............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Айвижен Оптика
Салон оптики
4.7
80 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
22
4.7
80 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АМ
Антон Мирный
8 отзывов
Забрал сегодня свои первые очки. От консультации и подбора только хорошие впечатления. От очков в восторге, нравится всё, вижу идеально. Хороший салон, грамотные сотрудники и цены норм.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
D7
Di 777
10 отзывов
Руководство решает вопросы оперативно, если они появляются . Спасибо )
Полезно
2
Дима Павлов
10 отзывов
Большое спасибо. Так тщательно замерили зрение и была очень обходительный врач
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сергей Жданов
84 отзыва
Начнем с того, что супер приятные сотрудники! И руководитель в том числе =) Рекомендую этот салон оптики! Моя ситуация — ребенок сел на очки и раздавил их. И вот расстроившись решил ребятам позвонить. По телефону сразу проконсультировали и проверив по базе данных, сказали, что есть возможность заказать идентичную оправу. В третьих сделали скидку на оправу, что тоже приятно =) В моей ситуации линзы очень дорогие и это самое комфортное решение, чтобы просто заменить оправу на идентичную. Сэкономили мне кучу времени, замена на новую оправу составила 10-15 минут. За новой оправой потом вернусь к вам =) Процветания и всех благ!
Читать целиком
Полезно
0
ИИ
Иван Иван
5 отзывов
Большое спасибо сотрудникам оптики! Изготовили очки за один день! С собой рецепта не было, хотел по своим очкам сделать. Предложили проверить, всё ок, без изменений. Но так внимательно нигде мне зрение не проверяли. По ценам отлично, есть из чего выбрать и за 30000 оправу примерял, и за 1500, кому как говорится. Линзы тоже разные варианты предлагают. Хорошая оптика, успехов вам!
Читать целиком
Полезно
0
НФ
Наталья Фатян
6 отзывов
Отличная оптика! Большой выбор стильных очков на лето!
Полезно
0
Оксана Попова
1 отзыв
Заказывала очки. Постоянно покупаю линзы и всякую мелочь. Прекрасные специалисты, отличное обслуживание!
Полезно
0
Алена Ч
1 отзыв
Недавно посещала вашу оптику,очень понравился ассортимент,большой выбор солнцезащитных очков,можно подобрать любую оправу,консультанты доброжелательные,все рассказывают и показывают с удовольствием,после посещения салона осталась довольна очень 😊
Читать целиком
Полезно
0
Alina Aleshkova
9 отзывов
Постоянно заказываю здесь линзы, в этот раз решила заказать очки, помогли мне выбрать оправу очень две замечательные женщины Татьяна и Екатерина консультанты очень вежливые, улыбчивые и помогут выбрать оправу которая вам больше всего идёт, выбора очень много. Так что советую 👍
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за высокую оценку, будем стараться и дальше 🤝
ИЯ
Инна Яковчук
18 отзывов
Сегодня покупала солнцезащитные очки. Выбор большой, различного ценового сегмента. Консультант помогла в выборе, рассказала про плюсы выбранной фирмы очков. Выбор оправ очень большой, в том числе и для детей. Обязательно вернусь снова, чтобы подобрать оправу для ребёнка. Рекомендую 👍 P.s Отдельное спасибо за подарочки 🎁
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик 🙏👌 Нам очень приятно!
Валентина Уваровская
2 отзыва
Была на днях в данной оптике - понравился выбор оправ, неравнодушное отношение консультанта. Татьяна отлично подобрала очки под мой новый образ, я осталась довольна. С удовольствием приду еще))
Читать целиком
Полезно
0
mamakr
1 отзыв
Заменили стёкла в оптике в Иркутске. Мастер вернул чёрную дорогую оправу в облезлом белёсом виде. Продавцы и администраторы уверяли что это просто загрязнения, но они так и не отмылись. Почистить отказались. Деньги не вернули.
Читать целиком
Полезно
0
SE
Snezha Edogawa
4 отзыва
Потрясающий сервис, и потрясающие консультанты. Я давно хотела сменить свои очки. Но являюсь довольно придирчивым человеком, все мы девочки хотим что бы очки были не только полезны, но и выглядели красиво. Очень долго помогали мне выбрать очки, большое спасибо консультантам за терпение. Я провела там где то больше полу часа. Довольно большой выбор оправ, очень внимательные консультанты, всегда подскажут и покажут. Большое спасибо консультанту Екатерине (я специально запоминала её имя) 🙈 Мне так же объяснили как работает их система, что если я заказываю очки, то я могу не вносить всю сумму сразу. Это оказалось очень удобно. Конечно очки сейчас дорогие, но в общей сложности отдать 10к за очки с хорошей качественной защитой и безумно красивой оправой того стоит. Серьёзно говорю не жалейти деньги на своё здоровье. Оно у вас одно. Большое спасибо ещё раз, скоро приду за линзами.
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
13 ноября 2023, официальный ответ
Snezha, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик 😉 Были рады помочь ❤
Elena Sergeevna
2 отзыва
Очень понравилась данная оптика приемлемыми ценами и качеством оправ! Хочется отметить обслуживание консультанта Екатерины 🙂! Профессионализм, вежливость, и желание помочь покупателю это все о сотруднице вашей оптики ))))! Но, хотелось бы видеть в ассортименте побольше новых, современных, актуальных на сей день оправ)! Буду безусловно рекомендовать данную оптику своим знакомым)! Надеюсь мой отзыв не останется незамеченным руководством, а ваш специалист будет поощрен премией 🙂😉!
Читать целиком
Полезно
0
Елена Лёмина
3 отзыва
Выражаю глубокую благодарность за высокий профессионализм и прекрасное внимательное отношение сотрудникам оптики.
Полезно
0
Мария Сова
2 отзыва
На днях была в вашей оптике, хотела проконсультироваться по линзам. Мне проверили зрение и подобрали линзы по моим глазам. Также подобрали очки, оправы здесь по доступным ценам, разные модные модели. Грамотным и вежливым специалистам СПАСИБО!
Читать целиком
Полезно
0
kiska Kati
45 отзывов
Решили купить солнцезащитные очки ! Попали на скидку . Как приятно купить хорошие , качественные очки по сниженной цене ! Консультант приветливая , все можно примерить !Придем еще ! Рекомендую !
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
5 сентября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏 Рады стараться!
Анастасия Давнис
2 отзыва
Отличная оптика. Были в Красноярске приездом, решила заказать очки. Зашли в оптику в ТРК "Планета", но очки не заказала, т.к. зрение очень плохое и линз нужных диоптрий не оказалось (под заказ), но не смотря на то, что мы решили ни чего не покупать девочка проконсультировала нас, рассказала нам все очень подробно. Придя домой, подумав решила вернуться, уж очень понравилась консультация и доброжелательность консультанта. Придя на следующий день, той девушки которая нас консультировала, не оказалось. Но встретила нас не менее приятная и доброжелательная консультант( к сожалению ни чьих имён не знаю). Подобрали оправу, линзы для очков ( а миопия у меня не маленькая -10). Оптомитрист проверила зрение, все подробно рассказала и объяснила. Огромный плюс, что людям не втюхивают товары по заоблочной цене. Учли все мои предпочтения. В оптике кстати оправы на любой вкус и кошелёк. И Огромный плюс, что есть услуга по доставке очков в другие города. Чуть больше недели и я получила свои очки. Проделали они путь с Красноярска до Братска))). Очки получились аккуратные, не смотря на линзы с диоптриями-10. Это та оптика в которую хочется возвращаться. Спасибо большое девочкам.
Читать целиком
Полезно
0
Татьяна Батраченко (Попова)
1 отзыв
Большое спасибо Наталье, которая с большим терпением, доброжилательностью, со знанием дела помогла выбрать оправу, дала совет по подбору линз. Хочу выразить благодарность за профессионализм и чуткое отношение доктору Валентине Михайловне. Результатом очень довольна, очки ношу с удовольствием. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
27 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв. Но Вы были в салоне на Мира, 106, верно?
Все комментарии
Ксюша Ксю
1 отзыв
Купила очки от от солнца! Выбор большой. Спасибо, помогли подобрать!
Полезно
0
Margo KoRoLeVa
1 отзыв
Живу не далеко от ТЦ, поэтому хожу постоянно в эту оптику. Очень приятно обслуживаться у девушек. Линзы можно купить сразу, а можно и заказать специально. Пожелать хочу хорошего ассортимента для всех желающих. Побольше бы акций, особенно для постоянных клиентов!!!
Читать целиком
Полезно
0
Софья Сергеевна
1 отзыв
Приходила в оптику проконсультироваться. Специалист Марина очень вежливо и грамотно ответила на все интересующие меня вопросы, а также проверила мне зрение на аппарате. Я осталась довольна обслуживанием. Спасибо что берете на работу таких специалистов))
Читать целиком
Полезно
0
Свет Горит
26 отзывов
Была в атмосфере дома и зашла в оптику.Сотрудник Татьяна ,очень доброжелательна ,грамотна,вежлива. Помогла со сложным выбором очков. Везде бы были такие консультанты ☺️
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
31 мая 2023, официальный ответ
Светлана! Благодарим вас за доверие!!! Всегда рады помочь 😁
V
Vitaliy
2 отзыва
Добрый день! Купил солнцезащитные очки. Качество супер, цена приемлемая. Спасибо Екатерине за консультацию и помощь в выборе очков
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
31 мая 2023, официальный ответ
Vitaliy. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Рады видеть вас снова!
Аи
Анастасия и
5 отзывов
Спасибо Ксении за помощь в выборе очков. Все быстро, терпеливо и позитивно. Не первый раз обращаюсь и приятно удивлена, что Ксения столько лет на посту 😀
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
28 апреля 2023, официальный ответ
Анастасия! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Мы рады, что Вам всё понравилось…
ЮК
Юлия Кибирева
1 отзыв
Спасибо за хорошее обслуживание! Вежливый, улыбчивый персонал. Приемлемые цены, соответствующие качеству товара.
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
24 марта 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо Вам большое, что выбрали нас! Мы всегда вам рады 🙏🏼
ЕЛ
Елена Ларионова
1 отзыв
Персонал профессионалы!!!!Заказали с мужем очки для зрения и не смогла отказать себе в солнцезащитных очках! Девочки,вы лучшие!Процветания вам и всех благ!
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за такой приятный отзыв, приходите к нам ещё!
Юлия Сенклер
17 отзывов
Прекрасные консультанты! Зашла случайно и приобрела стильные очки. В триал спорте не нашла, а в таком магазине прям классно подобрали по моему лицу. Спасибо что вы есть !😍
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Юлия, за отзыв!!! Ждём Вас в гости снова 🌸
СШ
Семен Шмит
1 отзыв
Отличный сервис! Хороший персонал,всегда улыбчивы,приятно общаться! Обратился к ним с проверкой зрения,сделали всё сразу,подобрали оправу и линзы,остался доволен! За следующей оправой только к Вам!
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Семен! Огромное спасибо за приятный отклик 🤗 Всегда рады Вам!
Борис Хренов
2 отзыва
Заходил туда чтобы присмотреть очки, консультанты очень вежливые и помогли подобрать очки рекомендую
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
24 марта 2023, официальный ответ
Борис, добрый день, спасибо Вам большое за отзыв и оценку 🙏👌 Всегда рады Вам 💛
ОУ
Олеся Усанова
1 отзыв
Пользовалась услугами оптики неоднократно. Очень нравится отношение сотрудников. Расскажут всё подробно, помогут с выбором. Советую всем!!!
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
Вика Муллерова
2 отзыва
Хорошая оптика!Профессиональный и приятный подход к клиенту,так как недавно брала себе линзы.Спасибо за такое качественное обслуживание!
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вика! Спасибо Вам большое за обратную связь! 🔥
ДГ
Дмитрий Григорьев
1 отзыв
Доброго времени суток. Искал редкую оправу. Обзвонил много Оптик и везде, максимум смотрели по компьютеру! Здесь, на Вавилова посмотрели по компу, в базе не оказалось такой оправы! Девушка Екатерина, предложила мне скинуть ей цифры с оправы, сказала, что свяжется с поставщиками спросит у них! В итоге Екатерина всё-таки нашла через поставщиков такую оправу, заказала и я её получил в кротчайшие сроки! С экономив на этом порядка 13 т.р. т.к если бы не нашел оправу пришлось бы заказывать новые линзы в другую оправу!!! СПАСИБО, что есть ещё такие отзывчивые работники, знающие своё дело! Буду теперь советовать всем эту сеть! А руководство прошу примировать данного сотрудника!!!
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо вам за Ваш отзыв 🙏👌 Мы работаем для вас, для наших покупателей и ста…
Елизавета Родионова
3 отзыва
Была здесь по подборке линз, очень понравилась Сотрудник Екатерина на позитиве подобрала хорошие линзы, Спасибо большое что хорошо обслужили и просто подняли настроение
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
21 декабря 2022, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Большое спасибо за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!
ЛГ
Любовь Гончарова
12 отзывов
Добрый день. Крайне не понятно. При оформлении заказа сказали , что футляр бесплатно. Когда забирала заказ спросили нужен ли футляр и пакет? Странно как-то. Если он у вас бесплатно, то зачем спрашивать у клиента . В надежде , что он по не знанию откажется? Ну со мной так и получилось . Заказывал муж, я забирала. Странная продавец у вас. Или она их продаёт потом отдельно? Причём муж является вашим постоянным клиентом. Знаете осадочек остался не очень.
Читать целиком
Полезно
0
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату, когда Вы забирали заказ.
Все комментарии
СК
Снежана Кожевникова
6 отзывов
Советую эту оптику, очень профессиональные сотрудники, особенно Екатерина. Проверила зрение, помогла подобрать линзы. Все на высшем уровне 👍
Полезно
1
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
6 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо, Снежана! Всегда Вам рады!
АМ
Алексей Машин
2 отзыва
Отличная оптика. Покупал для себя солнцезащитные очки. Не смотря на ситуацию с поставками из Европы, очень достойный и интересный выбор. Рекомендую.
Полезно
2
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
KK
Kate Kate
1 отзыв
Сегодня была здесь, замечательный персонал) Проверили зрение, подобрали линзы в которых комфортно! Вернусь ещё)
Полезно
2
Марина Мироненко
2 отзыва
Сегодня заходила проверить зрение и купить линзы, очень хорошая продавец-консультант(Марина) все рассказала, объяснила, посоветовала какие линзы лучше и предложила пробники, рекомендую именно к Марине)
Читать целиком
Полезно
1
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
21 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв! Будем Вам рады снова!
Анна Сайбаталова
13 отзывов
Спасибо за доброжелательное отношение, быстро и качественно подобрали мне новые очки, удобно и красиво
Полезно
2
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за оценку нашей работы! Здорово, что Вам всё понравилось! Будем рады Вам снова!
гк
гаврил калмаков
2 отзыва
Хороший персонал,проверили,обследовали,подобрали оправу заказали линзы.5 звёзд.
Полезно
2
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
5 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Гаврил. :-)
Влад Парфёнов
24 отзыва
Спасибо большое за помощь в выборе очков, пробил в интернете оказывается в комплекте должно быть идти ещё сертификат и тряпочка, их мне не предоставили, но да ладно.
Читать целиком
Полезно
1
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за обратную связь. Какого числа вы купили у нас очки и какой модели?
Кристина Шатрова
1 отзыв
Очень быстро и бесплатно проверили зрение и подобрали нужные линзы (даже в подарок достались примерочные, что бывает очень редко), осталась довольна и приду ещё не раз, работала со мной Екатерина, была рада такому сервису.
Читать целиком
Полезно
2
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
5 августа 2021, официальный ответ
Всегда рады помочь с выбором, Кристина! У нас очень часто бываю примерочные линзы, от наших партнёро…
Дмитрий Филоненко
9 отзывов
Очень приветливый персонал, очень быстро помогли определится с выбором. Обязательно загляну к вам еще, вы приобрели постоянного клиента :) Спасибо!
Полезно
2
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
5 августа 2021, официальный ответ
Доброго дня, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Мы готовы и впредь помогать Вам. Приходите, будем очень Вам рады! :-)
homyach
288 отзывов
ТРИ РАЗА СОТРУДНИКИ ДАННОЙ ОПТИКИ ПРОВЕРЯЛИ МНЕ ЗРЕНИЕ И КАЖДЫЙ РАЗ НЕПРАВИЛЬНО (ОШИБКА ПОЧТИ НА ДИОПТРИЮ). Компетентность сотрудников вызывает большие сомнения. Но обо всём подробнее. Я с 2015 года пользуюсь услугами оптики Айвижен, проверяю у них зрение и покупаю линзы, но всегда ездила в филиал в Планете. Однако из-за режима самоизоляции не смогла в этот раз туда попасть (там не предоставлялась услуга по проверке зрения) и поехала в Атмосферу дома. Была здесь 10 июня. Так как зрение я в последний раз проверяла год назад, начала с его проверки, тем более, видеть я стала ощутимо хуже. Офтальмолог сначала посмотрела результаты на аппарате, а затем начала вручную подбирать мне линзы. Как она сама мне сказала, машина выдала один результат, а ручная подборка показала противоположное: один и тот же глаз видел у меня сначала хуже, а потом наоборот лучше. Я предложила перепроверить результаты, но сотрудница мне в этом отказала и резюмировала, что зрение у меня за год не изменилось: по-прежнему -2,5 левый и -2,75 правый глаз. Линзы мне рекомендовали взять с коррекцией 0,25 (так обычно и делают), но я сомневалась, не хотелось рисковать и купила те, которые полностью соответствовали моему зрению по результатам проведённой проверки (было у меня подозрение, что зрение всё-таки упало за последний год). Когда надела дома новые линзы, поняла, что мне в них некомфортно: вижу я по-прежнему плохо, нечётко, как человек с небольшим минусом. Пришлось ехать в оптику и объяснять ситуацию. Сотрудница снова пошла проверять мне зрение. Я несколько раз задала вопрос, что показали результаты проверки аппарата, но мне никаких конкретных цифр так и не назвали. В итоге офтальмолог пришла к заключению, что у меня правый глаз -3, левый -2,75 и что линзы, соответственно, подобраны верно (с коррекцией 0,25). Я находилась в замешательстве, потому что мои слова о том, что я вижу в этих линзах плохо, она упорно игнорировала. Каких только "аргументов" я не наслушалась: и что линзы я ношу не очень (это было сказано про трёхмесячные ADRIA), что они дешёвые, что у меня под вечер могли устать глаза и т. д. Разговор зашёл в тупик и мне предложили приехать ещё раз, но в первой половине дня. Кстати, в первый раз я приехала за линзами около 20 часов и никого почему-то не смутило, что вечер и нельзя проверять зрение. Проверили спокойно и продали линзы. В третий раз я приехала около обеда. На этот раз зрение мне проверяла уже другая сотрудница. Но и она проигнорировала все мои замечания по поводу того, что я плохо вижу, убеждала меня в том, что я хочу слишком хорошего эффекта: видеть лучше, чем при 100-процентном зрении. В итоге она назвала те же цифры, что прозвучали в первый раз: -2,75 и -2,5. Всё происходящее уже больше походило на фарс. Мне посоветовали пройти проверку зрения в клинике, после чего приехать и написать заявление. Я записалась в платную офтальмологическую клинику, отдала почти 2000 р., чтобы мне определили мой реальный минус и выписали рецепт для контактных линз. Итог: -3,5 правый глаз и -3,25 левый, линзы мне нужны на -0,25 диоптрии меньше каждая. Но вы только вдумайтесь в эти цифры: ошибка при проверке моего зрения в Айвижен составила почти 1 диоптрию! Те, у кого плохое зрение, поймут, как это много. Написанное мною заявление обещали рассмотреть в течение 10 рабочих дней. Параллельно я купила себе новые нормальные линзы в филиале в Планете и наконец-то начала видеть хорошо, чётко, больше ничего не двоилось и не расплывалось. Через 9 рабочих дней мне перезвонили и сказали, что вернут деньги за три, а не за четыре линзы в каждой пачке, так как две я уже вскрыла и использовала. То, что носить я их в итоге не стала и вообще бы их не купила, проверь мне в Айвижене зрение правильно, никого не волновало. Я съездила в офис компании, куда меня пригласили после написания положительного отзыва о другом филиале - в Планете, хотели вручить мне подарок как постоянному клиенту (две упаковки однодневных линз и маленькую бутылочку жидкости для них). Беседа с руководителем была тупиковой и ни к чему не привела. Меня снова пытались убедить в том, что в разное время суток острота зрения может меняться (ну да, на целую диоптрию), что я сама виновата, что приобрела линзы, несмотря на то, что проверка зрения вызывала у меня сомнения, и т. д. Аргументы типа: "Если бы Вам сказали, что у Вас -10, Вы бы тоже поверили?" меня искренне поразили. По сути получается, что то ли за их специалистами перепроверять нужно, то ли им в принципе не стоит доверять. В итоге я согласилась на возврат в неполном объёме, рассудив, что лучше уж хоть что-то, чем ничего. Итог: - 5 поездок в оптику на Вавилова и одна в офис в Северном (деньги, потраченные на бензин, никто, разумеется, не возместит); - куча потраченного личного времени; - много негативных эмоций; - больше двух тысяч рублей, которые я отдала за проверку зрения (в клинике и в другой оптике); - покупка новых линз за 1100 р.; - две линзы, которые я выкинула и за которые мне так и не вернули деньги. Надо сказать, что у меня маленький ребёнок и каждая поездка из дома на правый берег представляла для меня определённые сложности. Сотрудники оптики это знали, но ни чуткости, ни понимания не проявили. Что потеряла в этой ситуации оптика? Ничего. Деньги они мне вернули только за тот товар, который получили обратно. Ситуация получилась очень странная: линзы у меня согласились принять и это вроде служит подтверждением признания вины оптики, но при этом извинений за причинённые мне неудобства я так и не услышала. Напротив меня до последнего уверяли в том, что я сама во всём виновата. Такой подход к клиенту, выгораживание некомпетентных сотрудников и перекладывание вины на покупателя я считаю крайне непрофессиональным. На будущее я учту сама и всем остальным рекомендую никогда не проверять зрение в данной оптике (да и вообще в оптике). Надёжнее делать это в медучреждении и приходить за линзами или очками с уже готовым рецептом. Таким образом можно сэкономить кучу времени и нервов и обезопасить себя от общения с некомпетентными "специалистами". В оптику на Вавилова больше ни ногой. О руководстве оптики у меня сложилось не очень благоприятное впечатление. Ситуацию с подарком как постоянному клиенту я в расчёт не беру, потому что она не имеет отношения к конкретному случаю.
Читать целиком
Полезно
7
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
17 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо, что предоставили обратную связь, и нам очень жаль, что подобная ситуаци…
Kviki Yu
7 отзывов
Постоянно покупаю здесь контактные линзы: хороший ассортимент. Недавно приобрела здесь оправу. Девушки консультанты чудесные: помогли с выбором, подсказали, какие лучше сделать линзы. Особенно хочется отметить Маргариту, которая терпеливо ожидала, пока я приму решение.
Читать целиком
Полезно
3
Евгений Яковлев
1 отзыв
Пришли в салон заказать очки .а тут акция вторые в подарок.одни очки себе, вторые маме.большой выбор оправ от эконом класса до брендовых.консультант рекомендовала тонкую очковую линзу.рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
Андрей Федурин
1 отзыв
Не в первые обращался в этот центр, все нравится и устраивает особенно персонал профессианализм и стремление помочь покупателю)))) 👍👌
Полезно
1
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
31 января 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие, для нас это очень ценно!
Ольга Батурина
7 отзывов
Салон оптики, которому действительно можно доверить свои глаза. Очень приятные и отзывчивые продавцы, которые помогут каждому подобрать оправы и линзы. Очень довольна качеством обслуживания.
Читать целиком
Полезно
1
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
31 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку нашей работы, для нас это очень важно!!! Всегда Вам р…
Kirya Ryzhakov
1 отзыв
Всегда отличное обслуживание и грамотная консультация. Часто бываю в этом отделе! Всем рекомендую...
Полезно
1
АО
Айвижен Оптика, салон оптики
24 января 2020, официальный ответ
Спасибо! Всегда Вам рады!
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее