............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Крафт 

Типография
3.5
41 оценка
3.5
41 оценка
Лейла Багирова7 отзывов
Читать целиком
Кт
Крафт, типография
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая, Лейла Большое спасибо за такой развернутый и приятный отзыв! Мы не можем не отметить, с…
S
SmeTanya6 отзывов
Одна звезда за удобный онлайн-магазин. Ещё одна звезда за качество продукции, обычная стандартная офсетная печать. Работаю в течение года с данной организацией, от каждого заказ остаюсь слегла шокирована, накипело больше работать не буду с этой типографией. Оформляла заказы исключительно через онлайн-магазин, очень удобно. После изготовления заказа его нужно отправить в другой город ТК, казалось бы ничего сложного, все расходы оплачиваю сразу и в тот же день как получаю счёт. НО такого безразличия и непроходимой безалаберности менеджеров я на своём веку встречаю первый раз! Персоналу абсолютно плевать на клиента, то они забудут запустить заказа в печать, то забудут отправить его в ТК, то "мы ждём когда у вас все заказы будут готовы и тогда отвезем в ТК", при этом я в каждом заказе + оплачиваю ещё и доставку до ТК. Последние заказы были сделаны 22 и 25 января. 29 января пришло автоматическое оповещение, что заказ готов, я со спокойной душой жду, что 30 января отправят заказ, но менеджерам плевать, у них наверно очень много других интересных занятий по мимо выполнения своих должностных обязанностей. 31 января вечером позвонила уточнить когда был отправлен заказ, а он оказывается ещё и не отправлен. 1 февраля ещё раз позвонила, естественно заказ опять не отправлен, отправят в течение дня, так мне ответили. Извиняться за свой "профессионализм" не царское занятие. Пойду искать, более расторопных менеджеров. Удачи в бизнесе.
Читать целиком
Анастасия Герасимова3 отзыва
Крайне не советую туда обращаться! Надеюсь этот отзыв увидит руководитель. Работали около 2х лет с этой типографией, ничего кроме разочарования не испытывали. Думали ладно, потерпим, может это разово, но нет , отношение к клиенту все хуже и хуже. Постоянно нарушают сроки! Не отвечают на письма, обещая перезвонить не перезванивают, работают только с пинка! Информацию, перед печатью который обязан дать специалист, вытягиваешь клещами! Последний раз когда забирала заказ, оказалось 5 видов брака ! На небольшую партию, ладно, ничего не предьявили, но есть фото и доказательства. Сейчас отправили новый заказ на печать по имэйл, в ответ тишина, не понятно приняли заказ или нет, через 6 дней сами начали писать звонить в типографию, только тогда кое-как расшевелились, не понимая о чем речь вообще, сказали оплатить 100% оплату и срок изготовления 2 недели, я оплатила 100% и в предвкушении что наконец- то через 2 недели мой заказ будет готов жду, но я ошиблась как обычно. Через 1,5 недели напоминаю по почте про заказ- тишина как обычно в ответ, жду и уже звоню в тот день , когда он должен быть готов- мой менеджер не в курсе что с заказом, обещает перезвонить, не перезванивает. Я снова звоню - говорит ещё неделю ждать надо, никогда не извиняются за свои косяки, как будто так и надо. Постоянно придумывают проблемы на пустом месте. При этом не ставя в известность о существовании проблем. Выглядит как оправдание. Игнор и неуважение к клиенту - вот основное кредо этой типографии.
Читать целиком
Anastasia Mettsler2 отзыва
Крайне не советую туда обращаться! Надеюсь этот отзыв увидит руководитель. Работали около 2х лет с этой типографией, ничего кроме разочарования не испытывали. Думали ладно, потерпим, может это разово, но нет , отношение к клиенту все хуже и хуже. Постоянно нарушают сроки! Не отвечают на письма, обещая перезвонить не перезванивают, работают только с пинка! Информацию, перед печатью который обязан дать специалист, вытягиваешь клещами! Последний раз когда забирала заказ, оказалось 5 видов брака ! На небольшую партию, ладно, ничего не предьявили, но есть фото и доказательства. Сейчас отправили новый заказ на печать по имэйл, в ответ тишина, не понятно приняли заказ или нет, через 6 дней сами начали писать звонить в типографию, только тогда кое-как расшевелились, не понимая о чем речь вообще, сказали оплатить 100% оплату и срок изготовления 2 недели, я оплатила 100% и в предвкушении что наконец- то через 2 недели мой заказ будет готов жду, но я ошиблась как обычно. Через 1,5 недели напоминаю по почте про заказ- тишина как обычно в ответ, жду и уже звоню в тот день , когда он должен быть готов- мой менеджер не в курсе что с заказом, обещает перезвонить, не перезванивает. Я снова звоню - говорит ещё неделю ждать надо. Игнор и неуважение к клиенту - вот основное кредо этой типографии.
Читать целиком
Ульяна Зырянова14 отзывов
АМ
Алексей Михнов2 отзыва
Максим Мичурин81 отзыв
ЮЮ
Юлия Юлия4 отзыва
Это какой то ужас Господа, эти люди не то что работать не умеют, разговаривать по телефону, принимать заявки , они даже свой собственный Прайс на печатную продукцию считают коммерческой тайной. Неделю с ними бьюсь чтоб заказать 1000 листовок, 1000 визиток, и несколько листов А4. 10 ки раз позвонил, очень много нервов и времени потратил. Заказать так и не смог. То люди абсолютно ничего не понимают как что печатать надо, хотя макеты перед глазами. То цена за одно и тоже взлетает на пару тысяч. А если убираешь пол заказа, то уменьшается на 200 р. Короче полная некомпетентность , отсутствие понимания своей работы, техническая неграмотность . КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТИПОГРАФИЮ. Лучше переплатить немного, но сделать дело. Здесь вы только потеряете силы, время и деньги. Которые кстати они всегда требуют наперед. Руководитель задумайся, смени кадры. Иначе бизнес погибнет.
Читать целиком
Светлана Орлова2 отзыва
Читать целиком
Кт
Крафт, типография
5 марта 2021, официальный ответ
Светлана добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Примите наши искренние извинения за то…
Igor Latyntsev2 отзыва
Константин Бескрайний1 отзыв
Алина Казбекова1 отзыв
Читать целиком
Кт
Крафт, типография
31 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим за отзыв и рады будем видеть Вас снова в числе наших клиентов!
🍪
Мы используем cookies подробнее