............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.8
179 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы124

Цены

Фото24

Вакансии

2.8
179 оценок
​Ксения Федулова​6 отзывов
ТВАИНИ ЦЕНИКИ МЕНЯЙТЕ ДЕТЕЙ РАССТРАИВАЕТЕ
С
​София​1 отзыв
Уважаемое руководство магазина, поднимайте пожалуйста своим консультантам профессионализм. Консультант Кристина, ОЧЕНЬ тихо разговаривает «себе под нос». Приходится переспрашивать, чтобы банально услышать стоимость итоговую покупки. Уже не первый раз на эту девушку попадаю. Зато уточнение про QR четко:)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ВД
​Валентина Диденко​3 отзыва
Пришли с ребенком забрать онлайн заказ, подошли к секции, забрали, подходим на кассу никого. Через какое-то время, к нам всё-таки вышел кассир и недовольно спросил: " что хотели?" Далее кассиру не понравилось, что мы не предупредили, что это у нас онлайн заказ, на что выслушивали недовольство, от куда она должна знать, что это онлайн заказ, и теперь надо отменить товар и заново его пробить (мы ещё не оплатили).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Анастасия Есина​81 отзыв
Никогда никого нет ни в зале, ни на кассе, вечно искать приходится персонал. Полки пыльные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Марина Алексеевна​10 отзывов
Отношение отвратительное, заказы делаю заранее и сразу оплачиваю, прихожу получать и каждый раз!!!!! Чего то не хватает! Говоришь об этом и консультанты уходят искать минут на 30, по итогу стоят друг на друга смотрят, но найти ничего не могут, а ты теряешь много времени на руках с ребёнком. Не понятно только почему изначально отмечается, что заказ собран полностью.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
СА
​Софья А.​2 отзыва
отвратительное отношение к покупателям!! девушка за стойкой информации не компетентна! или не желает помогать! уверяла, что нет товара в их отделе, хотя на сайте указано, что данный товар есть.. сами нашли минут через 10 поисков.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
EB
​Elizaveta B​13 отзывов
сотрудники некомпетентны, намеренно подменяют невозвратный товар из онлайн-заказа, потому что «ну мы то что нужно не нашли, положили чо есть», в надежде что кто-то не заметит и заберет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
ДС
​Дмитрий Северинов​24 отзыва
Ужасно долгое обслуживание на кассе.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
ОК
​Ольга Катаева​6 отзывов
В преддверии учебного года на кассе стоит 1 чел и говорит , что больше кассира нет. Очередь ужас. Администратор пришла на ресепшен и не начала обслуживать, а просто сказала, что кассира нет. А сама обслужить видимо не может. Я понимаю, что от того что пару человек ушло из очереди магазин прибыль не потеряет, НО в том же rich family с этим проблем нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
ДС
​Денис Селиванов​1 отзыв
Анти сервис от администратора магазина, стояли на кассе покупали вещи ребенку спортивная кофта была без бирки кассир подошла к администратору посмотреть ценник найти не смогли, администратор в хамской форме сказала кофта не пробивается и убрала, спасибо девушке кассиру которая пошла и принесла другую чтоб пробить. Таких администраторов надо гнать из магазина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Ирина Ли​16 отзывов
Нравится именно этот филиал сети магазинов «детский мир». Всегда находим то, что нужно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Лабецкая​29 отзывов
Здравствуйте. Я заказываю онлайн, заранее оплачиваю товары, чтобы что? Правильно! Сэкономить свое время! В итоге: середина дня из трех касс работает только одна, передо мной два покупателя с полными корзинами, администратора за стойкой нет, чтобы быстро забрать и я вынуждена терять свое время! Зачем, спрашивается, оплачивать заранее, если ты стоишь в общей очереди на кассу. Бред!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
JK
​Jana Koch​40 отзывов
Сегодня стояла на кассе более 25 минут что бы оплатить сок !!!! Это вообще нормально , работала 2 кассира !!! И несколько человек ! Куда спешить ???одна вообще не торопилась , другая весь пакет продуктов заново пересчитывали !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Mrs Di​4 отзыва
Не могу получить деньги за не полученный мной товар,никто ничего вразумительного ответить не может,сказали ответят в течении 10дней. В моем понимании «с заботой о клиентах» это когда деньги клиенту в случае форс-мажора возвращаются сразу,а потом вы уже устраиваете внутреннюю проверку как так вышло?и ещё фраза сотрудника « я взяла более менее похожий заказ и отдала курьеру» это что за формулировка?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Kris K​5 отзывов
Первый раз с таким сталкиваюсь. Оформила заказ на сайте около 19:00. В приложение было указано в 20:00 будет собран. Всегда оформляю так именно кашу, так как ребенок пьет одну единственную, чтобы понимать, что она в наличии. Не ехать просто так. Там собирать то нечего, всё в одном месте, не стопицот позиций. Одного вида каша. В 19:45 пришло подтверждение, что каша собрана. Пришли в магазин спокойно ходим еще что-то выбираем по пути, выбрали, идем на стойку заказов. В секторе «А» ищем, нашего нет, на всякий случай ищу в других-нет. Увидели женщину (работника) спросили про заказ, она сказала, а щас и убежала, нету, нету. Я пошла искать, подошла к двери служебного входа, крикнула :есть кто живой. Никого нет. Пошла к кассе, позвонила по телефону управляющей. И подошла работница с нашим и не нашим заказом. Услышала, что я звоню, стала в лице меняться. Я ее спрашиваю зачем в 19:45 подтвердили заказ. Она стала кричать, кидать кашу. Потом и вовсе ушла и сказала не будет рассчитывать. Я всего лишь спросила почему не собрали во время заказ. Два часа прошло с момента оформления. Час с момента подтверждения собранности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему обра…
​Оксана Яркова​15 отзывов
Внимательность видимо не самая хорошая ваша черта заказали каши безмолочные так как у ребёнка аллергия на лактозу нам положили коробку йогуртовой каши и две безмолочная очень торопилась потому что пришли под закрытия увидела что есть две безмолочные остальные не посмотрела!!!как же вы так относитесь к детям ребёнок только с кашей спать ложится!!!а теперь ребёнок плачет !спасибо Вам особенно тому человеку которые собирал заказ!видимо на обед торопилась
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
НС
​Наталья Степанова​1 отзыв
Продали просроченную кашу Кабрита, что это за детский магазин где продают просроченный товар. Детский мир самый худший магазин в нашем городе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​O K​13 отзывов
Были сегодня в данном филиале, выходной день, обеденное время, один кассир на кассе ( и то видимо еще не проснулась). Попросили позвать кого-то еще за другую кассу, ответили, что все обедают. Комментарии дальнейшие излишни
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Юлия Журавлёва​8 отзывов
Ценники есть не на все товары, продавцы говорят подходить к аппарату, где можно узнать цену, он работает через раз, другой продавец говорит, подходить на кассу узнавать цену. Ужасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АА
​Алексей Алексей​5 отзывов
Не когда не пишу отзывы, но в этот раз не сил😁 товар по приложению числится на витринах нет есть на складе и сотрудники этого не скрывают но искать их у них нет времени и не хватает постоянно сотрудников из-за этого не на вижу ваши магазинчики!!! Наведите пожалуйста порядок так во всех магазинах ну изредка ребята хотят на склад и изредка что-то находят! И через приложение заказываешь то же такое бывает что какой-нибудь товар не довезут! Наймите людей, повысьте зарплаты!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Д. Димыч​6 отзывов
Персонал очень долгий, у вас и так трафика мало, и то приходиться стоять ждать очередь, пока решиться какая либо проблема у вас. Кто ценить свое время не советую данный детский мир.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
​Олеся К​24 отзыва
Мой любимый магазин-это в ТЦ "Июнь", но иногда там товара нет, либо нужно ждать, приходится ехать сюда. Крайне скудный ассортимент, мальчишки вообще обделены в выборе, обычных джинс даже нет, вещи для малышей висят на нижних полках и просто затоптаны людьми, возьмешь в руки, а они прямо в грязных следах от обуви, ну повешайте их повыше... На кассе ооочень долгое обслуживание, есть толковые девочки, но им не разорваться.
Читать целиком
​Павел Жуков​55 отзывов
Ценники, как обычно, не соответствуют действительности и показывают погоду. Роспотребнадзора на вас нет.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
ЕП
​Елена Похабова​8 отзывов
Списать бонусы с карты не могут. Видимо не умеют
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
​Андрей Герцен​23 отзыва
Ужасно, научите сотрудников манерам общения с покупателями. Все разговаривают на «матах» особенно сотрудник Евгений это отдельная личность…. Ничего не знает, неадекватный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
И.
​Ирина .​7 отзывов
Приобрели на бонусы втб сертификат.. На кассе сертификат не прошёл, хотя ранее сертификаты принимались,. ни один из сотрудников не смог дать внятный ответ по какой причине, при просьбе позвать администратора получили ответ, что её нет на месте. При этом в планете девушки сразу спрашивают день активации сертификата и объясняют политику компании..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Галина Балахонова​15 отзывов
Впечатлил магазин .
​Анастасия Юхименко​23 отзыва
На полках бардак , все вперемешку, очень сложно найти что либо
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЛР
​Людмила Румянцева​5 отзывов
Ужасное отношение к покупателям!!! Через интернет магазин 07.02.2024 г сделала со 100% оплатой заказ, сейчас на дворе 13.03.2024 заказ до сих пор не пришел. А самое ужасное что ни кто даже не соизволил позвонить и сообщить о задержки. Приходится писать в чат, но эти заезженные фразы от которых уже тошнит и внятного ответа нет. На горячую линию то же не дозвониться по 10 минут приходится ждать. Уважаемые руководители пожалуйста приведите в порядок логистику, если не в состоянии закрывайте тогда свой интернет магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​оксана Ххх​7 отзывов
Низкое качество работы доставки. Заказала ребенку зимние ботинки. Оплата сразу. Когда к назначенному времени заказ не привезли - связалась со службой поддержки. Оказалось у них какой то технический сбой. Но уведомлять покупателей об видимо не считают нужным. Предложили оформить новый заказ, при том, что деньги банком возвращаются не сразу. Пришлось оплачивать покупку повторно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2024, официальный ответ
От лица компании Детский мир примите искрение извинения за сложившуюся ситуацию, мы будем стараться…
​София Л.​4 отзыва
Цены кусаются конечно, но что поделать. Большой выбор одежды и игрушек. Всех троих ребятишек сюда водили и водим
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, София. Благодарим Вас за обратную связь! Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучш…
KZ
​Kristy Zoz​42 отзыва
Продавцы не очень заинтересованы, продать и подсказать. Больше заняты своими делами. На кассе попалась девушка, которая не продолжила мужчине ничего, а мне все сразу 😂
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Olga_ К​1 отзыв
Почему сотрудники не могут собрать нужный заказ?! Уже несколько раз была подобная ситуация! Я специально заказываю и оплачиваю интернет заказ в приложении,чтобы не тратить время в магазине, в итоге получается, что приходится стоять на кассе и подолгу ждать, когда же сотрудник принесет необходимый товар, потому что его не доложили или положили не тот!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Светлана Владимировна​11 отзывов
Сборщики заказов абсолютно безответственно относится к своей работе , неужели так сложно посмотреть, что именно люди заказали ! накидали вообще не понятно каких товаров с другими названиями и так далее .. это не такая уж сложная работа не требует какой-то умственной активности от человека! ну видимо у нас такие люди , что даже с этим справиться очень тяжелая задача! руководству обратить внимание на своих сотрудников!!! и обучить их собирать товар нужный !!! раз их работники самостоятельности своей не имеют
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://f…
​Вячеслав Ленник​21 отзыв
Приехали купить определённую игру, которой у них на остатках много (смотрели в другом магазине, и специально поехали сюда) , на витринах не нашли, после обращения к сотрудникам, прождали час, но так так и не дождались... искать на склад ушли три сотрудника, но вернулись ни счем...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав. Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с уточнением города…
​Евгения Юсупова​4 отзыва
Мало того что заказ отменили сотрудники (подарок который ребенок ждал месяц), так еще и сумму вернули на 600₽ меньше чем было оплачено !!!! Как так то?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО…
ЗR
​Зварыгин Ru​4 отзыва
Почему-то думал, что магазин дорогой, но цены вроде вполне приемлемые. Даже по акции очень недорого купили детям фуболки и кепки. Дали скидочную карту. Понравилось
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за такой приятный отзыв ❤ Будем рады вам всегда!
​Наталья Волощенко​5 отзывов
Хороший магазин
​VS​1 отзыв
Очень нравить девушка на кассе в очках Ангелина такая внимательная все предложит и подскажет . По больше бы таких сотрудников. Раньше ездила только бы купить нужный нам товар в разные магазина детского мира , а сейчас только в Комсомол приезжаю.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Команда магазина Детский мир искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный отзыв! Мы делаем в…
​annana​60 отзывов
25.03.2023 приехала с ребенком в магазин. Работает одна касса. Очередь собралась 6(!) человек! Но больше всего возмутила продавец с явными признаками орви! С охрипшим голосом, она без конца кашляла! На подбородке зачем-то была старая серого от грязи цвета маска, которую она и не думала надеть нормально, закрыв рот и нос! Несколько раз она отходила к стеллажу с интернет заказами громко кашляя и даже не подумав прикрыть рот! В очереди дети, да и просто люди, которые не хотят заболеть! Что за свинское отношение! Почему нельзя такого работника отправить на больничный или хотя бы обязать надеть маску?!?!?!?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Катерина Цыбанкова​14 отзывов
Отличный филиал, всегда можно найти место на парковке, эскалатор ведёт прямо к магазину (лифт тоже рядом, с детьми удобно), отзывчивый персонал! Выражаю огромную благодарность девушке, которая помогла мне донести новое автокресло до машины🤗🤗🤗 Увидев моё положение (7мес беременности и 2хлетка за руку) вызвалась помочь, самой было бы гораздо сложнее🤗👍 В целом не в первый раз приезжаю сюда и частенько помогают с покупками. А рядом с магазином ещё можно кофе купить и в массажном кресле расслабиться👍
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее