............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.6
184 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы80

Услуги

Фото12

3.6
184 оценки
АД
​Алексей Денисов​4 отзыва
Хороший персонал
​Ника Галкина​7 отзывов
К самому отделению нет претензий, : близко, быстро, удобно. Претензия к поведению сотрудников. Посетила отделение 19.08, около 10 часов утра, окно №8, с запросом смены фамилии в связи с замужеством. Во-первых, вторая работница, которую позвали с ключами, непонятно для чего, быть может, что-то "одобрить" или "пикнуть", стала бросать на НАШЕ с мужем свидетельство о браке без мультифоры (вытащили они сами же) разные предметы, причём показательно и надменно, зло и с психами. На важнейший для меня документ, возникает вопрос : что за хамское отношение к документам других людей, а конкретно, её же посетителей? Я была, мягко сказать, удивлена, даже поражена. Во-вторых, основная работница окна №8, крупного телосложения, так скажем, настойчиво "толкала" мне всевозможные предложения различных подписок, защиты и т.д. На мои ОТВЕТЫ, видимо первый ответ НЕТ, не устроил её, или был не понят, продолжили предлагать всякую ерунду. После того, как я сообщила, что пользуюсь картой не так часто, как наличкой, ПОЧЕМУ-ТО начался опрос, как так вышло, что Я ПРЕДПОЧИТАЮ НАЛИЧКУ. Дом сумасшедшего. Нужно однозначно проводить беседу с сотрудниками (цами), и перестать "втюхивать" людям всякую ерунду, даже после чёткого ответа НЕТ, ощущение, будто они слово НЕТ не воспринимают.
Читать целиком
​Татьян 😻​18 отзывов
Быстро без очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Денис Редкоус​48 отзывов
Не смогли установить приложение! 😡 что-то там у них не получилось😂 в аккаунты апп стора банка привязаны какие-то неизвестные номера 🤷🏻‍♂️ отправили в другой филиал на другой конец микрорайона🙄 Навязывали кредитные карты. Раз 20 сказал, что не нуждаюсь в ответ слышал «подумайте» и после минутного молчания опять навязывание карт кредитных. Работник не понимает с первого раза, что я не нуждаюсь в их продукте! Тем более где условия не самые благоприятные! В данное отделение больше не ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
​Кристина Ш​13 отзывов
Уж очень долгое было обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​AtoMaN San​18 отзывов
Худшее, запарился ждать свою очередь, половина сотрудников отсутствуют. 🤦‍♂️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
​Оксана Печурова​9 отзывов
Заказала детскую карту, пришла получать в отделение почти перед самым закрытием. Все понравилось, обслужили качественно и с легкостью. Девчонки молодцы! Я была с маленьким ребенком, который лезет везде! Думала, сейчас персонал выскажет свое недовольство, по поводу его любопытства, НО, сотрудники понимающими оказались, за что им отдельное спасибо! Карту забрала, старший ребенок очень довольна! Спасибо Вам огромное!
Читать целиком
​Артём Бойков​45 отзывов
Персонал вообще никакой!(
АФ
​Алексей Федор​8 отзывов
Всё обслуживание на высшем уровне!
​Ролла Н.​12 отзывов
Заказал детскую карту, пришло сообщение, что готова. Пришел. Неготова, и час во главе с управляющей вбивали, звонили. Ничем по и тогу не закончилось. Перезаказал. Пришло сообщение, что карта готова. Пришел. Нет, не готова и снова началась канитель во главе с управляющей... Зачем она там, если ничего сделать не может, для меня загадка. Через пол часа просто встал и ушёл. Итого, два похода и 1,5 часа потраченного времени коту под хвост.
Читать целиком
​Anutka Akimkina​15 отзывов
Все быстро. Вежливое отношение.
АМ
​Алла Михайлюкович​3 отзыва
Вы работаете сегодня?
​Екатерина Аль-Тайе​43 отзыва
Обслуживание довольно быстрое и качественное.
​Наталья В​34 отзыва
Как долго приглашают ,это ужас. Окна пустые
​Ловушка снов​38 отзывов
К самому отделению претензий нет. Хочу написать, про банкомат, который стоит по адресу 40 лет победы 10, он почтоянно не работает, ни положить денег нельзя, ни снять. Зачем он вообще там стоит. Только издеваются над людьми, чтоб туда сюда ходили, без дела. Надеюсь, фламп отзыв неудалит, как всегда он делает.
Читать целиком
СберБанк
5 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Я всё проверила, банкомат работает, деньги можно вносить и снимать. Также подобрать б…
​Сергей Коновалов​16 отзывов
Ржу не могу. В сбербанке нельзя оплатить пошлину по QR
ТТ
​Татьяна Тагильцева​1 отзыв
Прошу руководство проверить знания сотрудников, они у вас нечего не знают, на вопрос элементарный ответить не могут, в пятяром стоят и как попугаи повторят друг за другом что делать, вы для начала прежде садить менеджера работать с клиентами проверяйте его знания, первый раз такое вижу в банке!!! Безобразие, куда вопрос смотрит руководство, если они не замечают этого, значит буду писать в ЦБ. Пускай проверяют сотрудников на знания, как и руководство. В других банка такого нет, сотрудник прежде чем работать с клиентами начинает должен знать все от А до Я, если он этого не умеет, значит ему не место в такой сфере. А в выше банком я все равно напишу пускай проверяют.
Читать целиком
АТ
​Анастасия Тюлюпова​1 отзыв
Сотрудники крайне не компетентны! Раздумывала, чтобы взять кредитную карту. В первый визит девушка сотрудник уверяла, что по ней кэш намного больше, чем по дебетовой с подключенной подпиской сберпрайм плюс. Думаю подумаю. Вроде надумала, пришла через месяц за ней. Дикгая девушка сотрудник тоже уверила, что по кредитной кэш намного выше, чем по дебетовой с подпиской, но его я увижу только после покупок, так как как в сберпрайм плюс у них нет процентной выкладки по категориям. Взяла, довольная, делаю покупки, а кэша 0!!!! Звоню 900. Говорят, сотрудники не компетентны раз такое сказали, по кредитной карте вообще нет повышенного кэша , только если есть какие-то акции от партнёров ( но они и по дебетовой действуют) и только в рамках вашей бонусной категории "спасибо". Всё! Нет повышенного кэша!!!! Н-е-т!!! Совет, перед тем как пользоваться какой либо услугой в этом отделении банка, проконсультируйтесь лучше для начала со знакомыми, которые этим уже пользуются или обратитесь к интернету, информация будет надежнее!
Читать целиком
​Екатерина Шмыкова​1 отзыв
Очень не компетентные сотрудники, в частности Романова Екатерина! Благодаря этому сотруднику потрачено 5 часов собственного времени и, как оказалось 11 500 рублей! Сделка была элементарная (элекронная регистрация с собственными средствами). Руководство отделения этого банка, к сожалению, бездействует и закрывает на это глаза, выгораживая своих сотрудников! Сделка проходила 30.03.2022г. и 31.03.2022г! По итогу спустя 3 три дня с момента регистрации продавец деньги так и не получил! Скорее всего это ошибка менеджера, проводящего сделку, которую данное отделение тщательно скрывает.
Читать целиком
​anika19​100 отзывов
Мне кажется данное отделение это новый филиал ада 😂 Пришла я за тем что бы получить посылку, уж не знаю почему мои посылки переводят именно на вручение в отделении, а не в постомате. Была с маленьким ребёнком, но я приметила, что здесь есть вкладка без очереди, но оказывается это просто не рабочая кнопка, потому что без очереди вас никто не обслужит в любом случае. Ребёнок орет, я естественно нервничаю, а вызывают других. На мои вопросы последовал ответ то что, посылки выдают в других окнах, а что ваши другие сотрудники не умеют их выдавать?🤷‍♀️ В чем проблема выдать посылку без очереди , учитывая что у вас есть данная услуга, это дело 3-5 минут. В итоге снова приходится ругаться, своего вызова я так и не дождалась и посылку по итогу мне выдала девушка консультант и то после того как я ее попросила, а сама она своей помощи никогда не предложит. Хотя раньше проблем не было, девушки консультанты сами спокойно приносили посылки и не приходилось брать никакой талончик.
Читать целиком
СберБанк
26 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Я всё проверила. С сотрудниками офиса поговорили, чтобы таких ситуаций не повторялось…
​anika19​100 отзывов
Спойлер деньги мне вернули 😂 Приходишь в филиал утром, в ожидание быстрого обслуживания, но это точно не про это отделение. Народу не было, заняты были только Окна 8 и 9, остальное свободно, ну вот проходит 5 минут не приглашают, уже стал приходить народ, и их обслуживают, а я всю жду, а девушка с Окна 7 все сидит и сидит в телефоне, ну да,а что рабочее время то идёт, как говорится денежка то капает. В итоге, не выдержала пошла ругаться, на что девушка которая стоит на входе, говорит. «Ну вам надо просто в 8-10 окно» ну ну и тут же девушку с 7 Окна осенило, что работать надо начать, и сразу обслужила, само обслуживание заняло минуты 3, ещё сказала что замена карты в течение. 3-5 рабочих дней, «вау круто»подумала я, ну надеюсь теперь так оно и будет. В целом в отделение работают не особо приветливые сотрудники, плюс банк превратили в «Почту России» ну не знаю Постоматы хоть поставьте, для быстрого реагирования и выдачи посылок, так как в отделение ну очень тесно. Ну и пожалуй ещё добавлю отзыв, после сегодняшнего инцидента, захожу в приложение активировала карту и вижу, что на карте минус, хм думаю я с чего бы вдруг, а оказывается перевыпуск карты платный, а девушка «телефоншица» видимо совсем зателефонилась и забыла об этом уведомить клиента. Жаль что фламп удалил мой второй отзыв, скажу так, что они находили не понятные причины, для отказа, но по итогу девушка отслуживающая меня оказалась и человеком который отвечал на обращение и заместителем руководителя, не удивительно да что мне было отказано в возврате средств, но при следующем посещение, когда я пришла оформлять карту, она вновь там работала, в общем то вину свою прилетала и деньги мне вернули 😏
Читать целиком
СберБанк
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Я проверю обстоятельства вашего визита. По результату вас поступит СМС. С уважением…
​Ксения К​18 отзывов
Очень долгое ожидание, получения посылки!
​Дмитрий​265 отзывов
Как превратить филиал банка в почту? -Легко, доставлять посылки в отделение банка, постоять в очереди, минут 20, что бы получить маленький сверток, который отлично поместится в постомат, но нет, это сбербанк. Про вклады кредиты это отдельная история: процент по вкладам крошечный, 6 % никогда не было и нет, кредиты, проценты выше 15. Как банк, я вас в принципе не рассматриваю, данные передаются мошенникам, и потом ждите звонков. Никогда и никому не советую этот банк.
Читать целиком
​alena.demi2010​3 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудника доп.офиса №8646/061 (к сожалению не знаю имени,фамилии) за оперативную,профессиональную работу и помощь в оформлении полиса страхования недвижимости по ипотеке. Первый раз была в этом отделении Сбербанка и осталась очень довольна.Спасибо!!!
Читать целиком
СберБанк
12 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и отметили работу коллеги 💚 Приходите к нам ещё) С уваже…
​bmx248​32 отзыва
Даже оценки ставить не хочется... Специалисты некомпетентны .. Совершают ошибки очень грубые !! Работая с клиентами !!! Я просто в шоке от отношения к клиенту..
Читать целиком
СберБанк
28 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru подробное описание ситуации, ваши ФИО, да…
​diamant.vik​154 отзыва
Скажу сразу, отзыв этот о совсем другом филиале Сбербанка. Просто боюсь своим рассказом навредить работникам которые мне реально помогли в отличии от службы поддержки. На мой взгляд они возможно немного нарушили банковскую тайну, совсем чуть-чуть, но ни кто от этого не пострадал. Дней десять назад изучая историю платежей со своей зарплатной карты (это не Сбер), я обратил внимание на перевод в несколько тысяч рублей физическому лицу в другой банк три месяца назад. И что это за перевод, и кому, я хоть убей, вспомнить не смог. Родной зарплатный банк помог только тем, что сообщил, что деньги ушли на карту физического лица в Сбербанк. Звоню на горячую линию в Сбербанк по номеру 900! Мол так и так, у меня есть карта вашего банка, но звоню я вам по другому поводу, возможно ли узнать, кому я перевел деньги по номеру карты. Ответ был ожидаем - да, это карта нашего банка, но клиента мы вам не назовем, банковская тайна! Заезжаю сегодня в Сбер, объясняю ситуацию и ожидаю ответ как от службы поддержки. Не скажу как, но сотрудники довольно быстро помогли мне не нарушая никакой банковской тайны. Конечно я не увидел полностью ФИО и адрес получателя денег, но я убедился, что этот перевод действительно сделан мною и кому надо.
Читать целиком
СберБанк
13 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Я уверена, что коллеги сделали все правильно) Спасибо за ваш отзыв. С уважением, Мари…
​pryakhina.iraida​3 отзыва
Брала как-то здесь кредит, это была самая адекватная ставка. Платила я всегда вовремя, поэтому проблем не возникало. Потом, после того, как закрыла кредит, мне карту предложили. только я отказалась от нее, а вот сейчас думаю, что надо было согласиться...
Читать целиком
СберБанк
9 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв ☺️ Наличие актуальных предложений можно посмотреть в С…
​Melanie​42 отзыва
Когда прям хочется оставить положительный отзыв! Утром нужно было поменять деньги на мелкие, взяла талончик и прямо передо мной проскользнула женщина в возрасте, хотя был мой номер. Ругаться не стала, стою жду.. Женщина вышла из кассы и зашла я. И знаете, что.. девушка кассир передо мной извинилась, за произошедшее Я честно была в шоке, такое редко бывает, да и ситуация не критичная. Девушка поменяла мне на мелкие деньги без проблем, так как мне нужно было и на выходе снова извинилась! Везде бы таких искренних людей! Спасибо, что порадовали с утра такой мелочью. ☺️☺️☺️
Читать целиком
СберБанк
1 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Могу вам как сотрудник банка сказать - в нашем деле важна каждая мелочь :) Я рада, чт…
​Кофеман​14 отзывов
Хочу поблагодарить специалиста Убиенных Олесю за ее высокий профессионализм и за оказанную помощь при возникновении сложной ситуации. Специалист отвечает на все поставленные вопросы, вежливо и очень грамотно.
Читать целиком
СберБанк
8 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от клиентов. Я…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее