............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
248 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
147
Цены
Фото
25
Вакансии
3
248 оценок
146 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Есина​86 отзывов
Никогда никого нет ни в зале, ни на кассе, вечно искать приходится персонал. Полки пыльные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ДС
​Денис Селиванов​2 отзыва
Анти сервис от администратора магазина, стояли на кассе покупали вещи ребенку спортивная кофта была без бирки кассир подошла к администратору посмотреть ценник найти не смогли, администратор в хамской форме сказала кофта не пробивается и убрала, спасибо девушке кассиру которая пошла и принесла другую чтоб пробить. Таких администраторов надо гнать из магазина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Екатерина Лабецкая​31 отзыв
Здравствуйте. Я заказываю онлайн, заранее оплачиваю товары, чтобы что? Правильно! Сэкономить свое время! В итоге: середина дня из трех касс работает только одна, передо мной два покупателя с полными корзинами, администратора за стойкой нет, чтобы быстро забрать и я вынуждена терять свое время! Зачем, спрашивается, оплачивать заранее, если ты стоишь в общей очереди на кассу. Бред!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ЕО
​Евгения О.​1 отзыв
Игрушки племяшкам 💖💖💖
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ирина Ли​16 отзывов
Нравится именно этот филиал сети магазинов «детский мир». Всегда находим то, что нужно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга Катаева​7 отзывов
В преддверии учебного года на кассе стоит 1 чел и говорит , что больше кассира нет. Очередь ужас. Администратор пришла на ресепшен и не начала обслуживать, а просто сказала, что кассира нет. А сама обслужить видимо не может. Я понимаю, что от того что пару человек ушло из очереди магазин прибыль не потеряет, НО в том же rich family с этим проблем нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
СБ
​Светлана Боброва​2 отзыва
Бардак с ценами полный, на полке одна цена-дешевле, на аппарате, что висит на колонне в зале-другая цена побольше, ну а на кассе изюминка на торте-самый дорогой вариант! Я впринципе ни в одном магазине в городе не видела такого бардака с ценами. По персоналу-это другая тема, даже писать не хочется, боюсь закипеть. Я так понимаю, раз в магазине все плохо, лучше я буду в интернете заказывать на маркетплейсах. Жалко, был такой хороший магазин раньше, может конечно это исключение-точка в Комсомолле!
Читать целиком
АЯ
​Анастасия Яковлева​6 отзывов
Сегодня сделала вывод, что в этот филиал больше не стоит приезжать. Стоять на кассе по полчаса. В изумрудном городе не было никогда проблем со скоростью. Год приезжаю сюда за заказами и ужас просто. Девочка на кассе милая, супер добрая, но с такой скоростью нельзя на кассу ставить человека, она уже давно работает. Руководство обратите внимание, при подборе сотрудников на кассу! Для интернет заказов выделите отдельную стойку выдачи.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​вероника .​3 отзыва
12 февраля 2026 года сделала онлайн заказ через приложение на 27 позиций (детское пюре и фрикадельки). сегодня, 13 февраля, пришла за заказом, а его просто нет. сначала одна консультант пошла в служебное помещение поискать, затем другая, ничего не нашли. в итоге, на месте покидали несколько позиций в корзину. собрали из 27 позиций 12!!, обосновывая тем, что «ну остальных товаров, видимо, нет у нас». и так постоянно. каждый раз теряются заказы, чего-то нет. зато про оплату qr-кодом никто не забывает!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за проблемы с вашим заказом. Мы разберёмся, почему он был…
​Наташа Петрова​8 отзывов
Ужасный филиал. Сделала два заказа через сайт и приехала в него забрать. Один заказ просто не нашли, и все ничем помочь не могут. Во втором две позиции из трех оказались не тот размер и артикул. И их просто не смогли выдать. В итоге потратила час времени на поиски и разборки и осталась ни с чем, зря приехала. В филиале в тц июнь все было нормально и выдали быстро.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ДД
​Дарья Дарья​6 отзывов
Самый отвратительный филиал, с самым наплевательским отношением. Вечные очереди. Один кассир, чуть живая. Все остальные заняты своими делами. Оставили заказ на стойке информации, никто даже не соизволил сюда подойти.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
С
​София​2 отзыва
Уважаемое руководство магазина, поднимайте пожалуйста своим консультантам профессионализм. Консультант Кристина, ОЧЕНЬ тихо разговаривает «себе под нос». Приходится переспрашивать, чтобы банально услышать стоимость итоговую покупки. Уже не первый раз на эту девушку попадаю. Зато уточнение про QR четко:)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ВД
​Валентина Диденко​3 отзыва
