Обязанности:
– Предоставление решений по обращениям, переведенным с первой линии поддержки клиентов согласно утвержденному бизнес процессу.
– Выполнение периодических регламентных работ, с целью выявления и предотвращения проблем и аварий на ранней стадии
– Постоянная автоматизация и оптимизация текущих бизнес процессов с помощью языков программирования
– Работа в рамках локальных и глобальных проектов.
– Дежурства в рамках существующего регламента.
– Настройка и администрирование существующих крипто-тоннелей.
Требования:
– Высшее образование (техническое в области связи, информационных технологий)
– Опыт работы от 1 года инженером связи
Необходимые навыки:
– Опыт построения или модернизации сети
– Навыки работы с Unix системами. Навык написания скриптов на bash.
–
Опыт построения или администрирования сетей передачи данных с динамической маршрутизацией (BGP, OSPF).
– Опыт построения и администрирования сети коммутаторов с использованием колец STP.
– Опыт администрирования базовых сетевых сервисов – DNS, DHCP, PPoE, PPtP.
– Работа с станционным оборудованием сетей передачи данных (маршрутизаторы и коммутаторы корпоративного уровня) таких вендоров как Cisco, Dlink, Eltex, Huawei