............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Торенс 

Мастерская по ремонту и диагностике двигателей внутреннего сгорания
4.5
237 оценок
4.5
237 оценок
Сергей Вальков1 отзыв
S S7 отзывов
Оставлял машину на замену двигателя, 2 месяца постоянно переносили даты окончания работ в итоге поставили не тот двс какой должен был стоять, плюсом на впускном коллекторе идущий шланг на вакуумник не затянули как надо, а просто воткнули на обломанное горлышко что сказалось на тормозах из-за которого я въехал пускай и не сильно в другую машину, спасибо моей реакции осталось только царапка на крыле. После отдал сново машину им, поменяли спустя ещё месяц на тот двс который должен был там стоять но как только проехал 10мин машина стала глохнуть еле доехал до дома, сам заменил бензонасос, КВКГ остался от прошлого мотора, теперь жду диагноста так как эти манипуляции не помогли. Даже на старом движке машина летала, после данного сервиса ехать в другой сервис где их ошибки будут исправлять. Продавали бы движки и коробки как и раньше и не надо было лезть в автосервис по замене - это не ваше мужики. Владелец сделай что-нибудь с Ромой, тем кто постоянно лжёт и что-то обещает на словах, тяжело сказать ждите месяц ? Зачем тянуть ? И да в багажнике лежал анализатор его скамуниздили автомеханики или хз кто, спасибо. Дополняю отзыв: можете покупать контракт запчасти у Торенс но если предложат ставить у них то это будут их партнеры (Autotech24) которые и ставят эти запчасти только вот свою работу они делают ужасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮБ
Юлия Баранчукова2 отзыва
АБ
Андрей Бершадский1 отзыв
ВМ
Валентин Моткин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Торенс, мастерская по ремонту и диагностике двигателей внутреннего сгорания
13 мая 2025, официальный ответ
Валентин, большое спасибо за высокую оценку! Желаем удачи на дорогах. С уважением, компания Торенс.
АЛ
Александр Ланский3 отзыва
Прочитал много отзывов разного содержания, в том числе негативных, но свой хочу оставить положительный, может поможет кому в выборе! В октябре заменил двигатель на контрактный MR20DE на Ниссан Кашкай (у родного масложор открылся 2 л на 1000 км), уже докатываю 5000 км - полёт нормальный ... По скорости могу сказать, что установили за 3 дня как и обещали... По цене, ДВС с установкой и заменой выжимного (их был) на сцеплении (у меня механика) обошлось 102 т.р. После того как забрал машину, проехал 3 км стала моргать контрольная лампа давления масла, а потом и вовсе загорелась ... Запаниковал, думал капец, обратно надо машину гнать, но после того как заглушил и заново запустил двигатель - такой проблемы больше не было...видимо воздух был в системе... ДВС работает отлично, машина летит...масло всё же чуток поджирает ... Но по сравнению с тем что было, слёзы... К сервису претензий нет, всё устроило...доволен ...
Читать целиком
Night Knight2 отзыва
Night Knight2 отзыва
ВК
Владислав К7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Elena Plotnikova1 отзыв
Хотелось бы оставить не приятный отзыв! Обратились в данную компанию еще 11.09.24 года. Проблема заключалась в том,что нужно было поменять коробку. Коробки в наличии не оказалось,поэтому заказали здесь же. Сразу же обсудили сроки доставки, время ремонта и ценник на ремонт. Молодой человек был очень отзывчив и внимателен. Потом… А потом началось что-то непонятное и крайне неприятное. Коробку везли в наш город вместо 5 дней 2 недели.На вопрос о том, что это обсуждалось и обещали другие сроки один ответ,что виновата транспортная компания. Для тех кому машина очень нужна, это уже очень долго… Думаю меня поймут те, кто рассчитывает свое время. Хорошо, дождались мы свою коробку. И внезапно ценник взлетел с 5000 до 9000. И ответ все тот же. Виновата транспортная компания. Они повлиять не могут. Наступило время ремонта. Время ремонта нам обещали 2 дня. На 3 день уже не выдержав,написали. «Возникли проблемы со снятием коробки,все механики 2 дня ее снимали.» Очень интересно конечно. Все мастера побросали другие машины и занимаются только нашей (очень приятно,но вериться с трудом). Обещали отдать через 2 дня. Через 2 дня мы ее не забрали. По итогу плюс к ценнику нехилый обещали 35000, отдали 60000. Вопрос о ценнике тоже интересный. По чеку нам заменили целый колпачок,который меняли за месяц до этого. Механик якобы утверждает, что так и было. И то со слов, потому что механика который делал машину не оказалось на месте. Для того чтобы поменять коробку слили антифриз, который тоже пошел плюсом в чек ( из-за трудностей подлезть). Сальники которые заменили даже не показали. Теперь вопрос, а замена вообще была??? Ответ на это, что у Вас гарантия же есть 100 дней.
Читать целиком
А
Анатолий1 отзыв
Читать целиком
Тм
Торенс, мастерская по ремонту и диагностике двигателей внутреннего сгорания
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин! Мы рады, что вы остались довольны! Всегда готовы помочь! С уважением, Ком…
Александр Вундер4 отзыва
Читать целиком
Тм
Торенс, мастерская по ремонту и диагностике двигателей внутреннего сгорания
22 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Александр! Подскажите, пожалуйста, дату Вашего обращения и номер заказа?
Юлия Захарова1 отзыв
Добрый день! Оплатили контактный двигатель в Красноярском филиале, со слов менеджера все двигатели проверяются и тд и тп. 30 июля 87 000 руб, сказали замена через неделю. Звоню через неделю, сказали мастер заболел, еще на одну неделю переносится ( всякое бывает) претензий нет. Звоню по прошествию второй недели, сказали еще через неделю, после претензий к ним, с горем по полам поставили на замену. Через 3 дня звонит менеджер, так и так в этом двигатели ржавчина и не сможем поставить, доплатил еще 42 500руб на восстановленный двигатель. Звонят через неделю типа все сделали, забирай, приезжаю заплатил за работу 36 000 руб машина троит, оставил на доработку. Через 3 дня звонят все исправили, еле доехали до дому, начинает трогаться с 3 тыс оборотов. Позвонил сказали приезжай посмотрим, своим ходом не смог доехать, вызвал эвакуатор и привез. Неделю еще что то делали, сейчас говорят коробка что то, хотя я ее обслужил и поменял масло полностью. Сейчас разводят на коробку. Итог: машина почти месяц стоит в сервизе, заплатил 180 000 руб, не считая поездок на такси раз 5 и плюс эвакуатор. По итогу машина не работает и не понятно что дальше. Разводят еще на стоимость коробки 100 000 руб. Не обращайтесь пожалуйста в эту контору. А я вынуждена обратиться в надзорные органы- прокуратура и тд
Читать целиком
Юлия Захарова6 отзывов
Добрый день! Оплатили контактный двигатель в Красноярском филиале, со слов менеджера все двигатели проверяются и тд и тп. 30 июля 87 000 руб, сказали замена через неделю. Звоню через неделю, сказали мастер заболел, еще на одну неделю переносится ( всякое бывает) претензий нет. Звоню по прошествию второй недели, сказали еще через неделю, после претензий к ним, с горем по полам поставили на замену. Через 3 дня звонит менеджер, так и так в этом двигатели ржавчина и не сможем поставить, доплатили еще 42 500руб на восстановленный двигатель. Звонят через неделю типа все сделали, забирай, приезжаю заплатил за работу 36 000 руб машина троит, оставил на доработку. Через 3 дня звонят все исправили, еле доехали до дому, начинает трогаться с 3 тыс оборотов. Позвонил, сказали приезжай посмотрим, своим ходом не смог доехать, вызвал эвакуатор и привез. Неделю еще что то делали, сейчас говорят коробка что то, хотя мы ее обслужили поменял масло полностью. Сейчас разводят на коробку. Итог: машина почти месяц стоит в сервизе, заплатили 180 000 руб, не считая поездок на такси раз 5 и плюс эвакуатор. По итогу машина не работает и не понятно что дальше. То есть просто развод на это дополнительно 100 000 руб. Ни в коем случае не обращайтесь в эту темную контору. А я вынуждена обратиться в прокурору и тд
Читать целиком
Тм
Торенс, мастерская по ремонту и диагностике двигателей внутреннего сгорания
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за то, что уделили время и сожалеем, что у вас остались только негати…
ОА
Ольга А5 отзывов
Читать целиком
Тм
Торенс, мастерская по ремонту и диагностике двигателей внутреннего сгорания
26 февраля 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что у вас остались…
Андрей Ворошилов5 отзывов
Тм
Торенс, мастерская по ремонту и диагностике двигателей внутреннего сгорания
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что Вы доверяете нам! С уважением, Команда "Торенс"
🍪
Мы используем cookies подробнее