............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквалоск 

Пункт приема
4
32 оценки
Больше чем химчистка. Опыт работы с 1998 года
Реклама
4
32 оценки
28 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НЛ
Николай Лопатин3 отзыва
Решил доверить им чистку двух курток, заключили договор со сроком исполнения 10 дней. Первая часть услуги была выполнена более-менее корректно — одну куртку вернули в оговоренные сроки, претензий к качеству нет. Вторая куртка стала настоящим разочарованием. Во-первых, сроки были нарушены — вместо 10 дней прошло 12. Во-вторых, когда я пришел за вещью, мне сообщили, что чистка невозможна из-за якобы обнаруженных букв и подтеков, которых при приемке не было зафиксировано в акте. Более того, сотрудник при личной встрече подтвердила, что этих дефектов изначально не было! Самое неприятное — полное отсутствие какой-либо ответственности со стороны химчистки. Вместо извинения или попытки найти компромисс, мне предъявили претензии за то, что я якобы сдал некачественную вещь. Категорически не рекомендую эту химчистку. Они не только не соблюдают договорные обязательства, но и пытаются переложить ответственность на клиента. Если цените свои вещи и не хотите тратить нервы — поищите другое место для чистки одежды. Здесь вы рискуете не только качеством обслуживания, но и своим душевным спокойствием.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аквалоск, пункт приема
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо Вам за обратную связь! Будем относиться более внимательно к приему в…
АС
Александр Сверлов2 отзыва
ДФ
Диана Фродитова39 отзывов
Стас Ахметов7 отзывов
Женя31 отзыв
Раньше я отдавала пальто в другую сеть химчисток. Была довольна. Но так сложились обстоятельства, что пришлось прийти в эту химчистку, поскольку она в соседнем доме. Впрочем, потом я об этом сильно пожалела... Пришла сдавать пальто. Захожу в ателье, там две дамы беседующие между собой. Спрашиваю:"Здравствуйте, не подскажете где химчистка?". Одна из дам невежливо отвечает:"Здесь принимаем". И продолжает беседовать. Минуты через 2 отрывается от беседы, подходит и начинает принимать пальто. Вспоминаю прошлый опыт сдачи вещей в химчистку - приёмщики обычно расписывали всё до мелочей и предупреждали о всех деталях, вставках пальто, пуговицах, которые могут быть повреждены в процессе химчистки. Здесь же приёмщица измерила только длину пальто и сказала цену, больше ничего не спрашивая и не обсуждая. Меня это смутило. Я говорю:"А пуговицы? Их же надо, наверное, оторвать и пришить заново? они же могут цвет потерять" Она говорит:"Ну можно. За отдельную плату". Я соглашаюсь и мы договариваемся на том, что пуговицы они уберут и пришьют заново. Это мы прописываем на бумаге - что пуговицы заново пришьют и я по факту оплачу!!! Так сложилось, что сама я не смогла забрать пальто, а попросила забрать сестру. По её рассказам та же самая дама ей нахамила там. НО, главное - пуговицы никто не отпарывал и не пришивал заново, и они из яркооранжевого цвета превратились в белые!!! Сестра, естественно, ничего не заметила. Если бы я забирала пальто сама, я бы разобралась с ними на месте. Но я приехала в город только через неделю после этого события, а, как известно, после драки кулаками не машут. Я не могу сказать, что от этого моё пальто испорчено, но факт остаётся фактом, что договаривались так, а сделали они по-своему! Никто меня не услышал! И мне повезло, что от кардинального изменения цвета пуговиц ничего не испортилось, а могло быть и по-другому. А вещь недешёвая... В общем, если вам вещь дорога, то не советую обращаться в эту химчиску с хамоватым персоналом. Лучше переплатить 100-200 рублей и прийти в нормальное место, где услышат ваши пожелания и качественно почистят вещь.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее