Администратор салона красоты
– Обязанности:- Осуществление расчётно-кассовых операций- Ведение кассового журнала и сдача дневной выручки управляющему салона / ИП- Обеспечение высокого уровня сервиса и комфортной атмосферы для гостей салона- Консультирование клиентов по услугам салона, акциям и бонусным программам- Ведение записи клиентов, предупреждение и информирование клиентов о записи- Ведение и актуализация клиентской базы- Своевременное информирование специалистов о записи- Работа с претензиями клиентов, предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций- Контроль чистоты и порядка в помещениях салона, контроль работы уборщицы- Контроль наличия расходных материалов (бахилы, чай/кофе и др.)- Контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины, норм охраны труда, техники безопасности и санитарных требований- Информирование руководства о выявленных недостатках в обслуживании и участие в их устранении- Выполнение иных поручений непосредственного руководителя в рамках должностиТребования:- Опыт работы администратором в салоне красоты или сфере услуг будет преимуществом- Грамотная устная и письменная речь- Доброжелательность, клиентоориентированность, умение общаться с разными типами клиентов- Ответственность, аккуратность, умение работать в режиме многозадачности- Уверенное владение ПК (касса, запись клиентов, клиентская база)- Стрессоустойчивость, умение корректно решать конфликтные ситуации- Опрятный внешний вид, желание развиваться в сфере красоты и сервисаУсловия:- Сменный график работы (обсуждается)- Конкурентная заработная плата- Стабильные и своевременные выплаты заработной платы- Обучение и поддержка на этапе адаптации- Комфортное рабочее место и дружный коллектив- Возможность профессионального роста и увеличения дохода- Корпоративные скидки на услуги салона и профессиональную продукцию