............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авиатор 

Гостиничный комплекс
4
175 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4
175 оценок
ВП
Вадим Полухин1 отзыв
Андрей Бойко9 отзывов
Просто ужасный отель!!! Я забронировал двухместный номер, с большой двуспальной кроватью. В бронировании был только один человек…. Что из этого вышло читай ниже!!!!🤬 1) Во первых номер грязный, потрепанный, изношенный. Коврик в душе аж черный!!! 2) в душе были остатки упаковки шампуня, которые не убрали от предыдущих гостей 3) расположение просто ужасно, в автосервисных трущобах, через кусты и злачные места, пешком пройти страшно!!! 4) в душе одна упаковочка отельного геля для душа и одна шампуня, если надо помыться вечером и утром у вас не подучится!!! ( и один комплект полотенец, об этом ниже ) НИ ОДНОРАЗОВЫХ ЗЕТОК, ни отельного комплекта НИ ЧЕ ГО!!! 5) на 2х спальной большой кровати ВСЕГО ОДНА мелкая отвратительная подушка ( ниже подробнее) 6) матрас не удобный спать невозможно! Теперь самое интересное!!!👇👇👇 Прихожу на ресепшен, говорю можно мне дополнительную подушку, я не могу спать на 1 подушке. Она да, с вас 500₽. В НОРМАЛЬНЫХ ГОСТИНИЦАХ НА ТАКОЙ КРОВАТИ МИНИМУМ 4 подушки ( 2 большие, 2 маленькие) Дайте мне доп полотенце и шампуни ( еще 500₽ с вас !!!!) Я говорю что за ужас, ко мне в гости ( без ночевки), должна прийти подруга. ТОГДА ВАМ НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЕ ЗА ПРОХОД ЧЕЛОВЕКА ЕЩЕ 500₽. И отменить и уехать уже никак, ты просто теряешь деньги!!! В итоге они содрали с меня еще 1000₽ за подушку полотенце и то что ко мне пришел человек. Это типа у них так одноместный номер превратился в 2х местный. ЧЕК ПРИЛОЖИЛ В ФОТО!!!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, в 2 раза дешевле сейчас снял апартаменты. тут и кровать прекрасная с 6 подушками и в душе есть все принадлежности для 2х человек или больше, и ключи только у меня, можно водить в номер кого угодно!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Виктория Болотова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Авиатор, гостиничный комплекс
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв) Ждем вас снова) Администрация ГК" Авиатор"
Alex Mander7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Сергей Лаврентьев33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Евгения3 отзыва
Решили с друзьями вечером сходить в сауну. Обзвонив несколько вариантов, наткнулись на данную сауну. Администратор нас записала на 18.00. Предупрели сразу, что лучше взять с собой колонку. Мы собрались.вызвали такси. Немного опаздывали. Но меня смутило, что никто нам не звонит. Я для подстраховки решила сама набрать их, а в ответ услышала-у нас произошла накладка, данное время и комната была забронирована не только нами. Но те пришли раньше нас и они вносили предоплату при бронировании. Поэтому вас ы принять не сможем. На мой вопрос-почему нам никто не позвонил даже, мы уже в пути. Мне невнятно попытались объяснить, что не успели. Вот как так. В итоге мы с расстроенными детьми, колонкой были вынуждены на такси разворачиваться домой. Вечер испорчен. Деньги на такси зря потрачены. Отвратительное отношение к клиентам. Так нельзя! Я все понимаю, человеческий фактор, но позвонить то еам можно было. Звезду пришлось поставить, иначе отзыв не оставить🤨
Читать целиком
Pokhodenko DD5 отзывов
Вика Тимуш5 отзывов
Не сторонница писать вообще какие либо отзывы, но...Первый и последний раз посещаем эту сауну! Бронировали по телефону, общалась с нами девушка Гульнара,не разу её не видели,но впечатление о ней положительные. Разочарование пришло после , когда мы приехали туда отдыхать, очень неприятная особа стоит у вас там,и это не та девушка которая общалась с нами по телефону, что очень жаль, научите свой персонал хотя бы приветствовать людей, которые приходят к вам отдыхать и платят за это не малые деньги,а не стоять с недовольной мордой! Все положительное, что было до, испортила именно эта "дама",от нее прям прет негативом, и это отметили все, а людей там было достатчно! температуры в бассейне обещанной нет, вода ледяная, для чего обманывать людей, пишите тогда так как есть,плюс очень холодно, в номере есть дверь, из которой идёт испорение с улицы, нужно как то решать эти моменты, люди приходят греться,а не мёрзнуть. Плюсы конечно тоже есть, но их не так много.
Читать целиком
Вероника Владова2 отзыва
Cs
City spirit13 отзывов
МШ
Максим Шихов1 отзыв
ПК
Павел Кузин1 отзыв
23.12.21 заказали сауну и внёс предоплату в сумме 500р на 24.12.21 в 21:00 хотели провести корпоратив с коллегами. 6 человек из 8 заболели, слегли с высокой температурой ( в далнейшем подтвердился коронавирус) соответственно не стали рисковать и отменили корпоратив. 24.12.21 в 16:15 позвонил администратору и предупредил что не придём. Попросил вернуть предоплату в сумме 500р на что получил отказ в грубой форме. 26.12.21 приехал эту шарагу и написал заявление на возврат денег, администратор любезно приняла и сказала детектор рассмотрит. Сегодня 27.12.21 директор перезвонил и отказал в возврате денег, ответ на понесённые им расходы отказался писать, разговор был короткий. Делаю выводы что шарага не зайтересована в хорошем отношений к клиентам. Видимо какой директор, такая и шарага. Эту сссссссссауну и гостиницу не советую вообще, в городе есть масса других отличных компаний где хорошо относятся к клиентам и работают на совесть.
Читать целиком
Marina Fedorovskaya1 отзыв
Читать целиком
Аг
Авиатор, гостиничный комплекс
21 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны. Накануне…
🍪
Мы используем cookies подробнее