............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТеплоХолод 

​Магазин
4.9
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото12

4.9
41 оценка
ЕП
​Елена Петрова​2 отзыва
Мой опыт сотрудничества с компанией оказался положительным и позволяет с уверенностью рекомендовать компанию другим клиентам, которые ищут надежного партнера в вопросах установки и обслуживания кондиционеров. В моем случае, кондиционеры были установлены в кратчайшие сроки с соблюдением всех стандартов и норм + безусловная гарантия 3 года. На протяжении нескольких лет функционируют без сбоев и поломок. Отдельное внимание хочу уделить техническому обслуживанию. В летний сезон оперативность = забота о клиенте. Заявка была принята и обработана в течение дня, на следующий день специалисты аккуратно выполнили работу и убрали за собой. Важным аспектом является и то, что специалисты предоставили ценные рекомендации по обслуживанию кондиционера. Эти советы касались не только регулярного технического обслуживания, но и по уходу и эксплуатации устройства.
Читать целиком
​Богдан Ефимов​6 отзывов
Не все дочитают до конца, поэтому в начале скажу что однозначно рекомендую данную организацию. Качество, профессионализм, ответственность, цена, все только со знаком плюс!!! Нужно было провести диагностику и комплексную чистку кондиционера, обслужить так сказать. В назначенный день шел сильный дождь и на улице было холодно, ребята позвонили и сказали, что в такую погоду не желательно все это делать, потому что результаты могут быть не самыми лучшими, и лучше перенести это дело на более теплый день. Вопросов нет, я о таких нюансах даже не думал, но был приятно удивлен, что могли бы по сути просто приехать, сделать на отвали, и не париться, но тут все грамотно объяснили, позаботились так сказать, чтобы все замеры и результат были отличными. Это говорит об ответственности и профессионализме. По самой работе тоже вопросов нет, приехали ребята, все четко, быстро, чисто, профессионально, сразу видно, мастера своего дела! Все почистили, проверили, настроили, объяснили как и что включать, как пользоваться и тд и тп. В общем, только слова благодарности, и успехов вам в вашем деле! Спасибо! 🙏
Читать целиком
​abv121​1 отзыв
Доброго дня ! В январе 21 года купил tion 3s , не проработав и года , вышел из строя , обратился в компанию где приобретал данное оборудование , перенаправили в сервисную службу производителя Tion в г Новосибирске , после долгих переговоров они вызвали мне курьера и забрали мой tion , на следующий день после приемки , перезвонили из сервисного центра, и сказали , что сгорела силовая плата , из-за скачка напряжения в сети , я им объясняю, что у меня в частном доме стоит защита на входе от перепадов напряжения , стоит стабилизатор напряжения , а они твердят , что это у меня проблема и ни чем не хотят помочь , и что это не гарантийный случай , платите за ремонт и за пересылку. Обратился в компанию ТеплоХолод они (продавцы и установщики) , за разъяснениями ,после не долгих переговоров они компенсировали мне стоимость ремонта(теплохолод рекомендую).
Читать целиком
​the_swimmer​1 отзыв
Родители решили сделать ремонт на кухне и установить кондиционер. Позвонил ребятам узнать про цены, сроки работ и т.д. Когда они узнали, что новые обои еще не наклеены, предложили приехать и проштробить стены так, чтобы спрятать все коммуникации в стену и не было лишних коробов поверх стены. Приехали посмотрели, договорились что и как делать. Потом в назначенный день приехали, все сделали очень аккуратно и оперативно. Когда родители закончили ремонт, т.к. столкнулись с установкой кондиционера первый раз, у отца не получилось самостоятельно надеть лицевую крышку на сам внутренний агрегат. Позвонили в компанию, мастер приехал еще раз, показал как что регулировать и помог установить крышку. Хочется особенно отметить вежливость и готовность помочь всех мастеров, кто участвовал в установке. Для родителей это было очень важно и приятно. Цены тоже приятно удивили, получилось дешевле, чем если заказали бы кондиционер с установкой в обычном гипермаркете. Спасибо за отличную работу и успехов вам! Если нам нужен будет снова кондиционер, то только к вам! :)
Читать целиком
​Александр​1 отзыв
С компанией познакомился давно, летом 2015 года, когда купил у них водонагреватель Electrolux. Поскольку водонагреватель не грел воду до паспортных 75 градусов, ограничивая температуру на 65, пришлось потребовать замены. К чести ребят надо сказать, что терпеливо привозили мне новый бак ещё дважды. Когда и у третьего бака оказалась та же особенность с ограничением в 65 градусов, решил отказаться от покупки и вернуть деньги. Трения были, но деньги магазин вернул без проблем. Летом 2017-го с супругой решили ставить кондиционер, и я позвонил Михаилу в ТеплоХолод. Не смотря на не самое удачное начало знакомства два года назад (о чём мы с ним оба хорошо помнили :) ), в этот раз всё получилось на высшем уровне. Михаил порекомендовал хороший кондиционер (Daikin) и предложил его по самой низкой цене в городе, и, несмотря на летний аврал, нашел для нас время для монтажа, подстроившись под наш график ремонта комнаты. Дальше был нетривиальный монтаж: внешний блок кондиционера нужно было разместить на чердаке (мы живем на последнем этаже), поскольку размещать его на фасаде здания для меня было неприемлемо, а внутренний блок не должен был иметь никаких проводов или коробов вокруг себя, поскольку размещался в спальне, а для нас было очень важно, чтобы было красиво. Если сказать, что работа была сложной - не сказать ничего. Но с поставленной задачей монтажники ТеплоХолода справились без преувеличения блестяще! Действительно, у ребят золотые руки. Этим летом (2019) мы решили поставить ещё один такой же кондиционер, в гостиную, и я опять позвонил в Михаилу в ТеплоХолод, опять получил Daikin по самой низкой цене в городе, и опять попросил сделать такой же сложный монтаж с размещением внешнего блока на чердаке. В этот раз ребята монтажники показали ещё более высокий уровень профессионализма: у них не было права на ошибку, как два года назад (тогда мы переклеивали обои и любые огрехи при монтаже можно было поправить, в этот раз - нет). И опять монтаж (сложнейший!) был проведен блестяще. Ну и одновременно с монтажом нового кондиционера ребята провели техническое обслуживание первого, поставленного два года назад: быстро и качественно. Отдельно скажу о цене работ. Я слабо ориентируюсь в ценниках по городу, но по ощущениям - за такой высокий профессиональный уровень ТеплоХолод берет очень разумные деньги. Резюмируя: отличные цены на оборудование, беспрекословное соблюдение гарантийных обязательств (ребята дорожат репутацией и я могу рекомендовать их как действительно надежного партнера), высочайший профессионализм монтажников за совершенно адекватную цену. Крайне рекомендую!
Читать целиком
Тм
ТеплоХолод, магазин
8 июля 2019, официальный ответ
Спасибо, Александр, ценим Вас🙂
​Маргарита Шибанова​6 отзывов
Да классно всё! Поставили кондиционер в начале мая, парни аккуратно сделали монтаж как внутреннего, так и наружного блока. Очень порадовало, что после установки не отнекиваются от гарантийного обслуживание и решения проблем. Недавно кондиционер перестал холодить, позвонил по телефону и мне сказали что проблему решат в короткие сроки. Были готовы приехать тем же вечером, но нам же было неудобно встретить, поэтому перенесли на след день. Причина оказалась в утечке фреона, её устранили, френ дозаправили. Сейчас на улице -32, а у нас в квартире прохлада ))) Спасибо! )
Читать целиком
​Sergey Korolyov​1 отзыв
Очень долго выбирал как организацию по продаже кондиционеров и их установке, так и сам кондиционер, терзали сомнения, но вот всё таки определился. Позвонил, по выбору кондиционера лично проконсультировал директор. Побеседовали о рынке в целом. Так выбор пал на Kentatsu KSGT21HZAN1/KSRT21HZAN1. После разговора мой номер передали замерщику и уже в этот самый день он приехал, дополнительно проконсультировал по выбору мощности, месту установки. Через день уже привезли кондиционер, а на следующий установили. Сделали достаточно аккуратно, только стенка при бурении немного раскрошилась, но это уже квартира скорее требует ремонта, ничего страшного. Самое главное, что летнюю жару ждём уже не с безысходностью. Последние несколько сезонов лето уж очень жаркое, спать невозможно, чувствуешь себя разбитым. Ни о каком восстановлении речи не идёт. Тут кондиционер уже не роскошь, а необходимость. Надеюсь, что с выбором не прогадал и прослужит он долгие годы. Главное не забывать о своевременном обслуживании (чистке и дозаправке). В общем благодарю. Куда обратиться за установкой в другую комнату в будущем дилеммы, видимо, не будет)
Читать целиком
Тм
ТеплоХолод, магазин
20 мая 2019, официальный ответ
Спасибо Сергей за ваш отзыв 🙂
​Ksenia Stepanenkova​3 отзыва
Жаркое лето сподвигло на приобретение кондиционеров. Данную фирму нашла, исходя из следующих критериев: 1) это должна быть именно компания, которая занимается климатической техникой с последующим обслуживанием. 2) должен быть нормальный и адекватно юзабельный сайт с перечнем товаров и услуг, а также рабочими контактами. Отдельным плюсом шли лицензии и сертификаты. 3) цены на товары и услуги и их наличие (у данной компании они были самые низкие из тех, что я нашла по городу) Все три критерия отбора были выполнены, поэтому начали выбирать кондиционеры Всего надо было 2 кондиционера. На сайте достаточно удобно можно выбрать по фильтрам интересующие товары (хочу отметить крайне неудобный фильтр уровень шума - он бесконечно огромный и вследствие этого практически бесполезный, а если еще учесть откат в самое начало окна при добавлении фильтра, то очень неудобно, лучше бы были бегунки диапазонов или более консолидированные группы с подгруппами) (также есть замечания к фильтру обслуживаемая площадь - далеко не сразу понятно, что означают эти цифры, хорошо бы какую-нибудь расшифровку на этот фильтр написать) Выбрав устроившие нас кондиционеры, решили предварительно позвонить, чтобы уточнить моменты по срокам, доставке, монтажу. Звонили в воскресенье ближе к вечеру, заказав обратный звонок. Были приятно удивлены тем, что перезвонили в воскресенье (хотя это и нерабочий день). Ответы на все интересующие вопросы были получены. Сами кондиционеры ожидались к поставке курьером уже в понедельник (очень оперативно). Сделали заказ через сайт. Утром в понедельник нам написали, что данной модели кондиционера на складе нет и предложили замену на аналогичную (но более дорогую) модель по цене тех моделей, которых не оказалось в наличии в качестве компенсации за предоставленные неудобства. И за маленький опт (2 штуки) сделали еще небольшую скидку:), что также очень приятно. Во вторник нам уже привезли кондиционеры. Понравилось, что курьер приехал в оговоренное время и периодически отзванивался и ориентировал, через сколько он подъедет. (что было актуально, так как весь город затопило внезапным ливнем) По срокам монтажа сориентировали к концу недели или началу следующей. За это время было предложение установить один кондиционер пораньше, но из-за работы не смогли этим воспользоваться. По монтажу приехали вовремя. Установка проведена лицензированным специалистом именно по данной марке кондиционеров. Нареканий к установке нет - все работает. Сделали все аккуратно, не испортив ремонт. Также очень переживали, что попадут в кабель в стене. Мастера подошли ответственно - проверили все линии, показали, где они проходят и предложили несколько мест для монтажа. Установка была проведена за оговоренное время (около 3 часов на 1 кондиционер). После монтажа не оставили мусора и практически не было пыли, т.к работали с промышленным пылесосом, который принесли с собой. Понравилось, что после установки вечером позвонили и поинтересовались все ли прошло хорошо с установкой, нет ли каких вопросов или жалоб. Данную фирму рекомендую всем, кому важно качество и скорость исполнения и нет желания переплачивать за сам кондиционер. А также тем, кого как и меня волнует качество установки. В дальнейшем планирую пользоваться сервисным обслуживанием здесь же. 10.07.2018
Читать целиком
​Алексей Бердник​1 отзыв
Впервые устанавливал кондиционер. Обратился в данную компанию и не пожалел. Доходчиво получил информацию при выборе марки и мощности кондиционера. Монтаж был выполнен очень аккуратно. Каждый шаг был согласован. Особенно важно, когда в квартире уже сделан ремонт. Установщики молодцы, делали все качественно, быстро и без грязи. Учитывали все пожелания. Работа кондиционера так же порадовала. В плане шума, практически не слышно. Ставил Kentatsu. Наконец-то то нам не страшна летняя жара!) Спасибо за оперативность, качество и индивидуальный подход!
Читать целиком
​Евгения Келлер​2 отзыва
Немного с опозданием, но руки всё же дошли написать отзыв об установке кондиционера в спальню. Всё супер! Поставили очень быстро и аккуратно, ребята после себя прибрали весь мусор и пыль, подробно рассказали о правилах обслуживания и использования кондиционера. Машина работает почти бесшумно (с нашими соседями это огромный плюс), охлаждает комнату сразу, дизайн и набор функций радуют. Советую всем, для кого важно соотношение цены/качества и доброжелательное отношение персонала;)
Читать целиком
​Pushka​122 отзыва
Ставили летом кондер в конце июля, покупали здесь же. После вызова и долгой переписки по модели, приехал замерщик (он же курьер, он же бухгалтер, он же грузчик ) без рулетки, прикинул на глаз, договорились какую модель будем ставить. Озвучил цену уехал, пообещав на следующий день привезти кондер. В итоге перенесли доставку на день. При чем оказывается, они к окончанию сезона увольняют грузчика, поэтому мужу пришлось помогать нести аппарат на 5 этаж. Привез также договор и чек, которые пришлось переделывать из-за неправильных данных. В тот же день должна была быть установка. Не вышло, перенесли на следующий день. На следующий день тоже не вышло. И после него тоже. Все какие то форс мажоры. В итоге предложили установить сто процентов на 4ый день и сделали скидку 500 рублей на установку. На 4 день, спасибо, явились установщики, поставили аппарат, про скидку были не в курсе, пришлось звонить бухгалтеру-грузчику-замерщику выяснять. Ладно, выяснили, разошлись. В итоге оказалось, что один из кронштейнов вкрутили плохо, он сидел неплотно в стене и прокручивался. Из-за неплотного прилегания при включении кондиционера страшно вибрировал подоконник. Поскольку еще 4 дня ждать установщиков сил не было, мужу пришлось доделывать самому. В целом остались недовольны.
Читать целиком
Тм
ТеплоХолод, магазин
17 марта 2017, официальный ответ
Торопили торопили =) У вас ещё ремонт был и установка кондиционера логически была следующим шагом. У…
​Александр Новиков​36 отзывов
здравствуйте.хочу выразить свою благодарность этой компании-у меня дома в северном очень душно.Особенно сейчас-летом!поэтому единственное спасение-кондиционер.зашел на их сайт(очень удобный кстати).очень было трудно сделать выбор.но благодаря хорошему поиску на сайте и описанию их выбрал нужный)оперативно установили в этот же день как позвонил.и вот Александр с книгой Вениамина Каверина покоряет Север в приближенных условиях благодаря этой чудесной компании!конечно про Север я переборщил,но дуновение ветра очень спасет в такую жару и в таком душном районе.спасибо Теплохолоду!
Читать целиком
Тм
ТеплоХолод, магазин
17 марта 2017, официальный ответ
Спасибо вам за яркий отзыв. Не забывайте обслуживать, звоните, сделаем вам скидку. Кодовое слово для…
​belka_rae​5 отзывов
В начале жаркого лета задумались о покупке кондиционера, решили пошариться в интернете, пересмотрели много вариантов, но остановились на ТеплоХолоде Сибири т.к. цены здесь на порядок ниже, чем в других магазинах, плюс хорошие условия - гарантия 2 года и бесплатная доставка. :) Выбирали кондиционер мы долго и упорно, и наконец, в середине июня решили взять Electrolux! Обслужили хорошо, всё рассказали, показали, доставили в целости и сохранности, уже август месяц, никаких дефектов не замечено, всё работает как часики! Для нас это очень серьезная покупка, и я рада что в этом магазине работают такие специалисты! Спасибо вам! :)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее