............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Anna-Belle 

Студия красоты
4.3
49 оценок
4.3
49 оценок
ВB
Владлен B.3 отзыва
Ксения Карсакова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anna-Belle, студия красоты
7 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое, ждем вас снова 💐
Федор Поломко3 отзыва
Anna-Belle, студия красоты
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!🌸
Татьяна Сергиенко3 отзыва
Читать целиком
Anna-Belle, студия красоты
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!🌸
АА
Анна Андреевна7 отзывов
Алиса Мошкова6 отзывов
Anna-Belle, студия красоты
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! C каждым новым днем мы исправляем наши ошибки и сервис🌸
Svetlana1 отзыв
Добрый день, на сколько я не люблю писать отзывы, НО ТУТ просто НЕ могу не оставить отзыв! Посетила салон "Anna Bell" 05.10.2023 записалась на маникюр с покрытием гель лака и выравниванием пластины. Если не ошибаюсь мастера зовут Наталья-вроде(она не представилась, я просто услышала к ней коллега по салону обращалась) 89080147253 записывалась я по этому номеру, но у нее есть еще этот номер 89504065333. Очень осталась расстроена, мастер мне сказала о том что у неё опыт работы 20 лет поэтому была надежда на качественную работу, но я усомнилась в ее опыте по ходу работы. Начнём с того что меня пригласили в кабинет, я попросила сменную обувь или бахилы но мне ее не дали, тоесть я в кабинете находилась в грязной уличной обуви (причем в этом кабинете этот же мастер занимается депиляцией как я узнала позже- о стерильности там не знают). И так мастер покурила прям перед моим приходом, а я запах табака не переношу, так как сама не курю. Но я не стала ей ничего говорить. Далее Меня очень смутил тот момент что мастер работала без перчаток и использовала пилочку б/у использования, по ней видно было что она была использована до меня не один раз, хотя пилочка это- расходный материал и является "одноразовой"!!! Далее- фрезы и кусачки для маникюра не были при мне вскрыты, просто лежали на столе, не в крафт пакете и даже не в лотке-поэтому я не могу быть уверенна в их стерильности!!! И так, Я пришла с длинными ногтями(я всегда хожу с длинными), в процессе работы я сказала мастеру что мне нужно убрать совсем немного длинну и укрепить ногти, так как своя ногтевая пластина очень тонкая и ломкая. Что она сделала? Спилила аппаратом подчти под корень, на что я сделала замечание и сказала что это очень коротко, форма кисти у меня такая что мне такая длинна и форма-овал не подходит, на что мастер мне сказала что длинну уже не спасти было..(этот ответ меня ошарашил, много лет хожу к одному мастеру и у нее все получается сделать, просто была нужда пойти к другому мастеру так как моя временно не принимала). И этим самым довела меня до слез.. И даже не обратила на это внимание, что у нее клиент сидит плачет. В процессе работы я ей говорила что мне больно то глубоко в карман залезает тычет палочкой, то кожу пильнет, на что мастер мои жалобы на боль игнорировала. Она переодически использовала капрамин, так как несколько раз добиралась до моей крови. Еще был момент не приятный, мастер простыла- насморк, я все понимаю мы все люди, НО она вытирала руками (пальцами) БЕЗ платочка свой нос( а потом трогала мои руки не вытерев о влажную салфетку, не говоря о том чтоб сходить помыть руки.. Следующий момент, оговаривали по времени занятости 1 час 30 минут, но мастер меня задержала на 30 минут итого я там пробыла 2 часа. Я просто очень торопилась по делам. За мной приехали и ждали 30 минут, пока меня отпустит мастер. У меня выпал один выходной и мне нужно было очень много дел сделать. Я быстро расчиталась и убежала, времени разглядывать небыло работу. Но когда я рассмотрела свои ногти, я ужаснулась. Все сделанно не аккуратно, покрыто все не ровно, кожа вокруг ногтей запилена до болячек, кутикула кусками откусана, и укрепление она мне не сделала хотя мне оно прям необходимо было, форму ногтей сделала не ровную. Я мастеру сразу сообщила о своей претензии. На что она была не согласна со мной. Я ей сказала чтоб возвращала денежные средства, так как это выглядело все ужасно. Мастер пригласила придти к ней все исправить, на что я отказалась во первых все болело вокруг ногтей, во вторых мне уже боязно было идти к ней и доверить еще раз свои ногти такому "мастеру" . Такое чувство что она самоучка которая начала свою деятельность буквально недавно, сложилось мнение что я больше знаю в маникюре чем она. У меня через неделю уже лак частично начал откалываться, и кутикула в разные стороны торчала. Периодами мастер игнорировала меня. Далее я сказала как у меня будет выходной я пойду сниму вашу работу, она сказала скинете фото что сняли мою работу я вам верну денежные средства. В итоге я сняла ее работу, а она идет в отказ, деньги не возвращает, а ещё повышает голос на меня-есть доказательство аудио сообщения, где она кричит на меня, разговаривать с клиентами совершенно не умеет! И критику клиентов она обязана принимать! И более того меня "мастер" закинула в ЧС. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые! Я к ней не за бесплатно пришла, и требую чтоб ко мне относились должным образом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН И МАСТЕРА, ДАБЫ НЕ НАВРЕДИТЬ СВОЕМУ ЗДОРОВЬЮ И ПАЛЬЧИКАМ!!!
Читать целиком
Светлана ❤️10 отзывов
Не могу не оставить отзыв -5⭐ Посетила данный салон, маникюр с покрытием гель лака и выравниванием пластины.Если не ошибаюсь мастера зовут Наталья(она не представилась, я услышала-к ней коллега обращалась) 89080147253 записывалась по этому номеру.Мастер сказала что у неё опыт работы20 лет поэтому была надежда на качественную работу.Начнём с того что меня пригласили в кабинет,я попросила сменную обувь или бахилы но мне ее не дали,я в кабинете находилась в грязной уличной обуви (причем в этом кабинете этот же мастер делает депиляцию как я узнала позже, о стерильности там не знают-грязно).Мастер покурила прям перед моим приходом,а я запах табака не переношу.Далее мастер работала без перчаток и использовала пилочку б/у использования, видно было что она была использована до меня не один раз!Фрезы и кусачки для маникюра не были при мне вскрыты, просто лежали на столе, не в крафт пакете и даже не в лотке-поэтому я не могу быть уверенна в их стерильности!!!Я пришла с длинными ногтями, в процессе работы я сказала мастеру что мне нужно убрать немного длинну и укрепить ногти, так как своя пластина очень тонкая и ломкая. Что она сделала?Спилила аппаратом мою длинну подчти под корень,на что я сделала замечание и сказала что это очень коротко,форма кисти у меня такая что мне такая длинна не подходит, на что мастер мне сказала что длинну уже не спасти было(этот ответ меня ошарашил).Этим самым довела меня до слез..И мастер даже не предала этому значение.Еще момент не приятный, мастер простыла-насморк,все понимаю, НО она вытирала руками(пальцами)БЕЗ платочка свой нос затем трогала мои руки не помыв.Оговорено по времени было 1ч30мин,по итогу задержала-2ч,я очень торопилась, быстро расчиталась и убежала, когда посмотрела хорошо ногти,это УЖАС!Сделанно не аккуратно, покрыто не ровно,кожа вокруг ногтей запилена до болячек, кутикула кусками откусана, и укрепление мне не сделала. На мои претензии мастер на меня наорала по аудио в ватсап.Я у нее сейчас в ЧС!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО"МАСТЕРА"!!
Читать целиком
Игорь Ярыжнов67 отзывов
Anna-Belle, студия красоты
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!🌸
Артём 👨‍🏭4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anna-Belle, студия красоты
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо за отзыв.
Вова Сорокин1 отзыв
Anna-Belle, студия красоты
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо за отзыв.
Никита Бродников1 отзыв
Anna-Belle, студия красоты
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо за отзыв.
Елена Финогентова2 отзыва
Anna-Belle, студия красоты
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо за отзыв.
Даниил Шарабуркин1 отзыв
Anna-Belle, студия красоты
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо за отзыв.
tanya197510113 отзыва
Сегодня посетила салон,как всегда отзвонилась чтобы записаться,назначили время,подошла по времени,но прождала ещё 20 минут не смотря на то что мастер ходила свободная по салону,пила чай,периодически уходила беседовать со своим другом,выходила курить,ну наконец-то освободился другой мастер.Когда подстригла мне пол головы,я у нее спросила про карту постоянного клиента,она у меня на руках,на что та сказала,что хозяин сейчас другой,и она ничего не знает.Хорошо,достриглись до конца,сколько стоит стрижка?сумма оказалась на 200 рублей дороже,чем в прошлом месяце,карты клиента не действуют......прейскуранта нет!Я очень разозлилась...не то слово!когда сказала администратору,что так не делается,она ехидной улыбкой проводила меня,и подала плечами...Очень плохо,когда так обращаются с клиентами.Последний раз я сюда конечно пришла.Я рассчитывала совершенно на другую сумму,если бы это озвучили по телефону я бы пошла в другой салон,так конечно не делается.Больше не пойду туда.Плохо когда строится все на обмане.А той девушке спасибо ,подстригла не плохо,хотя и не не уверенно.
Читать целиком
Ann5 отзывов
Добрый день, ходила в этот салон исключительно к замечательному мастеру Елене и к счастью, не доводилось сталкиваться с другим персоналом, но не тут то было. 23.04.2016 я была записана на процедуры(но мой мастер забыл сказать,что больше не работает там и переехал в салон неподалёку) . Захожу, первое,что я вижу, это парикмахера сидящую в кресле в котором обслуживают гостей, и она прямо в зале делает себе причёску, красится, показывая всем видом, что ей глубоко наплевать на то,что происходит, поворачивается ко мне и не "здравствуйте, мы рады Вас видеть в нашем салоне", а грубым голосом,как будто я домой к ней пришла "Вы к кому?", я попыталась объяснить к кому , и мне отвечают "Вообще-то , она здесь больше не работает" и отворачивается к зеркалу дальше делать себе причёску ! Всё это время администратор сидящий за стойкой просто сидел в телефоне и не обращал ни на что внимание, зачем он там нужен вообще в таком случае? Я очень часто видела, как персонал во время процедур мог общаться друг с другом о том, какая у них личная жизнь,а потом, когда их клиент уходил,обсуждать в подробностях личную жизнь этого человека, в то время,как гости в зале!!! Обслуживание просто отвратительное, я не понимаю, куда смотрит управляющая, когда подбирает свои кадры, либо вообще не посещает свой салон, раз там доходит всё до абсурда! Настоятельно прошу, объяснить своему персоналу, как нужно вести себя с клиентами и хотя бы научить их здороваться, дать понять,что они на работе, а не дома! Думаю,что после всего вышесказанного, понятно,что я не советую этот салон, вы не только не получите качественную услугу, но и уйдёте с плохим настроением!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее