............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.6
132 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы115

Цены

Фото15

3.6
132 оценки
​Настя Баженова​16 отзывов
Очень странная женщина уборщица. Возмущается и цокает, не скрывая, на то, что ты зашел в магазин (видимо из-за грязной обуви, но на улице не жаркое лето с сухим асфальтом). Хотела забрать заказ 18.12.25 и подобрать ещё одни духи, но услышав возмущения и вздохи от уборщицы решила, что приятнее будет сделать это в другом месте. Сильно теряете покупателей во времена, когда есть гораздо более приятные магазины косметики. А возмущения персонала крайне не понятны, не нравится, что нужно что-то делать?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине оказался неприятным…
МЛ
​Марина Л​6 отзывов
Вчера, 13.11.2025 зашла приобрести небольшой подарок брату, обратилась к консультанту, девушка посоветовала 2 набора Ambossador, я выбрала Horizont, который состоит из туалетной воды и геля для душа, стоимость на кассе 1000 рублей. У консультанта уточнила, стоимость в приложении и стоимость в магазине будет ли отличаться, на что был получен отает:Нет. Приобрела набор. Сегодня ради интереса зашла посмотреть в приложении, в итоге стоимость в приложении 799 рублей. Получается у девушки, работающей в данном филиале полная некомпетентность и отсутствие клиентоцентричности, к которым мы стремимся в наших сегодняшних реалиях. Как итог, разочарование. В следующий раз не пойду в данный филиал. Проще и видимо выгоднее заказывать через приложение. Минимум общения с непрофессиналами.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и остались разоча…
​Аня Касмынина​2 отзыва
зашли в этот филиал и консультантка с черными волосами, короткой стрижкой начала говорить что мы пришли сюда как в детский сад, и как в музей. А владелец стояла над душой и явно не была рада нашему присутствию. Больше сюда не ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем филиале. Мы стремим…
​геннадий шмыгов​3 отзыва
брал здесь парфюм, консультанты помогли определиться с ароматом, предложили варианты даже на разный бюджет очень стойкие духи, держатся на одежде долго!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам в выборе аром…
​Лада Яковлева​3 отзыва
На мой взгляд, для мужчины самый лучший подарок - это либо хороший уход после бритья, либо хороший уход за бородой)) Я в летуале и то и другое покупаю, в зависимости от того, какая у моего мужчины сейчас фаза))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Мы рады, что вы нашли идеальные подарки для вашего мужчины в нашем магазине. У…
ЕП
​Е П​8 отзывов
Хотели с подругой посмотреть косметику, беловолосая девушка-консультант просто ходила за нами и стояла над душой, по ней было видно что она не особо рада нашему визиту
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы искренн…
​Anastasia Shevchuk​1 отзыв
Скудный выбор. Неадекватный консультант-кассир, испортил настроение своими комментариями. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт в нашем магазине оказался нега…
on
​olga n.m. mat​3 отзыва
Посетила этот магазин. Осталась довольна. Консультант Ирина помогла с выбором товара, сориентировала с уходовой косметикой. Нашла и купила свой любимый парфюм, даже по акции. Прекрасный поход в магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваш визит в наш магазин оставил положительные впе…
Н.
​НаТа .​128 отзывов
Ассортимент оставляет желать лучшего. Сегодня работа девушка консультант светленькая с короткой стрижкой- абсолютно незаинтересованная , безинициативная. Я просила набрызгать выбранные тестеры , которые спрятаны где - то в ящиках , она это делала нехотя, как будто с ее зарплаты вычитают количество пшиков. Большего ничего не хотела предложить , отвечала на вопросы коротко и безучастно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше посещение было не таким, как вы ожидали…
​Наталья Н​33 отзыва
Начальник данного филиала грубая, беццеремоннная, женщина, все самые худшие слова в ее адрес как к начальнику так и как женщине. Сегодня мы зашли в данный филиал, он очень "бедный" по сравнению с другими филиалом брать не чего. К нам подбигает женщина восточной внешности лет 50. Утверждая что она директор здесь стала нас обвинять в попытке кражи теста духов. Полная без компетентность так называемого директора. Прошу принять меры и обучить персонал в тактичности и так филиал нищий.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль узнать…
​Юля​13 отзывов
Отличный выбор косметики и парфюмерии, грамотное обслуживание, адекватные цены, выгодные скидки и акции
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим ассортим…
​Катя​7 отзывов
Отличный магазин, консультанты всегда приветливы и любезны, помогут с выбором)) И цены довольны бюджетные!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и работа наших консуль…
​Валерия Ро​14 отзывов
Люблю этот магазин за то что можно спокойно ходить и выбирать товар. Большого количества народу нет , плюс товар который нужен всегда есть на полке. Консультант Валерия помогла мне очень выгодно купить парфюм, проконсультировала на отлично , аромат стал мой любимым!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам нравится наш магазин и что вы смогли ко…
​Мария Павлова 🧚​16 отзывов
23 декабря, уже перед закрытием приехала за покупкой. Очень приятная девушка консультант помогла мне с выбором. Хотя покупка была всего на 500 р. , но подошли к выбору моей покупки с душой. Без лицемерия и желания побыстрее отделаться от покупателя перед закрытием.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием и ка…
​Екатерина Редозубова​7 отзывов
В магазине очень маленький ассортимент, из уходовой косметики нет никакого разнообразия товаров. Из Кореи вообще только missha (декоративная). Охранник ходит просто по пятам, вы издеваетесь? Невозможно пройти куда нужно без вашего охранника! Поучитесь у золотого яблока количеству ассортимента и охранникам, которые находятся снаружи, и не мешают покупкам. Просто ужасно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль слышат…
АС
​Анна С​26 отзывов
Горчичко Наталья Александра Уборщица ! Выгнала компанию девочек , которые пришли совершить покупку . Девчонки включили на аудиозапись телефон , где ее величество уборщица Наталья Александровна говорит пошли вон от сюда ! Данную ситуацию прошу решить и дать мне обратную связь .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о произошедшей с…
СС
​Снежана Самбуу​4 отзыва
Видела отзывы про вашу уборщицу. Неужели она продолжает вести себя так же, как и раньше? Честно была в шоке, она грубит и выгоняет из магазина, когда даже не успел подойти к нужному стенду. «Купил - уходи» Что за обращение с посетителями? Стоит над душой и следит за каждым движением. Ее работа вовсе не в том заключается. Администраторы, проведите профилактическую беседу со своей уборщицей, пожалуйста, и наконец обратите внимание на отзывы других посетителей насчет уборщицы!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…
​саша Маркушина​1 отзыв
плохо общается уборщица с покупателем выгоняет,грубит
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли неприятные впечатления от об…
​Окса Говорова​5 отзывов
Хороший магазин, выбор большой, цены адекватные. Единственное что не нравится это чрезмерная навязчивость консультантов(
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и ассортимент. Ваше замечание о консул…
А
​А​1 отзыв
Охране не обязательно ходить за посетителями и стоять над душой, стажер Ирина ужасно обслужила, когда я забирала заказ самовывозом. Далее я решила выбрать и купить шампунь и они вместе с охранником стояли рядом, она помощь не оказывала для выбора шампуня зачем тогда стоять и смотреть?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с обслуживанием. Мы ценим ваше…
​Кристина Курмашева​2 отзыва
Часто захожу в данный филиал. Все девочки консультанты очень приветливые, все рассказывают и показывают. Не понимаю откуда столько негативных отзывов.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу поддержку и надеемся на ваше возвращение снова и снова!
​R B​3 отзыва
Вежливые продавцы, всегда стараются помочь найти нужный продукт, часто сюда захожу, народу нет, светлый и чистый магазин, всегда акции на входе интересные! Если помощь не требуется, они не будут ходить надоедать. Уже четвертые духи покупаю, которые консультант подобрал, попадание в самое сердце!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады помочь вам найти нужный продукт и рады видеть вас у нас в магаз…
​Анастасия Степанчёнок​10 отзывов
Максимально неприятный магазин. Вы даже одной звезды не заслуживаете.уборщица орет, что хожу по помытому полу. Извините, а не работа ли уборщицы мыть полы? Проведите беседу с работником. много есть мест, где можно работать и не психовать и не орать на клиентов. Такие сотрудники портят репутацию магазина, которая и так уже испорчена
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за неприятный опыт, который вы испытали в на…
JM
​Jayat Mur​15 отзывов
По классике: продавцов нет на месте, никто не здоровается, охранник бегает за тобой, а выходишь из магазина орет и бежит за тобой, так как ты слишком подозрительная😂😂 на эту точку ни ногой, нереальный цирк😂👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и примем ваши замечания…
аш
​александр штиль​19 отзывов
а это нормально, что при выборе товара, на тебя орет уборщица, что ты прошелся по мытому полу, более того, она напротив тебя со своей шваброй и буквально по пятам ходит и вытирает, ворча себе под нос
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 марта 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией и примем необходимые меры для пре…
ДМ
​Диана Мульченко​39 отзывов
Уже смешно заходить в этот "цирк" с "супер консультантами " которые вообще не понимают, где они находятся ,молчу уже о банальных вещах ,таких как говорить "здравствуйте " ,и знание продукции. Было очень весело спрашивать у консультанта о наличии товара или альтернативы ,а в ответ получить пустое "нет" и "усталые" зевки в лицо. В итоге проходя мимо витрин ,я нашла нужный продукт ,но покупать уже не стала. Настолько несчастных и недовольных жизнью людей я давно не встречала
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали при посе…
​Natalia V​17 отзывов
Ни денег, ни заказанного товара, ни объяснений
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 февраля 2024, официальный ответ
Пожалуйста, свяжитесь с нами, оставив обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback…
​Полина П​10 отзывов
Были в магазине, попросили помощи. Консультант Анна, во-первых сильно «не хотя» нас проконсультировала. Во-вторых, о половине продукции ничего не могла сказать. Осталось впечатление, что нам не рады и мы заставляем работать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 января 2024, официальный ответ
Мы выражаем искреннее извинение за неприятный опыт, который вы испытали в нашем магазине. Мы всегда…
​krissalieva​6 отзывов
Часто совершаю покупки декоративно как брендовых зарубежных марок, так и фирменную продукцию летуаль) годами поняла, что карандаши, помады и тушь летуаль ничуть не хуже зарубежных по качеству!!)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 декабря 2023, официальный ответ
Рады радовать вас и с нетерпением ждём вас снова!
O
​Olga​20 отзывов
В магазине 1 консультант, она же кассир. И это всё в воскресенье. Печально, так как нужна помощь в выборе парфюмерии
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв о нашем магазине. Мы приносим искренние извинения за ваше негативное впечатл…
​Наталья Лаврентьева​13 отзывов
Пересмотрели несколько духов, ни у одних куаркод на маркировке не читался. Принесли продавцу - и она не перешла по куаркоду никуда, хотя старалась. Спасибо, летуаль, всё понятно😂😅
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за возникшие проблемы с кодами на духах. Мы обязательно разбере…
​markelova_95​1 отзыв
Летуаль становится одной из тех компаний, которые работают на количество, позабыв о понятии качества и клиентоориентированность. Поясняю из чего такое мнение: Оформляя заказ через приложение- указана возможность экспресс-доставки в течение 5 часов. Заказ магазин принял,оплату выбрала частями,заказ ушёл в резерв. Жду. Тишина. До операторов службы поддержки не дозвониться. В назначенный день- не доставлен. Магазин самостоятельно сдвигает доставку одного из отправлений на следующий день, сначала с интервалом с 9 до 14,потом с 9 до 18. Второе отправление на 04.01.23, третье отправление -09.01.23. Адрес при заказе указан рабочий, возможности изменить или скорректировать его нигде не предоставляется возможным. Первое отправление доставили на работу,сотрудник принял заказ, коробка подарочная порвана в одном из углов,классный подарок получится,не правда ли?? Вечером следующего дня еле дозвонилась до службы поддержки, но никакой информации я внятной не получила, все одно да потому: сроки доставки увеличены,мы на это повлиять не можем и помочь вам не можем. В прошлый раз была аналогичная ситуация- оператор вообще предложила поискать на сайтах номер курьерской службы и просто ждать звонка. Вы для чего работаете с доставками, которые не предоставляют достоверных сроков и систематически доставляют не в срок?? Магазин при оплате деньги получает,а дальше проблемы вас не касаются, так выходит???
Читать целиком
ВМ
​Виктория Мирошниченко​4 отзыва
Лучший магазин для выбора парфюмерии и косметики
AM
​Alina Min​4 отзыва
Сегодня сделала покупку на несколько товаров по акции, один из них был успокаиваювающий крем от dolce milk, после распаковки товаров была в неком шоке из-за увиденного, тот самый крем как оказалось был вскрыт и даже использован, от 100% крема там было около 15%, где то через 20 минут я вернулась в магазин и обратилась с этой проблемой к кассиру, если верить чеку Улькина Ирина, она вежливо согласилась мне помочь и поменяла товар на новый, спасибо за отзывчивость сотрудников)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее