............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ОТП Банк 

Банки
3.5
435 оценок
АО ОТП Банк
3.5
435 оценок
264 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Виктор Елисеевич·33 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова ❤️ Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественно…
СБ
Саша Бакломенко·8 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Непременно передадим ваши добрые…
♡•☆𝘼𝗺ĕꪦẳ♡•☆ -·32 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный опыт с банком: потерянное время и нервы Мой недавний опыт взаимодействия с одним банком оставил крайне негативное впечатление. Если вы хотите испортить себе настроение и потратить время впустую, то этот банк — идеальный выбор. Несогласованность информации и потерянное время 7 марта, после звонка на горячую линию, где мне подтвердили рабочий график филиала, я отправилась туда с другого конца города. Каково же было мое разочарование, когда я обнаружила закрытые двери! Горячая линия, как оказалось, совершенно не владеет информацией о реальном графике работы своих отделений. Странные вопросы и антиреклама от сотрудников 10 марта я снова приехала в тот же филиал. Вместо того чтобы помочь мне решить мой вопрос, сотрудники начали задавать странные вопросы: «Когда вы закроете долг?» и «Когда вы перейдете в другой банк?». Создается впечатление, что они намеренно отпугивают клиентов, занимаясь саморекламой. Я не понимаю, зачем банку нужны такие сотрудники, которые, по сути, работают против него. Необоснованная заморозка средств Самое возмутительное — это необоснованная заморозка моих средств. Мне пришлось дважды ездить в офис, чтобы получить свои деньги, которые, по их словам, были заморожены из-за ужесточения законодательства. К счастью, деньги все же поступили на мой счет, и я сразу же перевела их на другую карту. Единственный светлый момент Единственным светлым моментом в этой истории стала сотрудница по имени Лейла. Если бы не ее профессионализм и желание помочь, рейтинг этого банка, несомненно, упал бы еще ниже. Вывод Я крайне разочарована работой этого банка. Несогласованность информации, странное поведение сотрудников и необоснованная заморозка средств — все это делает его непривлекательным для клиентов. Я настоятельно рекомендую избегать этого банка, если вы цените свое время и нервы.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Хотим лучше понять, что могло…
NR
N R·7 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Пожалуйста, расска…
Аж
Александр житель·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
19 марта 2026, официальный ответ
Александр, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Наша работа заключается в том, чтобы…
Елена Мартынова·9 отзывов
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клие…
ЕА
Екатерина Асатрян·5 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
5 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас е…
АР
Акимжан Рысбаев·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все вопросы…
НД
Наталья Дубовик·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь! Мы всегда открыты к общению с клиентами, пожалу…
ДТ
Даниил Тимофеев·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
12 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня, Даниил! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все…
влад Иванов·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Влад! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все во…
Ilya·19 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала перевыпуск карты , несколько раз приходила оповещение о том, что карта ждет на филиале, можно забирать. Взяла талон, подходит Анастасия( с темными волосами) спросила какой у меня вопрос, не поздоровавшись, тут то началось самое Интересное, я сказала что пришла за картой , и в это время пыталась открыть приложение, оно не работало, она стала твердить что карт нет, сказала мне об этом раза 7! Что мне должен был привезти курьер, я ей говорю, что мне пришло оповещение! и Когда я ответила ей , что поняла, не надо мне повторять, она стала повышать тон, что в ответ получила тоже самое, и сказала что с ней так разговаривать не нужно. Одной ногой на диване, опираясь на стол, передо мной стояла менеджер и жестикулировала руками, повышая на меня тон повторяла мне одно и тоже, не послушав, не посмотрев нигде, с каким вопросом именно я пришла. Я попросила помочь заказать курьера, раз пошло на то, и я просто так приехала к вам в филиал, но приложение так и не работало. Я вышла, в машине мне удалось открыть приложение, я зашла и показала оповещение в приложение, она начала мне объяснять, что надо было сразу сказать, что это пере выпуск, что сейчас мне ничем не поможет, я начала ей говорить, что я говорила про это, у нас завязался спор, в последствии которого, на меня наорала менеджер вашего банка, и сказала, что орать на менеджера я не имею право ( напоминаю, с повышенными тоном со мной изначально стали разговаривать) я напомнила ей, с каким лицом не поздоровавшись она подошла ко мне, она сказала что не обязана нам улыбаться , с каким еще лицом она должна к нам подходить. Я думаю в вашем филиале есть камеры, и если вы и правда дорожите своими клиентами, вы должны разобраться в данной ситуации и принять меры.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что не смогли в должной мере помочь вам. Пожалуйста, расскажите под…
ЮЦ
Юрий Царьков·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все во…
Катерина Исаева·72 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Мы обязательно передадим благодар…
АС
Анастасия Спинова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хорошие девочкиЧитать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы всегда стремимся предоставлят…
ВМ
Валентина Механькина·4 отзыва
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
31 октября 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Мы готов…
Olga Sirotkina·18 отзывов
Совсем не понравилось
AB
Art Bog·8 отзывов
Совсем не понравилось
ОБ
ОТП Банк
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Мы готовы оказать в…
ИК
Ирина Колесняк·6 отзывов
В восторге
Юлия Богатырева·4 отзыва
Совсем не понравилось
ОБ
ОТП Банк
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы всегда открыты к общению с…
Анна Газзаева·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
17 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все в…
Федя Рашпиль·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Признательны вам за положительный отзыв. Наша работа заключается в том, чтобы…
АП
Артем Пискунов·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менеджер…
СК
Сергей Красноярск·1 отзыв
В восторге
ОБ
ОТП Банк
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менеджер…
МН
Мелисбек Ниязов·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за благодарность в наш адрес. Очень приятно получать такие хорошие отзывы от на…
Пойдет Поедит·22 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Serhio Tacchini·14 отзывов
Совсем не понравилось
Если вы когда-нибудь, решите воспользоваться данным банком под личное пользование, это будет одна из главных ошибок. В январе приходил подавал заявление на восстановление карты, скинул документы, вообщем все что запросили. Сказали ждать около 3-х дней. Отлично подумал я и сидел ждал. Следующий мой визит был 7 марта, как думаете по какому вопросу? Когда пришел в отделение, девушка меня вспоминала, но к моему глубочайшему сожалению сказала, «Ой, а служба безопасности даже не посмотрела обращение»(2 месяца прошло;)) и предложила «А давайте мы им еще раз отправим» Я подумал что хватить ожиданий, и предложил сотруднику закрыть карту и вывести средства по другим реквизитам. Мы все составили, девушка сказала деньги я увижу не раньше 35-ти дней, я дал на это добро и ушел. Через 40~ дней решил уточнить в чате банка, как там обстоят дела по моему обращению?)) На что получил ответ «Закрытие счета происходит в течении 47 дней». Что мне остается? Я опять немного подождал. На 60-й день я пишу в чат и про все это спрашиваю, но полученный ответ, меня просто убил «Да, видим что ваш счет не закрыт, можете скинуть еще раз обращение в чат, денюжку увидите в течении 47 дней»😂. Вот на ~80-й день моего возврата, я поехал в отделение банка, сказали «сотрудник который работает со мной, сегодня отдыхает, завтра он вам позвонит 100% и скажет как продвигается ваша ситуация» На мой вопрос «В смысле как продвигается спустя такое количество времени?» , сотрудник сказала «Ну да, странно» Соответственно на следующий день мне никто не собирался звонить, решил позвонить сам. Меня убедили что и сказали «Уже вот-вот, банк уже почти скинул средства, пару дней и все, деньги у вас» Но как мы все понимаем, без пары и дела не сделаешь, им видимо уже понадобилось 2 пары дней😅. Сегодня им решил позвонить, на что сотрудник ответила «Ваш сотрудник сегодня атдыхает, завтра позвоните» на мои возмущения - просто скинули трубки) Вот и думайте головой, надо-ли оно вам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за внимание к нашей работе. Мы всегда открыты к общению с клиентами, пожалуйста…
НК
Наталья Карякина·6 отзывов
В восторге
ОБ
ОТП Банк
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Признательны вам за положительный отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять на…
ЛЗ
Лариса Зубарева·2 отзыва
В восторге
ОБ
ОТП Банк
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны вам за положительный отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиен…
СВ
Сергей Власенко·8 отзывов
В восторге
ОБ
ОТП Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менедже…
НП
Наталья Побигайлова·2 отзыва
В восторге
ОБ
ОТП Банк
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за благодарность в наш адрес. Очень приятно получать такие хорошие отзывы от на…
Виктория Савинкина·3 отзыва
В восторге
ОБ
ОТП Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Непременно передадим ваши добрые с…
АБ
Анастасия Баранова·3 отзыва
В восторге
ОБ
ОТП Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы любим и ценим наших клиентов…
АС
Александр Савицкий·2 отзыва
В восторге
ОБ
ОТП Банк
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за внимание к нашей работе. Пожалуйста, расскажите подробнее, что послужило при…
АЛ
Алина Л·3 отзыва
Совсем не понравилось
КЗ
Ксения Зайцева·50 отзывов
Совсем не понравилось
ОБ
ОТП Банк
30 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Ксения! Спасибо за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Пожалуйста, расскаж…
Александр Иноземцев·2 отзыва
В восторге
ОБ
ОТП Банк
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С нетерпением ждем нашей следующей встречи…
VB
Vasilii Bori san o v·25 отзывов
В восторге
ОБ
ОТП Банк
17 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны вам за положительный отзыв. Мы всегда стараемся максимально удовлетворить…
Михаил К·7 отзывов
В восторге
Татьяна Строй·7 отзывов
В восторге
ОБ
ОТП Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все…
АК
Анастасия Классен·4 отзыва
В восторге
ОБ
ОТП Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менед…
АП
Александр Петров·1 отзыв
В восторге
ОБ
ОТП Банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за благодарность в наш адрес. Очень приятно получать такие хорошие…
Юлия С·7 отзывов
В восторге
ОБ
ОТП Банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все в…
🍪
Мы используем cookies подробнее