............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уюткомпания 

Магазин дверей
4.5
92 оценки
4.5
92 оценки
ВТ
Виктория Туровская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yura Smirnov1 отзыв
Заказывали межкомнатные двери. К дверям вопросов нет , а вот сервис по установке - просто до свидания . Всю неделю звонил по установке двери договаривался и просил определить конкретную дату . Пообещали сделать дверь в пятницу . Звонят в четверг и говорят что у них форс мажор и т.д. звонит установщик и говорит что у него сломалась машина и он не сможет приехать ... Все свои планы специально подстроил для установки чтобы лично присутствовать и контролировать , так как предыдущие двери эти монтажники установили не так как я просил - пришлось переделывать. Я сказал что не могу в другой день и пусть решают свои проблемы сами. По итогу - четверг время 21:00 ни ответа ни привета ни от кого. Во сколько приедет монтажник. Приходится самому звонить руководителю Михаилу и узнавать что да как. Пообещали монтажников к 16:00 в пятницу. Пятница , время 16:20 звонит монтажник и говорит что не успевает приехать , только к 20:00. Все разводят руками , в том числе Михаил. Им не важно ваше время и проблемы ,с которыми они сталкиваются, перекладывают на вас. Если у вас не достаточно монтажников и есть проблемы с выполнением заказов то наймите ещё монтажников . Если нет автомобиля для транспортировки - наймите автомобиль . Почему я должен решать ваши проблемы сам ? Ориентации на клиентов - 0
Читать целиком
ВТ
Виктор Трухин2 отзыва
КК
Костя Константин20 отзывов
Мария1 отзыв
Добрый день, заказывали в этой компании двери, есть несколько недочетов. 1. Не все комплектующие были от наших дверей, что-то вообще не доложили, пришлось в срочном порядке бежать в магазин и докупать составляющие за свой счёт. Часть фасада была не того цвета (двери белые, а балки пришли коричневые. 2. На наличнике довольно заметные царапины (фото прилагаются) 3. С раздвижной дверью вообще какая-то беда, она меньшего размера чем должна быть, в итоге присутствует щель и всё выглядит не очень эстетично. Со стороны комнаты видно железные направляющие. 4. Не прошло и недели после установки дверей, как начали скрипеть петли 5. Позвонили в отдел качества и оставили отзыв-прошло уже две недели, реакции никакой. Сами двери красивые, хорошего качества, очень огорчены тем что столько косяков, при том что ждали двери около 3 месяцев,а обещали привезти раньше. В эту компанию обращаться больше не будем и друзьям не посоветуем.
Читать целиком
Гл
Городская легенда3 отзыва
Заказали входную дверь, сказали нет в наличии надо подождать 2 недели. Спустя 2 недели менеджер на вопрос что с дверью сказал сейчас узнаю и перезвоню, сначала через час потом ещё час, потом ещё час в итоге я звонил разов 7 . Так не что и не решилось, позвонил сам в центральный офис там сказали подождите ещё неделю, потом ещё неделю, в итоге дверь пришла через 1,5 месяца и не та которую хотел. Затем сказали что монтажники все заняты ждать 2 недели, когда сказал что хочу пообщаться с директором, вопрос по монтажу решился за 0,5 часа. Монтаж осуществили хорошо но отношение самих монтажников ужасное и плевать на все вокруг. Ладно дверь стоит уже хорошо дальше замок как то прокручиваеться и не закрывает (замки сказали что последнего поколения), выяснелость что это особенность этих замков и может дойти до того что надо будет делать лишних по 2-3 оборота на каждое продвижение ригеля. Через пару месяцев появились белые точки под замками от ключей сказали что это механическое повреждение ( соглошусь с этим, но до этого стояла железная дверь порошковой покраски, которую красили в гараже отстоял около 15 лет и не чего небыло). Вывод если вам не жалко времени и денег компания для вас.
Читать целиком
Viktoria Makarova2 отзыва
Заказывали четыре двери (глухие и с остеклением, цвет "Белоснежная шагрень") в "Уюткомпании", сначала консультировались в филиале на Шахтеров у Светланы, потом оплачивали и оформляли заказ в филиале на Авиаторов, так как Светлана была в отпуске. Я в полном восторге от стоимости, от самих дверей, скорости доставки и качества сервиса установки! Доставили на месяц раньше, чем мы планировали, пришлось экстренно искать средства, чтобы оплатить скорее, так как планировали двери только через месяц))) Установили в назначенную заранее дату, установщики - очень профессиональные ребята, сделали быстро и хорошо. Через пару недель возник гарантийный случай, в процессе эксплуатации дверей перестала закрываться одна задвижка и полотно заходило на коробку. Сделала заявку в службу сервиса, приехали очень быстро и за пять минут всё устранили. Сразу скажу, что нам есть с чем сравнить, делаем ремонт, обращаемся в разные компании за разными услугами, плюс заказывали за месяц до этого дверь в другой компании, разница - небо и земля! Планируем заказать в Уюткомпании еще одну нестандартную дверь с фрамугами, очень надеемся на такое же хорошее качество и сервис. Твердая пять :)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее