............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дело и забава 

​Магазин
4
121 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы88

Цены1

Фото27

4
121 оценка
ЕА
​Елена Астраханцева​1 отзыв
Пять раз заходила в магазин и постоянно сталкивалась с хамством и грубостью. На все вопросы продавцы отвечают с раздражением, не приветливо, откровенно хамят. Живу рядом, но заходить за покупками в такую атмосферу грубости и хамства нет желания. Очень жаль, что внешнее оформление не соответствует внутреннему содержанию. Готова час ехать в другой магазин в Железнодорожном районе, но только не сталкиваться с таким пренебрежением к покупателю. Рекомендую руководителю провести беседу и тренинг по поводу общения и коммуникации с клиентами.
Читать целиком
​Elena Astrakhantseva​1 отзыв
Пять раз заходила в магазин и постоянно сталкивалась с хамством и грубостью. На все вопросы продавцы отвечают с раздражением, не приветливо, откровенно хамят. Живу рядом, но заходить за покупками в такую атмосферу грубости и хамства нет желания. Очень жаль, что внешнее оформление не соответствует внутреннему содержанию. Готова час ехать в другой магазин в Железнодорожном районе, но только не сталкиваться с таким пренебрежением к покупателю. Рекомендую руководителю провести беседу и тренинг по поводу общения и коммуникации с клиентами.
Читать целиком
ЖК
​Жанна Корсукова​4 отзыва
Обслуживание очень понравилось. Вежливые продавцы-консультанты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭД
​Эльвира Добролюбова​13 отзывов
Барак ужасный, как на рынке.
​Елена Коновалова​5 отзывов
Все очень интересно! Много нового узнала и увидела.
​Ekaterina Shadymova​1 отзыв
Начну издалека...Место где находится магазин "Дело и Забава" находится на том месте где когда то было багажное отделение аэропорта "Северный" г.Красноярска-куда я ходил еще начиная с конца 60гг и все вокруг места достаточно родные....Данный магазин "открыл" для себя неожиданно лет 5-6 назад-сначала зашел туда "на разведку" как говорят-смотрю как Музей-старинные швейные машинки-куклы-прялки-на витрине....Зашел внутрь и удивился ассортименту всего-от пуговиц-ниток-до тканей и самое главное очень хорошему персоналу магазина-на мои в дальнейшем заезды в магазин для приобретения необходимых материалов-ткани-какой то порой детали необходимой для пошива-персонал с охотой и доброжелательностью советует-рекомендует и что самое главное -их советы и предложения всегда мне помогали-спасибо им огромное!!! Из плохого...ведь всегда и оно есть...Мне кажется-хотя говорят когда кажется-надо крестится(шучу)-залы огромные магазина и персонал зимой мерзнет-полы каменные-еще советские-зимой был тоже...но это уже к Руководству наверное магазина. А так место престижное-красивое и сам магазин достаточно оригинален-рядом еще и автовокзал-востребованность и с периферии большая наверное...В общем достатка и процветания магазину "Дело и Забава" и его персоналу-с уважением Владимир Владимирович Шадымов.
Читать целиком
КС
​Ксения С​16 отзывов
Пришла за тканью,продавцы нерасторопные. Пришла с чехлом,чтобы помогли посчитать сколько нужно ткани,посчитали. В итоге не хватило. Женщина в отделе фурнитуры это вообще «хабалка с рынка». Я значит должна считать сколько надо той или иной фурнитуры,потому что ей далеко идти за калькулятором. «Вы же с телефоном,считайте😂😂😂». Просто жесть,нет слов от отношения к покупателю. Интереса продать,предложить вообще нет. Просто все равно
Читать целиком
​AniShud​2 отзыва
Срочно отправилась на поиск ткани для костюма Снежной королевы. У дочки утренник на следующей неделе, а в магазинах карнавальных нарядов нет ничего королевского:-) Буду сама шить! Удачно заехала в магазин и приобрела все, что необходимо - и ткани, и декор. Особенно порадовало, что на витринах представлены образцы тканей, которые всегда можно пощупать, оценить качество, цвет. Если бы не поджимало время, утонула бы тут надолго, так как ассортимент огромный - бисер, ниточки, фурнитура, ткани... Меня не оторвать от всей красоты. И все надо, надо! Приеду еще, так как разыгралась творческая фантазия. А пока, благодаря отличной покупке, займусь костюмом для маленькой королевы.
Читать целиком
​Татьяна Сабитова​5 отзывов
Добрый день. Была 15 августа , нужна была ткацкая ( башмачная резинка) предложили остаток за 140 Рублей . Купила . Рядом была резинка тоже плотная, спрашиваю цену , получаю ответ: 500 Рублей ,!!!500 Рублей метр !! На коробочке с этой резинкой приклеен ценник 500 о. Простите, но продавец скорее всего ошиблась и даже не потрудилась проверить материал !! Простите где такие цены берёте ?! Шейте сами за такую стоимость !! На вайлдберриз я нашла эту резинку в тот же вечер 25 метров за 1042 рубля, то есть по 40 Рублей метр !! Иду дальше и виду отрез ткани и рулон купонов в русском стиле , отрез продают за 500 Рублей , а купон с салфетками ( внимание , русский производитель ) по новой цене, как пояснила продавец : этот рулон лежит на переоценке и вместо 500 теперь будет стоить 700 Рублей! Простите , наценка на 50 процентов уже купленного и произведённого продукта!! Россия !! Я пишу на этот магазин жалобу в Роспотребнадзор на необоснованное завышение цен и необоснованное обогащение . Тоже самое в городе ремёсел . Совершенно не клиенто ориентированные ленивые хамоватые продавцы . Попросила журнал 2018!!!! Года на витрине , ответили : ищите на столе в стопках ((( короче, Клиента во мне вы потеряли , 0 из 10
Читать целиком
​Дарья Токмакова​6 отзывов
Обратилась в ателье. На месте не было мастера, позвонила, не дослушала меня, говорит-бегу. Прибежала, я сообщила, что хочу ушить в талии. На что услышала, приходите через 3 недели, у меня отпуск… сервис на уровне! 😂
Читать целиком
Ди
Дело и забава, магазин
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Ателье-арендатор части площади по адресу Аэровокзальная, 15.
​Екатерина К​2 отзыва
Ужасная работа ателье!!!! Ни разу ни где и никому не писала негативные отзывы, но это просто за гранью! Отнесла туда джинсы, чтобы мне убрали длину,новые, даже этикетки были не срезаны, джинсы не дешевые! В итоге что?! А то, что мне их просто напросто испортили, видите ли случайно отрезали не в том месте и зашили, как будто так и нужно, так еще и сама строчка на подгибе не ровная! А самое обидное это то, что они мне об этом не сказали, если бы я сама не обратила внимания, с меня бы еще и деньги за эту некачественную и безобразную работу взяли! На вопрос что это, мне отвели извините!!! Вы серьезно?! Извините?! Предложили мне их переделать!Конечно же после того как они мне их испортили я не стала их оставлять, как они собирались это переделывать даже не знаю, ведь мы отмеряли их так, чтобы они были в пору! Я честно в шоке! Первый раз за столько лет столкнулась с такой безответственностью!
Читать целиком
Ди
Дело и забава, магазин
3 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Ателье к магазину "Дело и Забава" отношения не имеет. Магазин и ателье находятся по од…
Н
​Надежда​12 отзывов
Добрый день! Прочитала, много негативных отзывов, и уже, негодуя, думала выбрать другой магазин. Нужно было купить ткань на палантин. Но так, как этот магазин территориально мне близок, все таки пошла туда. Консультанты вежливые и грамотные. Подсказали какую ткань лучше взять. Выбрала ткань, вопросов не осталось. Хочу сказать одно, если человеку действительна нужна консультация - он её получит! Спасибо большое, вернусь к Вам ещё!:)
Читать целиком
​Полина Самошкина​12 отзывов
Купила сегодня отрез шифона. Пришла домой, разложила ткань для кройки и обнаружила в 15 см от края дырку. Очень неприятная ситуация. Учитывая, что продавец отправляет рассчитаться, пока сама делает отрез и отдаёт уже ткань сложенную в пакетике. То ли продавец не заметила, то ли намеренно скрыла дефект. Не знаю. Сейчас буду отрезать 15 нужных мне см, из-за халатности продавца. Метр ткани стоит 400 рублей. Купила 1,5 м, 10% в брак.
Читать целиком
Ди
Дело и забава, магазин
22 августа 2020, официальный ответ
Скорее всего это неприятное недоразумение. Продавец просто не заметила дефект. Если у вас есть возмо…
​Лиза Ахметшина​4 отзыва
В 2ГИС указано, что работает до 19:30, в реальности до семи. Очень неудобно и неприятно обнаружить, что магазин закрыт, когда решил прогуляться туда пешком😡
Читать целиком
Ди
Дело и забава, магазин
24 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте!Действительно,на период карантина сократили часы работы магазина. Сейчас попытались вне…
​авдеева ольга​20 отзывов
Адресую слова благодарности магазину "Дело и забава" на ул.Аэровокзальной 15. Помогала продавец-консультант ЗАХАРОВА ИРИНА. Удивительный специалист: сразу вникает в проблему или задачу клиента (это отлично видно и со стороны) и работает с ним до полного решения вопроса. Всё происходит быстро, попадание "в цель" 100%. Попутно можно получить много полезных советов. Участность продавца неоспорима, она неформальна, любовь к людям и своей профессии очевидны. Большой опыт помогает продуктивно решить все вопросы. Огромное спасибо. Попутно принимала участи в покупках и продавец КАКУРИНА ОЛЕСЯ. Очень добрый и готовый немедленно помочь человек. Отличная команда. Спасибо. Внучка будет довольна.
Читать целиком
TB
​Tanya Barabaeva​33 отзыва
Большой выбор тканей и другого материала для шитья. Но вот работники, как не зайду, почти всегда и все недовольные. Обслуживают вяло и неохотно. Купила ткань, было написано остаток, а на кассе сказали, что это не остаток. Пришла купить такой же ткани, раз сказали что есть ещё. Потом говорят, что мне сказали неправду. Ну ладно, не страшно. Покупала ткань, в образцах есть, по факту нет. Продали не ту ткань, похожие, но различия есть по качеству. Спросила какие самые крепкие нитки, оказались ужасные по качеству. Нитки распускаются, сложно заправить в иголку, путаются. Попробовала прошить на машинке, нитка запуталась сама по себе и погналась.
Читать целиком
​Irina Lepekhina​3 отзыва
Отвратительный персонал, серьезно. На данный момент, в условиях жесткой конкуренции на рынке, ваши продавцы-консультанты абсолютно не клиентоориентированны! Как можно настолько не любить свою работу и своих покупателей. При любом вопросе смотрят на тебя как на человека недалекого ума. Я уже молчу про элементарные здравствуйте и до свидания. Создаётся впечатление, что когда их отвлекают от личных бесед, они так и скажут: «Девушка, вы не видите, что мы разговариваем?». Ставлю две звезды только за ассортимент. Но в магазин больше не вернусь. Руководство, обратите внимание сколько отрицательных отзывов относительно вашего персонала. Неужели вам все равно на вашу репутацию?
Читать целиком
​Степан.Ф​3 отзыва
С таким хамством я не встречался!!! Всего навсего заехал подобрать замочек в замен сломанного, подхожу к отделу где они весят со своим сломанным (для примера) и спрашиваю мадам в очках, имя к сожалею на бэйдже не прочитал. Спрашиваю, можете ли вы подобрать замок? На что выслушал лекцию в грубой форме ( как пацан на педсовете) о том что я, простой мужик, должен в них во всех разбираться, причем иметь ученую степень в этом вопросе!!!!! По итогу, испорченное настроение на весь день, и замочек ,будь он неладен, так и не был куплен! Вопрос: Какие специалисты работают у вас продавцами-консультантами, которые даже замочек не могут подобрать?! Магазин на Аэровокзальной.
Читать целиком
​amaretto_5​2 отзыва
Здравствуйте. почитала отзывы о вашем магазине и становится жутко от того , что столько в жизни не удовлетворённых женщин, которые срываются на ваших продавцов. Сама была свидетелем когда в тканях пришли высокомерные Дамочки, которых не устраивало все, а на мое замечание ещё я с ними поругалась. Вашим продавцам тканей памятник при жизни ставить надо, как не зайдешь вечно стоят , то ткани мотают, то не адекват слушают. Понимаю что покупатель всегда прав, но в меру... Цены у вас конечно трындец, на не которые товары завышены в три раза... А хочу сказать спасибо консультантам в тканях Юли Сосулиной и Юли ещё одной фамилию не помню. Молиться на них вы должны.. тройка из за ваших цен..
Читать целиком
​Коза - дереза​188 отзывов
Итак, продолжаю поход по магазинам тканей и фурнитуры и жду, когда уже смогу взять свои слова про "деловой обычай" обратно. В этом магазине видимо нет понятия поздороваться. Взглядом меня окатили при входе дай Боже. Но не беда, я очень вежливый человек, со всеми поздоровалась и сразу задала вопрос - где у вас хлопок? - Прямо и до конца налево. Хммм, в продажах не заинтересованы, в клиентах тоже. Ясно. Прошла по импровиз карте, не нашла. Вернулась назад, все консультанты щебечут о своём. Мне, говорю, нужен "ситец, хлопок, лён" что то из этого, самое дешевое ребёнку на труды. Консультант с жутко недовольной миной что то бормоча повела меня к стеллажам с тканями (от пи*дежа оторвали). Показала где что и стоит, потом вовсе ушла. А посоветовать? Предложить? Зачем эти женщины там нужны, если без них было бы даже уютнее? Все время пока я выбирала ткань, меня не покидало желание побыстрее навинтить оттуда и больше никогда не появляться. НО, необходимость и срочность зарешали. Единственное светлое место в этом магазине это девушка кассир, ну просто милейшая, а консультантов опять грымз понабрали🤦🏻‍♀️ Что у вас у всех за отбор на эту должность или нормальные люди не идут? Ассортимент огромный, есть все от и до. В магазине довольно просторно и красиво. Я купила все что было нужно только благодаря собственному терпению и девушке кассиру. Ваши заслуженные три балла.
Читать целиком
​GKate​17 отзывов
Столь низкую оценку ставлю продавцам-консультантам на Аэровокзальной. Как бы я описала женщин, работающих в отделе, где представлена ткань - просто хамки ненавидящие людей. Посетив магазин остались только негативные эмоции. Отзыв оставлять не хотела, подумала, больше в это место не приду и знакомым этот магазин не буду рекомендовать. Но когда пришла в школу шитья (для чего мне и нужна была ткань) такое же мнение было у остальных девочек, которые посетили сие заведение :) И все-таки минута для отзыва на флампе нашлась, ибо нечего хамить людям, как будто это единственный магазин в Красноярске с тканями.. :) Выбор в магазине хороший, но если вы особо не разбираетесь в видах ткани или вам нужен совет, то сюда можете не заходить. Вам не помогут даже с элементарным вопросом так еще и испортят настроение на весь день. Руководству к сведению, а дамам магазина понизить градус негатива и нелюбви к клиентам:)
Читать целиком
​Nika​5 отзывов
Этот магазин хорош ассортиментом и антуражем.... Цены комментировать не буду, они бессовестно задраны везде. Ладно цены. Но я не могу никак понять, почему никто не видит очевидной вещи - магазин при не маленьких габаритах совершенно не рассчитан на очередь. Там даже когда в отделе скапливается 2-3 покупателя, я начинаю нервничать, потому что я и есть тот самый 2-й или 3-й покупатель, который стоит и выслушивает томную беседу продавца с первыми покупателями. А большая часть находится за прилавком, и без помощи консультанта я зачастую не могу ни на что даже взглянуть поближе. Потом там такая система на ПК, что они относительно долго рассчитывают (это вам не супермаркет, где пик-пик и готово). Поток клиентов явно в этом месте не приветствуется. И ещё куда же без древней милой сердцу системы бумажек..!?)))) это когда тебе выписывают какую-то бумажку, с ней ты идёшь на кассу, потом снова возвращаешься в отдел за товаром и снова ждёшь, когда продавец выделит время отдать уже оплаченный товар. Гениально. Данная система меня бесила ещё со времён открытия "Города ремёсел" и этот пережиток благополучно перекочевал в "Дело и забаву". Не удивительно, что и продавцы сами какие-то дерганые и покупатель у них не в почёте,,,может потому что всё это не удобно организовано?
Читать целиком
​Кира​10 отзывов
Уважаемое руководство магазина, будьте добры принимайте на работу людей, которые будут любить свою работу, а также с уважением разговаривать с покупателями вашего магазина. Моя сестра очень любит ваш магазин за ассортимент представленных в нем товаров, но каждый раз посещая его выходит оттуда на нервах. Все потому, что консультанты ведут себя так, как будто покупатели пришли не в магазин, а лично к ним домой и имеют наглость чего то требовать от так занятых своими делами сотрудников. Отношение высокомерное и хамское. На вопросы отвечают "через зубы", что уж говорить о помощи в выборе товара. Сложилось впечатление, что на работу принимаются люди по принципу кто лучше нахамит.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее