............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.4
125 оценок
Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья
​Реклама​ПАО СберБанк​При приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
75
Услуги
Фото
11
3.4
125 оценок
75 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Софья )​5 отзывов
Отказ приема документов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
​Azamat Mavliyanov​2 отзыва
Все по делу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Джамиля Аскерова​16 отзывов
Все быстро, оперативно, без очереди и госпошлину помогли оплатить и карту заменили.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TA
​Ton A​19 отзывов
Отвратительное обслуживание. Приехал поменять номер для учетной записи сбербизнес. Мало того, что во время обслуживания отвлекались на другого клиента по его кредитным каникулам, так еще и не смогли установить приложение на айфон. Три раза пришлось выбегать на улицу, тк вайфая у них нет, а сотовая связь не ловит. Вы об этом прекрасно знаете, решите вопрос. Не первый раз уже. Потерял час, так приложение и не установили
Читать целиком
ЕП
​Ева Пахмулова​1 отзыв
отличный банк, все хорошо, комфортный офис
иф
​игорь фаворский​1 отзыв
Нормальные отзывчивые сотрудники, а контора дрявая. Грэф хапает ртом и попой, всё мало.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Папа #врозыске Любимый​7 отзывов
☠️☠️☠️
​Родион Фомин​3 отзыва
Персонал не хочет работать
АЭ
​Алексей Эберле​10 отзывов
Персонал вежливый, но график работы офиса просто ужасен с 9.30 до 18.30....Для кого этот график ??! Работаю с 9 до 18. Физически не успеваю забрать доставку сбермаркета. А по субботам и воскресеньям у этого офиса выходной.... А приехал в понедельник к 13.00, так операторы сидят не занятые, а очередь не двигается. В итоге, посылку так и не получил Сделали возврат товара на сутки раньше указанного в программе Сбермегамаркет.... Больше сюда ни ногой....
Читать целиком
ГР
​Гена Рокоссовский​7 отзывов
Сбербанк логистика помойный сервис
​Александр Князев​2 отзыва
Прекрасное обслуживание и персонал
​Терентий Чёрный​13 отзывов
Сижу в очереди 30 минут, сбер всегда выручает
​Алексей Немков​31 отзыв
Я снимаю деньги в банкоматах Сбера с помощью опции биометрия. Это очень удобная штука! За это сберу респект. В банкоматах этого отделения я не смог этого сделать. Функция снятия и т.д. в этих банкоматах есть. Я ссылался на плохое освещение перед банкоматом в этом отделении, так как банкомат утоплен в нише стены и моё лицо очень плохо видно! Но сотрудница отделения сказала мне типа биометрия на этих банкоматах не настроена! Сотрудники Сбера настройте эту функцию, раз она присутствует в меню банкомата. И ещё: как можно одновременно смотреть на камеру над экраном банкомата, чтобы тебя распознали и одновременно читать текст сообщения внизу экрана? Где написано моргните. Это как? Один глаз должен смотреть на камеру над экраном другой смотреть на нижнюю часть экрана? 🤣🤣🤣 У меня нет слов 😆
Читать целиком
​renat_1234​100 отзывов
Для тех, кто решил взять кредитные каникулы или реструктуризацию, приглашаю к прочтению. Иначе вы пройдете все круги ада под руководством некомпетентных специалистов, если их конечно можно так назвать. В начале мАя решили оформить кредитные каникулы, узнали какие нужны документы и тд. Запросили справку 2ндфл с работы(главный офис в Москве), прислали. Топаем довольные в данный офис, заявку подали, документы отдали. Через день приходит сообщение в сберонлайн, что нужно донести копию трудовой, заверенную работодателем. Запросили. Нам прислали ее в электронном виде. Снова пошли в это отделение. Там нам сказали, что заявка уже на рассмотрении и ничего дополнительно не требуется. Хорошо. Ушли. Сегодня приходит сообщение, что в предоставлении каникул вам отказано, по причине отсутствия копии трудовой. Вы только представьте что мы испытали в тот момент. Звоним на 900, они футболят на номер 8800… звоним туда, там бесконечно разговаривающий робот, связи с живым человеком нет. Звоним снова на 900. Там говорят, что мы можем самостоятельно прикрепить документы в вэб версии. Ок. Заходим, но заявление нигде не отображается. Просим помочь снова, что бы нам, дуракам, объяснили где же это злосчастное заявление и куда прикреплять недостающие документы. НИКТО из специалистов помочь не смог, говорят, звоните на номер 8800… Вы там что, совсем одурели? Решили подать заново заявление самостоятельно, прикрепили трудовую, сейчас пришел снова отказ, из-за отсутствия 2ндфл, это прикол такой что ли?? Именно 2ндфл в электронном виде никто никому никогда не отправит, только распечатанный. НО!!! его уже забрали в данном банке, и дубликат даже если сильно постараться, не придет до конца мая. А в июне, майские документы уже будут не действительны. Понимаете суть? Кого вы там набрали, как отбор сотрудников проходит у вас? - Здравствуйте, вы туп@я? - Да! - Тогда вы нам подходите.. Так что ли? Из-за не умных специалистов, мы прождали весь месяц ради отказа. А если бы человек, который знает свое дело, озвучил бы сразу, что нужно ещё донести недостающие документы, таких проблем не возникло бы! И кстати эти недотепы, перепутали реструктуризацию с кредитными каникулами. Но это уже не так важно, как сама суть. Однозначно самый провальный банк в мире. В ренесансе и райфазен таких проблем и в помине не было. А тут просто страдание одно… А может представитель тут по умнее будет?
Читать целиком
СберБанк
4 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Решение по заявке пересмотрели, она одобрена. Мы приняли во внимание ваши замечания…
​funni21​3 отзыва
Самый отвратительный банк с принципами вседозволенности. Правительство попыталось принудило Сбербанк отменить банковкий роуминг, как у всех адекватных банков. Так они мало того что ввели процент от переводов свыше 50тыс. Это еще "куда не шло"! Так еще и при переводе через банкомат независимо от суммы берут 1%. Т.е. даже если вы переведете 100 руб. с вас возьмут деньги за перевод. Яркий пример хитрож...и и беспредела по сути монополистов России!
Читать целиком
СберБанк
27 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас подавляющее большинство клиентов ежемесячно переводят менее 50 000 рублей и пл…
​ari​92 отзыва
Долгое время не обращалась в Сбербанк, а в январе понадобилось перевыпустить карту. В смс-уведомлении речь шла о том, чтобы ее забрать. Но все не так просто. Перед этим мне пришлось выслушать примерно 6 (!!!!) персональных предложений от банка, которые, видимо, набежали за все годы моего отсутствия. Мне было даже жаль девушку, которая была вынуждена по скрипту это предлагать и понимала, что это полная чушь и с каждой минутой моя лояльность снижается. Сбербанк, любое идеальное обслуживание омрачается навязанными страховками и кредитами, которые совершенно не нужны части вашей аудитории. А у вас даже нет возможности отказаться от всего этого разом. Я надеюсь, что после таки отзывов, как мой, ваше руководство пересмотрит политику общения с клиентами.
Читать целиком
СберБанк
12 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что эта ситуация доставила вам неудобства 😔 Сотрудники в офисе лишь озвучива…
​Ксения​1 отзыв
Самое ужасное отделение Сбербанка !!!! Не могут решить не одной проблемы и дать чёткого комментария. Обращалась туда по причине того, что мне была выдана карта к которой не был привязан счёт. Хотела привязать счёт и закрыть карту. И что в итоге?!! Взяли копию паспорта и номер телефона, сказали, что как только привяжут счёт обязательно перезвонят и я могу закрыть карту в любое время. Не перезвонил никто, зачем обращалась и тратила время не понятно. Мою проблему решили в другом отлелении того же Сбербанка за 2дня!!! Обращалась за справкой об остатке на счете зарплатной карты, то же самое, что и в прошлый раз,оставьте письменное заявление, мы с вами свяжемся. Так никто и не связался, опять пришлось обращаться в другое отселение, где опять же подчёркиваю необходимую справку предоставили за 30минут. Данное отделение посещала, так как оно близко к дому. Но из-за такого обслуживания больше туда ни ногой. Хотя вроде бы Сбербанк это единая организация, но почему то в разных филиалах разное отношение к проблемам клиентов.
Читать целиком
СберБанк
21 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, вы не предоставили запрашиваемую мной личным сообщением дополнительную ин…
​Olya​3 отзыва
Все очень вежливые и обходительные. Парень, который консультант не сидит на месте, сам проявляет инициативу. Молодец! Всегда ответит на все вопросы. Никогда не сижу долго в очереди.
Читать целиком
СберБанк
21 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке…
​Егор Худоногов​1 отзыв
Потеряли мою пенсию, хожу к ним как на работу. В 13 году перевел в ПНФ Сбербанка в данном отделении свою пенсию. Она не отображается ни в сбарбанк-онлайн, ни на сайте ПНФ Сбербанка, ни при личном визите в отделение. Каждый раз смотрят твой СНИЛС, паспорт и ничего не находят в базе. Договор заключили с ошибкой (неправильно написали дату рождения). Зарегистрировали в базе заново. Обещали объединить старую (не правильную) учетную запись а базе с новой зарегистрированной (чтобы не пропала накопленная пенсия). В итоге нет ни новой, ни старой, вообще никакой. Каждый раз говорят, что все наладят и позвонят. В итоге ничего не налаживают и не звонят. Обслуживают хорошо и вежливо, но по факту потеряли мою пенсию.
Читать целиком
СберБанк
15 ноября 2017, официальный ответ
Егор, добрый день! Приношу извинения за неудобства. Мои коллеги уже связались с вами и предоставил…
​Скептик​34 отзыва
Отзыв не о самом Сбербанке, а о НПФ Сбербанка, но заключал договор именно на этом отделении, поэтому пишу сюда. В марте 2015 года менял дебетовую карту и сотрудник банка предложил перейти мне в их негосударственный пенсионный фонд, я согласился, мы заполнили все необходимые документы и сотрудник банка сказал, что максимум в марте 2016 года средства будут переведены. Пришло смс сообщение о том, что мое заявление зарегистрировано и как-то было не до этого и не проверял совершился этот самый переход или нет. Пришла выписка из ПФ, в которой написано, что никакого перехода не было и я остался в старом НПФ. Зайдя на сайт НПФ Сбербанка, я увидел такую надпись: "в случае принятия Пенсионным Фондом РФ положительного решения по Вашему заявлению, Ваш договор вступит в силу в 2021 году, если Вами не будет подано никаких иных заявлений о переходе." Обещали одно, по факту я вижу другое...
Читать целиком
СберБанк
22 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что ситуация доставила вам неудобства. При заключении договора обязательного…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее