............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Салон
4
273 оценки
4
273 оценки
224 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
магготус ₽113 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, салон
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Артем А14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, салон
2 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Ольга Зарецкая4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, салон
22 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
Юлия MaDeco36 отзывов
Лично у меня остался осадочек конкретно на менеджеров данного филиала в Атмосфере дома. Покупали матрас, чехол и три комплекта постельного белья типа по акции.... Пока что всем этим не воспользовались, по качеству сказать ничего не могу. Но чудесным образом, увидела что простынь в комплект за 9000р не входит. А кто бы об этом при покупке сказал.... Еду в Доммер, выясняется что выбранные мной цвет вышел из производства уже. И сильно настойчиво предлагают типа так же по акции привезти с Москвы мои цвета за 12000р, но с поправкой что цвет все равно будет отличаться. Прекрасно.....ушла ни с чем. В итоге еду в Планету, беру там с распродажи три простыни за половину стоимости, той что мне якобы по акции насильно пихали, и менеджер просит списать еще бонусы с покупки матраса, которые мне даже и не пытались начислить в Атмосфере.Более нет желания ничего приобретать в данной компании, менеджеры делают свою работу, вам предложат кучу схем, якобы сэкономить, но это далеко не так!!! К слову, мой матрас премиум класса за 75000 р, который до н.г. стоил с "сумасшедшей скидкой" и уже, по словам менеджеров, выходил из производства, спустя 5 месяцев так и стоит и активно производится... Хвала менеджерам!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, салон
6 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, мы ежедневно работаем над уровнем нашего сервиса, поэтому нам очень важно знать, что именно де…
НП
Наталья П6 отзывов
Качество продукции становится хуже с каждым годом, а отношение персонала к вам будет приветливым только пока вы ходите по салону с деньгами. Стоит вам оплатить товар - вы для этой компании перестанете существовать. «Специалисты» - профессионалы среднего класса, хотя хамски разговаривать, как это делает директор салона, тут они обучены по высшему разряду. Из минусов: 1. Первая покупка была матрас, о том что гарантия 25 лет предупредили, но что действует она только если вы покупаете в комплекте с наматрасником - предупредить забыли. 2. Выбирала для себя подушку, выбрала размер М. Менеджер выписала заявку и соответсвенно выдала размер S, о том что подушка не соответствует параметрам поняла после того, как стал болеть плечевой сустав. Опять же, оказывается, есть период тест драйва, в течение которого изделие можно вернуть или поменять. Но об этом продавцы тоже вам не скажут. 3. На день рождения компания дарит бонусы. А вот воспользоваться ими вы не всегда сможете. Есть куча нюансов, например если вы используете подарочный сертификат (который по своей сути приравнивается к денежной сумме) то воспользоваться бонусами если вы используете сертификат - нельзя. 4. За немаленькие деньги был куплен комплект постельного белья серии Comfort. Качество ужасное, к белью всё липнет, даже свежепостираное и выглаженное белье выглядит так, словно оно уже повидало виды . При этом в салоне выбирала и планировала купить комплект Сатин, хорошо что там же вывернула наволочку наизнанку - швы рассыпались прямо в руках. 5. Заказала шторы 07 марта, срок доставки в документе был написан 28 марта. В указанный день приехала за заказом, естественно он не был готов к выдаче. Вернее его доставили на склад, а в магазин его привезут еще спустя три дня. Но больше всего поразила манера общения директора этого салона. С хамской усмешкой она произнесла видя моё рассерженное состояние: «Вам же доставили его в город. Вас наверное часто обижают…» н-да…
Читать целиком
Askona, салон
28 марта 2026, официальный ответ
Наталья, высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий…
Юлия Алекс3 отзыва
Читать целиком
Askona, салон
21 января 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент кроватей и матрасов…
ЕН
Елена Наточая6 отзывов
Читать целиком
Askona, салон
15 января 2026, официальный ответ
Елена, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
МИ
Мария Истомина6 отзывов
ЯБ
Яна Браун3 отзыва
Askona, салон
23 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Василина Рымарева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, салон
3 февраля 2025, официальный ответ
Василина, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Полина Алексеевна6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, салон
29 января 2025, официальный ответ
Полина, спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Наталье вашу благодарность. Нам очень приятно…
ПП
Постоянный Пользователь2 отзыва
Зашёл на днях в данный салон, ко мне подошёл бородатый парень и говорит: "добро пожаловать на территорию здорового сна!" В этот момент я испытал гамму чувств, сначала смутился, потом удивился, затем еле сдержался, чтобы не рассмеяться! Скажите, пожалуйста, какой "гениальный" маркетолух придумал такое приветствие? Чем вас не устраивает "добрый день!" или элементарное "здравствуйте"? На дворе 21 век, а у вас до сих пор вера в какие-то странные скрипты продаж? Да после такого приветствия хочется уйти или рассмеяться в лицо бедному менеджеру, вынужденному говорить эту чушь. Пусть тот маркетолух сам выйдет в зал и попроизносит эту фразу. Уверен, что реакция большинства нормальных клиентов его удивит не в лучшую сторону. Предлагаю вариант лучше. Пусть ваши менеджеры спят в зале на матрасах, можно даже храпеть, придет клиент, увидит, что ребята спят и разбудить их тяжело и тогда поймет что он 100% попал на территорию здорового сна. А эту приветственную фразу уберите и дайте каждому менеджеру проявить свою харизму и индивидуально поработать с каждым клиентом.
Читать целиком
Askona, салон
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв - мы ценим вашу обратную связь, потому что она помогает нам понять, что именно нужн…
ВБ
Василиса Будим5 отзывов
Читать целиком
Askona, салон
19 июля 2025, официальный ответ
Василиса, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
КГ
Ксения Глазунова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, салон
8 января 2025, официальный ответ
Ксения, рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше внимание и доверие…
Георгий К.4 отзыва
Askona, салон
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!❤️
АД
Анастасия Данилина1 отзыв
Askona, салон
11 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Жанна Воробьева9 отзывов
Читать целиком
Askona, салон
15 апреля 2025, официальный ответ
Жанна, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
ОП
Ольга Пан6 отзывов
Читать целиком
Askona, салон
29 марта 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были…
ЮФ
Ю Федорова14 отзывов
Покупали кровать и матрас и наматрасник, купили полный комплект за немалые деньги в надежде на хорошее качество, но нет, к матрасу вопросов нет, все замечательно. Только мы купили высокий матрас и к нему подбирали только подходящее основание и подъёмный механизм, тоже для тяжёлых матрасов, нас заверили, что все будет замечательно работать. Но нет. Мало того, что нижние панели для хранения сначала изготовили слишком большие и пришлось ждать другие, следующие пришли подходящие. Но при использовании они постоянно выпадают даже если туда положить одно покрывало. Так ещё и крепления для удержания матраса ломаются уже второй раз. С января ждём вторую замену, хотя уже март. Просто фантастика, ужасное качество и отвратительное обслуживание в претензионном отделе. Номер заказа кровати с матрасом АТМФл/3810. Если наш вопрос так и не решат, придётся обращаться в роспотребнадзор.
Читать целиком
Askona, салон
3 марта 2025, официальный ответ
По обращению 1788351-2025 оформлены 2 заказа АТМФл/0195 и АТМФл/0275. Дата готовности - 14.03.2025…
АС
Александра Суворова19 отзывов
14 декабря купили кровать и матрас на Вавилова. Менеджер - Андрей. Оплатили на месте сборку и доставку. В спецификации к договору стоит крайний срок доставки -11.01.25. Сегодня уже 21.01.25 менеджер на связь не выходит, дозвониться на телефон, оставленный им в договоре - не могу. Звоню на городской - все время «куда-то вышел». Перезвонил - сроков поставки назвать не смог, сказал лишь, что его дело - продать. А дальнейшая судьба заказа его не волнует. И бросил трубку. Ни матраса, ни кровати. Писать заявление в полицию? Очень надеюсь на то, что руководство обратит внимание на наш случай, разберется в ситуации и решит вопрос в кратчайшие сроки. Мой тел: 89082009050 Александра. Из ответов представителей Асконы очень хорошо видно, как здесь работает обратная связь, когда что-то идет не так. Все «в домике». Сама больше не обращусь и никому не посоветую. Сегодня уже 31 января. Задержка поставки -21 день. Никто не перезвонил. Мошенническая схема.
Читать целиком
Askona, салон
21 января 2025, официальный ответ
Александра, по указанным данным, к сожалению, мы не нашли ваш заказ. Пожалуйста, уточните номер теле…
Мия Кристина3 отзыва
Читать целиком
Askona, салон
29 января 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Демьян смог вам помочь! 😊 Передадим ему ваши доб…
Настасья Д5 отзывов
Читать целиком
Askona, салон
29 января 2025, официальный ответ
Настасья, благодарим вас за покупку! Поздравляем с приобретением новой кровати и матраса! Мы уверены…
ДС
Дмитрий Соловьев1 отзыв
Askona, салон
22 января 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
АВ
Алла Величанская12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, салон
6 декабря 2024, официальный ответ
Алла, мы очень рады, что наш менеджер смог подобрать для вас подходящие товары. Будем с нетерпением…
Nik P41 отзыв
Askona, салон
17 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вам понравилось😊
АБ
Анастасия Бугорская1 отзыв
Читать целиком
Askona, салон
30 января 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за ваш отзыв. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам индивидуальный подход и п…
M
Max2 отзыва
Askona, салон
21 января 2025, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
Надежда Николаева3 отзыва
Кристина Квитунова10 отзывов
Читать целиком
Askona, салон
20 января 2025, официальный ответ
Кристина, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Гл
Городская легенда13 отзывов
Читать целиком
Askona, салон
18 января 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности свое…
ОА
Олеся Андреевна1 отзыв
Askona, салон
16 января 2025, официальный ответ
Олеся, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что работа наших консультантов вам понравилась😊
Марина Кейлер3 отзыва
Читать целиком
Askona, салон
13 января 2025, официальный ответ
Марина, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Анатолий Лукин6 отзывов
Askona, салон
12 января 2025, официальный ответ
Анатолий, спасибо, что выбрали Askona! ❤️
Иван Пугачев5 отзывов
Читать целиком
Askona, салон
23 декабря 2024, официальный ответ
Иван, мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!
Мирослава Алексеева6 отзывов
Askona, салон
14 декабря 2024, официальный ответ
Мирослава, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
Татьяна Гордеева25 отзывов
Askona, салон
13 декабря 2024, официальный ответ
Татьяна, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
🍪
Мы используем cookies подробнее