............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.4
150 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы98

Цены

Фото7

2.4
150 оценок
ЕМ
​Евгений Митясов​24 отзыва
После обращения и того, что я оставил номер мобильного телефона. Поступило 9 звонков спама за 3 часа в утро субботы. Спасибо
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Есть над чем поработать. Парковки нет.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали. Обратная связь помогает нам становиться лучше. Обязательно учтем ваш отзыв в…
г
​гоша​1 отзыв
Оич
​Ксения Чупий​3 отзыва
Обратились в отделение по вопросы возврата денежных средств. Банк зачислил личные средства на карту, которая закрыта. Деньги долгое время не возвращают, ответов конкреных не дают, почему деньги Банк зачислил на закрытую карту. И самое возмутительное то, что руководитель офисе не представляется, не называет свое ФИО, сотрудники также отказываются его называть. Вы официальное лицо, уважаемый руковрдитель, и не имеете права утаивать эту информацию. Банк совершает мошенические действия в отношении клиентов. Руководству рекомендую проверить на проф пригодность всех сотрудников отделения. Со своей стороны офррмляю обращение в ЦБ и правоохранительные органы!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
​Иван Дегтярев​2 отзыва
Самое отвратительное отделение банка на моей памяти.В решении проблемы тянут больше месяца.Если у вас есть лишние деньги,время и нервы милости просим в данное отделение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 ноября 2025, официальный ответ
Будем благодарны, если напишете с какими сложностями вы столкнулись при взаимодействии с банком. С…
МК
​Мари Козлова​4 отзыва
Самый ужасный банк, отношение к клиентам как к расходному материалу, сотрудники намеренно вводят в заблуждение чтоб втюхать продукт, при любой непонятной ситуации банк просто блокирует все деньги на счету и вместо того чтобы решить вопрос как это в других банках делается за день,неделями тянет время. Обманывают. Короче если не хотите посидеть лучше не пользоваться этим банком
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Алексей Немков​29 отзывов
"отличный" офис банка! Всё сделано для "удобства" клиентов! Режим работы до 19:00 в пятницу. Ехал через весь город чтобы получить карту. Уже в 17:30 карту мне не выдали, по той причине что они их выдают до 17:00. Где это написано? Режим работы до 19:00, это написано на входе! Так будте добры выполнять свои функции в полном объеме до конца рабочего дня
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
18 октября 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Надеемся, в будущем с…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Огорчена, что люди пишут плохие отзывы. Сегодня была в этом отделении банка. Персонал вежливый, грамотный. Обслужили быстро, приняв во внимание все мои пожелания. Спасибо, сотруднику (окно № 5).
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
А
​Аноним​7 отзывов
Отвратительное обслуживание! Талоны не вызывают, сидят в телефонах и занимаются своими делами,чаще разговаривают между собой, посещать данное заведение смысла не вижу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
1 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
ЕА
​Евгения Андреева​1 отзыв
Самый отвратительный банк в обслуживании!!!!!!!!! По талону должна была быть следующая, но вызвали женщину пришедшую на 10 минут позже. У меня слов нет нормальных на вас!!! Работает один человек в филиале .
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Обслуживание кл…
​Екатерина Бекбулатова​1 отзыв
Нет есим хотя поддержка сказала что это единственный офис который подходит для решения моей проблемы. По талонам очередь не работает, никто консультировать не хочет. Пассивно-агрессивные сотрудники.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
6 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
АП
​Анастасия П.​33 отзыва
Отвратительное, просто ужасное обслуживание. Меняла персональные данные. Сотрудник постоянно отвлекалась на свои сообщения в телефоне. Просидела почти 40 минут у нее, так как ей некогда было мной заниматься
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при сотрудничестве с нашим банком. Мы стремимся…
AB
​Alexsa Bondarenko​6 отзывов
Ужасный банк, работает один сотрудник.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы активно работаем над улучшением процессов, чтобы минимизиров…
​Елена Максимова​6 отзывов
Отвратительный банк!!! Отвратительное обслуживание!!! Закрыла досрочно ипотеку, кое как выдали справку, как закладную забрать не знают!!! Проценты не пересчитали!!! Люди, не связывайтесь с этим банком!!! Когда 10 лет назад брала здесь ипотеку, всё было по другому.. Сейчас просто отстой!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 июля 2025, официальный ответ
Елена, нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы стремимся к вы…
Е
​Екатерина​2 отзыва
Не решили мой вопрос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
1 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Если у вас ос…
​Victory M​5 отзывов
Нужно было получить справку для госслужащих, но вся проблема в том, что я потеряла карту и уже сменила паспортные данные, в итоге, я долго не могла получить талон (так как почти все услуги можно получит онлайн и талон выдается с кодом), нет консультантов, которые помогли бы разобраться с этими талонами, а сотрудникам просто все равно. По итогу еле как взяла талон, отсидела час чтобы услышать «ничем не могу помочь, езжайте в другой офис». Нафига тогда нужно это отделение? Карты выдавать и все? Восстановить доступ они помочь не могут, восстановить карту не могут, обновить паспортные данные не могут. НИКОГДА больше не открою ни одного счета в этом банке.
Читать целиком
М
​Мария​3 отзыва
Обращалась в это отделение по вопросам кредитной карты. Менеджер Дмитрий подробно все рассказал, было приятно обслуживать я в этом офисе:чистота, уют и хорошие сотрудники. Рекомендую.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
tl
​travels live​11 отзывов
Отличный филиал , народу никого нет , приняли сразу )) приятная девушка София ответила на все мои вопросы , помогла решить вопрос
Г
Газпромбанк
3 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все понравилось! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Yury Dem​44 отзыва
То очередь в течение часа, то за час до закрытия работает 1 специалист..., у вас газа не хватает что ли...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 ноября 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
ИН
​Илья Николаевич​16 отзывов
При открытии вклада целенаправленно направляют к премиальному менеджеру, которого пришлось бы ждать более получаса, пока предыдущий клиент допивает чай. Зная какие "премиальные" услуги предлагает, я попросил открыть вклад у обычного менеджера. Сказали нельзя. Когда я сказал, что нет время, этот премиальный менеджер направил к обычному менеджеру, который тебе втюхивает премиальную карту с оплатой за обслуживание. Хочу напомнить, я приехал просто открыть вклад! Когда настоятельно отказываешься от этих "премиальных" карт и "обслуживания" интерес к тебе теряется. Будьте аккуратны с этим банком.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы серьезно относимся к компетенци…
​Елена Анатольевна​3 отзыва
Ужасное отделение банка! Из 9 окон работает только одна девушка, и та толком ничего объяснять не может. Просидела 30 мин в очереди, а помощь не получила, пришлось догадываться самой в чем была проблема с моей картой. Отвратительно!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 июня 2024, официальный ответ
Извините, что визит в отделение банка разочаровал вас. Мы стараемся обеспечить каждый офис необходим…
СИ
​Светлана Иванова​11 отзывов
Сердечная благодарность 🙏 Ксении за вежливость, оперативность, заинтересованность в решении вопроса 29.03.2024
Г
Газпромбанк
30 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ОГ
​Ольга Гагарина​13 отзывов
Ужасный график до 18, суббота выходной… это для не работающих??
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что график работы офиса является для вас некомфортным. В дальнейшем обязательно учтем ваше…
ЕМ
​Екатерина Максимцева​78 отзывов
Это отделение можно сравнить с Почтой России. Хаос, очереди, очень долгое обслуживание. Зашла в отделение получить справку - сижу тут уже час, а передо мной всего 1 человек был. И наблюдаю ситуацию, что в отделении не работают банкоматы. И каждый человек подходит, и пробует сделать действие в банкомате, не получается, идет к другому. И вереница этих людей к банкомату идёт. Уже простые посетители этих людей от банкоматов отгоняют (чтоб не тратили время зря). А они не работают. Сотрудники не могут повесить табличку, что банкоматы тут не работают. Я тут постарела! Ребята, не ходите сюда, если у вас мало времени. 27.02.2024 в 17-18:00
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Кирилл Цой​3 отзыва
Конечно это самый худший и медленный банк в рф Этот офис тому подтверждение. Час сидел, чтобы получить карту за 2 минуты Ну спасибо
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
​Anastasia Brave​26 отзывов
Быстро и оперативно решили мою проблему❤️
Г
Газпромбанк
30 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Олег Михайлов​10 отзывов
Люди прорываются с боем в кассу чтобы выяснить, что доллары для продажи отсутствуют, при этом в очереди сидят и другие желающие. Потерял время и нервы.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами. Наличие валюты в отделении возможно узнать тол…
​Keira Fleischmann​117 отзывов
Всё сделают, чтоб усложнить жизнь клиенту. Все долго и непрофессионально.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 ноября 2023, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы хотели бы разобраться в ситуации и для этого нам не…
​Николай Дронов​21 отзыв
Хамят сотрудники
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 октября 2023, официальный ответ
Извините за ситуацию. Для нас важно, чтобы сотрудники соблюдали стандарты качества обслуживания. Пож…
​Александр Любкин​6 отзывов
Директор офиса говорит клиентам, и мне в том числе, - "Через кассу только если у вас не менее миллиона внести/снять, а так - только через банкомат." Причем, на Маерчака сказка таже (мне даже карту оформили, чтобы не через кассу, представляете). У вас какая-то особенная касса что ли? А если у меня мелочь с собой и я хочу ее внести на счет, тогда что? Тоже банкомат примет? В настоящее время идет акция "Монетная неделя", в рамках которой население сдает мелочь банкам, которые участвуют в акции. И вот прикол - ГПБ участвует, конкретно этот ДО. На лицо ограничение прав вкладчиков и иных дебеторов и кредиторов Банка. Талон ЭО Е800 29/09/2023 Пока еще клиент этого банка:)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы хотели бы прояснить некоторые моменты, о которых вы упомянули. Относ…
СШ
​Сергей Шестопалов​13 отзывов
Работник вежлива и корректна, помогла и подсказала.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашей коллеги. Надеемся, что обслу…
​Вячеслав П​1 отзыв
Хамское отношение персонала. Пришел погасить кредит, взял талон, просидел минут 15 в очереди, по итогу девушка отказалась принять, показала на банкомат, идите пополняйте, и в приложении оставляйте заявку. Хотя я изначально не хотел делать это через банкомат, так как была крупная сумма на руках. Один банкомат не рабочий, около второго народ, взял талон в кассу, там такая же история идите пополняйте в банкомате. А теперь вишенка на торте, "Газпром" после того как я закинул деньги в банкомат " он мне выдал сообщение: "Деньги удержаны банком". На каком основании вы удерживаете деньги клиента? Кредит не погасил, заявка была оставлена на полное гашение суммы, деньги мне так и не вернули (пошла вторая неделя). Если в течении следующей недели мои вопросы по обращению 1302883 и 1303016 не будут решены в полном объеме, буду обращаться в правоохранительные органы, писать на ваш банк заявление, и подавать на вас в суд.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 июля 2023, официальный ответ
Вячеслав, приносим извинения за действия сотрудников. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентам…
​Наталия Б.​14 отзывов
В обеденное время нет ни одного менеджера, сотрудники хамят, в терминале нет бумаги для талонов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 июня 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы правы, такая ситуация недопустима. Со своей сторон…
​K Y​62 отзыва
Отделение в центре долгое Работаю 2 человека Ожидание по 2 часа, неуважение к клиентам. Еще и вводят в заблуждение
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 июня 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Настя К​25 отзывов
Сотрудники данного банка это дно При открытии счета в этом банке указать не те паспортные данные 👍 В приложении самостоятельно изменить нельзя приходиться идти в отделение 🤐 При оформлении кредита достают своими звонками и сообщениями🤦‍♀️
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за действия сотрудника. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам высокий уро…
ТМ
​Татьяна Маркова​4 отзыва
Была в отделение на пр. Красноярских рабочих, думала хуже ничего быть не может. Оказалась может, и это отделение на пр. Мира, 128 . Закрыла все счета в вашем банке, никогда больше не вернусь. Никому не посоветую стать вашим клиентом.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что приняли такое решение. Мы на постоянной…
Д-
​Дарья -​10 отзывов
Раньше был хороший банк, сейчас вообще ужасным стало обслуживание. Как тут уже многие писали, постоянные очереди, операторов мало, ждать приходится долго. У карты закончился срок действия, обратилась в банк, отказались перевыпускать! Пользуйтесь, говорят, такой. А ей пользоваться невозможно, не проходят по ней платежи ни в магазинах, ни в интернете. Придется закрывать карту, толка в ней нет. Дополню отзыв. Зашла в 18:30 в будний день, из 6 окон работают 2. Люди сидят, ждут. Оператор поднимается говорит, офис работает ещё 30 минут, кого успеем принять, остальные завтра приходите. Я понимаю, что все домой хотят, но отрегулируйте тогда работу выдачи талонов в электронной очереди, пусть за 30 минут не выдает уже талоны, например. Что за отношение такое?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 января 2023, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
VV
​Vin Vin​49 отзывов
Не зависимо от отделения отвратительный банк! Нарушают закон! Нарушают определение Арбитражного суда!!!!!Второй месяц не закрывают счёт! Внятного не говорят , намеренно тянут время! Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА!!!!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 октября 2022, официальный ответ
Анастасия, нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в банке. Напишите, пожалуйст…
ОМ
​Ольга Москаленко​1 отзыв
Здравствуйте,очень долгое ожидание,своей очереди прождала минут 30,работники очень медленные,никакой организованности ,просто ужас ,как черепахи работают
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 августа 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Извините за длительное ожидание в очереди и обслуживание. Приняли ваш отзыв для…
ТИ
​Тимур Ирбицкий​2 отзыва
Была сложная ситуация с картой, активация карты которая выдана в другом регионе. Помогли пять баллов.
Г
Газпромбанк
23 июля 2022, официальный ответ
Тимур, спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! Нам очень важно знать, что мы помогаем нашим клиентам. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​nikitozz87​3 отзыва
Здравствуйте Читатели! Не стоит доверять этому банку, пользуюсь обширно услугами банков, и все они косячники жесткие (но есть на минималках прям). Газпром среди них очень непрознарный банк с некомпетентным персоналом, да! все приветливые, улыбчивые, милашки, но по факту это просто стулья в офисе (без обид сотрудникам). У сотрудников есть куча инфы, которая не является итинной и на протяжении времени выясняется что никто ни о чем не знал, и решать вашу проблему не будут, не могут и не умеют. Проблема: открыли счет, вложили деньги, выдали карту с ГАРАНТИРОВАННЫМ(!!) кэшбеком в 3% первые 2 месяца, потолок 3000 руб. предложили премиальную бесплатно с потолком 10000 руб. но со своими тонкостями, мы задали ВСЕ(!!!) нужные вопросы, получили точные ответы(!!!). Остались на обычной карте. Подумали ну 100000 руб. потратим норм. Потратили, по кэшбеку НИЧЕГО не известно в банке и на горячей линии, все отвечают ждите 10го числа.... ждем, пришло 676 руб. из 3000 руб. с трат в 124000 руб. КЛАСС, НАбманули нас. Пишли взять выписку по кэшбеку, говорит оператор с улыбКой, Ой а распечатать не могу, нет кнопки..., епрст, мы пиходили 1го числа, она сказала 10го все сделаю... горячая линия шлет в офис и гарантирует все... Ну что за позорище БАНК. Приложение и онлайн-банк не имеют никакой информации ни по повышенным категориям, ни по суммам расчета, там черт-ногу-сломит, программисты у них неотБога явно. Газпромбанк, я вам скажу одно, привет новый черный список.... Хуже вас только Алфа-банк, те сосвем ниже ада уже. Простите если кто обиделся, терпеть не могу уже адовы подставы банков, некомпетентности, бардак в Головах и в Конечностях банков. ПыСы: к вопросу об этих 3000 руб., на минуточку эта сумма эквивалент вкладу под 7% в 520000 руб....
Читать целиком
ВК
​Владимир Котелевский​1 отзыв
1.07.22г посетил данный филиал по вопросу открытия счета. Просидел более 1часа в очереди. Хотя перед мной было 4 человека! Обратился к старшей в филиале с просьбой ускорить процесс обслуживания клиентов. Получил ответ в грубой форме: у меня только один сотрудник и поэтому если и жди! Я ушел и счёт я в этом банке открывать не стал и Вам не советую! С таким отношением к клиентам впоследствии замучиешься решать возникшие в последствии вопросы.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 июля 2022, официальный ответ
Владимир, приносим извинения за длительное ожидание в очереди и доставленные неудобства. Приняли ваш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее