............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Исток-банкосервис 

​Техноцентр
4
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы21
Цены
Фото29
4
25 оценок
ЕЛ
​Евгений Лычковский​3 отзыва
24 марта 2024, отредактирован
В сентябре заходил в магазин, искал хорошую ручку, работаю дальнобойщиком,продавец Ксения, если правильно помню, посоветовала мне ручку Повер Танк, рассказала её характеристики, в эту зиму испробовал её, в мороз -28 спокойно подписывал документы на морозе, мои коллеги просили подарить такую ручку, скоро придём ещё за ними. Магазин большой и выбор классный!
Читать целиком
ВМ
​Виталя Моранте​1313 отзывов
11 января 2024, отредактирован
Меня судьба с данной конторой не так сильно связала ! Был в их магазине думал такое уже давно не кто не покупает ! В частности не плохой магазин плюс канцелярка все стержни от дорогих ручек!!! Чтоб отзыв прошёл вместе с продавцом который привык продавать ручки за 150 тыс вместе искали бюджетную и чтоб потом писала марка silwerhof давал 11 руб пишет отлично и расписывать не требуется !!!
Читать целиком
D.
​Dani .​782 отзыва
4 мая 2023
Хороший магазин канцтоваров, большой выбор по разумным ценам. Нашлось то, что мне было нужно. Обслуживание ненавязчивое и весьма доброжелательное.
EE
​Elena-Z Elena​1 отзыв
10 ноября 2022
За время нашей совместной работы сотрудники показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания Заказчика. Рекомендую компанию ТЦ Исток-банкосервис!
Читать целиком
Ит
Исток-банкосервис, техноцентр
15 ноября 2022, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв☺️ Очень рады, что смогли Вам помочь👌🏻 С уважением, служба контроля качест…
E
​Elena​1 отзыв
25 октября 2022
Прекрасная компания, сотрудничать с ними очень легко и приятно. Менеджеры большие молодцы, ёмко консультируют по имеющимся запросам, помогают найти альтернативу, оперативно подготавливают документацию, все чётко и верно. Обязательства по контрактам исполняют добросовестно, поставляют товар в срок без всяких заминок.
Читать целиком
NY
​N. Y.​19 отзывов
19 июля 2022
Отвратительный сервис. С такой Вашей работой обращаться к Вам повторно желание пропадает! Заказ сделан на сайте, оформлена доставка. Интервал ожидания с 8 до 17,ну ок, ждём. Время 16.50 - тишина.... Звоню, а нашего заказа и не было в реестре сегодня на доставку..... Эмоции зашкаливают! Если у вас такие проблемы с логистикой, предлагайте самовывоз! Настаивайте на самовывозе! А завтра у меня нет возможности сидеть и весь день ожидать заказ! Если есть какие-то форс-мажорные обстоятельства, имейте тактичность обзванивать клиентов и сообщать! Менеджер Валентина, последнее предложение к действию в Ваш адрес!
Читать целиком
Ит
Исток-банкосервис, техноцентр
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что обращение в нашу компанию вызвало негативное впечатление. От…
ТС
​Татьяна Северина​3 отзыва
14 марта 2022
Не понимаю откуда берутся все эти положительные отзывы, хотя нет знаю - они очень хорошо фильтруются данной компанией так как неоднократно уже пишу, а они не публикуются 🤷🏼‍♀️ Заместитель ген. директора, как назвалась Шаповалова Е.В. не смогла решить штатную ситуацию для своих потребителей, как вообще она может занимать такую должность?! Пользовалась вашей компанией многие годы, но после такого хамского, нечеловечного отношения - к вам больше ни ногой! Рынок сейчас достаточно разнообразен и конкурентоспособен поэтому дело выбора за каждым из нас!
Читать целиком
Ит
Исток-банкосервис, техноцентр
15 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Никто не имеет возможности фильтровать отзывы на стороннем ресурсе - как то в личном к…
s
​shkoda_krs​1 отзыв
19 августа 2021
Замечательная компания Исток. Всегда отзывчивые менеджеры. Большой выбор товара. На любой вкус и цвет. Огромная помощь с выбором. Хочется отметить работу менеджеров Герасимук Анны и Ашуровой Дили. Эти девушки находят любое решение возникающих вопросов. Открыты для решения проблемм, связанных с хотелками заказчика.
Читать целиком
Ит
Исток-банкосервис, техноцентр
25 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку и развёрнутый комментарий!
o
​omto11​1 отзыв
15 апреля 2021
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо вашей компании за добросовестную работу! Работаем с ними не первый год. Всегда найдут деловой подход к каждому возникшему вопросу, оперативность просто отличная, качество поставляемой продукции на хорошем уровне! Надеемся на дальнейшие сотрудничество!
Читать целиком
Ит
Исток-банкосервис, техноцентр
23 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв, для нас это очень важно! С уважение…
MA
​Marina Antonyuk​2 отзыва
22 марта 2021
Отличный магазин! Всегда большой выбор канцтоваров, есть кожгалантерея, сувениры, хозтовары. Очень удобно, что здесь же имеется типография и можно нанести надпись или рисунок на приобретенные тут же футболку, бейсболку или даже заказать что-нибудь оригинальное по индивидуальному эскизу и все оперативно и качественно сделают! Неоднократно уже пользовалась их услугами и ни разу не подвели! Благодарю сотрудников данного магазина (особенно хотелось бы отметить Вику и Ольгу) за доброжелательность, оперативность и профессионализм! Всегда приятно удивлена не только приемлемой ценовой политикой, но и высокой культурой общения Вашего персонала! Желаю Вам новых клиентов и стремительного развития!
Читать целиком
Ит
Исток-банкосервис, техноцентр
23 июня 2022, официальный ответ
Ярослав, добрый день! Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв, для нас это очень важно! С…
p
​prosto160490​1 отзыв
17 сентября 2020
Добрый день, хочу пожаловаться на Вашего сотрудника - Шварц Ларису Константиновну. Более нелояльного менеджера я не встречала. Очень интересно какой у нее объем продаж, если она позволяет себе так хамить клиентам. (Видимо миллиарды приносит, может позволить себе ругать клиентов и обвинять). Собственно говоря, поэтому мы лишний раз уже стараемся и не заказывать у вас переплетный материал, т.к. с этим хамством и до меня человек тоже сталкивался. Обычно заказы делаем в ИТЦ-трейд. В этот раз коленкора у них не было. А у нас сейчас есть крупный заказ, мы работаем на субподряде и отправили нашего Заказчика (с Новосибирска!) заказать у вас материал. Оплата проходила с Новосиба, доставка должна быть в Красноярске. Я, как представитель в Красноярске, обратилась к менеджеру Л.К. с вопросом, о том, как бы нам скорректировать время доставки, чтобы в офисе кто-то был. Вместо того, чтобы помочь мне в моем вопросе, или просто отказать, я услышала ряд возмущений, по поводу того, почему этого сделать никак нельзя. (Я услышала о том, что водители ваши то ли дураки, то ли не сообразительные, как вам с ними тяжело приходится и что вообще доставка у вас бесплатная и поэтому мы не можем рассчитывать на какое-то конкретное время, а должны сидеть целый день в офисе. Если нам не нравится мы можем приехать сами ). До сих пор не понимаю для чего мне эта инфа нужна, достаточно было сказать, что нет такой возможности. Тем более времени у меня и так немного, чтоб еще грузиться проблемами продавца. Однако, после разговора, я решила перезвонить и спросить, а возможно ли как-то передать мой номер водителю, в ответ я услышала о том, какая я беспокойная девушка и еще кучу возражений, почему этого сделать никак нельзя и рассчитывать на это не стоит. В день доставки, от меня опять звонок (мое руководство тоже требовало конкретики, поэтому "беспокойная дама" вам и звонила). Выясняется, что без доверки (нотариальной!) товар получить нельзя. Шварц Л.К. сказала, что может отправить первичку на электронную почту. По итогу: Водитель у вас не такой уж и плохой, как говорила о нем Шварц Л.К. сообразил и позвонить и доставить (за, что собственно ему большое спасибо и бал до 3 добавляю).Но я поскольку не сижу в офисе целыми днями, а работа моя носит разъездной характер, не успела сразу же позвонить менеджеру и попросить направить первичку на электрону, чтоб подписать ее и привезти вам в офис. Так она мне позвонила сама, обвинила меня в непорядочности, опять же начала причитать и грузить своими проблемами, сказала, что я должна была позвонить сразу. Извините, не менеджеру знать, что, когда и кому я должна. Номера у меня ее с собой не было. Я планировала позвонить по приезду в офис. Поэтому при любом раскладе она точно не должна в подобном тоне и с такими наездами общаться с клиентами и указывать им, что и как делать. Теперь хочу конкретизировать недостатки: 1. Во-первых, я считаю, что клиентоориентированный менеджер - это менеджер, который все же будет стремиться помогать решать проблемы клиента и входить в ситуацию. А если уж этого сделать никак нельзя, то просто тактично откажет, без дальнейших жалований на сотрудников фирмы и снятия с себя всякой ответственности. 2. Во-вторых. Поведение менеджера должно быть тактичное. Я могу быть хоть каким клиентом (не молоденькой девочкой, а такой же базарной бабой, извиняюсь за выражение) но, это не дает право вам цеплять на меня свои глупые ярлыки, и обвинять вообще в чем-то. (Если Ваш менеджер этого не понимает, то мне искренне Вас жаль). У таких людей, как мне думается, всегда и во всем будет кто-то виноват и все не так, как им нужно, и клиенты тупые и тревожные, и коллеги глупые и наверняка начальство не самое хорошее. А мне кажется все же менеджера берут для обслуживания клиента, и чтоб клиент доволен остался, а не клиент должен строиться под менеджера. Во всяком случае в других организациях именно так. 3. В-третьих, не стоит грузить клиента вашими проблемами. О том, что у вас и водители не такие, и штрафы предусмотрены. Почему меня это должно как-то касаться. Ну согласитесь это же не мои проблемы. Я могла бы поведать о важности своих дел и проблемах, которые у меня могут возникнуть, в случае если бы я не получила материал. И вообще своих проблем хватает у каждого. Да и времени на это уходит. К слову когда я пыталась остановить Ларису Константиновну в ее наездах на меня, потому что нахожусь в дороге и разговаривать не очень удобно, она еще и возникать начала, мол что вы меня перебиваете! А потому Лариса Константиновна и перебиваем, что люди работают, и слушать ваши предъявы не самые умные и обвинения просто некогда и желания нет! В общем сообщаю вам о данном инциденте, не знаю, может я в чем-то не права. Но это реально странно, заказать у продавца товар, а потом слушать непонятные обвинения в свой адрес, еще и с хамством (просто из-за того, что ты пытаешься договориться о времени доставки). Надеюсь, что после этого отзыва ваш менеджер звонить мне с наездами не будет. Потому что, очень бы не хотелось с ней общаться и дальше работать. А вообще фирма ваша нравится, всегда ассортимент хороший, материал в наличии. И если другие люди молчали (а у нас были раньше такие люди, которые тоже попадали в немилость Ларисы Константиновны), то я молчать не буду. Я думаю так, руководители организации, как правило, всегда умные люди, тем более умнее своих менеджеров и должны знать, какая обратная связь есть. Тем более такое недовольство уже не впервой, просто не все об этом заявляют. P/S. Но по возможности хотелось бы, чтобы нас вел менеджер более лояльный в общении и коммуникации. Искренне об этом просим!;) Тогда и заказывать у Вас будем чаще и больше.
Читать целиком
Ит
Исток-банкосервис, техноцентр
23 июня 2022, официальный ответ
Добрый день Екатерина. Благодарим вас за обратную связь. С сотрудником проведем беседу, приносим изв…
ДЦ
​Дарья Цуцкова​1 отзыв
28 августа 2020
Спасибо огромное консультантам и продавцам, которые тут работают. Часто посещаю этот магазин, рядом с домом, очень удобно. Девочки всегда проконсультируют, подскажут. ОЧЕНЬ добродетельные и отзывчивые. И цены приятные. Легко и заказ сделать, запишут телефон. Всё к школе сыну покупала тут👍 отлично! 🤗
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата эл. кошельком
Тип предприятия
​​
В справочнике
Транспорт
​Органный зал​4 мин​400 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Бограда, 108​1 этаж​4 филиала
Железнодорожный район, Красноярск, 660021
Сегодня c 08:00 до 17:00
​Открыто
+7 (391) 2...
ВКонтакте
Похожие организации
КанцТорг, склад-магазин канцелярских товаров
Оптово-розничный склад-магазин канцелярских товаров
Перейти на сайт
​Реклама
Канцелярск, магазин
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Фабрика печатей
Печати, штампы. Срочное изготовление от 30 мин. Удобная доставка
Заказать печать
​Реклама
Офис-лайн
Онлайн-услуги
Подробнее
Хобби-Град, магазин товаров для творчества
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.