............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vag-сервис 

Автосервис
4.4
211 оценок
4.4
211 оценок
PM
Platon Medvedev4 отзыва
Сервис порекомендовали знакомые, ранее обслуживался у официалов, решил попробовать. Первый раз было вроде ок, человек, который первый раз принимал машину звали, вроде Александр, к нему никаких вопросов, отличная коммуникация. Теперь к сути. Обратился, чтобы посмотрели где подтекание масла и от куда звук какой-то непонятный с правой стороны спереди. Через какой-то время просто написали, течет там столько стоит, будем делать?. Никаких фото/видео не предоставили по результатам диагностики, я должен был всю информацию вытаскивать из них, мне даже не позвонили как завершили работу, чтобы рассказать результаты. Пришлось ехать до них, а они находятся вообще не близко 30-40 минут езды на машине. Там на месте парень уже подробнее объяснил, да ок, но какого черта, для получения информации вообще нужно тратить столько времени и ехать к ним? Это первое, никакой адекватной отчётности и коммуникации без приезда к ним в этот раз, как мне сказали, у них "всё на доверии, клиенты просто ключи оставляют и всё", запомним. Второе, это непонятный звук. Они сказали, что звук был из-за защитного кожуха, который лежал на выхлопной трубе и из-за вибрации мы получали такой звук. Кожух они поставили на место, а звук как был так и остался. Соответственно, источник звука не нашли, результат диагностики некорректный, но деньги взяли естественно. На мои требования вернуть деньги именно за эту диагностику, они начали говорить что надо ехать к ним и всё такое, они там посмотрят и бла бла, но естественно компенсировать время туда обратно + ожидание и нервы на споры с ними они не будут, поэтому очевидно, ехать смысла нет. Да, также забавный момент отношения к своим же клиентам, которые платят им зарплату. Когда я во второй уже раз попросил, чтобы со мной связался мастер, ответить на мои вопросы, девушка пошла по улице не выключив микрофон и я всё слышал, когда она нашла сотрудника, который отдавал машину он ей сказал: "чё ему от меня надо". Вот такое прикольное отношение за ваши же деньги :)
Читать целиком
Аксён Струговец2 отзыва
Vag-сервис, автосервис
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв) мы стараемся
Б
Бахтиёржон4 отзыва
Vag-сервис, автосервис
30 января 2026, официальный ответ
Да, время по записи у нас всегда долгое, много кто хочет у нас отремонтировать свой автомобиль. Работаем мы совсем не медленно
ЕП
Евгений П.24 отзыва
Читать целиком
Vag-сервис, автосервис
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Есть такое, иногда к нам сложно дозвониться, когда менеджеры работают с клиентами. По в…
Евгений Озерских12 отзывов
Читать целиком
Vag-сервис, автосервис
30 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Мы используем только проверенные запасные части, за которые несем гарантию. По работе…
АИ
Артем Иванов3 отзыва
Vag-сервис, автосервис
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем. Подскажите что произошло. Мы разберемся в ситуации
КШ
Костя Шестаков28 отзывов
Vag-сервис, автосервис
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо
Даниил Оржаников14 отзывов
Vag-сервис, автосервис
1 декабря 2025, официальный ответ
Обращайтесь, всегда поможем)
ЮУ
Юлия Уманская3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-сервис, автосервис
23 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, нам приятно
ЕА
Евгений Александров4 отзыва
Vag-сервис, автосервис
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще
Полина Сафонова15 отзывов
Vag-сервис, автосервис
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв)
Roman Pershin11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-сервис, автосервис
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв
СК
Сергей Ксензов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-сервис, автосервис
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие
ВЗ
Вячеслав Зайцев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-сервис, автосервис
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся
Андрей Конев3 отзыва
!!! Люди прочитайте это перед тем как туда ехать!!! Даже 1 звезды мало, крайне не рекомендую. Машина приехала с японии с неисправный заслонкой рециркуляции, обратился на диагностику, эти псевдо мастера меняли на ощупь заслонки поочереди, с 3 раза только нашли, вообще не слушают с чем обращается человек, в процессе замены повредили торпеду, отнекивались до последнего что это не они. В итоге договорились, что снимают торпеду за свой счёт, ремонтируют и по дороге меняют мне механизм заслонки рециркуляции. сняли торпеду и кормили завтраками 2 недели, при том что авто стоит как первоочередная, они загоняют другую и говорят щас доделаем эту потом вашу будем. Забрав машину обнаружилось что не подключили фишки и часть кнопок не работает, поехал обратно, сделали. Ещё поездил оказалось что снимали руль и криво поставили, теперь при ровном руле еду в бардюр, дурдом. Самый ужасный сервис, подумайте несколько раз перед тем как туда обращаться, деньги берут хорошие, работают коряво, все придётся переделывать в другом сервисе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-сервис, автосервис
31 мая 2025, официальный ответ
Андрей, давайте я расскажу, как все происходило на самом деле. Ваш автомобиль, как и большинство авт…
Максим Дмитрук3 отзыва
Vag-сервис, автосервис
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, да, есть политика компании. Мы обслуживаем автомобили концерна Vag не старше 18 лет.
Петр Мельников25 отзывов
Vag-сервис, автосервис
29 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно
Андрей Капитанов17 отзывов
Добрый день всем! Хочу сказать это отличная компания, без обманов и махинаций. Чинил у них плату мехатроника, 3 недели она была в работе, отдали машину как и обещали спустя три недели. Гарантия на работы указана три месяца. Спустя месяц появилась ошибка(она то исчезала, то появлялась), заехал к ним на осмотр, по времени определились, но к сожалению у меня по работе не получилось приехать по записи. Спустя две недели пропали нечетные передачи и мне все же пришлось отложить дела и приехать решать проблему))) ребята очень тщательно проверяли всю систему связанную с данной проблемой, в итоге все же починили по гарантии без лишних вопросов. Очень радует что данная компания по ремонту и обслуживанию машин не сочиняет и не придумывает отговорки или поломки, а говорит как все на самом деле и принимает свои ошибки достойно! Советую всем данный автосервис, здесь вам починят ваш любимый автомобиль так как нужно и без лишнего накрута. Очень доволен этой командой профессионалов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-сервис, автосервис
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы всегда стараемся, чтобы машины ездили)
СР
Сергей Разманов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-сервис, автосервис
18 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады помочь
IA
Ivan Alexandrov43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Георгий2 отзыва
Vag-сервис, автосервис
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв
ВИ
Василий Иваныч3 отзыва
Vag-сервис, автосервис
2 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
ДЮ
Дарья Юшкова1 отзыв
Vag-сервис, автосервис
24 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся
Денис Никитенко36 отзывов
A'dam Farra3 отзыва
Vag-сервис, автосервис
13 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
Родион Егоров14 отзывов
Vag-сервис, автосервис
12 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы стараемся
Алексей Сачек12 отзывов
ДТ
Денис Таранов1 отзыв
Vag-сервис, автосервис
17 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, большое. Мы стараемся)
А Ф38 отзывов
Читать целиком
Vag-сервис, автосервис
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. А подскажите в чем причина? Чем не помогли? Скажите на кого зарегистрирован автомобиль…
Джокер Бабаевич6 отзывов
Vag-сервис, автосервис
14 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам очень приятно
Гоша Бояринов23 отзыва
Vag-сервис, автосервис
9 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся
Павел Скребунов7 отзывов
Vag-сервис, автосервис
7 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое, мы стараемся
Владимир Шклавцов48 отзывов
Vag-сервис, автосервис
10 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся)
Maria Kurmanova11 отзывов
Vag-сервис, автосервис
25 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады помочь
Ирина Гречушкина12 отзывов
Vag-сервис, автосервис
16 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь
🍪
Мы используем cookies подробнее