Пришли с ребенком забрать онлайн заказ, подошли к секции, забрали, подходим на кассу никого. Через какое-то время, к нам всё-таки вышел кассир и недовольно спросил: " что хотели?" Далее кассиру не понравилось, что мы не предупредили, что это у нас онлайн заказ, на что выслушивали недовольство, от куда она должна знать, что это онлайн заказ, и теперь надо отменить товар и заново его пробить (мы ещё не оплатили).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Марина Алексеевна​10 отзывов
Отношение отвратительное, заказы делаю заранее и сразу оплачиваю, прихожу получать и каждый раз!!!!! Чего то не хватает! Говоришь об этом и консультанты уходят искать минут на 30, по итогу стоят друг на друга смотрят, но найти ничего не могут, а ты теряешь много времени на руках с ребёнком. Не понятно только почему изначально отмечается, что заказ собран полностью.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
СА
​Софья А.​2 отзыва
отвратительное отношение к покупателям!! девушка за стойкой информации не компетентна! или не желает помогать! уверяла, что нет товара в их отделе, хотя на сайте указано, что данный товар есть.. сами нашли минут через 10 поисков.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
JK
​Jana Koch​42 отзыва
Сегодня стояла на кассе более 25 минут что бы оплатить сок !!!! Это вообще нормально , работала 2 кассира !!! И несколько человек ! Куда спешить ???одна вообще не торопилась , другая весь пакет продуктов заново пересчитывали !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Mrs Di​4 отзыва
Не могу получить деньги за не полученный мной товар,никто ничего вразумительного ответить не может,сказали ответят в течении 10дней. В моем понимании «с заботой о клиентах» это когда деньги клиенту в случае форс-мажора возвращаются сразу,а потом вы уже устраиваете внутреннюю проверку как так вышло?и ещё фраза сотрудника « я взяла более менее похожий заказ и отдала курьеру» это что за формулировка?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Kris K​7 отзывов
Первый раз с таким сталкиваюсь. Оформила заказ на сайте около 19:00. В приложение было указано в 20:00 будет собран. Всегда оформляю так именно кашу, так как ребенок пьет одну единственную, чтобы понимать, что она в наличии. Не ехать просто так. Там собирать то нечего, всё в одном месте, не стопицот позиций. Одного вида каша. В 19:45 пришло подтверждение, что каша собрана. Пришли в магазин спокойно ходим еще что-то выбираем по пути, выбрали, идем на стойку заказов. В секторе «А» ищем, нашего нет, на всякий случай ищу в других-нет. Увидели женщину (работника) спросили про заказ, она сказала, а щас и убежала, нету, нету. Я пошла искать, подошла к двери служебного входа, крикнула :есть кто живой. Никого нет. Пошла к кассе, позвонила по телефону управляющей. И подошла работница с нашим и не нашим заказом. Услышала, что я звоню, стала в лице меняться. Я ее спрашиваю зачем в 19:45 подтвердили заказ. Она стала кричать, кидать кашу. Потом и вовсе ушла и сказала не будет рассчитывать. Я всего лишь спросила почему не собрали во время заказ. Два часа прошло с момента оформления. Час с момента подтверждения собранности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему обра…
​Оксана Яркова​15 отзывов
Внимательность видимо не самая хорошая ваша черта заказали каши безмолочные так как у ребёнка аллергия на лактозу нам положили коробку йогуртовой каши и две безмолочная очень торопилась потому что пришли под закрытия увидела что есть две безмолочные остальные не посмотрела!!!как же вы так относитесь к детям ребёнок только с кашей спать ложится!!!а теперь ребёнок плачет !спасибо Вам особенно тому человеку которые собирал заказ!видимо на обед торопилась
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Юлия Журавлёва​9 отзывов
Ценники есть не на все товары, продавцы говорят подходить к аппарату, где можно узнать цену, он работает через раз, другой продавец говорит, подходить на кассу узнавать цену. Ужасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ксения Федулова​6 отзывов
ТВАИНИ ЦЕНИКИ МЕНЯЙТЕ ДЕТЕЙ РАССТРАИВАЕТЕ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ДС
​Дмитрий Северинов​28 отзывов
Ужасно долгое обслуживание на кассе.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
ВБ
​Виктория Б.​1 отзыв
Наш любимый магазин одежды и игрушек, всегда покупаем тут все необходимое для ребёнка 🥰
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
KZ
​Kristy Zoz​39 отзывов
Продавцы не очень заинтересованы, продать и подсказать. Больше заняты своими делами. На кассе попалась девушка, которая не продолжила мужчине ничего, а мне все сразу 😂
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ЮС
​Юлия С.​1 отзыв
Главное приемлемо по цене
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Павел Жуков​53 отзыва
Ценники, как обычно, не соответствуют действительности и показывают погоду. Роспотребнадзора на вас нет.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
НС
​Наталья Степанова​1 отзыв
Продали просроченную кашу Кабрита, что это за детский магазин где продают просроченный товар. Детский мир самый худший магазин в нашем городе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​O K​13 отзывов
Были сегодня в данном филиале, выходной день, обеденное время, один кассир на кассе ( и то видимо еще не проснулась). Попросили позвать кого-то еще за другую кассу, ответили, что все обедают. Комментарии дальнейшие излишни
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
АА
​Алексей Алексей​5 отзывов
Не когда не пишу отзывы, но в этот раз не сил😁 товар по приложению числится на витринах нет есть на складе и сотрудники этого не скрывают но искать их у них нет времени и не хватает постоянно сотрудников из-за этого не на вижу ваши магазинчики!!! Наведите пожалуйста порядок так во всех магазинах ну изредка ребята хотят на склад и изредка что-то находят! И через приложение заказываешь то же такое бывает что какой-нибудь товар не довезут! Наймите людей, повысьте зарплаты!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Д. Димыч​6 отзывов
Персонал очень долгий, у вас и так трафика мало, и то приходиться стоять ждать очередь, пока решиться какая либо проблема у вас. Кто ценить свое время не советую данный детский мир.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
​Олеся К​24 отзыва
Мой любимый магазин-это в ТЦ "Июнь", но иногда там товара нет, либо нужно ждать, приходится ехать сюда. Крайне скудный ассортимент, мальчишки вообще обделены в выборе, обычных джинс даже нет, вещи для малышей висят на нижних полках и просто затоптаны людьми, возьмешь в руки, а они прямо в грязных следах от обуви, ну повешайте их повыше... На кассе ооочень долгое обслуживание, есть толковые девочки, но им не разорваться.
Читать целиком
​Андрей Герцен​23 отзыва
Ужасно, научите сотрудников манерам общения с покупателями. Все разговаривают на «матах» особенно сотрудник Евгений это отдельная личность…. Ничего не знает, неадекватный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
И.
​Ирина .​7 отзывов
Приобрели на бонусы втб сертификат.. На кассе сертификат не прошёл, хотя ранее сертификаты принимались,. ни один из сотрудников не смог дать внятный ответ по какой причине, при просьбе позвать администратора получили ответ, что её нет на месте. При этом в планете девушки сразу спрашивают день активации сертификата и объясняют политику компании..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анастасия Юхименко​23 отзыва
На полках бардак , все вперемешку, очень сложно найти что либо
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЕП
​Елена Похабова​8 отзывов
Списать бонусы с карты не могут. Видимо не умеют
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
​Галина Балахонова​16 отзывов
Впечатлил магазин .
ЛР
​Людмила Румянцева​5 отзывов
Ужасное отношение к покупателям!!! Через интернет магазин 07.02.2024 г сделала со 100% оплатой заказ, сейчас на дворе 13.03.2024 заказ до сих пор не пришел. А самое ужасное что ни кто даже не соизволил позвонить и сообщить о задержки. Приходится писать в чат, но эти заезженные фразы от которых уже тошнит и внятного ответа нет. На горячую линию то же не дозвониться по 10 минут приходится ждать. Уважаемые руководители пожалуйста приведите в порядок логистику, если не в состоянии закрывайте тогда свой интернет магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​оксана Ххх​7 отзывов
Низкое качество работы доставки. Заказала ребенку зимние ботинки. Оплата сразу. Когда к назначенному времени заказ не привезли - связалась со службой поддержки. Оказалось у них какой то технический сбой. Но уведомлять покупателей об видимо не считают нужным. Предложили оформить новый заказ, при том, что деньги банком возвращаются не сразу. Пришлось оплачивать покупку повторно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2024, официальный ответ
От лица компании Детский мир примите искрение извинения за сложившуюся ситуацию, мы будем стараться…
ЕБ
​Евгения Б.​1 отзыв
Очень дорогогой магазин , по моему мнению . но вещи детские можно купить по хорошей цене
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​София Л.​4 отзыва
Цены кусаются конечно, но что поделать. Большой выбор одежды и игрушек. Всех троих ребятишек сюда водили и водим
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, София. Благодарим Вас за обратную связь! Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучш…
АД
​Арыяа Д.​1 отзыв
Все необходимое нашли, обожаем фирму бейби го, персонал приветлив и вежлив
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
​Ирина К.​1 отзыв
Оперативно собирают заказы. Удобное место расположения. Ассортимент всегда в наличие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СР
​Сохобидин Р.​1 отзыв
Много выбора каждый день разные аксия
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЧ
​Валентина Ч.​1 отзыв
Хороший магазин. Большой выбор игрушек и детский одежды. Обязательно приду ещё.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее