............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Леон 

Академия мебели
3.4
24 оценки
3.4
24 оценки
ВП
Вячеслав Парилов2 отзыва
Здравствуйте! Ну вот настал тот час когда дождались прихожую от "фирмы" Леон. Никаких наговоров нет, чистая правда, а вот верить или нет, это Ваше право. Обратились в эту конторку, на замер приезжают только при условии, что будет заказ, ай какие молодцы, работают дистанционно. Говоришь длину заказа и высоту и у тебя уже цена, а потом вылазят сюрпризы. Ладно, приехали, Олег значит замерщик-водитель, а Наталья "дизайнер" (ну не дружит она с размерами), просто умеет красиво рисовать и говорить, никаких советов и подсказок к заказу нет( может потому что у нас были нарисованы свои желания🤷‍♂️), а ну еще общитать входит в её обязанности. Ручки они не считают за фурнитуру, купите сами или мы Вам привезём за отдельную плату (это кстати подводный камень), сборщики привезли и покупайте, но отдельно, в нашем случае это 2 000 и качество ужас. Уехали, пошли дни ожидания, Новый год , выходные, 55 дней рабочих, отнимаем всё и получается что должны установить 25 февраля. Но мы уезжаем с города и просим установить через полтора месяца, спасибо, пошли на уступки. Звоним 10 марта (за две недели до приезда), а у них материала нет на обивку, получается 25 февраля заказ не был бы выполнен. На 25 марта был назначен контрольный звонок, но опять не слава Богу, зеркало не привезли, а потом у них есть график установки и оказывается за две недели внести изменения нельзя. Попросили внести изменения, установить полочку 20 на 20, а она 500 рублей, ладно пусть будет, приехали собирать, а она 1 000 стоит, оставили им в подарок. Парни работают, а им уже названивают и спрашивают когда мы отдадим вторую сумму от заказа, Вы понимаете что им важнее, а? 🤣 Проект конечно нарисован так себе и конечно не поймёшь, а на наши вопросы ответили просто, все сделаем. В итоге нарисовала проект и тупо отняли 10 см что бы прихожая точно вошла, а теперь расстояние на видном месте, что рука входит решили заделать фальш-планкой, ссылаются на кривые стены. Стоит стационарная розетка и что бы не выпиливать под неё задню
Читать целиком
Ksenia Bekuzarova2 отзыва
Если хотите качественную мебель, то не к ним ТОЧНО!!! Качество не соответствует цене - однозначно!!! Сроки изготовления не соответствуют условиям договора, хотя предоплату взяли с удовольствием. Не буду углубляться в подробности, опишу ключевые моменты. Мебели нет и 1 года, как начала отрываться у комода лента по краям (сама приклеивала потом), у мягкого изголовья кровати начали вылезать монтажные скобы, а вместе с ними и сама ткань, монтаж -ужасный (пришёл 1 монтажник, мебель тяжёлая, поднимал, волочил по новому полу-кварцвиниловой плитке, местами поцарапал. Ничего не говорила, за всё заплатила 100 процентов). Когда обратилась к ним с вопросами по устранению их ошибок, потребовали 3-3, 5 тыс.руб, но при этом мебель на гарантии. На смс не реагируют, но потом в публичных ответах на негативные отзывы прикидываются "невинными овечками". А приходят на замер и обрисовку проекта вашей мебели с карандашом, линейкой и резинкой на тетради в клетку формата А4, в наш то век...
Читать целиком
Ла
Леон, академия мебели
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ксения! Мне просто страшно за вас У вас все в порядке? Удивительно как все вами перевор…
Маша Левицкая1 отзыв
Читать целиком
Ла
Леон, академия мебели
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв !!!! Мы всегда стараемся , чтобы клиенты были довольны на…
Ksenia Bekuzarova2 отзыва
Читать целиком
Ла
Леон, академия мебели
6 декабря 2023, официальный ответ
Ксения здравствуйте! Не понятно о чем вы написали по поводу качества. Вам делал мастер , который как…
Elena Yurievna1 отзыв
Заказывала гардеробную. На замер приезжали Наталья с Олегом, по их словам, руководители данной организации. При заключении договора, меня уверяли, что на установке будет присутствовать руководитель (этот самый Олег) для решения спорных вопросов. После установки я обнаружила, что мне повредили стены с декоративной штукатуркой. На мои замечания установщик ответил «а как вы себе представляете, чтобы я устанавливал? Тут по-другому не получится, это встроенный шкаф» 🙄 По-другому настолько не получилось, что стены повредили даже за пределами шкафа, около домофона. Пыталась дозвониться до Натальи. Попытки не увенчались успехом. Гардеробная тоже оставляет желать лучшего. Углы шкафчиков, судя по всему, замазаны корректором 😂👍🏽 где-то облупились. Урегулировать конфликтную ситуацию со мной никто не пытался. Даже не перезвонили и не извинились. Никому не рекомендую!!!
Читать целиком
Elena Yurievna9 отзывов
Заказывала гардеробную. На замер приезжали Наталья с Олегом, по их словам, руководители данной организации. При заключении договора, меня уверяли, что на установке будет присутствовать руководитель (этот самый Олег) для решения спорных вопросов. После установки я обнаружила, что мне повредили стены с декоративной штукатуркой. На мои замечания установщик ответил «а как вы себе представляете, чтобы я устанавливал? Тут по-другому не получится, это встроенный шкаф» 🙄 По-другому настолько не получилось, что стены повредили даже за пределами шкафа, около домофона. Пыталась дозвониться до Натальи. Попытки не увенчались успехом. Гардеробная тоже оставляет желать лучшего. Углы шкафчиков, судя по всему, замазаны корректором 😂👍🏽 где-то облупились. Урегулировать конфликтную ситуацию со мной никто не пытался. Даже не перезвонили и не извинились. Никому не рекомендую!!!
Читать целиком
Vladislav Moskovsky1 отзыв
Читать целиком
Ла
Леон, академия мебели
22 июня 2021, официальный ответ
Владислав , благодарим вас за ваш отзыв!!! Будем дальше стараться , чтобы и другие наши клиенты наст…
fctt19931 отзыв
Читать целиком
Ла
Леон, академия мебели
19 июня 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв о нашей работе!!!! Будем рады вновь увидеть вас , ваших близких и друзей в…
nlushchikova1 отзыв
Просмотрев оба отзыва, абсолютно согласна с данными комментариями. Я так же, как и авторы вышеперечисленных печальных фактов, имела неосторожность обратиться в Интерьер-дом "Леон". Получив информацию о сроке изготовления, который меня устроил, я оформила заказ. Звоню для уточнения за день и получаю ответ: «Не готов, ждите ещё неделю!»Перезваниваю руководителю данной конторы Енькову Олегу Михайловичу, который выслушав мою претензию, передаёт телефон своей супруге Еньковой Наталье Борисовне. И вот здесь начинается самое интересное…Такого непрофессионального, истеричного ответа, НЕДОПУСТИМОГО в отношении лиц, за счёт которых по большому счёту их контора и существует, не ожидала никак ! Никаких извинений, мало того, мне было заявлено: «Не устраивает, забирайте деньги, а за ламинат я высчитаю !!!!» И это после 16 дней ожидания !!! То есть не мне моральный ущерб положен за то, что они не выполнили условия договора, а она ещё и высчитает (!). Такой абсурд, переворачивание фактов с головы на ноги заставляет усомниться- на своём ли месте находится НБ. Убедительно рекомендую гражданке Еньковой Н.Б. взять уроки этики у консультанта Аболёшивой Лилии Александровны, человека, умеющего вести диалог, обладающего спокойствием и тактичностью. Уважаемые граждане, хорошенько подумайте, прежде, чем обращаться в Интерьер - дом "Леон" !!! Ps. Деньги вернула в полном объёме, в противном случае не ограничилась бы только написанием комментариев.
Читать целиком
minutka-yulya1 отзыв
А я не могу промолчать и не оставить свой крайне отрицательный отзыв. К сожалению, успели воспользоваться услугами данных "бизнесменов",прежде чем поняли с кем связались. Заказали у них кухню, точнее поскольку не определились с цветом фасадов, заказали корпусы, привезли им свою столешницу, потому что их варианты нам не понравились, сделали полную предоплату.Так вот мало того, что в установленные сроки кухню не сделали, мы позвонили узнать почему.ответили, что мастер делает медленно, но зато качественно, что нас поначалу даже порадовало.не стали торопить. В день привоза договорились на одно время, муж торопился с работы, кухню привезли спустя 3 часа поздно вечером.ладно,стерпели.начали обсматривать шкафчики. Сделано на отвяжись.по всем шкафам и столешнице следы маркера и разметок, даже не оттерли их,в итоге снять их ничем не можем.края распила заклеены ламинатом, но не замазаны, в итоге в некоторых местах даже виден внутренний шпон,один шкафчик привезли откровенно с браком.Под этот шкафчик коротко обрезали заднюю стенку, потому натягивали ее как могли и забивали гвозди настолько близко к краю, что они пробили верхнее покрытие и торчали наружу. При обращении к ним стали изображать гиперзанятость и откладывать переделку на непонятный период. Сошлись на том,чтобы они хотя бы в кратчайший срок выпилили поврежденную стенку и привезли,муж сам перекручивал шкаф.Но самое ужасное началось, когда мы через день начали устанавливать кухню.у нас стена с углублением,так они обрезали нашу столешницу не по размеру, сделали вырез на 5 см глубже.когда положили столешницу получилась дырка между столешницей и стеной.Мало того Оказалось невозможным вписать варочную панель из-за лишне обрезанного куска. На наши звонки исправить, ведь обрезали не по размеру на рисунке,который мы им давали,началась настоящая истерия со стороны начальницы,бросания трубок со словами "задолбали звонить".А ничего, что это все за наши деньги?!??догнать по телефону мы так их и не смогли.трубки не берут, переделывать отказываются. Вообщем волосы дыбом от таких бизнесменов.видимо относится так к клиентам у них в порядке вещей. При этом мы только заехали в Новую квартиру.в планах было за лето заказать прихожую, Шкафы для детской, полочки на всю квартиру.с цветом дверц для кухни тоже определились,но в этой шарашкиной конторе мы дверцы даже доделывать не будем.не то, что заказывать что-либо еще. Нормальный руководитель бы хоть извинился и коль уж давит жаба купить новую столешницу и исправить косяк своих работников,хоть бы предложила символическую скидку на следующие заказы. Но это не тот случай. Видимо о будущем не думают. Нашли мы юриста, готовим заявления в потребнадзор, прокуратуру и суд. Может наш опыт заставит кого-то выбрать иную фирму, сама теперь буду только по рекомендации знакомых заказывать.
Читать целиком
bajlepka_0991 отзыв
Ни когда не писал , как положительных так и отрицательных отзывов, просто на такие вещи нет времени, но в данном случае не удержался. Что сказать о данной "компании" , делают они хорошую мебель или нет и качественная ли она , сказать не могу и как думаю к счастью. Приезжал раза три в континент , консультанта не было на месте , тел для связи на столе нет, ну это уже проблемы руководства , Континент широк на выбор и предложения , приехал 4 раз наконец застал консультанта , почему именно столько раз пытался пообщаться с консультантам данного предприятия объясню, в соц сетях увидел фото работ, позвонил, рассказали, ценник средний по городу, пригласили подъехать . Теперь случай который меня просто порвал. Спросили когда удобно принять "замерщика", договорились о времени , после просрочки в 30 минут мне позвонили и говорят, Вы хотели кухню до 45 тыс, минимум цена для вас 65 тыс. Это не зная размеров, не зная что я хочу, не зная материал, и т.д. и т.п. В ходе беседы с консультантам сумма моего заказа вообще не обсуждалась, по стоимости был только один диалог , на витрине стояла кухня того цвета , как мне нужно стоимостью 20400 руб. мне объяснили это стандарт 1,5 м , я говорю ну грубо взять 2 таких кухни ( по расходу материала ) получиться , как мне надо с излишком , т.е. за 41 тыс , в ответ услышал "ДА!". Вернёмся к разговору по тел когда не приехал замерщик, услышал фразу "МЫ НЕ ВИДИМ СМЫСЛА К ВАМ ЕХАТЬ!!!!". Если руководитель прочитает данный отзыв и сделает выводы буду рад, а бюджет предполагаемой кухни я предполагал в районе 85-100 тыс. Я даже представить не могу , как Ваши специалисты относятся к работникам бюджетных сфер. Если Вам "Стрёмно" работать со средним классом населения , напишите элит мебель, но видя Ваши работы далеко до этого.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее