............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апартаменты Квартировъ 

Адрес квартиры в аренду
3.1
203 оценки
Завтрак в подарок! Отчётные документы. Агентство недвижимости
Реклама
3.1
203 оценки
Ольга Соболева3 отзыва
Выбран компанией
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Вячеслав Щеголев1 отзыв
ЛЗ
Лидия Зверева5 отзывов
ИС
Илья Соколов1 отзыв
ИБ
Ирина Блаженко1 отзыв
Бронировали двухместный номер с одной двуспальной кроватью по улице 78 добровольческой бригады, через приложение «озон» “отели и билеты”. По приезде на данный адрес нам сообщили, что нас нет в брони. После выяснилось, что нашу бронь подтвердили на другом адресе. Уже на моменте заселения у нас возникли проблемы. Приехали на другой адрес, там нашу бронь нашли и потребовали еще залог наличными, на сайте и в приложении «озон» нигде об этом не указано. Оставили залог, получили ключи, пришли в квартиру. Не сразу обратили внимание, что комплект полотенец и душевых принадлежностей( шампунь, гель для душа и зубная щетка) только для одного гостя… Сама квартира была относительно чистой, не считая запыленности из-за ремонта в подъезде, но вот ванная комната заставляет желать лучшего(фото прикладываю).. Так же обращу внимание, что постельное белье очень старое, застиранное.. в общем, смешанные чувства и впечатление о данной квартире 🤡
Читать целиком
Евгения 叶妮亚 Глухова (Кизина)2 отзыва
Самое отвратитеоьное место, которое я когда либо встречала. Началось с того, что я отозвалась на объявление по конкретному адресу, контакты не видны, пока не внесешь предоплату. Соответственно, задаю чёткий вопрос свободный ли конкретный адрес? Получаю положительный ответ, далее я вношу предоплату, высвечивается номер и я сразу же звоню по данному номеру, где мне говорят, что данного адреса нет, он занят. Начинаю объяснять, что только что мне написали о том, что свободно. На что мне ответили, что где вам написали там и разбирайтесь. Я положила трубку, продолжаю переписку, мне говорят звоните администратору. Так администратор и человек на авито перекидывали меня на друг друга несколько раз. В итоге, администратор сказала, что переписывается директор, который якобы не в курсе ни о чем. Хорошо, я вошла в положение, всякие бывает же. Мне предложили другой вариант. Я согласилась, не однократно озвучила, что нас 2. Была крайне удивлена, что мне самой пришлось ехать за ключами, не смотря на то, что везде есть человек, который встречает и передаёт ключи. Ладно, окей, съездила, забрала. Заехала в квартиру, вечером я понимаю, что лежит одно полотенце!!!! Я звоню администратору, говорю сколько полотенец нужно для 2 человек, оеа грубо мне отвечает, что их 2. Одно кухонное)))) я говорю, что не однократно озвучила, что нас 2!!! Получается, что двое должны пользоваться одним полотенцем? Она ответила: получается, что да. Отвратительно просто!!! В ванной была одна единственная зубная щетка. Получается, что 2 человека так же пользуются и одной щёткой!!! Клиентоориентированности полный ноль. Сервиз наихудший! Не рекомендую!!!!
Читать целиком
АС
Анастасия Сергеевна Корчанова13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
21 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, передадим информацию технической службе для устранения, будем рады видеть Вас с…
Зоя Ромашенко12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
21 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
TA
Tatiana A6 отзывов
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Наталья Осипова18 отзывов
Даже одной звездочки не поставила бы если бы так отзыв прошел, ужасная организация, начиная с администратора, заканчивая возвратом депозита, по приезду администратор, общается сквозь зубы, при получении ключей сказала езжайте в квартиру встретит другой администратор и передаст ключи, по приезду на адрес северная 9, стояли у подъезда минут 10 ждали, вышел выездной администратор и сказал, квартира еще убирается вместо 14:00 мы в квартире оказались только в 15:00. При нас уборщица домывала полы, везде волосы на полу(плохо промыты) на покрывале, сделали видео при заселении что бы при выезде не было вопросов, кресло кровать сломана, интернет не работал, только после предъявления был подключен. В кухне холодная батарея, холодильник в ужасном состоянии, в ванной сушилка для белья вот вот отвалится,вытяжка с прошлого года видимо не мылась освежителя воздуха нет, на унитазе крышки нет, бегали мокруши по полу ванной из за сырости, на балконе завален какой то матрац, постельное белье в отвратительном состоянии, какие то пятна, дыры, готовить в кухне не стали, во первых очень холодно именно на кухне, вытяжка в жире в подтеках, если при готовке ее включить это все будет в нашей пище, мы отказались пользоваться, стиральная машинка в крапинку от того что не просушивают резинки ужасно грязные, шкаф в комнате со стеклянными дверями очень переживала, что грохнется эта откатная дверь потому что стоит абсолютно не ровно. При выезде администратор сказал что данные о состоянии передал, ждите депозит обратно, изначально депозит сумма озвучена была 1000 руб, по приезду оказалось 2000 руб, завтраков нет, позвонила в офис попросила перевести депозит побыстрее, поскольку все хорошо в квартире и дорога предстояла не близкая, хотя в правилах указано, что при выселении администратор возвращает депозит, очень негативный осадок остался после услуг данной организации, лучше в хостеле и дороже комнату снять, чем такую квартиру.
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Светлана С-Ю4 отзыва
26 августа 2024 остановились на ночь в квартире на ул. Шахтёров, 66. Ехали из Новосибирска на машине, в 10 часу вечера приехали в Красноярск. Позвонила в офис на 78 Добровольческой бригады и попросила администратора сориентировать в какую сторону идти к офису, сказала ей где мы стоим и какие рядом заведения. На что мне ответили, что дом большой и она не знает, идите мол и ищите сами вокруг дома. Нашли, оформили. Залог взяли, сообщив, что вернут его после обеда, когда уборщица проверит, все ли в порядке. Заселились в квартиру и были неприятно удивлены, но так как очень устали, не стали уже искать что-то другое. Утром прошла по квартире. В прихожей трещина по всей стене, ванная, совсещенная с туалетом, не закрывается, замок выдран, унитаз ужасный. Шатается весь. Пластиковая отделка вокруг ванны сломана и торчит в сторону. Коврик грязный. Набор щёток был измят (видимо неиспользованные остатки от прежних жильцов). При бронировании я уточнила, что нас будет 4 человека. Однако полотенец и наборов гигиены было только на двоих. Постельное белье старое. Полотенца не комплекты и тоже требуют обновления. Пол, особенно в углах, грязный. На балконе вообще никогда не убирают, коврик там просто ужас. Доска гладильная вся в пятнах. На кухне посуда требует чистки как и плита. Розетка возле плиты болтается. Шторы на окнах в зале в пятнах, на кухне дырявые. Завтрака в подарок нет. Зачеи тогда писать на сайте? После того, как мне вернули залог, мне начали звонить и писать, что мне дважды вернули залог, второй раз ошибочно и просили его вернуть. Деньги мне второй раз не поступали, но мне утверждали, что через бухгалтерию все провели и с их стороны это не ошибка. Прошли сутки, деньги не пришли, больше никто не звонил. Что это было я так и не поняла.Наверное ответ на настойчивость вернуть залог в ближайшее время. В общем хочу сказать, это не мы такие противные, что нам не угодить. Сколько снимали раз квартиры, такого не было нигде.
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Наталья Рего5 отзывов
Не советую. Забронировала квартиру заранее, уточнив что нужно 3 места (2 взрослых и ребёнок 9 лет.) Нам предложили двухкомнатную квартиру, так как с ребёнком. В итоге по приезду в город в час ночи после долгой дороги на машине заехали в офис для оформления договора, по факту как такового и не было, даже ничего не подписали, за то взяли 3000 тыс за номер и 2 000 тыс за депозит. Дали ключи. По приезду в квартиру, по другому адресу, поняли, что нет ещё одного комплекта белья для ребёнка. Позвонила администратору, что не белья. Единственное, что посоветовали вернуться в офис, во втором часу ночи. Естественно не поехали поделили один комплект на 2 кровати. Ни извинений, ничего не получили от администратора. К тому же депозит вернут, только после того как смотрят квартиру. Когда уже будешь за тысячу км. То есть если они придерутся, то деньги и не вернут. Нам вернули. Также не очень приятно спать на старом постельное белье. Видно, что оно стиранное и запакованное, Но очень старое и в непонятных пятнах. Не приятно. Также на сайте написано., что комплименты в виде завтрака есть, ну ничего подобно. И депозит написано, что только 1 тыс рублей, а берут 2 тыс. В общем бардак. С. Фото
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
АА
Алексей Атрощик35 отзывов
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Денис Селезнев12 отзывов
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Мирлан Тукубаев2 отзыва
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
ЕМ
Елена Мухина5 отзывов
Бронировали квартиру 23 мая, и сразу начались звоночки. По телефону обговорили с девушкой вариант квартиры. Важно было, что с балконом. После разговора пришла смс о том что квартира забронирована (без информации о том, какая именно) и сумма залога обозначена 3000, вместо оговоренных 2000. Ладно, мало ли по телефону девушка оговорилась, всякое бывает. В общем забронировали и успокоились. За пару дней до приезда мне звонили с подтверждением, что договор в силе и мы приедем. 11 часов в пути по жаре, мы не хило устали и уже мечтали принять скорее душ и отдохнуть. В офисе встретила милая девушка, залог оказался 2000, приятно. Сумма за квартиру почему-то тоже получилась меньше чем мы планировали, и квартира без балкона, но от усталости разбираться не стали. Адрес дома тот же, что и при бронировании. Ну а дальше понеслась.. При входе в квартиру нас встретил отвратительный запах пепельницы. Две розетки не работают, в остальных почти нет напряжения. В комплекте с постельным на двуспальную кровать лежала простынь евро, а пододеяльник полторашка. Как нам его делить - остается загадкой. Холодильник гудит и трясется так, что спать невозможно. Шторы полностью не закрываются. Либо их все специально зафиксировали с одной стороны, либо гардины организованы через одно место, в любом случае это не плюс. У унитаза бачок пузатый, от этого крышка стульчака не открывается полностью и падает на спину, сам стульчак прикручен криво (по понятным причинам). В стиральной машине между резинками стоит вода. В ванной одноразовый набор с мылками и щетками весь помятый, как будто упаковку жевали. Уверена, то что осталось, досталось следующим гостям) Ну и напоследок, утюг грязный. Кто-то однажды им что-то неудачно погладил. На след день оплатили ещё один комплект белья, сказав администратору про пододеяльник, а там вместо пододеяльника была простынь👍 и всего одно маленькое полотенце. Про запах пепельницы, девушка сказала «значит предыдущих гостей оштрафовали». 👍
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
С
Светлана3 отзыва
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
ВБ
Варвара Богданова6 отзывов
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
ОС
Олег Семенов7 отзывов
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
МК
Маша Карпова7 отзывов
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Дарья Смирнова3 отзыва
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Георгий Подкорытов27 отзывов
Александр Лисин34 отзыва
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Ксения Александровна1 отзыв
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
ВЛ
Владимир Ларай16 отзывов
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
VB
Viktoriya BS2 отзыва
Республики 37А, кв. 15 Ужас! Бичевник если одним словом! Проехали 400 км с дороги с 17.10.23 на 18.10.23 искали с мужем квартиру переночевать. Столько городов объездили, десятки съемных квартир. Но не ожидали, что такое неуважение будет в своем городе. Театр начинается с вешалки, а данная забегаловка с администраторов, которые всем своим видом показали, что в час ночи они точно ни кого не ждут и ни кому не рады. Грубят, хамят, разговаривают через губу. Дальше больше. Уточнили-квартира приличная? «Не знаю я там не была» последовал ответ администратора, не поворачивая экран компьютера открыла фото квартиры на котором ни чего конечно мы не увидели. Второй админ сказала, что очень хорошая квартира. Зайдя в квартиру, вернее бичевник ужаснулись. Линолеум волнами сантиметров на 10-15, грязные, мятые занавески, к телевизору лупу пожалуйста дайте! Зачем он вообще такой микроскопический?! Поставьте тогда радио, не позорьтесь! Постельное белье грязное, всё в жирных пятнах, рваное и его нужно самим застелить. Вы вообще серьезно?! Колхозники! А в добавок, постельное не соответствует размеру кровати, подушкам и одеялу раза в 2 меньше. Полотенца на одного человека, хотя было заявлено, что будут два. Грязного цвета половой тряпки. Диван грязный, вонючий, весь в пятнах, страшно садится. Ванна и туалет грязные! Нам через 20 мин, привезли чистое белье, сказали, что привезут новое, но к сожалению оно было далеко не новое, просто без пятен. Если бы не глубокая ночь, и усталость с дороги, ни за, что бы не остались! И за это они берут приличную сумму денег. Я потом когда начала читать отзывы, всё поняла. Один негатив. Так, что друзья, читайте отзывы! Дабы не разочароваться и не испортить себе настроение! В этой конторе ни чего для людей не делают, качество оказания услуг, отношение, условия на уровне свинарника. Им пофиг, что отзывы плохие, кто нибудь да возьмет. Они даже после отзывов ни чего не пытаются исправить. А, чтобы не быть голословной делюсь фотографиями, этого чудного места.
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
18 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за развернутый отзыв, это помогает нам развиваться и становиться лучше для вас. Будет про…
Alex K16 отзывов
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
ПЗ
Павел Зверев4 отзыва
Отвратительное агентство!!! Девушка администратор вообще не умеет правильно общаться с клиентами! Совершенно не заинтересованны в своих Клинтах, никакой клиентоориентированности! Должны были заселиться 1.07.2023 на сутки в 14:00, пока добирались до агентства не смогли ответить на звонок в 14:20( было всего пару гудков) примерно в 14:30 пришли в офис, а нам администратор сказала что наша квартира еще не убрана и что мы чуть не потеряли свою бронь,нужно ждать час!🤷🏼‍♀️ общаясь по телефону с другими клиентами сообщила, что квартира готова для них, хотя они приедут только вечером🙈 мы спросили почему такое распределение, ведь мы уже готовы и ждем, а те клиенты еще приедут не скоро! На что нам ответили что квартиры убирают по приоритету!!! Что за такой приоритет! В итоге мы решили что ждать мы не намерены, и попросили вернуть нам оплату, хоть ее слава богу вернули! Однозначно не рекомендуем это агентство!!!!
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
КХ
Ксения Хвалюк3 отзыва
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Дарья )87 отзывов
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Maks Novov5 отзывов
Это трэш, конечно. Начиная с того, что за ключами в одно место, а жить в другое... Ночью с ребенком и чемоданами. Нет, начиная с бронирования, когда мне на заявку, поданную в обед, позвонили затемно вечером. Начиная с крыльца, с которого, открывая дверь, надо умудриться не навернуться. А вы лазили с чемоданами по эвакуационной лестнице? Квартира - отдельная тема. Мигающая как в старых хоррорах лампочка в кухне, кровать, к которой не подобраться (а заправлять ее придется самому, натягивая убогий древний-предревний бабушкин пододеяльник на грязное и затасканное одеяло, от которого летят искры статического электричества). Осторожно, не запнитесь о волны высотой сантиметров десять (!!!) На линолеуме. Да! Линолеум не лежит, а брошен и даже не растянут. Его просто попытались засунуть под диван, но, видно, не одолели. В ванной валяются пакеты из-под одноразовых шампуней от предыдущих жильцов, по углам ванны - черная плесень. В сортире постоянно бежит вода. Уффф. Основное все перечислил, остальное - так, по мелочи. Никому не рекомендую даже близко приближаться.
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Фокс Малдер118 отзывов
Бронировали квартиру на сутки на Маркса, 90, (кв. 19) через сайт Островок.ру. По фото отличная квартира. В действительности фото не соответствует этой квартире вообще. Заселили на 2 часа позже, сказали что отключение воды (не успевают убраться). Об этом конечно заранее никто не предупредил. Как понял судя по отзывам ниже тема с отключением воды это стандартная отмазка когда нужно по каким то причинам потянуть время. Очень было неудобно забирать ключи на Горького, 24 и идти обратно (ну об это мы знали заранее так что без претензий). Итак мы в квартире. Фото на сайте и в реале - земля и небо. А попросту настоящий обман. Входная дверь тонкая - слышно все что происходит на площадке. Обои черные и обшарпанные. Жилищу давно требуется косметический ремонт. Свет в квартире тусклый, потолок начинает отслаиваться, в ванной грибок и сырость. Микроволновка не работает. На кухонном столе была рассыпана тонким слоем мука, на обеденном столе пятна от кофе которые просто надо было вытереть тряпкой при нормальной уборке. Возникло подозрение что нормальную уборку никто и не делал. Пол из оргалита, скрипит. Пульты от телевизора еле работают - или батарейка уже садилась или просто уже пульт пора менять. Из плюсов: удобное месторасположение, ночью относительно тихо, в квартире тепло, есть комплект чистого постельного белья. Правда подушки, одеяло и покрывало уже давно пора выкинуть срок их использования давно прошел. Залог в 1000 рублей отдали. Такое чувство что из квартиры хотят выжать все до последнего, при этои ничего не вкладывая туда. Принимающий квартиру пришел на 25 минут позже срока, об опоздании опять же никто не предупредил. Не рекомендую!
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Д1
Денис 19RUS1 отзыв
Ужас. Позвонил за 3 дня до приезда, забронировал квартиру на Сурикова. При этом сказали, что нет горячей воды. Наличие горячей воды, конечно важно, но не приоритетно. Сказал, что приеду рано, уточнил о возможности заселиться раньше - сказали позвонить. По приезду (5 утра) звонить не стал, приехал в офис к 9. И мне сказали что в забронированную квартиру можно будет приехать к 14 часам, при том что они находятся на порядочном отдалении от объекта, ключи забирает в офисе и сам пешкарусом дуешь на квартиру с комплектом белья. Думал забронировать номер в другом месте, но ждал, так как договорился. Зря. По приходу в офис к 14 часам уже другой админ сказал мне идти совсем в другую сторону. На вопрос как так в разумительного ответа не получил. И через 5 минут, после того как покинул их богодельню, благополучно снял аппартаменты в соседнем доме. Резюмирую: если не хотите ждать их по пол дня, а я прождал их гуляя по улицам с 5 утра до 14 дня, то выбирайте другую организацию, которая ответственно относится к клиентам.
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Татьяна Ладыгина3 отзыва
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Евгения Одинцова1 отзыв
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
DA
Dzhulia Agapova2 отзыва
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
irinka17031 отзыв
ОБМАН И РАЗВОД! Когда начинаешь бронировать и оплачивать-нет никаких контактов, якобы большая загруженность операторов. После того, как оплачиваешь, на почту приходит письмо. Там есть телефон. Я позвонила и спросила, что я забраноривала:квартиру? И что там есть? Мне ответили(очень неприятные и грубые операторы), что я забронировала номер и что всё необходимое там есть. В день заезда за несколько часов звонит оператор(девушка всё время разговаривает по телефону так, как будто я ей чем то обязана), спрашивает во сколько мы заселимся. И предупреждает о якобы отключенной горячей воде в том «номере»(а получается, что это квартира), который мы забронировали. Как потом оказалось-это одна из многочисленных схем обмана этой конторки. И предлагает заселится в другой. Но на удивление эти оба адреса находятся недалеко друг от друга, в одном районе. Как в одном районе могут отключить воду не во всех домах, так и осталось загадкой… но это, конечно, был развод. Старый дом, Квартира-тихий ужас. Такое впечатление, что в квартире ещё несколько дней назад жила очень старая бабушка или дед и вчера скончались(при всём уважении к пожилым, просто чтоб описать состояние квартиры). Тараканы, все покрывала и накидки на мебели грязные, с пятнами и дырами.Диван не раскладывался полностью, сломан. Комната с кроватью выходит на оживлённую проезжую часть, окна ужасного состояния, спать не возможно, тк всё слышно-машины, сигнализации, разговоры работников круглосуточного магазина на 1 этаже дома. Нас спасло только то, что я взяла комплект наволочек и детям свои подушки из дома. Тк подушки все грязные, надела на них комплект белья, который выдают(постиранный без порошка, судя по всему) и свои наволочки сверху. В квартире не покидает ощущение жира и грязи в воздухе. Прикасаться ко всему противно. Хорошо, что был антисептик с собой. Ходить по полу только в носках или сланцах. В общем, грубые, операторы, которые лепят отмазки по телефону и чистый развод. Хорошо, что приходили мы в квартиру в полночь и рано утром уходили. Жаль, что в таком городе, есть такие конторы… НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КОНТАКТИРУЙТЕ С НИМИ!!! Хорошего отдыха, в Красноярске есть что посмотреть. Зоопарк! и аквапарк на открытом воздухе просто класс!!!
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
Darth Vader8 отзывов
История банальная, но поучительная, как для возможных постояльцев - безусловно со знаком минус, так и для тех, кто занимается похожим бизнесом по сдаче в аренду квартир посуточно - инструкция «как делать никогда не надо». Заранее была арендована квартира на 4 дня, за неимением свободных квартир в центре на момент обращения было дано согласие на конкретный адрес в другом районе, не проблема, логистику можно перестроить, цена устроила 1600/сут. Мной была озвучена просьба, что если в центре что-то освободится - дайте знать. Прихожу в указанный день за ключами и с удивлением узнаю, что в оплаченной квартире сломан диван и компания без моего согласия поменяла мне квартиру на центр (такая схема описана во многих комментариях, но теоретически я могу в это поверить), буквально через два дома от их офиса. Мол как Вы просили, она даже лучше и ДОРОЖЕ, но мы Вам сдадим ее по уже оплаченной цене со скидкой. О звонке заранее кончено же никто не побеспокоился (обратная связь с клиентом - это вообще инклюзивная проблема данной фирмы) Дальше начинается самое интересное:) Забираю ключи и в Воскресенье вечером заселяюсь (вид квартиры конечно удручающий, она сдаётся по 2000/сут.), являясь клиентом этой фирмы уже не один год, такого откровенного трэша не видел никогда. От открытия замка, до внутреннего убранства и состояния мебели. Самое интересное скрывалось в ванной комнате, где была установлена душевая кабина и туалет. Поехали по пунктам: 1) кафель на полу весь вскрыт и шатается под ногам, но бережно накрыт ковриком 2) коробка розетки торчит из стены 3) слив унитаза замотан скотчем или пищевой пленкой (видимо часто ремонтируется) Принимаю душ и ложусь спать, через пару часов кто-то начинает весьма настойчиво стучаться в дверь, было принято волевое решение не обращать внимания, ибо я не ждал гостей. Утром умываюсь, собираюсь и уезжаю на работу. В районе обеда начинают поступать звонки от администратора этой компании, причина была интересная - соседей снизу, под этой квартирой ночью залило и предположительно я виновник проишествия и они просят разрешения войти без моего участия и все там отсмотреть. Лол, просто лол. Мной разумеется был дан вежливый отказ и мы договорились, что я приеду в указанные время и все будет проводиться в моем присутствии. Судя по озвученному списку тех, кто должен был приехать в эту несчастную и убитую жизнью хрущевку впечатляет: администратор, соседи снизу, коммунальщики и собственник помещения, намечалось что-то интересное и я вырываюсь с работы… В указное время я был на месте, как я и ожидал в ванной комнате все было сухо, ни намёка на потоп, коврик и кафель сухой. Первым пришёл сосед снизу. Из беседы с ним я узнаю, что это уже не первый раз. Закономерность в том, что как только в эту квартиру кто-то въезжает - у него потоп, о чем имеются подтверждающие бумаги. Вторым на сцену выходит приехавший администратор с усами (он не представился), который ожидаемо «я ничего не знаю, я не владелец, я просто белье завёз и посмотреть что происходит». Время идёт, мое время. Через какой-то промежуток приходят водопроводчики. Причина потопа оказалась в самодельной душевой кабине, где-то в сливе (в душевой кабине к слову нет доступа к коммуникациям, настолько криво и халтурно она сделана). Водопроводчики ломают (лол) кафель руками где слив, что-то чинят, возможно даже синей изолентой (я не видел), но с их слов полностью не устраняют проблему, плюс ко всему отключают слив стиральной машинки. Получкам прикольный расклад, мне там быть ещё три дня, чувак снизу понимает что ближайшие три дня он будет постепенно привыкать жить в Атлантиде и ничего с этим сделать не сможет, а я понимаю что я без машинки и доставляю неудобства и прямой ущерб человеку снизу. Администратору на наши переживания казалось что мягко говоря пофиг. Идёт второй час моего ожидания. Водопроводчики закончили и ушли, сосед снизу тоже ушёл. Усатый администратор предложил мне два варианта: 1) он передаёт информацию директору или в «какой-то чатик» и мы решаем по компенсации за мое время и доставленные неудобства Или 2) к вечеру мне находят рядом новую квартиру (если она освободится) и я без претензий переезжаю Варианты мне показалось логичными, я попытался быть максимально френдли и с пониманием соглашаюсь и уезжаю обратно на работу. Через пару часов звонит директор, который судя пр разговор сам не понял зачем позвонил, я вкратце пересказываю ему историю и жду его предложений по сложившейся ситуации. Он берет время что-то у кого-то уточнить, говорит что перезвонит и по закону жанра этого больше не происходит) Надо ли говорить, что мне никто так вечером и не перезвонил? Кончено же никто, полный игнор, от директора и администраторов:) Окей, думаю я, будем решать при выезде, и спокойно живу там ещё три дня. В день выезда и сдачи квартиры приходит совершенно другой администратор (это Окей) отдаёт мне залог и конечно же он не в курсе всего что произошло, обещает написать в рабочий чат, напомнить, что бы со мной связались по поводу компенсации. Окей. Жду. Конечно же никто не позвонил и я опять звоню в офис и объясняю ситуацию, жду их решения, проходит ещё день - тишина. Удивляюсь про себя, какой же терпеливый и спокойный я человек, звоню им ещё раз, объясняю ситуацию в третий или четвёртый раз. Ответ был шикарен: мы вам и так сдали квартиру со скидкой, как вы и просили в центре, больше ничего не ожидается:))))) я мягко говоря в шоке от клиентоориентированности, предлагаю им ещё раз побеспокоить директора и как-то сохранить лицо фирмы перед постоянным клиентом и такую ситуацию, которая произошла не по моей вине. Наконец-то уже от них поступает звонок - они великодушное решили вернуть мне 500 рублей за всё, отказываться не стал. Занавес. Друзья, те кто дочитал и собирается воспользоваться услугами фирмы КвартировЪ - подумайте десять раз или проверяйтесь все сразу. Администрация и директор фирмы КвартировЪ - вам здоровья и хорошего настроения:) По моему мнению вы повели себя непрофессионально со всех сторон во всех звеньях вашей иерархии, от решения проблемы до обратной связи. Красивым, правильным и клиентоориентированным ходом с вашей стороны было бы вернуть мне как минимум деньги за 1 день, за мое потраченное время, дорогу и нервотрепку. По хорошему ещё за один день за неисправную стиральную машинку и положенный болт на проблему, но вам чего-то где-то не хватило видимо, увы. P.S. Чувак из квартиры снизу - сорян, ты сам все видел и понимаешь кто у тебя соседи сверху. Надеюсь ты дойдёшь до победного.
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
ED
Evangelina Dryagina4 отзыва
Читать целиком
Апартаменты Квартировъ, адрес квартиры в аренду
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С уважением Апартаменты и отель КвартировЪ.
🍪
Мы используем cookies подробнее