............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Torex 

​Магазин входных и межкомнатных дверей
4.4
65 оценок
Акция декабря! Скидки до 40% на двери ТОРЭКС из наличия на складе!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото98

Вакансии

4.4
65 оценок
​Александр Морозов​28 отзывов
Отличные двери, очень давно хотели взять. И наконец выдался случай. Из всех салонов этот показался оптимальным, удобное расположение, большая парковка. Оказалось ещё и качественное вежливое обслуживание. Бонусом получили отличный подарок за полную оплату заказа. Дверь была готова даже раньше срока. Единственное, что подпортило впечатление - это заметная вмятина на видимой части рамы двери. Метал очень толстый, краска целая, упаковка плотная - явно рама была прогнута на производстве ещё до покраски и всё это прошло контроль качества. В принципе можно было не принимать товар и заменить. Но это снова достаточно долгое ожидание в 2-3 месяца, что конечно же непозволительно в условиях ремонта. Пришлось смириться с этим недостаком. Хотя бы цвет краски темный. Обидно конечно, учитывая сколько лет планировали взять именно этот бренд. Так же этот салон занимается и межкомнатными дверьми тоже.
Читать целиком
ЕБ
​Евгений Бобров​2 отзыва
Все хорошо , грамотный и вежливый персонал магазина. Немного долго доставляли , но и дверь делали под мои хотелки . Установили как договаривались вовремя . ребята монтажники грамотные , опытные , все четко сделали , проверял лазерным уровнем . Доволен .
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
12 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшение качества работы и обслуживания в на…
​Ольга Машкова​20 отзывов
Качественные двери, есть интересные дизайны. Хороший выбор, есть дорогие и бюджетные варианты. Изготовили и установили все в срок. Впечатление положительное 😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
10 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв, приходите, будем рады вас видеть в числе наших пос…
​Ирина ***​2 отзыва
Приобрели двери торекс в июле 2025. Красивые. На этом все плюсы закончились. Приезжал замерщик, померил проем. Нужно расширить с боку. Ок. Установили дверь. А сверху дыра до стены 10 см. Давай нам лапшу вешать ,что порог убрали они, дверь ниже проема встала. Ок. Пены напенили 2 баллона нам. И сказали, ну вы потом там замажьте. Ладно, впереди ремонт. Мы же простачки деревенские , замажем. Квартира стоит пустая, ремонт пока не делаем, периодически приезжаем проверить, и тут замечаем что дверь не плотно закрывается. Если закрыто на 1 замок, то дверь по нажатии на ручку, отходит от коробки, как бы приоткрывается. Если на верхний закрыто, снизу отходит, если на нижний закрыто, сверху отходит. Если внутри только на задвижку закрыто, то дверь вся приоткрывается. Секции нет. Дверь около лестницы. То есть спишь ночью, а кто-то ручку дёрнул, и всю ночь дверь на микро проветривании. Раз приехал мастер , что-то покрутил, толку нет. Сегодня два мастера приехали. Один с перегаром на 2 этажа. Посмотрел и заявляет: ну все понятно, дверь отпрыгивает! Я ему : от чего? Он: от резинки. То есть куплена не дешёвая дверь, и я должна спать с отпрыгнутой дверью и вдыхать все запахи с подъезда!??? Дядя этот: че вы мне высказываете, я не производитель, все понятно. Пошел директору скажу. Я: выход то какой? Тот сел в лифт и поехал. У меня в старой квартире стоит дверь стальная с 90ых. Замки по 500р простые. Ничего не отпрыгивает, не тянет с подъезда. Тут замки 4 класса. Толку в них, если дверь прыгает?!?? Торекс это реклама и худшее качество
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
22 октября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. У вас приобретена хорошая серия двери, от эксплуатации которой наши покупатели в…
ТО
​Татьяна Ознобихина​2 отзыва
Хочу поблагодарить команду компании в лице менеджера, замерщика и мастеров по установке. Отработано хорошо. Помогли подобрать дверь, оформили спецзаказ (сложный монтаж), изготовили дверь ранее срока по договору и установили без нареканий. Спасибо. Процветания Вам, отзывчивых клиентов да и побольше их же🤗
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы всегда вам рады и ждем вас вновь.
ЕИ
​Евгения Игнатьева​1 отзыв
Спасибо большое за мастерство. Двери отличные, и эстетически и по надежности. Очень довольна работой мастеров-установщиков. Работа качественная, скурпулезная, аккуратная.
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
17 октября 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за теплые слова. Успехов вам 🌸
сн
​саня на​1 отзыв
оотличный магазин советую👍
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Будем вас ждать вновь и будем рады видеть в числе наших постоянных покупателей.
​sonitus 💋​4 отзыва
Хочу выразить благодарность за отличное качество двери и профессиональную помощь менеджеров при её выборе! Дверь оказалась очень стильной, она прекрасно вписалась в интерьер. Спасибо двум менеджерам Светланам, которые внимательно выслушали все мои пожелания, подробно рассказали о всех вариантах и помогли подобрать идеальный вариант именно для меня. Я думала, что Торекс очень дорогая компания, но оказалось, что качество и доступность вполне нормально
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
8 сентября 2025, официальный ответ
Sonitus, здравствуйте, спасибо большое за такой приятный отзыв 🤗 Мы всегда вам рады и ждем вас внов…
Т
​Татьяна​3 отзыва
Мы не первый раз заказываем у вас двери,довольные пользователи более 6 лет.Заказываем всегда в филиале на Авиаторов, квалификацированый и приятный персонал. Рекомендую двери Torex надёжные и красивые 💯
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за доверие 🙏 Рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей. Жде…
​Anya Moskvina​3 отзыва
Самая лучшая фирма, в этом филиале уже не раз. Очень профессиональные, ответственные, вежлевые и милые сотрудники. Спасибо вам за вашу работу и за лучшее красивые и безопасные двери!!!
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Anya! Спасибо вам за добрые слова 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
НА
​Надежда Антипина​1 отзыв
Объехали пол города в поисках дверей. Компании много, но никак не могли остановиться на какой либо компании. Заехали в салон Торэкс на авиаторов, удивились выбору входных и межкомнатных дверей. Менеджер, Светлана, быстро поняла что нам нужно и подобрала вариант двери из наличия на складе Мы очень довольны Быстро сделали замер, и ес следующий день уже установили новую дверь. Спасибо, будем вас рекомендовать.
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Надежда, за такой приятный отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 😉
ЕП
​Евгений Павин​1 отзыв
Спасибо компании Торэкс, помогли мне определиться с выбором входной двери, которая превзошла все мои хотелки. Красивая, усиленная еще и по акции подобрали. Теперь в квартире очень тихо, что меня очень радует. Планирую еще покупать межкомнатные двери, выбор тоже хороший. Спасибо менеджеру Светлане за терпение и профессиональную работу. Всем рекомендую эту компанию, дверей тут на любой вкус и кошелек))
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Евгений, за отзыв и оценку 💛 Ждём вас снова 🌸
МП
​Михаил Попов​1 отзыв
Искали хорошую дверь. У нас широкий проем, не думали что подберём из наличия, а дверь хотелось заменить быстро. Нашли из наличия большой ассортимент в торэкс. Приятно удивлены. Огромный выбор и очень компетентный менеджер. Быстро подобрали, сделали замер и уже установили. Спасибо компания Торэкс
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов…
KA
​Ksenia Arinina​6 отзывов
Недавно посетила магазин Torex и была искренне впечатлена качеством обслуживания и профессионализмом менеджера. С первых минут общения менеджер проявила высокий уровень компетентности- она подробно объяснила все детали, ответила на все мои вопросы и помогла сделать оптимальный выбор. Особенно понравилось, что менеджер всегда оставалась на связи, оперативно реагировала на запросы и сопровождала меня на всех этапах- от выбора товара до получения готового продукта. Сам продукт превзошёл мои ожидания по качеству и выполнению. Обязательно вернусь к Вам снова.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗВ
​Захар Вышар​3 отзыва
Обновили недавно дверь в квартире. Решили довериться отзывам большинства, поэтому обратились в Torex. Выбор дверей был очень большой. Понравились консультанты, которые явно знают свою работу. Они рассказали про все двери нам, показали их полностью, какие где замки. Также рассказали плюсы и минусы каждой модели. Мы очень долго выбирали между 2 моделями. Но остановились именно на этой. Ни капли не жалеем. Дверь хорошая, качество супер. Единственное, что долго ждали установку двери. Но оно того стоило!
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Машинцева​2 отзыва
При выборе новой двери в квартиру, из нескольких компаний выбрали Торекс и не ошиблись. Спустя три месяца после установки решила оставить отзыв, чтобы убедиться, что она не только красивая, но и качественная. Менеджер салона очень приветливая , внимательная, компетентная сотрудница, сильно помогла нам в выборе двери, исходя из наших пожеланий. Мастера по установке двери и откосов тоже всё сделали быстро и качественно. Я рада, что остановила свой выбор на Торексе! Сама дверь изготовлена добротно, надёжно и красиво! Вся фурнитура, ручки, замки работают идеально. Мощная, тяжёлая дверь закрывается очень легко и почти бесшумно. Надеюсь мой отзыв поможет людям в выборе. А для себя я точно решила, что если ещё буду устанавливать двери, то только Торекс!
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв и фото. Уверенны, что наша дверь прослужит вам долго, буд…
ЕГ
​Евгения Гордеева​4 отзыва
Спасибо менеджеру Марии за помощь в выборе и быстроту работы! За два дня сделали замеры и оформили заказ! Благодарю компанию и отдельно Марию! 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
21 мая 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нашу компанию. Гарантируем высокий уровень работы…
РС
​Роман Старцев​4 отзыва
Все понравилось, заказали дверь, установили быстро качественно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман. Спасибо за приятный отзыв ❤ Ждём снова 😁
​Евгений Ч​1 отзыв
Приобрел в данной компании дверь Ультиматум ПРО ,очень доволен покупкой,продавец салона Мария очень профессионально относится к своему делу,предложила , рассказала все что я хотел узнать о дверях. Буду советовать данную компанию знакомым и родственникам обязательно.Спасибо что вы есть.
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
11 апреля 2025, официальный ответ
Евгений. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Прекрасный выбор двери. Ждем Вас и ваших близких за…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Зашел купить замок для старой двери. В результате приобрел новую по акции. Ко мне выезжал технолог, снял размеры и через день я получил вкусное предложение. Порадовало, что дополнительно можно заказать услуги доставки и монтажа силами компании, что гарантирует правильную установку. Поскольку ремонт в моей квартире будет длиться еще некоторое время и замена двери на новую в таком случае преждевременна, то приобретенная дверь пока осталась на складе продавца в ожидании установки. Очень профессионально, доброжелательно работали девушки-менеджеры. Грамотная речь, отличное владение информацией о продуктах компании. Да просто на них приятно посмотреть! Приходите!))
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Нам очень важно получать качественную обратную связь…
А
​Артем​1 отзыв
Torex- яркий пример того, как должен работать современный бизнес. Отличное обслуживание, оперативная обработка заказа и великолепное качество продукции. Все сотрудники профессионалы своего дела, готовые помочь в любой ситуации. Я доволен сотрудничеством и уверен, что буду заказывать у них еще много раз.
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
11 марта 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Огромное спасибо 😉 Приходите к нам почаще. Мы будем и дальше работать над улуч…
ЕК
​Елена Криницына​1 отзыв
Большое спасибо за внимание и за помощь в выборе двери. Сделали всё быстро и качественно. Выбор большой. Менеджеру Марии огромное спасибо 😊😊
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
16 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку 🔥 Были рады знакомству и надеемся на долгосрочное сотрудничество. Жде…
ДВ
​Дмитрий Вес​3 отзыва
Заказывали здесь двери, огромная благодарность, менеджеру Татьяне, великолепно справилась со всеми нашими прихотями, а их у нас, поверьте, придостаточно) Подобрали, привезли даже раньше указанного времени, установили на ура. Отдельно могу выделить бригаду монтажников, в процессе эксплуатации обнаружили пару погрешностей, отработали очень оперативно, профессионалы своего дела! Рекомендуем!
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
23 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Нам очень важна обратная связь от каждого нашего По…
​Ирина Ирина​14 отзывов
Обратились в магазин за дверью, девушка-консультант все очень подробно рассказала, помогла в выборе. Хороший выбор дверей по приятным ценам, обязательно обратимся еще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
19 января 2025, официальный ответ
Ирина, Благодарим вас за обращение в нашу компанию и оставленный отзыв. Каждый день мы работаем над…
​Terry Berry​47 отзывов
Вот такая проблема на протяжении всего эксплуатационного периода у двери! Двери всего 1,5 года😂😂😂 стабильно откручивается раз в 3 месяца.а когда вышла гарантия,а на фурнитуру она один год,предлагают исправлять это либо самостоятельно,либо за 3500 и 1000 выезд🤣. Покупая дверь за 100к можете столкнуться вот с такой ситуацией. Вы потеряли своего клиента,уважаемые ТОРЕКС!
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Светлана, Руководитель отдела продаж. Прошу предоставить ваши контактные данные, чтобы…
​Елена Х.​81 отзыв
Только что вышли из филиала на Авиаторов. Хочется отметить не только высокий профессионализм консультанта Елены, но и ее искреннее добродушное отношение к покупателям. Спасибо за настроение, Елена! И процветания вашей компании!
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
19 ноября 2023, официальный ответ
Елена, благодарим за ваш отзыв. Мы рады дарить приятную атмосферу в салоне, высокий профессионализм…
ЯК
​Яна Кичаева​8 отзывов
Пишу через несколько месяцев после использования двери. Нужно было срочно заменить входную дверь. О качестве дверей торекс была наслышена, поэтому сразу пошли туда. Понравился ассортимент, адекватные цены. Обошли ещё несколько салонов, цены были выше, да и модели не особо понравились.. Здесь устроило всё, нужная дверь была в наличии на складе! Записались на замер, всё произвели в срок, позже оказалось что нашу дверь уже кто то забронировал, но все сложилось удачно - дверь нашлась, от момента покупки до установки прошла буквально неделя. Дверь мечты, как с и хотела, белая, с чёрной фурнитурой, а главное качественная в плане защиты. Установка прошла хорошо, мастера все убрали за собой. Спустя время дверь стала плохо закрываться. Позвонила в салон, быстро отреагировали, пришли установщики, проклеили резинку и все стало отлично. Так что могу советовать данный салон!
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
2 августа 2023, официальный ответ
Яна, благодарим, Вас, за отзыв. Мы очень рады, что работа нашей сплоченной команды вас устроила, от…
​Виктор​1 отзыв
Заказывали входную дверь в офисе на Авиаторов. Девушка Марина (спасибо ей большое) помогла со всеми вопросами, мы заказали действительно отличную дверь. Изготовили и привезли ее вовремя, примерно за 3 недели. Ребятам монтажникам также большое спасибо. Дверь привезли аккуратно, поставили качественно и быстро. Она нас радует, соответствует заявленным характеристикам. Очень красивая. Возможно, отзыв получился слишком идеальным, но я пишу их очень редко, а ни одной негативной эмоции от покупки до установки двери действительно не было. Всем советую обращаться в torex.
Читать целиком
RK
​Rinkiarika Karikatoku​34 отзыва
Очень понравилась менеджер Мария, клиентоориентированность на высшем уровне, всё рассказала и объяснила, показала все двери, первое впечатление просто замечательное! Установка сама так же прошла отлично! У нас был нестандартно маленький проём, его увеличили и всё очень аккуратно поставили за 2 часа. Мастера сами запенили со всех сторон, подмели за собой мусор так, что стало чище, чем было) Не ошиблась с выбором фирмы и крайне довольна, рекомендую!
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
12 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно, чтобы наши Покупатели были довольны и нашей п…
​Александра Быстроумова​10 отзывов
У нас опыт общения с данной фирмой положительный. Хороший выбор дверей, профессиональная работа менеджера. Марина просто прекрасный менеджер! Всегда на связи, всегда готова помочь. Да, были шероховатости при изготовлении, но это рабочие моменты, всё разрешилось благополучно. За клиентоориентированность высокий бал! На фото наши прекрасные двери🤗
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
31 мая 2023, официальный ответ
Александра, благодарим Вас за обратную связь. Мы будем продолжать работать над повышением качества о…
ТТ
​Татьяна Терещенко​1 отзыв
Живём рядом с магазином Торэкс, на Авиаторов, 41. Пришли туда на выбор двери для квартиры. Первое что понравилось, приятная атмосфера и менеджер хорошо нас встретила и провела очень подробную консультацию. Помогла выбрать дверь. Выбор двери усложнялся, ТК у нас нестандартный проем, очень широкий. Обзвонив другие компании узнали что таких размеров нет в наличии только под заказ. А в данной сети дверей, эти размеры давно привезли на склад. В разных вариантах. В разных ценах. Мы подобрали дверь, замер сделали в этот же день. И через день нам произвели монтаж. Быстро, качественно и очень красивая дверь. Спасибо огромное. Будем у вас ещё брать межкомнатные двери. Скидку как Новоселам ещё сделали. Остались довольны работой компании в целом.
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
25 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады сотрудничеству и ждем вас за межкомнатными дверями.
ДШ
​Дмитрий Шипилов​2 отзыва
Облуживание продавцов- консультантов еще куда ни шло.один консультант Марина молодец в свой выходной мне помогала.итог от монтажа отказался т.к. три дня проем пустой стоял.деньги вернули за монтаж даже с плюсом.фото прикладываю.итог я еще отдал 10000 за установку другому человеку профи он,а эта дырявая контора смогла только сказать извините в праздники установчики "заболели" приносим свои извенения.НИ КОМУ не советую с ними связываться кроме первого заказа и то входной двери железной по конской цене.скажу честно полный негатив к этой организации по поводу установки.🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
4 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Просьба описывать всю ситуацию связанную с приобретением двери. Вы заказали ра…
​Sofya Malysheva​1 отзыв
Ужасно. Просто отвратительное отношение в филиале Авиаторов 41. Все сроки доставки просрочены — ни предупреждения, ни извинения. Никто вам не позвонит и ничего не скажет. Пока вы сами лично не придёте, вы ничего не узнаете. А нет, узнаете — новые сроки, когда будет готова ваша дверь. И каждый раз эти сроки будут все дальше и дальше. Обещания их на ветер (посмотреть/узнать/ перезвонить/предупредить) — НИЧЕГО. Менеждер ничего не знает, только даёт номер вышестоящего человека и все. Ждем дверь несколько месяцев. Когда дождёмся — не знаем. -О/1О, никому не советую
Читать целиком
​Morri gan​44 отзыва
Ужасно. Просто отвратительное отношение в этом филиале. Все сроки доставки просрочены — ни предупреждения, ни извинения. Никто вам не позвонит и ничего не скажет. Пока вы сами лично не придёте, вы ничего не узнаете. А нет, узнаете — новые сроки, когда будет готова ваша дверь. И каждый раз эти сроки будут все дальше и дальше. Обещания их на ветер (посмотреть/узнать/ перезвонить/предупредить) — НИЧЕГО. Менеждер ничего не знает, только даёт номер вышестоящего человека и все. Ждем дверь несколько месяцев. Когда дождёмся — не знаем. -О/1О, никому не советую
Читать целиком
​pr2588​15 отзывов
Отзыв скорректировал спустя длительное время. До этого был негативный отзыв с категорией 2 ⭐️, по причине того, что 1 июня 2021г. я оформил заказ на изготовление входной нестандартной двери. Не сказать, что она была там супер нестандартная, отклонение на 10 см. Оплатил всю сумму сразу заодно и сразу оплатил установку. А в офисе мне обещали, что её изготовят и установят в течение месяца, но по договору было 55 рабочих дней, срок договора истекал 19 августа. Я понадеялся, что они действительно уложатся в месяц, но по факту мне её установили ТОЛЬКО 28 сентября. Сказать? что я был злой, ничего не сказать. Когда мне сказали, что она будет не раньше 19 августа я оставил отзыв - все что о них думаю… Почему скорректировал? - возможно действительно обстоятельства сложились таким образом, что в этом году подорожало железо моментально, их завод набрал от жадности заказов и поэтому всё так произошло. За неустойку мне хорошо компенсировали данный инцидент в размере 8000 руб. (стоимость двери 39.000₽). Считаю, что это неплохо и дверь хорошего качества, были хорошие монтажники, всё качественно установили. Остались довольны. Я надеюсь, что это единичные инциденты и у них больше такое не повторится. В целом, компания «Торекс» не юлила, не не отвечала на звонки. Периодически сама связывалась со мной и описывала на какой стадии идёт изготовление двери.
Читать целиком
​Олег​51 отзыв
Слоган компании должен быть «epic fail”! И так в ноябре 2020 в салонах Торекс выбрали межкомнатные двери серии баффа, с красивым крашенным фасадом цвета моренга. Заказали, оплатили цена за двери более 100.000, срок изготовления и поставки около 3 месяцев, ок ждём! И так пришли наши двери, наверное январь - февраль 2021, приехал в офис оплатил установку ещё около 25.000, ждём! Сначала двери привезли, потом на следующий день приехал монтажник Борис, поскольку в Квартире ещё ремонт, оставляем его работать и вечером приезжаем на приемку, в ходе работы он звонит и предупреждает что на одном изделии (коробка) косяк, непрокрасы, пишите сразу заявление на обмен. Отлично подумал я, серьёзные ребята, сами все видят и знают! Вечером приезжаю на приемку и что я вижу на одном полотне дефекты явные производителя то от пыль тотем грязь под слоем краски, получается порядка пяти точек на полотне, на ещё одной коробке явные царапины, на наличники тоже дефекты.. На мои вопросы как так получилось и почему Борис не усидел остального, ничего вразумительного я не услышал. Ладно, пишем претензии, изделия нам перезаказывают и опять очень долго везут из Саратова, по итогу привозят, поднимают домой, лихо канцелярским ножом распаковывают и уезжают, на следующий день приезжает установщик Борис и говорит так тут тоже косяки царапины смотрите, и действительно на углу двери где были упаковочные элементы белая царапина около 5 см.. спасибо доставке называется. В итоге соглашаюсь на эту дверь с условием что они закажут краску у изготовителя и подкрасят ее. Когда Борис устанавливал наличник (переодически в ручную его вырезая под дверь это о качестве продукции..) в итоге он сломал наличник... Опять заказываем опять ждём... эту историю можно расписывать очень долго, подведу итог: Наличник все таки пришёл и мне его установили, в счёт компенсации Сергей Борисович (представитель компании по претензионный вопросам очевидно), согласился на установку бесплатную ручку на их двери. И доставке краски для сколов дверей. Позднее он поменял видимо своё мнение и начал хамить, что я начинаю наглеть (хотя я всего лишь хочу чтобы дверь соответствовала визуально тому что стоит в магазине) и они мне уже ничего не должны, вежливо предложил мне самому поездить и по подбирать краску в Красноярске (перед этим Борис приезжал с какой-то краской со словами, что вот мне тут дали, но она явно не в цвет..., и она действительно была совсем не в цвет!). Как итог сейчас июль 2021 года, краски так и нет, последний раз мне С.Б. Очень коротко посоветовал позвонить через месяц чтобы уточнить по срокам, после чего я позвонил через месяц и мне сказали что ничего не знают краски нет. Деньги не малые, но дешевле чем в других раскрученных фирмах (волховец и т.д.), но если бы знал что это будет такого качества, с таким отношением и в такие сроки, то в жизни бы не обратился к ним. Сейчас буду ещё писать жалобу на завод изготовитель касаемо качества их изделий и местных дилеров продажников.
Читать целиком
​Александр​2 отзыва
Почти неделю согласовывали вариант двери. Наконец подобрали. Начали оформлять но не смогли принять деньги так как нахожусь в другом городе и не могу подписать договор ))) развитие сервиса отстает лет на 10. Я такое первый раз встречаю, что не берут деньги от клиента )))
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
19 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Александр, в нашей компании есть стандарты оформления необходимого па…
​avopovoropaeff​1 отзыв
3 года назад, ставили входные двери в компании Torex, заказывали на Свободном, нареканий нет, согласовывали время доставки и дату и время установки, качественно установили дверь, все для клиента, спасибо! Пришло время установки межкомнатной двери, вопросов не было в какую компанию обраться Torex, только со Свободного нас отправили на Авиаторов так как большой выставочный зал межкомнатных дверей. Первым звоночком " что здесь не нужно заказывать" был менеджер (предположительно) уставшего вида,типа "что вы тут ходите, я так хорошо сижу", объясни какую дверь хотим, тыкнув пальцем в каталог "вот эта,такая же , с узкими стеклянными вставками". 2 недели ожидания, доставка- привезут в течении дня до 17-00, за час позвонят (ничего что пятница, рабочий день), получение передоверить нельзя (нужна доверенность) оформить её не успели так как не знали кто сможет присутствовать.Дверь оказалась, не то что хотели,там были железные вставки(это о том как менеджер знает свой товар ) решили не отказываться так как 2 недели ждать. Установка- менеджер сказала "монтаж на 16-00" , монтажники приехали 14-30, позвонили когда были же у дверей (с логистикой просто большие проблемы). Качество установки, тоже не "gut", на вопрос почему так качается дверь? ответ эпичным "ты что дое***ся решил". Вывод: не рекомендую Torex на Авиаторов 100% хамьё от начало до конца, клиентами они точно не дорожат, видимо у них их слишком много. Нужно еще 4 двери, к ним точно не пойду, сиком много нервов и негатива несут эти ребята.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее