............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Каприз 

​Сеть магазинов профессиональной косметики
4
65 оценок
Скидки на хиты и выгодные акции
​Реклама​ООО «Дельфин Центр», Красноярск, ОГРН 1132468019859.

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото37

4
65 оценок
​Анастасия Заруба (Елизарьева)​6 отзывов
Добрый вечер. Хочу поблагодарить продавцов магазина за их профессионализм и профессионализм. Всегда пользуюсь косметикой, краской для волос и техникой для волос. Всё замечательно, никогда не было разочарований в их товаре. Спасибо, что добавляете новые филиалы!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
5 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, огромное спасибо за приятный отзыв 🤗 Всегда рады помочь 💛
ЛВ
​Людмила В​9 отзывов
Удобное расположение, улыбчивые продавцы, которые всегда помогут с выбором, хороший ассортимент товаров
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗
​Надежда Лебедева​14 отзывов
Не с претензией к магазину. ❣️ А конкретно пишу девочкам кто не знает и хочет приобрести краситель от фирмы ollin. Несколько лет назад все было замечательно и мл соблюдались. Сейчас купила краситель 2 упаковки должно быть 120 мл. С погрешностью ну мл 6 на 2 упаковки в случае остатка в самом тюбике, хотя думаю это должно учитываться самим производителем. По итогу выдавила я полностью и на весах 102 мл. 17мл просто нет) Это соответственно 34мл краски на голову не хватило. Написала с жалобой конечно самому ollin. Просто хочу предупредить девчуль кто не знает данную фирму и не работал с ней❤️ А магазин хороший, и девочка что меня обслуживала замечательная. ❤️‍🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Кляузер​12 отзывов
Очень приятный магазин, рядом с домом, всегда помогут , проконсультируют, сделают "выборку" из продуктов, кто лучше взять! Беру по больше части уход для волос, очень нравится, хорошая система лояльности.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!
​Светлана Мыглан​15 отзывов
Отличный ассортимент и обслуживание
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 🙏👌 Рады работать для вас 💛
АМ
​Александра Мартынова​15 отзывов
Я пришла, как я считала в профессиональный специализированный магазин. Но увы! При обращении за консультацией, получила не соответствующий товар. Просила тушь, которая снимается без разводов, вроде восковой, комочками снимать. Мне показали один вариант, я полная уверенности, что это нужный мне товар смывала его 5 минут с разводами под глазами. Консультант может такой попался. Но девушка советы раздавала без малейшего сомнения. Больше туда не зайду. Даже в каком нибудь проверенном ларьке так себя не ведут, расскажут всё что пробовали, не знаешь лучше не говори.
Читать целиком
​Anna Medvedeva​16 отзывов
Чудесный магазинчик! Просто женский рай!
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас, приезжайте ещё 🌸
​Даша Морозова​18 отзывов
Ставлю 5 звезд только за прекрасную девушку и ее работу. Продавец Екатерина, просто умничка, и совестно выполняет свои обязанности на рабочем месте, а не просто отсиживает день. Какая была у меня ситуация В среду(31.07) я была в бешеном поиске воска( с ПОЛИМЕРОМ, воск который захватывает тонкие, короткие, пушковые волосы) и ТОЛЬКО ОДНА ЕКАТЕРИНА МНЕ В ЗТОМ ПОМОГЛА. Я обзванивала магазины в поисках этого воска, но везде ответ был один: «а это какой?» «не, у нас только обычный пленочный воск» и т д, было разных смешных ответов😂 * на секундочку, полимерный воск, это тоже обычный воск, только с добавлением полимеров, есть искусственный и натуральный. Звоню в комсомольский, берет трубку моя прекрасная Катя, и сказала что нет в наличие такого, НО, она ПОНИМАЛА о чем я спрашиваю, все остальные другие нет👎( некоторые филиалы каприз и профицентр) Через 5 минут мне звонок, звонит Катя, и говорит что посмотрела информацию, мини-расследование сделала 😂 и говорит что есть такой воск!! И аж три разных назвала. Моему счастью предела не было. Но в этот день я не успела в магазин. 01.08. Мой муж заезжает в магазин(уже другой продавец, НЕ Катя) и пытается приобрести чашу для воскоплава, и воск с полимером. Что ему отвечают? Чаш у нас нет, и воск ТАМ на витрине посмотрите 😂 он просто развернулся и ушел😄 Сегодня 02.08 прихожу, работает Екатерина, и чашу продала, и с воском помогла выбрать и разобраться🥰 Просто человеческое искреннее ей спасибо 🙏 Начислите ей премию! Или повысьте!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
7 августа 2024, официальный ответ
Даша, доброго дня! Мы благодарим Вас за обратную связь, она очень важна для нас! Примем к сведению в…
​Mar Chu​6 отзывов
Не очень часто пишу отзывы , но когда мне ОЧЕНЬ нравится , то почему бы и не похвалить девчонок! Не было ни дня , чтобы мне что-то не понравилось или консультанты нагрубили , всегда приветливы , подскажу все, но особую благодарность хочу выразить консультанту Екатерине , теперь в моем шкафчике есть все что нужно для ухода за кожей лица , а она у меня проблемная!!! Была! 😀 везде бы так рассказывали про свою продукцию как а вашем магазине!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
10 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады вам в магазинах профессиональной косметики "Каприз" ☺️
​Энни Степанова​1 отзыв
Отличный магазин с хорошим выбором косметики и приятными консультантами. Частенько сюда захожу, когда бываю в этом районе, всегда ухожу с покупками. Нравится стиль магазина, ассортимент и профессиональные консультанты. Особенно рекомендую Анастасию, она всегда подробно выясняет, что нужно, и предлагает варианты.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо большое, что выбираете нас ❤ Будем стараться и дальше радовать вас ассортимен…
​🐾Елена Ш🐾​2 отзыва
Сегодня зашла в Ваш магазин за краской. Консультант работа с девушкой покупателем даже не поздаровалась. 10минут отстояла около краски и не дождавшись ушла. Больше к вам не приду.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Информацию передали руководителю магазина для провер…
К❤
​Кристина ❤️​25 отзывов
Для розничного магазина, твёрдая 4.но только из за ассортимента. Обслуживание нат5+
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
15 января 2024, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших п…
​Кира Синицина​15 отзывов
Я не постоялец данного магазина и пришла за определенным продуктом. Пришла в 16:00 закрыто. Висит табличка "технический перерыв" с 16:00-до 16:15 пошла гулять по ТЦ, потому что пришла именно сюда, других дел не было в этом ТЦ. Подхожу второй раз в 16:23 слово закрыто и табличка "технический перерыв" с 16:30-до 16:45, при том, что 16:30 еще не было. Я понимаю работу сотрудников и данную специфику работы, но хочу чтобы меня как покупателя не вводили в заблуждения о режиме работы. Я пришла именно в ваш магазин, за определенным продуктом, и я рада, что мне удалось его купить, но грустно, что бесцельно пришлось слоняться по ТЦ. Сделайте для сотрудников график на официальный обед и перерыв. И покупателей не будете водить в заблуждения по времени. К качеству обслуживания и товару претензий нет
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
14 августа 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией😕 По регламенту работы у консуль…
ЛМ
​Любовь Манушкина​2 отзыва
Сегодня столкнулась с сверх НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ. Решила моя мама сегодня сделать покупки в данном магазине ,но не тут то было . Консультантом поставили задачу подобрать смывку для волос , на что они ответили ' мол вы красилась бытовой краской ,вот и едьте и покупайте бытовую смывку . Это как минимум не профессионал но, не корректно . Пришлось ехать в другой магазин ,и делать покупки . Вдругом магазине,ваш конкурент кстати смог подобрать все что нужно было . Спасибо за испорченный день .
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
21 июля 2023, официальный ответ
Любовь, мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией при посещении магазина. Информацию передал…
​Кристина Гончарова​10 отзывов
Дружелюбные сотрудники, чисто, неплохой ассортимент. В целом, консультанты в ассортименте разбираются, кроме пары нюансов. Но вот байер немного подкачал. Пыталась приобрести составы для ламинирования бровей. В наличии был только 1 этап из 3 - совершенно бесполезно закупать один этап, не закупая 2 и 3 - по отдельности вы их не продадите и товар испортится. Но здесь вопросы, конечно, не к девушкам. Девушки молодцы. Помогли подобрать красивый оттенок краски для седых волос для моей бабушки.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
6 июня 2023, официальный ответ
Кристина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Наличие в магазине составов для всех этапов процеду…
ОВ
​Ольга В​12 отзывов
Удивительный отдел, как не приедешь так у них перерыв , стоишь стоишь , ждешь ждешь никого нет… бумажка где то с краю маленькая торчит и никого нет . Вот только сегодня зашла до 11:55 перерыв .
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
8 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем и приносим извинения за доставленные неудобства. По регламенту у консультанта допустим один…
нп
​нина просто​10 отзывов
Почаще приглашайте визажиста, 😎очень удобно так выбирать. Спасибо за хорошую консультациию. И на кассе девочки молодцы ☺️
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
13 марта 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв😊
​Фомина Ирина​7 отзывов
Через раз девченки консультанты. Одни с желанием помогают. Другие не хотя. Являюсь постоянным клиентом, и очень не приятно когда на тебя смотрят с недовольным лицом.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
10 октября 2022, официальный ответ
Ирина, благодарим за сигнал и сожалеем, что вы не всегда довольны работой продавцов-консультантов. Ч…
​Елена​20 отзывов
Много лет покупаю средства по уходу за волосами и лицом в сети магазинов Каприз и всегда ассортимент и качество товаров радовали. Возникла необходимость приобретения маникюрных ножниц, доверилась рекомендации продавца, она посоветовала выбрать ножницы универсальные Beauty &Care 10|3 Staleks производства Украины, стоимостью 654₽, возможно, не самые дорогие, но и не из дешёвых. К сожалению, на деле ножницы оказались некачественными, - кончики острые, как иголки, очень легко пораниться, а чтобы воспользоваться ножницами по их прямому назначению, нужно очень постараться, - лезвия толстые и очень сложно захватить ноготь, к примеру, на пальцах ног. Универсальными эти ножницы точно не назовёшь! На моё заявление о возврате ножниц магазин ответил отказом, хотя по Закону о защите прав потребителей покупатель имеет право в установленный Законом срок вернуть ножницы, даже не имеющие заводского брака или дефектов, а качество которых не удовлетворяет покупателя. Очень жаль, что сеть магазинов Каприз оказалась НЕ клиентоориентированной. Оценка 3 за многолетнее обеспечение качественными средствами по уходу за волосами, за ножницы - кол.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
6 июня 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Мы уточнили информацию по вашему обращению, дело в том, что вам порекомендовали…
​Ольга Решетникова​6 отзывов
Очень порадовало обслуживание, доброжелательная продавец-консультант очень грамотно подобрала уход за волосами. Идеальный вариант именно для меня. Приятно, когда такие профессионалы работают. Спасибо!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
7 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, спасибо большое за добрые слова о нашей работе! Передадим консультанту обязател…
​Татьяна Соммер​27 отзывов
Добрый день! Честно, про положительное сегодня писать не хочется. Речь не об ассортименте или качестве товара, а исключительно о профессионализме сотрудника. Захожу в отдел периодически, сегодня пришла целенаправленно за покупкой. На карте были приветственные баллы, которые нужно потратить до определённого срока. Продавец сработала очень быстро и её речь о том, что по приобретаемому товару баллы не начисляются, но могут быть списаны, удивительным образом совпала с тем моментом, когда я оплатила полную сумму. На что я резонно заметила, что, вероятно, было бы логично сначала предложить списать баллы, а уже потом рассчитывать покупателя. Ответ мне был дан следующий - ничего я не должна, вы сами должны просить о списании. Какая клиентоориентированность, однако! Я уже молчу про то, что редко кто из персонала сети в принципе озвучивает условия получения бонусной карты (её мне кстати предложила оформить в этом же филиале другая девушка-консультант, доброжелательная и ответственно относящаяся к работе). Я попросила сделать возврат. Нет, открыто мне не хамили, но все, кто работает с людьми, знает, что хамство можно выразить не только вербально. Я не за скандалы, я за профессиональное отношение к работе и этичное - к покупателям. Увы, барышня-продавец, вероятно, не приверженец ни того, ни другого. Сюда больше не приду. Дополню: прочитала несколько отзывов, похоже, такое любезно отношение девушка, о которой я пишу, практикует не впервые. Девушка с короткой стрижкой, рыжеволосая.
Читать целиком
​S S​11 отзывов
Неплохой магазинчик. Все закрутки и пломбы на бутылях и банках, если предусмотрены производителем, не сорваны и не распакованы, как в других магазинах. Продавец, девушка-консультант превосходно ориентируется в технических терминах, составе продукции, в производителях и их ассортименте. Она мне сэкономила массу времени и денег, подобрав за пять минут весь перечень средств по уходу за обесвеченным пористым, волнистым, сухим волосом. Косметику уже опробовала и осталась ей очень и очень довольна.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
20 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы консультанта. Прекрасно, что все средства вам…
​Юлия Викторовна​31 отзыв
Спасибо консультанту Людмиле за помощь и разъяснение при выборе товара! А так же за ваши приятные бонусы :)
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
3 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады вам в магазинах профессиональной косметики "Каприз" :)
​Jashil_Oy​33 отзыва
Магазин не для интровертов. Зашла купить маски для лица, все они были закреплены на стеллажах и чтобы их снять, надо обратиться к продавцу. Мне, как интроверту, некомфортно разговаривать с посторонними людьми. В том же Летуаль и Рив Гош вся косметика в открытом доступе и не надо никого просить. В итоге не купила ничего. Заказала в интернет- магазине. Там не надо никого ни о чем просить.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
16 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, нам жаль, что вам оказалось неудобно попросить консультан…
​Justice​133 отзыва
Очень нравится в этом магазине девушка консультант с короткими волосами и красивыми татуировками которая. Она мастер своего дела и всегда все подробно объяснит и расскажет о товаре, с каким бы вопросом к ней не пристали. Очень люблю попадать на неё, когда прихожу туда за косметикой))
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
27 января 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв:) Нам приятно, что вы довольны посещением магазина и работой продавца-консульта…
​Polina​37 отзывов
В этом филиале я покупаю продукты по уходу за волосами и кожей лица. Ассортимент широкий, ценовой диапазон тоже на любой карман. Вежливые и приятные девушки консультантки всегда подскажут по продукции.Никогда мне никто не грубил. Радует бонусная система. Абсолютная 5 от меня.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
9 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в магазинах профессиональной косметики "Каприз" :)
МГ
​Мария Гришина​2 отзыва
Добрый день. Этот магазин ближайший к дому. Сегодня зашли с ребёнком и две девушки откровенно хихикали надо мной! Уж не знаю, чем их зацепил мой внешний вид, но это признак бескультурья и недалекого ума. Осадок остался.)
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
30 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Описанное вами поведение неприемлемо для консультантов нашей сети. Пожалуйста, уточнит…
​Ануш Ка​1 отзыв
Сегодня (12.08.19) зашли в магазин и были облаяны рыжей девушкой консультантом за то, что ребёнок уронил товар, который стоял на кассе. Уже не в первый раз встречаемся с грубостью именно этого консультанта, причины разные, видимо с приходом клиентов ей приходится заниматься работой, что ее злит. Даже не стали ничего покупать и вообще решили в этот филиал больше не ходить.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
15 августа 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв, мы передадим информацию руководителю магазина для дальнейшей работ…
​Natalya Shmykova​3 отзыва
Претензия конкретно к этому магазину. Цитата продавца «мы НЕ консультирует по краске. Вот вам палитра, но положите ее на стул и рассматривайте согнувшись вдвое» конец я конечно уже чуть утрировала. Но факт есть факт, в консультации по краске для волос мне отказали с видом, будто я милостыню просить пришла. Причём в магазине я была одна и продавец не была занята. Обратите внимание. 27.04.18
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
27 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы передадим информацию руководителю магазина и разберемся с этой…
​Ba_Yuliya​285 отзывов
Несмотря на тесноту, в магазинчике широкий ассортимент. Вежливая и прекрасно в нем разбирающаяся продавщица с бирюзовыми волосами и стильной стрижкой помогла выбрать нужный товар и остерегла от ненужной покупки :) Спасибо за работу! Выбирали подарок и получатель им доволен, это главное :)
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
31 января 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением магазина проф…
​Анастасия Шишова​130 отзывов
Долгое время пользовалась маской estel. Пришло время пополнять запасы. Ближайший от меня филиал находится в Комсомольском, туда и направилась. Вот скажите мне-почему обычные продавцы! и далеко не красавицы, одаряют тебя таким любезным взглядом? Я знаю где стоит моя маска, но на полке Ее не нашла, поэтому пришлось обратится к помощи консультантов. Девушки не чего внятного мне не объяснили, дословно: на неё была скидка, теперь Ее нет, можете поискать в ленте. Спасибо и на этом. Но оценили меня с ног до головы, вы понимаете как это не приятно? Больше к вам не зайду. Благо в городе достаточно альтернатив, с более приятным персоналом.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
22 марта 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства! С п…
​Лекария​201 отзыв
Вчера закупалась очередной партией головомоечных принадлежностей. Практически всегда беру в этом магазине, т.к. он рядом с работой, которой всегда можно пренебречь минут так на 30))) Из плюсов - приветливый (не путать с заботливым) персонал и нужный мне ассортимент в неизменном наличии. Из минусов: 1. Один раз не положили купленную тушь для ресниц. Случайно или преднамеренно - не знаю, но будем думать о людях только хорошее))). Т.к. в этот же вечер улетела в отпуск, выяснение отношений двух влюбленных не состоялось. 2. Отсутствие корзин или иных ёмкостей для переноски выбранного товара. Каждый раз, приобретая шесть литровых бутылок шампуней/бальзамов и 2 здоровых лака для волос, я напоминаю себе эстафету "Веселые старты", в которой люди передают палочку, а я жонглирую здоровыми бутылями, бегая от полок до стойки кассира. Для полноты ощущений не хватает рядом только мужика в спортивных трусах с секундомером в руке. При этом продавец заинтересованно на тебя смотрит, считая намотанные тобой метры, но помогать не спешит. Вообще, надо сказать, в этом магазине, никто и никуда не спешит... P.S. Т.к. фото из магазина не сделала, по просьбе многочисленных трудящихся фламперов прикрепляю фото своих часов вкупе с кольцом))) Для демонстрации серёг придется написать еще один отзыв (забыла их сегодня дома))) Ох, ну что поделать с нами, девочками...
Читать целиком
​katerinovna​144 отзыва
Интересно, руководство как-то контролирует своих работников? Специально заехала сюда сегодня в 12.40 примерно за краской для волос и магазин оказался закрытым. На стекле была приклеена бумажка "перерыв до 12" Но как бы было не 12 и даже не 12.15, а почти час дня! А перерыв графиком вообще не предусмотрен! Благо, в этом ТЦ есть ещё один отдел с профкосметикой. Я при этом специально пошла по Красному Яру прошлась, думала, может, пока я хожу, продавщица подойдёт. Но увы. Я ещё у кассира КЯ спросила, когда дамочка ушла. А она ответила, что для этого магазина это норма, она почти всегда уходит надолго. Короче, я поцеловала рольставню и ушла к конкурентам. Смотрите, кого на работу берёте.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее