............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вне времени 

Медико-косметологический центр
3.9
21 оценка
3.9
21 оценка
Татьяна Ваганова14 отзывов
SЕrebro1 отзыв
Посетила я данное место ещё в июне . Коллеги мне подарили на день рождение сертификат на определенную сумму. Воспользоваться я смогла только услугами косметолога , так как мастер по педикюру до конца лета в отпуске . Хотя мне актуальна была имена эта услуга к предстоящей свадьбе . Косметологические процедуры ,и другие были не актуальны на тот момент перед свадьбой . В итоге с трудом получилось записаться хоть куда-нибудь , т.к сертификат действителен только до конца месяца . В нормальных салонах обычно до 3-х месяцев , а то и пол года предоставляют . Записалась к косметологу, которая мне сделала легкие процедуры , которые после не будет периода восстановление . Косметолог был отличный -не помню как зовут . На сертификате осталась определенная сумма , которую я планировала до конца месяца потратить ...Но не тут то было .... позвонив в данный центр и попытавшись запиваться хоть куда -нибудь ,мне начали рассказывать , что тот мастер в отпуске .... этот мастер в отпуске ... а сертификат сгорит уже в конце месяц. Что простите ??? Администратор предложил мне записаться к парикмахеру , это единственный мастер , который сможет меня принять до того как сгорит сертификат ( т.е сгорят деньги не по моей вине ) Александр -потрясающий парикмахер , я бы обязательно к нему сходила , но только не в вашем центре , после заявленого мне ,что срок действия сертификата до конца месяца , и восстановлению не подлежит . На сегодняшний день , хочу обратить внимание руководство ,Что создав такие ограничение в летний период , особенно когда всех сотрудников распускают по отпускам одновременно , нужно идти на уступки клиентом -это называется сервис , который я оцениваю именно на 3 .
Читать целиком
lenasindy5 отзывов
На днях была в этом салоне, истекал срок сертификата, который мне подарили. Общее впечатление о салоне, (до оказания услуг) хорошее: чисто, красиво. Не устроили меня 4 пункта. 1) Записалась заранее, уточнив, делают ли Французский маникюр шеллак. Сказали делают. Мастер у меня был Надежда. Как дело дошло до выбора основного цвета, из 2х предложенных (розовый и бежевый) я выбрала розовый. Тут же выясняется что он закончился! То есть по предварительной записи за неделю нельзя было посмотреть наличие материалов на работу? Интересно! 2) Как ни старалась Надежда вырисовывать от руки, активно при этом разговаривая - френч не ровный, не очень аккуратный, толщина разная(фото прилагаю). Радует, что из далека не видно, если не разглядывать. 3) Момент оплаты. Мой сертификат был на 1500р, заглянув на сайт салона и поинтересовавшись о цене заранее по телефону мне сообщили, что маникюр 700р, нанесение шеллак 800р. Но не тут то было, после получения услуги администратор мне сообщает, что цена 1700р. На мой вопрос что же входит в эту сумму мне пояснили, что френч стоит дороже на 200р. Пришлось оплатить указанную сумму! На вопросы почему это нигде не указано ни на сайте, ни в прайсе в самом салоне - мне сообщили, что все находится на доработке, что френч является элементом дизайна (о котором тоже нигде не говорится) и его стоимость дороже. Извинились. Очень жду, что такое уточнение наконец появится в прайсе на сайте, иначе создаётся впечатление, что меня обманули. 200р конечно не такие большие деньги, но не приятно, в то время как предупредить об этом было столько возможности. Статус и уровень салона складывается из таких нюансов. 4) После ухода мастера, администратор шёпотом у меня спросила как мне качество самого маникюра и специалист, сказав что они собираются менять мастера, видимо пытаясь успокоить меня на будущее. Я считаю не корректным такое поведение администратора. Я уточнила есть ли у них другой специалист, сказали что да. Напрашиваются такие выводы, что мне заведомо целенаправленно определили данного специалиста, потому что у меня сертификат (о чем уточняли по телефону). Иначе, если у них есть специалист лучше, то почему нельзя было записать меня к нему?! Непонятно. В целом, маникюром я довольна, потому что за него сама практически не заплатила. Поскольку сама делаю дома шеллак, то сделаю себе дома такое же бесплатно) а тем, у кого сертификат на будущее хочу дать совет: уточняйте имя мастера, читайте отзывы и не сообщайте о наличии сертификата до момента оплаты))
Читать целиком
Лёля Слэм1 отзыв
Добрый день! Наконец-то дошли руки написать ! Хотелось бы всех женщин призвать к тому, чтобы посещали не косметологические кабинеты при парикмахерских, где над их красотой лица и тела трудятся "специалисты" с 6-ти месячными курсами косметолога, а косметологические центры с квалифицированными врачами-дерматологами. Радует, что в нашем городе есть Вне времени который на (Декабристов 6 ) Посещение салона радует на все 100%, при входе встречают приятные девушки-администраторы, которые всегда предлагают кофе, чай. В салоне чистота идеальная, приятный аромат. Врачи профессионалы своего дела с многолетним опытом и стажем, выслушивают пожелания твои, делятся секретами по уходу за кожей и др. Хочу отметить таких врачей как: - Ангелину (к сожалению фамилию не могу вспомнить). - делала пилинг лица, после которого была в самом приятном шоке от результата и Валентину Зеленскую - делала чистку. После чистки вау-эффект, теперь я постоянный Ваш клиент. -Что касается отзыва ниже на тему мастера маникюра Надежды,берут сомнения над тем что речь идет о ней и ее работе,так как я и сама была у нее на японском маникюре и педикюре,мало того что все было выполнено на все 100% так еще и в подарок крема на пробу выдала( что мало где встретишь ) Подруги, коллеги, сестра, мама и даже парень по моим рекомендациям посетили уже салон. Все довольны! Спасибо за индивидуальный подход к каждому!
Читать целиком
Вв
Вне времени, медико-косметологический центр
21 марта 2017, официальный ответ
Добрый день. Благодарные слова - лучшая награда. Спасибо, что нашли время написать о нас отзыв. Мы р…
Денис Бут1 отзыв
Была в салоне впервые,салон производит очень положительное впечатление: аккуратно, чисто, светло, приветливый персонал:) Была я по рекомендации подруг, у врача -косметолога Зеленской Валентины! Перед каждой процедурой проводится консультация со специалистом что не мало важно для меня!У меня достаточно проблемная кожа,и в связи с этим я очень осторожна в посещении мало знакомых мне косметологов.Так вот что бы выяснить корень моей проблемы, Мы вместе с врачом проанализировали весь мой домашний уход, посмотрели состав. Я получила рекомендации на какие вещества мне стоит обращать внимание и план рекомендованных салонных процедур. По каждому пункту мне были даны подробные объяснения почему мне это показано, в каких объемах и какой будет результат. После проведения первой процедуры "озонотерапия" я получила детальную инструкцию как ухаживать за кожей в период восстановления.Огромное спасибо Валентине за ее работу, и трепет к своим клиентам,теперь только к ней!) P.s. пишу со страницы мужа;)
Читать целиком
Вв
Вне времени, медико-косметологический центр
21 марта 2017, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за добрые слова. Всегда приятно получать обратную связь от наших клиентов. Мы р…
Женька Мезенцева111 отзывов
Я не частый гость салонов красоты. Но мама подарила сертификат на круглую сумму и я с головой окунулась в мир прекрасного. :)) Окунуться получилось четыре раза. Первое. Маникюр. Милейшая Светлана встретила меня как родную. Была чрезвычайно предупредительна и невозможно мила. Не докучала лишними разговорами и сделала всё, чтобы мне угодить. Окончательно покорила тем, что предложила попробовать смешать цвета лаков, когда я не нашла подходящий. Ногти выглядели идеально, жаль, фото не осталось на память. :))) Второе. Депиляция. Не менее чудесная Валентина. :) Ловкость рук - и никакой боли. Не самая приятная процедура прошла в мирной и расслабленной обстановке. Результат тоже более чем. :) Третье. Спа. Фитобочка+скраб+грязевое обертывание+фиточай. Сами процедуры прошли на ура. Полежать вялой тушкой полтора часа - идеальный способ времяпрепровождения для молодой матери. :)) Подкачали два момента. Во-первых, массажист Юрий. В его квалификации сомнений не возникло, но манера "тыкать" и отсутствие представления о личном пространстве несколько обескуражили. А во-вторых, обычный чай из пакетика - это немного жлобство, по-моему. Ну и, наконец, четвёртое. Маникюр-педикюр по акции. Увы, вместо Светланы была Надежда. И чем дальше, тем меньше надежд на хороший результат у меня оставалось. Не везде получилась аккуратная форма ногтей, лак нанесён небрежно и видны границы слоёв. Плюс, видимо, фирменный знак - расстояние от кутикулы. Ногтям на фото меньше суток, а выглядит так, будто две недели. Кроме того, приходилось то и дело указывать на непрокрашенные места/пузыри/другие недостатки в процессе работы. Без этого результат был бы вовсе плачевным. Я торопилась на праздник, поэтому времени на переделки и разборки не было. Сегодня узнаю у администраторов, можно ли будет исправить. Теперь немного о самом салоне. Везде чисто, администраторы приветливы как по телефону, так и при личном общении. Хотя возник странный эпизод с Татьяной (кажется). Когда я записывалась на депиляцию (тоже по акции), она сказала, что скидка по сертификату не действует. Это показалось нелогичным, но когда я пришла на саму процелуру, другой администратор не нашёл в таком способе оплаты ничего криминального. Несогласованность действий или личная инициатива, но осадок остался.
Читать целиком
Вв
Вне времени, медико-косметологический центр
23 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за развернутый отзыв. Все замечания будут переданы руководству!Надеемся уви…
Алёна Αрхипова2 отзыва
Читать целиком
Татьяна Савицкая8 отзывов
Хочу порекомендовать Косметолога Наталью Ярлыкову! Впервые обратилась в солон тк он находится рядом с домом, перед важным мероприятием нужно было привести брови в порядок. Отмечу что очень щепетильно отношусь к форме и от работы Наталье я была в восторге! впервые от этой процедуры я получила удовольствие. Причем в ощущения комфорта я попадаю только открыв дверь в это прекрасное место, администраторы всегда вежливые, предлагают вкусный кофе! У Натальи так же делала чистку лица а так же моя мама обращалась к ней и тоже была очень довольна! Так же пользовалась услугами маникюра. Делала маникюр и покрытие шилак 2 раза. Мастер замечательная, очень приветливая, сделала все очень аккуратно и красиво, но почему то шилак продержался максимум 3 дня в первый раз. Во второй раз гель отошел уже на 2ой день, переделали бесплатно, но к вечеру отошло еще 2 ногтя(
Читать целиком
Tanya Bauer11 отзывов
Мне понравилось! впервые пошла туда из -за близости к дому, затем за качественными услугами. Как-то в одно утро настроение было ужаснее не придумаешь, решила его подправить. салон тогда только открылся и записи, видимо было немного. Поэтому уже через 30 минут я попала в заботливые руки мастеров. Итак, начнем с парикмахерских услуг. По-моему мастера звали Марина. Она заботливо помыла мне голову, отлично подстригла и челку (при моих вихрах) и ответила на все мои вопросы по уходу за волосами. рассказала не только об услугах, которые предоставляет салон, но и о народных средствах. Тогда я была единственным клиентом в парикмахерском зале, но тем не менее включили приятную музыку, администраторы снизли громкость разговоров. В общем, нирвана. Маникюр: Алена - лучшее что случалось с моими ногтями :) Особенно порадовало, что все инструменты достают из пакета в котором они дезинфицировались при тебе. и при тебе же выбрасывают одноразовые. Никаких неприятных ощущений, милая беседа. Потом ходила к Алене же на педикюр. Тут особенная история: я терпеть не могу прикосновений к пальцам ног. необъяснимо, но рефлекторно пинаюсь. До этого сходила на педикюр раз и решила забыть об этой процедуре. А тут муж подарил сертификат во "Вне времени", вот и решила рискнуть еще раз. И снова попала в нирвану. Администратор принесла чашку ароматного кофе, мне вручили журналы и случилось чудо :) ни разу не хотелось отдернуть ногу, прикосновения были только приятными, а педикюр сделан на отлично! Также нравится работа администраторов. уточнят, перезвонят, потом напомнят. Внимание всегда приятно, что уж говорить. Понравилось также то, что аминистраторы не высокомерны, что иногда случается с админами в салонах красоты. Мне пока все нравится.
Читать целиком
Женька Мезенцева111 отзывов
Была очень рада открытию этого салона - в шаговой доступности, цены обещали приятные. Но впечатления остались размытые. В первый раз записалась на прическу-макияж. Девушка-визажист приехала вовремя, работала быстро и весело, очень подняла настроение. К просьбам прислушивалась, результатом я осталась довольна. С причёской вышел казус - почему-то администраторы решили, что делать я её буду намного позже, чем макияж. В итоге пришлось ждать, когда освободится мастер. Девочка не сразу поняла, чего я от нее хочу, пришлось отказаться от первоначальной идеи причёски, но то, что сделали, мне понравилось. В тот раз были очень милые администраторы, которые и такси мне вызвали, и скидку за непредвиденное ожидание дали, и дисконтной карточкой снабдили. Потом еще звонили и уточняли, всё ли мне понравилось.. :) А так как понравилось мне, в целом, всё, я решила повторить через пару месяцев. Пришла записаться - попала на ремонт (что несколько странно, ведь салон только что открылся). Тем не менее, администратор записала меня к мастерам на нужную дату, уверив, что ремонт косметический и продлится всего пару дней. Через три недели мне позвонили и, слегка извинившись, поведали, что ремонт затянулся и обслужить в указанные сроки они меня не смогут. До мероприятия осталось меньше недели и мне стоило немалых трудов найти замену. Расстроили, в общем.. Так что пока только тройка - за нестабильность.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее