............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сим сим 

Туристическое агентство
4.3
117 оценок
4.3
117 оценок
ЛИ
Любовь Иванникова1 отзыв
26 декабря 2023
Если хотите испортить настроение, и получить негативные впечатления от поездки, то вам точно сюда! Заказали экскурсию на 34 человека по вечернему Красноярску, коллективный выезд. И тут началось , менеджер Виктория сначала озвучила одни цены , на следующий день они поменялись в большую сторону, без объяснения причин, фраза " ну, потому-что" была единственным логическим объяснением. После того, как мы были готовы заключить договор,цена опять выросла, с мотивацией, что это предпраздничные дни. В итоге цена составила 24 т.р. И вот в день экскурсии автобус опаздывает на 30 минут, на наши возмущения менеджер Виктория перевела стрелки на перевозчика и сказала, что вины турфирмы нет виноват перевозчик и его водитель перепутал адрес , и приехал за нами на театр Оперы и балета, в ее логике, турфирма не виновна, а проблемы с перевозчиком я должна решить сама! Дальше больше, приехавший водитель сказал, что менеджер неверно дала им информацию о маршруте. Но ведь маршрут оговаривался заранее. Водитель повез нас в серебряный лог, там с автобусом случилась беда он застрял. 30 человек на морозе на неопределенное время. Коллектив конечно очень расстроился, да еще масла в огонь подлила экскурсовод, которая начала петь ту-же песню, про виноватого перевозчика и замечательное агенство сим -сим, которое выполнило все свои обязательство а с перевозчиком они решать проблемы не будут. И только после разговора на повышенных тонах с менеджером Викторией она скинула мне телефен человека, которого она назвала руководителем. Директор Дмитрий в течении часа организовал эвакуацию нашего коллектива на двух автобусах, мы продолжили экскурсию. Но , друзья , почему вы разделяете себя и перевозчика? Это ваши проблемы , кто вас подвел , некомпетентный менеджер или перевозчик, экскурсия- это ваша мера ответственности!!!!!!!! Вы вчера испортили настроение всем , кто был на экскурсии, по приезду люди выразили только одно мнение - с вами больше -НИКОГДА ! Работаете не профессионально! Ваша задача при форс мажоре была не нагнетать обстановку, а успокоить и занять людей. Экскурсовод вполне могла это сделать. Мне кажется не нужно заниматься тем, что вы не любите и не умеете делать. Так что дорогие туристы в этой фирме спасание утопающих-дело рук самих утопающих, а сим-сим вам еще поможет утонуть.
Читать целиком
Сс
Сим сим, туристическое агентство
8 января 2024, официальный ответ
Добрый день, мы полностью с Вами согласны: ответственность за экскурсовода, водителя, менеджера по б…
OK
Oksana Kochergina2 отзыва
29 октября 2023
Читать целиком
Сс
Сим сим, туристическое агентство
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо огромное за отзыв. Дети такие позитивные и экскурсия получилась такой же. Мы оч…
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкПеревод с картыОплата по QR-коду
Транспорт
Цирк3 мин300 м
Выбирайте лучшие условия кредита на Банки.ру* — реклама
ООО «Банки.ру Искусственный интеллект». *Финансовые услуги оказывает: полный список на рекламируемом сайте. Не является офертой. Сервис «Банки.ру» позволяет подобрать кредит из представленных на сервисе предложений по кредитам. Окончательные условия кредита определяются договором. ООО «Банки.ру Искусственный интеллект» не осуществляет банковские операции. **Лучшие среди представленных на сервисе «Банки.ру».
Улица Парусная, 91 этаж
Южный Берег м-н, Свердловский район, Красноярск, 660064
Сегодня c 10:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (391) 2...
Похожие организации
Пегас туристик
Такси в аэропорт Емельяново в подарок. Скидки, раннее бронирование
Получить расчёт тура
Реклама
Азимут, туристическое агентство
Речные круизы на теплоходах и яхтах по морю от 1 человека.
Бронирование онлайн
Реклама
Меридиан, туроператор
Авиакассы • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Альтамира, компания активного отдыха
Восхождения • Водные туры • Пешие туры • Оплата по QR-коду
Подробнее
Дюла-тур, клуб путешествий
Авиакассы • ЖД кассы • Автобусные кассы • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.