............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквалоск 

Пункт приема
4
33 оценки
Больше чем химчистка. Опыт работы с 1998 года
Реклама
4
33 оценки
НЛ
Николай Лопатин3 отзыва
Решил доверить им чистку двух курток, заключили договор со сроком исполнения 10 дней. Первая часть услуги была выполнена более-менее корректно — одну куртку вернули в оговоренные сроки, претензий к качеству нет. Вторая куртка стала настоящим разочарованием. Во-первых, сроки были нарушены — вместо 10 дней прошло 12. Во-вторых, когда я пришел за вещью, мне сообщили, что чистка невозможна из-за якобы обнаруженных букв и подтеков, которых при приемке не было зафиксировано в акте. Более того, сотрудник при личной встрече подтвердила, что этих дефектов изначально не было! Самое неприятное — полное отсутствие какой-либо ответственности со стороны химчистки. Вместо извинения или попытки найти компромисс, мне предъявили претензии за то, что я якобы сдал некачественную вещь. Категорически не рекомендую эту химчистку. Они не только не соблюдают договорные обязательства, но и пытаются переложить ответственность на клиента. Если цените свои вещи и не хотите тратить нервы — поищите другое место для чистки одежды. Здесь вы рискуете не только качеством обслуживания, но и своим душевным спокойствием.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аквалоск, пункт приема
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо Вам за обратную связь! Будем относиться более внимательно к приему в…
АС
Александр Сверлов2 отзыва
ДФ
Диана Фродитова39 отзывов
Стас Ахметов7 отзывов
Женя32 отзыва
Раньше я отдавала пальто в другую сеть химчисток. Была довольна. Но так сложились обстоятельства, что пришлось прийти в эту химчистку, поскольку она в соседнем доме. Впрочем, потом я об этом сильно пожалела... Пришла сдавать пальто. Захожу в ателье, там две дамы беседующие между собой. Спрашиваю:"Здравствуйте, не подскажете где химчистка?". Одна из дам невежливо отвечает:"Здесь принимаем". И продолжает беседовать. Минуты через 2 отрывается от беседы, подходит и начинает принимать пальто. Вспоминаю прошлый опыт сдачи вещей в химчистку - приёмщики обычно расписывали всё до мелочей и предупреждали о всех деталях, вставках пальто, пуговицах, которые могут быть повреждены в процессе химчистки. Здесь же приёмщица измерила только длину пальто и сказала цену, больше ничего не спрашивая и не обсуждая. Меня это смутило. Я говорю:"А пуговицы? Их же надо, наверное, оторвать и пришить заново? они же могут цвет потерять" Она говорит:"Ну можно. За отдельную плату". Я соглашаюсь и мы договариваемся на том, что пуговицы они уберут и пришьют заново. Это мы прописываем на бумаге - что пуговицы заново пришьют и я по факту оплачу!!! Так сложилось, что сама я не смогла забрать пальто, а попросила забрать сестру. По её рассказам та же самая дама ей нахамила там. НО, главное - пуговицы никто не отпарывал и не пришивал заново, и они из яркооранжевого цвета превратились в белые!!! Сестра, естественно, ничего не заметила. Если бы я забирала пальто сама, я бы разобралась с ними на месте. Но я приехала в город только через неделю после этого события, а, как известно, после драки кулаками не машут. Я не могу сказать, что от этого моё пальто испорчено, но факт остаётся фактом, что договаривались так, а сделали они по-своему! Никто меня не услышал! И мне повезло, что от кардинального изменения цвета пуговиц ничего не испортилось, а могло быть и по-другому. А вещь недешёвая... В общем, если вам вещь дорога, то не советую обращаться в эту химчиску с хамоватым персоналом. Лучше переплатить 100-200 рублей и прийти в нормальное место, где услышат ваши пожелания и качественно почистят вещь.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее