............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Азимут 

​Туристическое агентство
3.8
84 оценки
ООО Азимут

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото91

3.8
84 оценки
ЭО
​Эдуард Огнев​11 отзывов
Все отлично
​Лина Иванова​52 отзыва
Оставила заявку в форме на сайте утром, сейчас вечер, рабочий день, никто не перезвонил. На сайте есть телефон, написано, мол, пишите в любом удобном мессенджере. Ну да, только телефон этот оказался не зарегистрирован ни в Вотсапе, ни в Вайбере, ни в Телеграме. Написала на почту, через часик мне ответили, мол, выбирайте на сайте время, в какое хотите на речную прогулку. Выбрала, написала с просьбой ответить, куда и как оплачивать. Ответ пришел - "Экоход вышел из строя, судьба дальнейших прогулок неизвестна". Ну хорошо, всякое бывает. Но это же не единственное у вас судно?! На сайте непонятно ни какие есть судна, ни какие варианты экскурсий, ни как это бронировать, ни удобной формы оплаты. Ребят, 21 век на дворе, айтишников полно, неужто нельзя сделать удобный (!) сайт , с сервисом бронирования и оплаты? Вам, видимо, и так хватает клиентов... Горячее пожелание: выбирайтесь из прошлого века в век сервиса, чтоб клиент не спотыкался о ваше нежелание его даже просто проинформировать и о ваш топорнейший сайт.
Читать целиком
Ат
Азимут, туристическое агентство
9 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Лина Иванова! У нас только что состоялся телефонный разговор, в котором я выяснила, что Ва…
КП
​Ксения Попова​19 отзывов
Неделю звоню, результата нет!!!
​Наталья Алешина​1 отзыв
24 марта 2024 г. мы, родители и учащиеся 6"в" класса Лицея N6 Перспектива г.Красноярска ездили на экскурсию в с.Овсянка к местам памяти нашего знаменитого земляка, писателя Виктора Петровича Астафьева, организованную туристической компанией "Азимут" и прекрасной Еленой Николаевной. Скажу честно, затевая эту поездку, немного скептически относилась к ее организации. Больше делала акцент на полезность и совместное времяпровождение на каникулах родителей и детей, чем на интерес. Но уже на середине мероприятия поняла - все было не зря! Большой, чистый, комфортабельный автобус с исправными ремнями безопасности. Прекрасный экскурсовод, профессионал своего дела Анатолий Юрьевич Брюханов! Весь путь в автобусе по маршруту Красноярск - смотровая площадка "Царь-рыба" - с.Овсянка и обратно Анатолий с большим интузиазмом рассказывал нам о детстве и юношестве писателя. Рассказ был настолько лёгким и интересным, что получалось мысленно погрузиться в те времена, видеть пеший путь юного Виктора Астафьева весной от Красноярска до Овсянки, представлялся его дом, мельница, на которой работал его отец, бабушка со своим властным генеральским характером, тяжёлая жизнь в Игарке и захотелось перечитать все произведения, перечисленные экскурсоводом! Так же хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам музейного комплекса причастным к его созданию и поддержанию в нем душевной теплоты. Спасибо Вам большое за талант передать историю о знаменитом земляке, за Ваш подход к детям, за правильную речь и интересный рассказ! И дети и взрослые нашей большой группы (а группа была действительно большая, 36 человек) остались в восторге от этой поездки, от дома-музея, и от всей экскурсии в целом! И, сравнивая эту экскурсию с походом в краеведческий музей, сделан вывод - пока на нашей практике это была лучшая экскурсия. Желаем коллективу турагентства Азимут и сотрудникам музея творческих успехов, здоровья и процветания. Мы обязательно приедем в Овсянку еще раз!
Читать целиком
Ат
Азимут, туристическое агентство
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, за теплые слова! 😌 Работаем для вас! Всех в месте и каждого отдельн…
​Ник Корс​17 отзывов
Вагон не украсили вообще! 0 отличий от обычного вагона! Куча пьющих в вагоне бабушек (пока сам им не объяснил что тут дети и праздник с аниматорами и бухать нельзя никто из организаторов ничего не сказал! Пили она прямо перед ними вонючий коньяк!) Программа и музыкальное сопровождение для 60+ но никак не для детей. Где сияющий поезд как у вас в рекламе?! Вы обманываете людей продавая за 1000 рублей (плюс в вагоне надо дорогу оплатить) аниматоров на 2 часа пока едем до Дивногорска и обратно! Лучше бы украсили вагон гирляндами и мишурой! Свет супер яркий в вагоне что даже в окно не посмотреть на природу пока едешь! Полное разочарование у меня и ребёнка!
Читать целиком
Ат
Азимут, туристическое агентство
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Ник Корс! Благодарю Вас за отзыв, очень полезно! Я Вас очень хорошо помню…
ММ
​Мария Марчук​3 отзыва
Добрый вечер! Всем хочу посоветовать это турагентство! Ездила на фабрику игрушек «Бирюсинка » все очень понравилось. Я осталась довольна. Девушки- менеджеры прекрасно меня проконсультировали. Отдельное спасибо директору 🫶🏻
Читать целиком
Ат
Азимут, туристическое агентство
29 марта 2024, официальный ответ
Благодарю Вас сердечно! За стойкость намерений в такой лютый мороз сохранили желание! Всегда к вашим…
W
​Woodcore​1 отзыв
Спасибо Азимут, за прекрасное времяпрепровождения!! Ездили на речную прогулку на теплоходе Товарищъ. Из плюсов хочется отметить дружелюбность менеджеров и их компетентность, заявку оставлял на почте, ответ поступил, но не сразу, менеджеры предложили вести наш диалог в Ватсаппе, сказав, что у них не всегда есть возможность проверять почту, я согласился. В ватсапе отвечали быстро, почти сразу, я задавал очень много вопросов, так как впервые хотел побывать на теплоходе и на все ответили понятно, за это отдельная благодарность менеджерам, как я понял в компании работают два менеджера. Оплата была по переводу на сбербанк в офисе. Из минусов, нет возможности оплаты по карте, но для меня это не критично. Еще раз скажу, что 1,5 часовой прогулкой ДОВОЛЕН!!! Буду дальше пользоваться услугами данной компании!
Читать целиком
​Ксюша Банникова​2 отзыва
Каждый год путешествуем семьей с Азимут, летние прогулки на теплоходе "Товарищ" особенные. В этом году впервые побывали на Экоходе так же от Азимут, все понравилось, маршрут назывался Дивногорская ривьера, рекомендую. Бывали на многих экскурсиях от Азимут, всегда только положительные эмоции. Елена Николаевна очень интересно ведет экскурсии и всегда познавательно. Рекомендую всем экскурсии от данного туроператора.
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Добрый день, хочу выразить благодарность турфирме Азимут Уже какой год, мы всей семьей путешествуем по Енисею, всегда все очень нравится, хороший сервис, приятные девушки менеджеры в офисе🥰 Прогулки с саксофонном, это удивительная атмосфера романтики ☀️ Мы очень любим ваши автобусные экскурсии по городу, по церквям, не раз ездили с Еленой Николаевной, в восторге от нее как от экскурсовода и прогулки по Енисею тоже в нашей душе🙏🏻 Будем еще путешествовать с вами не раз!
Читать целиком
​Валерия Витальевна​9 отзывов
Агенство не заинтересованно в своих клиентах от слова совсем! Я оставляла дважды заявку на перезвон и с 23.07 им звоню, чтобы записаться на прогулку! На все три телефона им звоню больше недели - никто не берёт трубку! И не перезванивает! Сегодня 30.07, тот день на который я хотела записаться, ну и как бы только нервы и силы потрачены попросту .. для чего называется оставлять дважды заявку на сайте , если вы пишете на почту , а не перезваниваете? Хорошо, что я вообще заметила письмо , но результата ноль, я ответила менеджеру Александре , что на такое то число я бы хотела записаться, потом через день я повторила смс и написала , чтобы мне ответили пожалуйста и получилась какая-то игра в одни ворота! Никто и нигде не отвечает! Не перезванивает и трубки не поднимают.
Читать целиком
​Андрей Колошкин​30 отзывов
12 августа 2022 года сходили на вечернюю музыкальную прогулку на теплоходе "Товарищъ". Хорошее: бронь оплатили онлайн, на теплоход пустили; сам теплоход чистый, опрятный; музыканты отработали на 200%. Грустное: давка хитропопая за места за столиками (их мало) нас не привлекла. Но и сидячих мест даже всем не хватило. 24 человека простояли всю экскурсию. Но еще более грустное - нам даже мест у перил не хватило, зашли крайними на палубу... и стояли посреди минут сорок, всем мешая, тк ни отойти, ни присесть некуда. Хорошо часть народа поддало горячительного, и начались танцы - освободились перила, а под конец экскурсии даже два места на скамейке 🙂 Качество кухни не оцениваем - стоя не едим, не лошади мы. Таким образом, экскурсию рекомендую, но учитывайте, что сидячих мест мало, а места за столиками похоже либо знакомым, либо за доплату (мы заметили как часть столов загрузили веселыми компаниями). Спасибо! 😕
Читать целиком
​Лилия Т.​2 отзыва
Если можно было бы поставить 0, я бы его поставила. 1. Звоню по телефону и менеджер "бронирует" нам 2 места на экскурсию в Барабаново, Частоостровское. По оплате - 100% предоплата. Отказываюсь переводить не пойми кому. Менеджер "улыбается" в ответ:" Что вы беспокоитесь? У нас организация с реквизитами". 2. На следующий день приезжаю в офис. За день изменились планы и нам надо 3 места. Забирают деньги, выписывают квитанцию. 3. Чуть позже - ой, третьего места нет. Верх профессионализма - сначала рассчитали, потом выяснили. Ладно, исправляем. 4. Через полчаса звонят и выясняется, что нас не забронировали, кто-то перепутал (конечно же, другой сотрудник). Мест нет. Куда планировали - мы не едем. 5. Если накосячили, профи обычно делают какой-то "реверанс" клиенту - я о таком только читала. В этом случае девушка звонит, "радостно" сообщает мне новости - и молчит. Я должна побежать придумать как разрулить ситуацию? Верх непрофессионализма, несогласованность на всех этапах. И это мы еще не ездили с ними никуда. НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ абсолютный. Господа начальники, воспитывайте свои сотрудников, вы работаете в сфере УСЛУГ.
Читать целиком
​Elena Ruzavina​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам!!! Мы семьёй должны были отправиться на трёх часовую прогулку по Енисею в 14.30, а вместо этого перед нашими лицами наглым образом закрыли двери и сделали вид, что нас не слышат, так как на наши заранее оплаченные места взяли других пассажиров!!! Это мы узнали позже от отдыхающих. Мы добирались из другого города три с половиной часа, через пробки, в двух местах была перекрыта федеральная трасса. Затем мы с ребёнком бежали из последних сил и ровно в 14.30 мы были у пирса. Муж объяснял персоналу, что наши места заранее забронированны и оплаченные, но все было бесполезно. Вообщем перед нами закрыли двери и мы остались наблюдать как,, Товарищ,, отплывает. Выходной день был испорчен, ребёнок остался в расстроенных чувствах!!! При этом я пыталась дозвониться до оператора, никто не отвечал.Дозвонившись на следующий день, я не услышала даже извинений за хамское и наглое отношение, деньги тоже не вернули. Данное туристическое агентство не рекомендую!
Читать целиком
​elena08-01​3 отзыва
Проводили последний звонок на теплоходе Товарищъ. Хочу выразить огромные слова благодарности Елене Огневой за то что изыскали возможность поставить рейс нашей компании. Мы были последние и не плановые)))) несмотря на то , что команда теплохода работала целый день нас встретили тепло, провели инструктаж и мы отправились вдоль берегов смотреть на ночной Красноярск)))) Искренне жаль ,что наша поездка так быстро закончилась, всего 1.5 часа((( У нашей компании был свой мини фуршет, отдельное спасибо за то , что наши пирожки были разогреты на камбузе и мы ели их горячими))) Порадовала политика компании в отношении цен, мероприятие оказалось очень бюджетным))) Ещё раз огромное спасибо всей команде за чудесный праздник и незабываемую поездку!!!
Читать целиком
​Ксения - artksukrsk -​70 отзывов
...как говорится: не прошло и 2х недель! 🙊🙉🙈 Навигация на пассажирских теплоходах по Енисею подходит к концу. Ксю добралась до публикации фотографий с полуторочасовой экскурсии от речного вокзала до Успенского монастыря. С суши у меня масса фотографий Красноярска, а с воды нет. И Ксю придумала себе развлечение: прокатится на теплоходе. Выбор пал на водную экскурсию от "Azimut" (авторские экскурсии по Енисею). ⛴️ Довольно таки быстро забронировала себе местечко, печалит только одно: необходимо бронировать место как минимум за неделю. На борту теплохода "Товарищъ" рассказали о технике безопасности во время экскурсии. Порадовала экскурсовод: коротко, четко и по делу рассказала основную информацию по местам которые проходили (не сильно перегружая).
Читать целиком
​Tatiana Shemeleva​3 отзыва
14 августа решили провести корпоратив в честь профессионального праздника на теплоходе ТОВАРИЩЪ. Все вроде устраивало, но персонал обслуживающий так называемый экскурсовод, и официант из рамок вон неподходящие! Экскурсовод не подготовлена в плане того, что не владеет информацией, кто с ними едет на отдых. Ладно это вроде и ничего. Но вот официантка - у нас сложилось впечатление, что человек вообще не на своем месте! Эта работа не для нее! С таким недовольствам, как она нас обслуживала, мы еще нигде не попадали. Просто все с такой не навестью и недовольством делалось, не успеешь что-то положить в рот, как у тебя бегут уже забирать шпажку, или тарелку, или тебе начинают диктовать как ты должен все сделать. Когда спросили за продукты, которые мы принесли для застолья, нам ответили - а мы вам их на выходе отдадим! А мы их принесли чтобы съесть во время нашей прогулки! Чай не могли допросится! Похоже она не понимает: что кто платит, тот и заказывает музыку! Мы за это заплатили, а нам еще и диктуют как мы должны себя вести. Вообщем команда матросов и капитан хорошие, а вот с этим персоналом надо еще много много дорабатывать!!!
Читать целиком
​Александр Мальков​1 отзыв
Контора с абсолютно безответственным менеджментом. 15 июня через интернет бронировал экскурсию КД-1 на 15 августа 2020 . Вместе с подтверждением бронирования получил уведомление, что, как только будет отменена самоизоляция, со мной свяжется менеджер для оформления договора по указанному мной номеру телефона. Не дождавшись звонка от менеджера, 12 августа позвонил сам и узнал, что группы на ближайшие выходные уже сформированы и мне могут предложить экскурсию только на 29 число, что меня никак не устраивало, т.к. на весь маршрут моего путешествия Москва -Красноярск -Владивосток - Петропавловск-Камчатский уже приобретены билеты. И да... Долго не могли понять чего же я от них хочу...
Читать целиком
​Kopysha2011​77 отзывов
Уже на первом этапе общение не заладилось.Нужно было узнать актуальное расписание рейсов.Странные барышни сидят в офисе.задала обычный вопрос- какие актуальные прогулки по енисею есть сейчас,ответили смотрите на сайте-ок,ребята,сделайте нормальный сайт с нормальным расписанием и никто не будет отрывать ваших "менеджериц" от покраски ногтей на рабочем месте.Когда сказала что лично мне на сайте не совсем все ясно спросили чего я собственно от них хочу,ведь никаких кораблей у них нет,у них внимание_ теплоход! Рука лицо..... будьте добрее,не все в курсе правильных названий кораблей))))
Читать целиком
​Ирина Сандул​5 отзывов
Доброе время суток! Моя экскурсия " Дивногорская ривьера" была 18 июля на теплоходе " Товарищ"! Все очень понравилось! Не смотря на прохладное утро, и ограничения из-за ситуации с COVID - 19, впечатление не испортило, а наоборот - только позитив и удовольствие! Отдельная благодарность экскурсоводу Елене - интересная экскурсия, познавательная, и позитивная! Команда судна отличная, улыбчивая, приветливая! Единственный малюсенький минус - по рулить не дали! Я очень довольна, что посетила экскурсию, теперь буду и друзьям-знакомым рекомендовать ваш рейс!!! С уважение Ирина!
Читать целиком
​Дарья Дуж​8 отзывов
Я ещё только планирую воспользоваться услугами агентства! НО уже хочется написать отзыв о ПРИЛЕЖНЫХ сотрудниках!!! Почитав предыдущие отзывы, понятно, что в агентстве мало компетентных "менеджеров"! Вообщем, звонила первый раз все разузнать. Девушка мне перезвонила после заявки на сайте, все рассказала и ответила на вопросы. Указав, что предоплата 50%, подмечу, что только половина стоимости. Позвонив через неделю, определившись с датой, я бронирую поездку и мне говорят уже о 100% оплате сразу по реквизитам через сбербанк онлайн. Хорошо, я ждала обещанных реквизитов часа 3-4, напомнила о себе, мне скинули просто сумму и , внимание, МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, затем после моей смс, скинули мне просто номер телефона, через который мы и переписывались, ни фио ничего не указано, поговорив мне до этого, ПОСЛЕ МОЕГО ВОПРОСА, что оплатив надо указать свои фио и дату, чтобы деньги не ПРОПАЛИ никуда, а первая девушка, мне про это ничего не сказала. Вообщем не вызвав доверия решаю лично в офис поехать. На следующий день, мне звонок от них, девушка быстро что-то тараторит про проведенную оплату,я еле её перебивая, что она ошиблась, и я ещё ничего не оплатила, просто КИДАЕТ трубку, ощущения, что если бы я не сумела её перебить. Она закончила бы разговор и успокоилась на этом... Понятно только одно, что там только хорошие экскурсоводы, а обслуживание 2/10...🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
Читать целиком
​Элис​19 отзывов
Так уж получается, что я пишу отзывы не всегда своевременно. Был конец лета. Обещала дочери "поплавать на кораблике". Выбор пал на прогулку на теплоходе "ТоварищЪ" по Енисею до Дивногорска. Бронировать билеты нужно очень заранее. При этом расписание может измениться из - за погоды. Нас природа в день икс одарила солнцем. Тот случай, когда ты наслаждаешься моментом здесь и сейчас, забывая о телефоне и фотографиях. Мы слушали и смотрели с упоением. Персонал ответственно подошёл к технике безопасности, строго следя за её исполнением. Аппетит на свежем воздухе разыгрывается не на шутку, и тут предусмотрительно работает буфет. Выпечка очень вкусная. Когда интересно, время летит быстро. И эти 6 часов пробежали незаметно. На следующее лето обязательно побываем в Овсянке с помощью "Азимута".
Читать целиком
​Алексей Алексей​8 отзывов
Данное "туристическое агенство" прогнило начиная от руководителя и заканчивая некомпетентными сотрудниками. Были приобретены билеты на двухдневную экскурсию на теплоходе "Дивногорская Ривьера". Забегу вперёд: хорошо , что мы на нее не попали.. Билеты были куплены в подарок и дата значилась 28 мая. За пару дней до поездки , с "агенства" позвонили и предложили другую дату поездки. Толком причину переноса обрисовать не смогли! Мы выбрали новую дату из предложенных, получилось на июнь, но не тут то было! Сново перенос. Уже на начало августа. Естественно у людей меняются планы, кого-то с работы не отпускают. Приезжаем в офис и просим заменить одного человека на другого, но в ответ получаем лишь хамство! Сказав , что мы уже три раза соглашались на перенос, получаем в ответ: " Вы ведь согласились на дату поездки, теперь это ваша проблема. Забирайте деньги и уходите. И переносили потому, что работала студентка( которая естественно уже не работает у них) , якобы она такая невнимательная, а они все ни причем!" В хамской форме пообщавшись с нами руководитель(самый некомпетентный сотрудник) велела отдать нам деньги. Мы меняли свои планы несколько раз, привозили документы, сейчас приехав, получаем лишь хамство, упрёки, но ни как не извинения!!!!! Это просто "шаражка" "Азимут" -это последнее место куда следует идти за путёвкой. Получите лишь негативные эмоции.
Читать целиком
​Алексей Алексей​8 отзывов
Данное "туристическое агенство" прогнило начиная от руководителя и заканчивая некомпетентными сотрудниками. Были приобретены билеты на двухдневную экскурсию на теплоходе до Офсянки. Забегу вперёд: хорошо , что мы на нее не попали.. Билеты были куплены в подарок и дата значилась 28 мая. За пару дней до поездки , с "агенства" позвонили и предложили другую дату поездки. Толком причину переноса обрисовать не смогли! Мы выбрали новую дату из предложенных, получилось на июнь, но не тут то было! Снов перенос. Уже на начало августа. Естественно у людей меняются планы, кого-то с работы не отпускают. Приезжаем в офис и просим заменить одного человека на другого, но в ответ получаем лишь хамство! Сказав , что мы уже три раза соглашались на перенос, получаем в ответ: " Вы ведь согласились на дату поездки, теперь это ваша проблема. Забирайте деньги и уходите. И переносили потому, что работала студентка( которая естественно уже не работает у них) , якобы она такая невнимательная, а они все ни причем!" В хамской форме пообщавшись с нами руководитель(самый некомпетентный сотрудник) велела отдать нам деньги. Мы меняли свои планы несколько раз, привозили документы, сейчас приехав, получаем лишь хамство, упрёки, но ни как не извинения!!!!! Это просто "шаражка" по приезду домой, мы ещё и узнали , что денег вернули на 200 рублей меньше . Видимо-это за потраченную бумагу. В самом неловком положении был человек, подаривший эту поездку ,ведь подарил не поездку, а головную боль. "Азимут"-это самое ущербное "тур.агенство" в Красноярске!.
Читать целиком
​Евгений Феттих​2 отзыва
Работаем с компанией "Азимут" уже более трех лет и хотим выразить благодарность директору Огневой Елене Николаевне за чуткость, доброжелательность, компетентность и прекрасную организацию. Ходили в рейсы на теплоходе Товарищ в августе каждого года, все участники в полном восторге и хотят вернуться на прогулку ещё. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем процветания и успехов вашей компании!
Читать целиком
​La femme fatale​118 отзывов
Если кратко, то эта организация работает по принципам тотального НЕпрофессионализма, НЕкомпетентности, НЕобязательности, а уровень клиентоориентированности стремится к НУЛЮ при самом позитивном раскладе 🤷‍♀️. Хотите, чтобы вам за ваши же деньги нахамили? Вы попали по адресу! Ездили прошлым летом дважды на экскурсии. Первая - речная, на «Товарище». Впечатления самые положительные, хороший экскурсовод, отлично провели время. Единственный минус: менеджер сказала, что кормить не будут (я переспрашивала дважды), поэтому взяли с собой еду, которая в рюкзаке к концу мероприятия превратилась в непонятно что. На деле же был обед (довольно неплохой, кстати). Спасибо хоть, что не наоборот. Вторая же экскурсия - это просто треш, других слов я не нахожу. Даже не плохо, а отвратительно. Забронировали поездку в Овсянку на 25 августа заблаговременно 10 (!!!) числа. В билете значится время начала - 09.00, сбор около пригородных касс на ЖД-вокзале. Приходим, а там пусто, никаких намеков на организованное мероприятие. Ждём приличные 15 минут и начинаем звонить по телефонам, указанным в билете: через минут 10 явно сонный женский голос из трубки сообщает что-то про перенос на 10.00. К 10 начинают стекаться люди, появляются организаторы. Подхожу к блондинке с длинными волосами и задаю логичный вопрос о том, какого лешего я торчу здесь уже час, в очень (!) корректной форме. В ответ слышу какой-то детский лепет о том, что расписание электричек изменили сегодня ночью 😂, а меня не предупредили, потому что боялись разбудить 😂😂: «Вы что, хотели, чтобы я вам ночью звонила? Была рассылка по электронной почте». Наверно, по адресам, которые никто не собирал (напоминаю, что в 09.00 на точке сбора мы с супругом были одни). Далее вижу своего одноклассника и интереса ради уточняю, что написано в его билете: 10.00. Подхожу просто к незнакомым людям: и да, бинго, у всех 10.00 😂. Дама-организатор это видит, аж закипает и начинает орать (цитирую!): «Да, считайте, что это из-за меня, потому что я свинья 🐷!» Очевидно, подобное отношения к клиентам и умение нагло вводить в заблуждение, а также хамить, абсолютно не краснея - это часть корпоративной культуры агентства🤷‍♀️. Что ж, путём несложных логических операций рождается разгадка: 09.00 было только у меня, потому что забронировала билеты заранее. Просто тупо лень было набрать один номер. Я просто в шоке, друзья. Извинений я, конечно же, не получила. Зачем? Это же слишком просто! (неумение признавать свои ошибки - ещё одна корпоративная черта?) Обещанная клиентоориентированность 80 уровня в действии 🤦🏼‍♀️ (страшно представить, что будет, если купить у них тур на дальнее направление 🙈). Сама экскурсия тоже, прямо скажем, не фонтан. Вела какая-то бабушка, которая вещала набор прописных истин, попеременно перескакивая с темы на тему: то Астафьев, то Быков, то «Бобровый лог». Больше, если честно, походило на треп около подъезда. Подбирать профессиональных экскурсоводов? Нет, не слышали. В сухом остатке после второй экскурсии: новой информации- 0,0 %, настроение испорчено. За что я заплатила деньги, осталось загадкой 🤷‍♀️ Категорически не рекомендую.
Читать целиком
​Елена Шаура​2 отзыва
Я руководитель клуба путешествий "Ориентир" г.Назарово. Наше знакомство с "Азимутом" состоялось в 2015 году на теплоходе "Валерий Чкалов"в трехдневном туре выходного дня. 50 назаровцев, в основном старшего возраста, тогда получили несказанное удовольствие от прогулки по Енисею, от насыщенной развлекательной программы, от позитива команды и их душевности. После долгого перерыва в прошлом году мы вновь встретились с "Азимутом" на теплоходной прогулке по Енисею до Дивногорска. И были несказанно рады увидеть вновь милого экскурсовода Елену Огневу. Все 39 человек остались довольны путешествием, были растроганы заботой и вниманием Елены и всего персонала. Елена внимательно следила, чтобы никто не потерялся. "Как цыплят нас пересчитывала постоянно" - рассказывали наши путешественники. В этом году у нас состоялись две поездки с Азимутом: 2-дневный субсидированный тур "Дивногорская Ривьера" и прогулка на теплоходе "Товарищ" до Дивногорска (обратно на экскурсионной электричке), участниками которых стали 58 человек. Из двухдневного тура все вернулись отдохнувшими, с новыми впечатлениями и знаниями. Жили в гостинице в Дивногорске, в двухместных номерах, питание очень качественное, вкусное. Участвовали в мастер-классе по изготовлению обереговой куклы "Дуняши", зажигали на дискотеке, прогулялись по красивейшей набережной Дивногорска, посетили Городской музей. В однодневном путешествии эмоций было не меньше! На протяжении 4 часов хода теплохода до Дивногорска экскурсовод Ольга Дремова вела интересный рассказ об истории Красноярска, Дивногорска, Красноярского края. Вкусный обед, теплые пледы, внимательное отношение, красоты сибирской природы - все создавало прекрасное настроение. Самое яркое впечатление этого дня - возвращение в Красноярск на экскурсионной электричке. Неспешный ход электрички, прекрасные пейзажи за окном, познавательные фильмы об истории Красноярского края, о строительстве Красноярской ГЭС, о нашем легендарном земляке, писателе В.П.Астафьеве на мониторе в вагоне надолго запомнятся нашим путешественникам. Начало пути проходило вдоль автотрассы и было чувство, что едешь на поезде по автомобильной дороге. Непередаваемые ощущения! Организация путешествий - дело хлопотное и энергозатратное. Учесть интересы всех туристов, правильно оформить документы помогает организатор Оксана Владимировна Никулова. Восхищаюсь ее профессионализмом, терпением, деликатностью и терпением! Работать с большой группой людей непросто, но и с этой задачей Оксана справляется на "5". Наше плодотворное сотрудничество с Азимутом продолжается и приносит свои позитивные плоды. В августе нас ждет субсидированное путешествие в Енисейск и много интересных туров в следующем году.
Читать целиком
​kazak620908​1 отзыв
Отлично провели выходной день всей семьёй компанией Азимут. Все очень понравилось, начиная со встречи с представителем компании на причале, до прощания с командой на берегу после экскурсии. Что особенно порадовало, чуткое отношение к гостям, отличный сервис и внимательно отношение. Уже не первый раз отдыхаем с этой компанией, очень рекомендую взять на заметку, если захотите качественно отдохнуть.
Читать целиком
​Иришка​2 отзыва
Каждый год путешествуем с компанией "Азимут" и сегодня после 2-х часовой вечерней прогулки захотелось вновь поблагодарить сотрудников, которые делают нас счастливее!!! Огромное Вам спасибо за чудесный отдых, душевную обстановку, познавательную экскурсию, чистый теплоход, вкусную выпечку, теплые пледы и улыбки на Ваших лицах, несмотря на тяжелый труд!! Не увидели нашего любимого экскурсовода Елену, но девушка-экскурсовод не разочаровала, очень интересно рассказывала об истории города. Прочитав последние негативные отзывы, могу сказать с точностью, что про тайм-лимит нас всегда предупреждали по телефону, а когда мы приходили в офис, то нам подробно объясняли где находится причал, и в посадочном талоне действительно есть все схемы, про электричку и Дивногорск не могу ничего сказать, так как поедем только 10.08, обязательно все опишу в подробностях. Люди, будьте добрее и адекватнее, для вас стараются и это колоссальный труд, цените и уважайте хоть немного его, не стоит свои негативные эмоции и элементарное недопонимание выставлять за оплошность!!
Читать целиком
​ekaterinavekovenko​2 отзыва
Были на прогулке Дивногорская ривьера, на теплоходе Товарищ. Претензия одна: огромное ощущение, что за эти деньги (2500!) должно было быть лучше. Кормежка, если мягко сказать, жалкая: макароны с двумя несчастными тефтельками, пакетик чая, и слоечка. Ни чая, ни воды тебе за время прогулки (6 часов) кроме обеда не нальют. Теплоход только до Дивногорска, обратно на электричке, а она стоит 19 р. В дивногорска галопом проскакали до музея, не было времени даже в магазин за водой забежать, 15минутная экскурсия по музею и на электричку. Может я чего то не понимаю, но по моему это не стоит 2500. Понравился только экскурсовод Максим. Видами тоже в полной мере насладиться не получилось из за дымки и погоды, но это уже просто рекомендация тем кто соберётся в путешествие, смотрите прогноз и подождите пока тайга перестанет гореть, очень портит впечатления.
Читать целиком
​basaryginae​1 отзыв
Оплатила прогулку по Енисею. Прочитав отзыв, что у данной туристической компании было такое, что время экскурсии переносилось, решила уточнить все интересующие меня моменты по телефону 294-07-04 указанном в ваучере. Ответила мне женщина довольно в резкой форме, что такого быть не может!!! Далее на мой вопрос где 1 причал (я так-то первый раз плыву и абсолютно не в курсе откуда отплывают), я выслушала столько возмущений, мол что за вопросы, откуда у нас еще можно отплывать и вообще смотрите в ваучер. Настроение испорчено. Плыть как-то уже не очень хочется. Что за отношение клиентам? Неужели трудно обучить своих сотрудников этикету общения с людьми? После экскурсии может мнение мое поменяется. Напишу.
Читать целиком
​Анита Братухина​3 отзыва
С Азимутом планировать поездки,все равно,что играть в орлянку.Забронировала 2 поездки ,первая на 1.5 часа на "Товарище",вторая "Дивногорская Ривьера" . В первый раз видимо очень повезло: и менеджер( по моему Анастасия)озвучила всю информацию,собрала все данные,накануне поездки отзвонилась с просьбой произвести оплату. Поездка состоялась. Накануне второй поездки,не дождавшись звонка от менеджера ,я решила позвонить сама и узнать про оплату,на что мне (уже другой менеджер) сообщили,что нас нет в списке,так как, оказывается в данной компании существует система,по которой человек автоматически выбрасывается из списков,если нет подтверждения брони и оплаты.На резонный вопрос почему об этом не предупредили? Менеджер начала на повышенных тонах транслировать тягости своей тяжелой работы с туристами,которые видят дождь в прогнозе телефона- не едут и вообще она не обязана это делать и бросила трубку. Я перезвонила еще раз,что бы пообщаться с более контактным человеком и мне повезло переговорить с руководителем,которая мне популярно объяснила,что раз вы хотите ехать,то должны сами позаботится о своей поездке, !!! ГЕНИАЛЬНО!!! Как? Что надо еще для этого сделать? Есть бронь,есть данные на всю семью. Уважаемый Азимут,от вас нужна была только смс с реквизитами для оплаты!!!! Почему в первый раз все получилось,а во второй нет? В конце концов пропишите алгоритм действия клиентов на сайте,если у вас в коллективе такая анархия. Очень неприятно, пропало желание вообще сотрудничать с вами.
Читать целиком
​Yulia​56 отзывов
Очень понравилась экскурсия на теплоходе "Товарищ" Бронировала на сайте, быстро перезвонили, записали. Отправление вовремя. Единственное за что оценка ниже, это несоответствие цены 8.06 прогулка на 1,5часа на сайте указано 600р, при входе с нас взяли 700р, чеков/билетов не выдают, только браслеты бумажные, что оплатил. Отличный экскурсовод, очень весело и на легке рассказывала о городе, интересно даже тем, кто всю жизнь прожил в Красноярске, увидеть город с нового ракурса)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее