............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото2

3.5
67 оценок
​K Y​62 отзыва
Отвратительный пункт выдачи. Раздевалки грязные и совсем около входа (как мерить зимой? Кто-то зашел и понесло холодом). Сотрудники очень медленные и с лицом всегда недовольным. Решила почитать отзывы и поняла, что пункт выдачи позорит точки озон)) лучше пройтись, но сюда не заказывать
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
М.
​М .​3 отзыва
Не знаю кому тут нравится обслуживание в этом пункте, видимо купленные или друзьями написаные отзывы, но сотрудники вечно чем то недовольны. Сначала лаять начинали когда штрих код показываешь, при входе ни привета ни ответа, в пустоту показываешь что-то и говоришь, теперь когда рабочий день сделали до 9, то прийти в 8:50 вызывает недовольство, сорямба, не вы одни работаете и свое недовольство затолкайте подальше, если хотите чтобы к вам вообще люди какие-то приходили. Пунктов вокруг много и я пожалуй буду заказывать в них, там хотя бы ощущаешь себя человеком
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Простите…
​Анастасия id95689649​9 отзывов
Не понравился именно этот пункт выдачи, ощущение что тебя там не то что не ждут, а ждут поиздеваться… то шк у них не читает диктуйте, диктуешь не так Может не повезло с сотрудником конечно, но ощущение что на тебя наседают 😅 Хотя ты просто забрать заказ зашёл В следующий раз закажу на другой пункт лучше пройдусь подальше
Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Передали ваши замечания. Обязательно поработа…
​Анюта Явесна​97 отзывов
Да норм пункт выдачи. Быстро, без очереди) дядечка такой приятный) без нареканий вообще) только хорошее мнение)
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Очень приятно, что остали…
ИО
​Ирина О.​40 отзывов
Быстро, четко и вежливо
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а с…
SV
​Svytoi Valentin​3 отзыва
Самый отстойный пункт Озон который я видел. Пункт выдачи Озон является побочным бизнесом для этих ребят, но лучше бы не брались. Сервиса нет, вечно недовольные, пакеты жмут, СКАНЕРА нет!!!! (код приходится называть). а между тем заканчивается 2022год. Но хуже всего, их попытки пошутить.
Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы посещение пункта выдачи прин…
​флампер'ша​32 отзыва
Два надменных мужика то ли работают, то ли чаи гоняют. Работают всегда нехотя; особенно с хвостиком, причем часто отпускает комментарии, о которых его не просят. Ладно. Всегда получала заказы до 13:00. Сегодня же пришла получить товар в четвертом часу вечера. Обратите внимание: не в первую минуту после начала работы пункта, а уже в предвечерний час. Где-то через полчаса после того, как мне пришло оповещение о том, что мой заказ ГОТОВ к выдаче. Оба сотрудника (оба? зачем в смене оба?) отсутствовали на кассе, чем-то занимались в подсобке - позвала их, сказала, что нужно получить заказ, культурно, спокойно: "Извините, можно Вас? Мне нужно получить заказ". Отмечу: зал был пуст. Абсолютно. Вышли. Тот, что с хвостиком, сказал, что заказ получить нельзя, он заказы только начал пикать (в четвертом часу дня?😅 а чем же оба до этого занимались? что-то сколько лет существует "Компак", не видела в нём толпы... Пусто было почти всегда, за исключением приходящих заказчиков Озона, Боксберри, Авито, и уж на фоне покупающих что-то из их ассортимента) Вижу: действительно что-то держат в руках - присматриваться не стала, но предположила, что два сотрудника - в два раза быстрее работа, а значит, мой заказ теоретически могли пропикать (ну, нет же, кого я обманываю?) и предлагаю им сей вариант, говорю: "посмотрите, пожалуйста, может, уже прописали мой?", на что резкий ответ: "Мы только СЕЙЧАС начали пикать, ещё не успели, ожидать, ну, минут 30 надо" - что-то такое. Повторяю вопрос: в четвёртом часу дня??? ТОЛЬКО ЧТО начали пикать? "Только что" - это когда зашёл, по ходу, первый клиент за весь день? Это в этот момент они вспомнили, что им надо товар принять? Не верю, что с 10 утра до 15 с копейками часов не было завоза и ни одного получателя, и каждому отказывали? Или всё так печально и я за сегодня была первой? Ладно бы, шут с ними, но если НЕ приняли, НЕ успели, зачем ставить подтверждение о готовности к выдаче? Ладно, может, не они ставят, а водила, который привёз, так возвращаюсь к системе Ozon - дополняйте информационную ветку о состоянии заказа, добавьте, в конце концов слово "приёмка", если такая ситуация, и в первый раз за длительное время работы пвз (лично такого не вспомню) заказы кучей привезли во второй половине дня... А если всё же товар уже "готов" - возвращаюсь в начало своего отзыва. Короче, минус. Ваших пунктов выдачи как грязи, разумеется, сменю. Продуктивность и кпд сотрудников данного пункта выдачи просто на минимуме в любом случае.
Читать целиком
​Юля Азова​33 отзыва
Патчи и карандаши для губ забирала , все целое
O
Ozon
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за высокую оценку. Ждём снова 💙
NC
​Nita Cher​4 отзыва
Пункт выдачи очень удобный по расположению, сотрудники приятные, выполняют свои обязанности быстро. Из всего множества заказов, повреждённым пришёл только один, возврат оформили моментально. Проблем с заказами никогда не возникало, приходили вовремя, всегда можно отменить если передумали брать.
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анита! Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся предоставить высокий уровень сер…
​Родион Рымарев​4 отзыва
Просто такое возмущение от такого приборзевшего подхода! Вы можете представить себе ситуацию: Вы приходите в магазин, хотите примерить вещь и вам продавец говорит: оплатите сначала, потом примерьте! -Как?! А если не подойдет?? - А мы вам тогда ваши деньги через 7 дней вернем!!! Вы можете представить до чего докатились в своей алчности вот такие вот "продавцы"? Я всем-всем своим друзьям (коих много и которые благодаря мне узнали об этом магазине) уже оповестила и так же буду нести ВСЕМ на рунетном пространстве правду об этом ушлом разводе данного магазина. И это за три года в нахождении постоянных клиентов этого магазина! Просто безобразие.
Читать целиком
​Анастасия Нифантьева​45 отзывов
Удобное расположение, есть примерочная, доброжелательные работники. Спасибо
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Апельсинка​29 отзывов
Мой ПЕРВЫЙ опыт работы с этим магазином: Сделала заказ на сумму свыше 3,5 тр (это один из вариантов для бесплатной доставки курьером до квартиры), выбрала день доставки - через неделю после полной оплаты. За день до оговореной даты доставки пришло письмо о том, что заказ мой поступил в центр заказов и завтра, как и договаривались - ждите звонка от курьера и он вам привезет с 9.00 до 18.00. Настал и закончился следующий день и никто мне не позвонил и ничего не привез.... Ну бывает конечно, но странно, что за неделю не смогли. Написала в чат поддержки, а там сообщили, что извиняются конечно, но ничего поделать не могут - ну очень много заказов.... в качестве компенсации 200 баллов мне подарят и ЕЩЕ через ОДНУ неделю доставят)))) Ага, 200 баллов - это конечно весомый аргумент, чтобы и дальше оставаться клиентом этого магазина.... Рассмешили... А, ещё и неделю дополнительно ждать - этого прям 'в яблочко'. Естественно оформила тут же отказ от заказа и возврат денег. Вернули не смотря на Грядущие выходные Уже вечером воскресенья. И вот наступила среда и звонит курьер от Озона и говорит, что доставить готов))) вот ведь у них там хаос...я уже несколько дней как от заказа отказалась и даже деньги за него обратно получила, а они..... В общем, не мой магазин... Приложение OZON удаленно со смартфона
Читать целиком
​Elena Zloveschaya​139 отзывов
Давно не заказывала на Озон, но все равно иногда захожу что-нибудь посмотреть, в основном книги, но тут наткнулась на наушники Синхайзер с неплохой скидкой =) (мои как раз приказали долго жить) Оформила заказ 25 мая, доставка бесплатная, привезли в пункт выдачи 2 июня, не так уж и долго (смотря с чем сравнивать...) Правда я заказывала еще и футболку, но Озон на следующий день после оформления заказа, прислал мне сообщение о том, что эту вещь из моего заказа удалили, поскольку ее не оказалось в наличии, печаль однако. Хорошо, что уже знала, что пункт выдачи находится в магазине Компак, так что нашла быстро. Прибежала буквально за 10 мин до закрытия, но флегматичные дяденьки за прилавком без проблем выдали мне заказ и спокойно ждали, пока я его вскрою, посмотрю, потом обратно запихаю, никто меня не торопил и не выгонял) Пункт выдачи в центре, безналичный расчет имеется, заказ хранят в течении 5 дней, единственное нет примерки, если заказывать что-то из одежды, а так все хорошо.
Читать целиком
​VTK-TEAM​13 отзывов
Сделали заказ как юр. лицо, в офис нужна была гладильная доска с чехлом, фильтры для кофе и прочая утварь. Счет оплатили и через пару дней зашли в личный кабинет проверить статус заказа, в итоге увидели, что заказ отправлен но сумма не совпадала с выставленным счетом. Оказывается товарищи из ОЗОН посчитали нужным отправить и чехол для доски и все остальное, кроме самой гладильной доски (чехол был под эту доску). Окей, доски нет в наличии, так позвоните и сообщите об этом, зачем чехол было к ней отправлять и остальное на другую сумму, а остаток оплаченной суммы ОЗОН закинул на счет в личный кабинет. В итоге заказ бы пришел на сумму меньшую чем была списана с расчетного счета, соответственно АКТ на другую сумму. Оператор посоветовала выбрать аналогичный товар, но такой не найти, причем тех же размеров что и чехол и на ту же сумму. В общем мы вообще отказались от всего и деньги должны вернуть в личный кабинет, не на расчетный счет, а в личный кабинет. Далее ОЗОН просит заполнить заявление на возврат средств на фирменном бланке, после чего деньги вернуться на расчетный счет. Не советую заказывать юр. лицам на ОЗОНЕ, так как они не уведомляют об изменении в заказе, зачем то кидают деньги в личный кабинет, их вообще не интересуют закрывающие документы и какие могут быть проблемы у компании после этого. Даже если вы закажите одну вещь, то при ее отсутствии, деньги поступят на личный счет в кабинет и все равно придется писать заявление. Кто там говорил, что всем надо поучиться у ОЗОНа? Заказывали как физ и как юр. лица в другом известном магазине техники, доставка такая же быстрая, доставляют до двери, при изменении в заказе звонят. Прошлый заказ на ОЗОНе (EMS) водитель просто позвонил и сказал выйти забрать заказ.
Читать целиком
​asadf​4 отзыва
Раньше пользовался время от времени этим магазином, в основном, для покупки книг. Радовал большой выбор, наличие отзывов и в целом возможность получить то, что в местных книжных не купишь. Работа пунктов выдачи иногда напрягала, но в целом удавалось решать проблемы и получать свой товар с минимум усилий и приемлемой цене. Нынче хотел заказать книг на сумму 1000 рублей и с удивлением обнаружил цену за доставку (самовывоз) в 600 с лишним рублей. При заказе около 2000 цена доставки 300 (самовывоз) Не знаю как кому , а для меня это за пределами добра и зла. Буду искать адекватные возможности заказать литературу.
Читать целиком
​miriadara​1 отзыв
Ужасный интернет-магазин. Сделала заказ на учебники 18.08 под заказ. Должны были отправить мой заказ 08.09, но пришло уведомление, что выполнение заказа переносится на 15.09. Хорошо, жду. После 15.09 никаких новостей, звоню, выясняю, говорят, что через 48 час. со мной свяжутся и расскажут о моем заказе. 19.09 - это месяц после моего заказа перезванивают, что выполнить мой заказ не смогут и заказ аннулируется... Здорово!!! Месяц меня мурыжили... Ужасный интернет-магазин!!! Больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами этого Магазина!!! и Другим не советую!!!
Читать целиком
​krasota-lisa​103 отзыва
Народ, вы что?? Это самый дорогой интернет - магазин во всем инете. Да, тут можно найти практически все, любую музыку, любые фильмы, книжки и всякую иную дребедень. Но всего этого полно в инете за меньшие деньги! Кто мешает качать музыку и фильмы с торрентов? Полазьте, поищите, найдете абсолютно любой товар дешевле, чем в ОЗОНе. Конечно, если совсем лень, и денег не жалко - этот магазин для вас, но повторюсь, ЛЮБОЙ товар, продающийся в ОЗОНе, можно купить дешевле! ОЗОН просто хорошо распиарен - и всё. Зачем платить больше?
Читать целиком
​Андрей Казачинский​1 отзыв
Купил у них наушники Beats Mixr. Проносил буквально 5 месяцев (о чудо!), лопнул обод (на фото видно) в процессе использования без каких-то "экстремальных нагрузок". Просто в один прекрасный день снимал и всё(. В пункте выдаче послали, ничего толком не объяснив ... Незнаю, что делать. Обидно, что из-за брака 9 тысяч смылись в унитаз. Осталось плохое впечатление.... Если кто сталкивался с такой проблемой- что делать? А то родители убьют....
Читать целиком
​Иван Сергеевич​2 отзыва
Ужасный сервис. Заказал книгу, пришло сообщение примерно через неделю, что книга уже в Красноярске мол можете забрать либо курьер доставит, обрадовался, звоню по указанному телефону трубу никто не берет... Звоню в головной московский филиал там меня долго убеждает девушка оператор, что моя книга еще не в Красноярске, потом находит у себя информацию и подтверждает что книга в Красноярске и даёт мне тот же номер телефона по которому я так и не смог дозвониться до службы доставки... Что дальше делать? Буду звонить снова и туда и туда, книга то не дешевая 400р. вот тебе и OZON.RU интернет - магазин №1, хотел еще mp3 плеер заказать, но после этого инцидента желание резко пропало пользоваться этим сервисом.
Читать целиком
​Ирэн​6 отзывов
Тоже могу сказать об этом интернет-магазине все только хорошее: обожаю покупать у них книги, уже стараюсь пореже открывать их рассылку в электронке, чтобы съэкономить семейный бюджет, потому что в каждый свой "поход" по "Озону" не могу не порадовать себя какой-либо новинкой. Частые прогулки по книжным магазинам заменил "Озон" - это и дешевле, и выбор намного богаче, и акции их инересны. Покупала и различные товары для дома, и ноутбук для работы - никаких претензий по качеству, ценам и срокам доставки ни разу не было. Советую всем!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее