............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Кредит Европа банк
Банки
2.6
82 оценки
АО Кредит Европа банк
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
6
2.6
82 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ПВ
Петр Вандин
4 отзыва
Возникла проблема. Срочно нужны были деньги. Занять было не у кого и самый удобный вариант был получить кредитную карту. Хорошо что недалеко от работы был офис "Кредит Европы Банка" на проспекте Мира. Кредитную карту получил быстро и без всяких лишних проволочек. Несмотря на то что пришел в отделение почти перед закрытием. За это спасибо менеджеру банка Кузнецову Валерию. Валерий был вежлив, учтив и профессионален. Обязательно приду в банк еще. Но уже за другими услугами.
Читать целиком
Полезно
0
АО
Анатолий Осин
7 отзывов
Посетил отделение Кредит Европа Банка на ул. Мира, 19. Обслуживанием остался очень доволен. Ведущий специалист Валерий помог оформить дебетовую карту, все подробно и понятно объяснил. Также порекомендовал и оформил кредитную карту с выгодными условиями: кешбеком и бесплатным обслуживанием. Все было сделано быстро, вежливо и без навязывания. Спасибо Валерию за качественную работу и внимание к клиенту. Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Главный специалист Виктория Владимировна все понятно и доступно объяснила по автокредитованию, полностью компетентный и на самом деле специалист своей должности, умничка!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AK
Anna Klimtsova
4 отзыва
Очень благодарна всем сотрудникам за отзывчивость и терпение с оформлением карт, кредитного договора. Очень теплое сопровождение в самом банке и тех поддержке. Благодарю от сердца!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ФТ
Феофан Тараканов
24 отзыва
Если отсутствие парковки вас не смущает ,то в остальном хороший банк, ничего отрицательного сказать не могу,периодически являюсь клиентом на протяжении 9 лет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КЕ
Кристина Елисеева
11 отзывов
Люди, учитесь на чужих ошибках, обходите этот банк стороной.
Полезно
0
Diasha .
1 отзыв
Оформляла кредитную карту в этом банке год назад. Было множество вопросов про оплату, начисление процентов и тому подобное. Не соглашусь с комментариями ниже, дозвониться до горячей линии возможно и занимает не более 5 минут. Но по своему опыту решила обратиться лично в банк, а не узнавать по телефону. С парковками и правда сложно но банк в этом не виноват, так что вопросов нет. В отделении сидели две девушки доброжелательные, сразу приняли меня, компетентно ответили на все волнующие вопросы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Марина Белькевич
20 отзывов
Такое ощущение, что в этом банке работает 1 сотрудник. Пришли получить наличные (заранее заказанные!), до этого позвонили и уточнили, что да, сумма готова, приезжайте. В итоге- сидим и ждем у моря погоды. Зал пустой, посетителей нет, сотрудники тоже непонятно где. Отвратительное отношение к клиентам. У меня нет времени целый час сидеть и ждать, когда можно будет получить деньги, хотя эта процедура занимает 5 минут! Электронная очередь тоже непонятно для чего сделана, табло не работает, в общем, какой-то ужас, а не банк.
Читать целиком
Полезно
0
Тема К
41 отзыв
Самый худший банк и сотрудники. При просрочке платежа за автокредит, пришло домой неизвестное тело и требовало отдать авто. Не представившись и не показывая документы кто такой. Горячая линия полный ноль.
Читать целиком
Полезно
0
Анна Яковлева
3 отзыва
А что с банкоматом??? Почему один на весь город банкомат и тот работает только в рабочее время??? Отвратительная клиентоориентированность!
Полезно
0
НИ
Надежда Ивановна
1 отзыв
Хорошо, когда есть такие банки, где индивидуальный подход к каждому клиенту, не на потоке, как в больших крупных банках. Мне понравилось обслуживание, вежливые и заинтересованные во мне сотрудники, несмотря на то, что я пришла к закрытию Банка. Казалось бы, пришла проконсультироваться и послушать рекомендации экспертов, чтоб правильно принять решение, так мне все объяснили, показали на примерах и сделали расчеты, в чем я была не сильна и не уверена, после всех разъяснений, у меня все встало на свои места, я точно знала, как мне действовать. Спасибо сотрудникам, очень приятное впечатление осталось.
Читать целиком
Полезно
3
ИТ
Ирина Тарасова
2 отзыва
Обращалась по перевыпуску карты. Все прошло успешно и быстро, даже заменили Мастеркард на Мир.
Полезно
3
ЕН
Екатерина Новикова
10 отзывов
Обратилась в отделение банка с проблемой , никак не могла зайти в Интернет банк после смены мобильного номера телефона , девочки менеджеры оперативно помогли с решением вопроса , была приятно удивлена . Очень хотелось бы , чтобы появилась парковка для клиентов .
Читать целиком
Полезно
2
Yulch1K2802
10 отзывов
Являюсь клиентом данного банка с 2022г. Сервис всегда устраивает,девочки максимально быстро стараются решить вопросы.Местоположение банка устраивает,правда есть небольшой нюанс с парковкой,но думаю это не так уж критично.Удобно,что у данного банка есть возможность снимать наличные в любом банкомате,без комиссии,за раз до 5 тыс снимала спокойной несколько раз 👍
Читать целиком
Полезно
2
Ирина Б
27 отзывов
Ужасный банк. Дозвониться невозможно, просто переводят на голосовое меню. Приходится ехать в отделение, чтобы задать вопрос. Собственно по этой причине завершаю любые отношения с этим банком.
Читать целиком
Полезно
4
ХХ
Х5 Х
11 отзывов
Ужасный офис. Ужасное отношение к клиентам. За стеклом слышно как управленцы ржут и всякие темы обсуждают Не рекомендую.
Полезно
2
Алексей Якубович
44 отзыва
Плачу кредит у них давно. Ставка 16%. Позвонил попросил уменьшить процент (реструктуризировать). Сказали, только при наличии просрочки. Т. Е. Мне надо запятнать свою кредитную историю, чтоб уменьшить процент. )))). Чушь. Значит просто рефинансирую в другом банке., также закрываем у вас расчётный счёт ИП. Сидите и теряйте клиентов.
Читать целиком
Полезно
1
Сергей Петров
8 отзывов
Очень пожалел что связался с этим банком. Испортили кредитную историю. Которая годами и десятками кредитов и ипотек нарабатывалась. Умудрились за 2 месяца обслуживания подать в бюро кредитных историй и все испортить. Худший банк. Обходите стороной. Сотрудники не умеют общаться с клиентами. Одна звезда это слишком много.
Читать целиком
Полезно
5
Lyudmila Aaa
1 отзыв
Прежде чем идти в этот банк почитала отзывы о нем, среди которых много негативных. Негативные отзывы в основном связаны с кредитами. Мне повезло, что когда я пришла в банк клиентов не было и поэтому не пришлось ждать очередь. Морозова Ксения доброжелательно и оперативно обслужила меня, за что я хочу выразить ей благодарность и надеюсь, что дальнейшее наше общение будет таким же приятным.
Читать целиком
Полезно
1
Вугар Сеидов
6 отзывов
Дерьмо дерьмом
Полезно
2
🥰 Oxsa 💫
59 отзывов
Вчера была в этом банке что бы закрыть так называемую рассрочку. Везде где оформляется рассрочка это называется кредит по договору мне в другом месте объясняли. Банком предоставляется скидка на товар и начисляется процент до полной цены товара. Вчера пришла узнать почему переплата начислена, на что мне Главный специалист «лучший сотрудник месяца» просто твердил мне: у вас не рассрочка а у вас кредит, рассрочка это другое! Да вы что а я как будто глупая не понимаю этого. Из меня дурочку пытались сделать. Вместо того, что бы твердить что у вас не рассрочка а кредит, лучше б объяснила что за процент начислен и возможно я бы не возмущалась так. Но когда из меня дурочку пытаются сделать, вот это зацепило! Я в другом магазине оформляла рассрочку и не одну и знаю что это и как называется, там не было переплаты по суммам убрав страховку. У вас видимо просто это не убирается а вот так мне преподносится!
Читать целиком
Полезно
5
Елена Алексеюк
12 отзывов
Очень пожалела что связалась с этим банком! Из 8 окон работают 2, всего 2 сотрудника, люди приходят, сесть некуда, разворачиваются и уходят. При мне сотрудник Морозова Ксения обслуживала клиента без маски. Долго просидела в очереди отпросившись с работы, так же долго оформляла карту, сотрудник Морозова Ксения дезинформировала по времени, в итоге не оформила, тк я уже спешила в другое место. При том дезинформировала меня по телефону о том что я не могу оплатить кредит без комиссии без карты, оказывается дозвонившись на горячую линию я получила информацию о том что это можно сделать через СБП. Я под очень неприятным впечатлением от этого банка и самой обстановки в нем. Отделение г. Красноярск, пр-кт Мира, 19, стр 1. Оставлю отзыв более подробный на сайте.
Читать целиком
Полезно
4
Ксения Терещенко
20 отзывов
Была бы возможность поставить -5 поставила бы с удовольствием, как понимаю тут отзывы никто не отслеживает из представителей банка, при обращении в банк по договору цессии первый раз договор оказался какой-то не той старой формы забрать его не оказалось возможным , ну ладно всякое бывает , приехали на второй раз, договор подготавливали и открывали счёт на мое имя в течении 40 минут!!! не понимаю вообще в чем сложности! Затем когда приехали взять справку об отсутствии задолженности перед банком а также закрыть счёт в этом банке , мне в услуге закрытия счета просто отказали, сославшись на отсутствие сотрудника у кого есть право подписи, серьезно!? Вы не знаете как действовать в таких случаях?! Ну это же полный бред, отделение банка не имеет мощностей для осуществления операций-закрывайтесь значит!!!
Читать целиком
Полезно
4
Михаил
5 отзывов
Не дозвонится,я не являюсь клиентом банка,но плачу кредит в вашем банке,в связи с тем что кредит оформлен на другого человека. Как с вами связаться чтобы проконсультироваться????Номер для частных лиц и горячая линия требует быть вашим клиентом чтоб связаться с вами.
Читать целиком
Полезно
4
Милана К.
13 отзывов
Отличные, доброжелательные сотрудники)
Полезно
0
Наталья Мельникова
9 отзывов
Сотрудник банка опоздала на работу на пол часа! Отделение на Котельникова, 15 августа 2020 год. Прошу разобраться и жду обратную связь!
Полезно
3
Софья Юдина
1 отзыв
Это самый скотский банк в моей жизни.На протяжении месяца,мне звонят по минимум 4 раза в день,представители данной структуры и требуют какого то Юрия Игоревича,задают одни и те же вопросы-знаком ли он мне,как давно у меня номер телефона данный,и и теперь когда я прямым текстом шлю их в дальнее путешествие,онипочему считают себя правыми-бросают трубки обещая перезвонить.И почему то,для того,чтобы прекратить эти доводящие уже до истерики звонки,мне необходимо самой приехать в отделение и написать там заявление,хотя когда они по всей видимости давали данный кредит,то почему то не звонили и не проверяли чей это номер телефона.С тем учетом что говорят что разговоры записываются,информацию я им даю,что данного человека не знаю,звонки не прекрашаются.,и данный номер телефона уде 9 лет принадоежит мне.Сначала я еще нормально разговаривала с ними,но теперь спустя МЕСЯЦ звонков,по многу раз в день, терпению пришел конец.Заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор с приложенными записями разговоров,думаю возымеют более продуктивное воздействие,нежели поездка в данный г.. банк.По времени затраченному и деньгам на бензин,выйдет то на то.Пылаю праведным гневом в адрес сотрудниковданной организации,которые работу свою выполняют некорректно и несут ущерб третьим лицам-то бишь мне.
Читать целиком
Полезно
8
Мисс Инкогнито
27 отзывов
Не пользуешься кредитной картой, снимают с тебя деньги за обслуживание, ещё и штрафные санкции за то что не пользуешься ей. Вот так вы и теряете клиентов!!!
Читать целиком
Полезно
5
Янина Каракулова
1 отзыв
Отличный банк!Оформляла кредит на машину.
Полезно
0
Ревизорро
134 отзыва
Всегда Оооооочень медленное обслуживание!!! Каждый раз как ни приду, одно рабочее окно, максимум 2!! Сделайте что-нибудь !!
Полезно
8
А
Александра
15 отзывов
Какие же терпеливые девушки работают в отделении. Конечно, будут очереди, пока выслушаешь все причитания этих бабушек! Договора не читают, а девчонок все мучают, возмущаются и возмущаются. У нормальных клиентов очередь быстро двигалась.
Читать целиком
Полезно
0
nitrous533
2 отзыва
Очень долгое обслуживание, всего два оператора, за 40 минут не завершилось обслуживание ни одного клиента
Полезно
4
Илья
5 отзывов
У меня друг имел неосторожность взять кредит в этом "чудесном" банке. И как он высказался, я бы в жизни его не взял, если бы при покупке мебели, мне его по сути "не втюхали", как рассрочку без процентов на ту же самую сумму, которую я заплатил бы, без банка. Как выяснил он позднее, собственник этого банка - турок, (гражданин и житель Турции). Короче, пришли получить выписку об остатке суммы задолженности. Взяли соответствующий талон. Несмотря на то, что окон около 10, девочки сидели всего в трёх. Одна смсилась в своём телефоне, вторая болтала с подругой и третья обслуживала каких-то клиентов... Мы были из клиентов одни (не считая тех, кто уже был). Просидели около часа. Нас так никто и не вызвал. Тогда, другу пришла идея, мы пошли и взяли ещё один талончик - "открыть вклад". И, о чудо, через 2 минуты вызывают именно этот талончик (а про талончик, который час в очереди сидит, никто и не вспомнил). Короче мы по талончику сели к той, что с подругой общалась, и сказали что со вкладом повременим, но нам нужна выписка по счёту. Девушка вздохнула, (видимо от того что денег не принесли и работать заставляют) и ответила, что сумма долга такая-то, но выписка в их банке платная - 300 рублей... Так же спросила номер телефона, куда если что можно звонить коллекторам. Вот такой "турецкий" бизнес в Красноярске...
Читать целиком
Полезно
7
mЕ
mosq.kmp Егоршин
12 отзывов
Отвратительно!!! Очереди по два часа!!! Мобильный банк бесполезный!! Парковки нет !!!!!!!!
Полезно
3
Anna
3 отзыва
Есть в этом банке и хорошие специалисты, а есть и ОЧЕНЬ плохие. мне предоставился случай обратится за обслуживанием к одному из специалистов и я крайне недовольна и к тому же ее непрофессиональные действия привели к потери моих денег. Я обратилась в банк за полным досрочным погашением кредита и карты с помощью которой этот кредит гасила. Специалист спросила заполняла ли я заявление для досрочного закрытия кредита, я сказала «нет». Она сказала что нужно заполнить. Я говорю что у меня есть мобильное приложение. Подала телефон ей чтобы она его нашла и я его заполнила, она его не нашла. Дальше обратилась в свой монитор и что то там делала. Потом говорит: кредит закроется в дату платежа. Я думаю хорошо. Дальше она мне закрыла карту. Я прошла в кассу внесла всю необходимую сумму и пошла счастливая домой. Проходит время август. Начало сентября и я с великим удивлением обнаруживаю что кредит не закрыт. Я снова обращаюсь в отделение банка просидев в очереди целый час, загораются заветные цифры и я рассказываю ситуацию специалисту, спрашиваю действительно ли мой злосчастный кредит не закрыт. Она подтверждает да это так. Более того теперь ещё и набежали и проценты. 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. Вопрос к управляющим отделением проспект Мира 19, к 1. Почему я должна платить свои деньги за некомпетентность вашего специалиста? Я готова соблюдать ваши правила, пускай они и кажутся мне странными например (почему придя в отделение банка и обратившись к специалисту нельзя подать заявление на закрытие кредита) ну ладно нужно позвонить по вашему телефону который у вас в 5 окне расположен (я это узнала только во второе посещение вашего банка), я позвоню, но так мне об этих ваших правилах должен рассказать ваш сотрудник. Я о них от куда могу знать? Я крайне недовольна. И в последующем буду обходить ваш банк стороной.
Читать целиком
Полезно
6
finka
115 отзывов
На горячую линию дозвониться очень проблематично, постоянно все операторы заняты. Повезло через час, ответил оператор, после моего вопроса сказал плохо слышно и положил трубку?! Как так?! Это разговор по нормативу? Второй раз оператор сказал вы позвонили не туда и сказал перезвонить по другому номеру. Как такое возможно на горячей линии? Обычно в таких случаях переводят звонок на другого специалиста. Третий раз ответ оператор, вопрос решили, но никаких пояснений не дали. А посчитать остаток по кредиту предложили самостоятельно из расчета очередного платежа и размера переплаты. А сразу нормально предоставить информацию нельзя?! Очень жаль, что нет службы качества, с удовольствием бы обсудила работу горячей линии. Впервые вижу такой хамский подход к клиентам и такие непонятные расчеты.
Читать целиком
Полезно
3
Alisa Vysotskaya
1 отзыв
Работа банка построена к верх попой. Сначала подписываешь документы, получаешь карту, потом приходит код активации карты! И только через неделю сообщают, что выдача средств ОТКЛОНЕНА! КАК??? Почему? Научитесь работать! Берите пример с Тинькова! Где все последовательно и оперативно! Где гарантии, что я не остаюсь плательщиком не существующего кредита????
Читать целиком
Полезно
1
Дионисия Землепотрясная
1 отзыв
Добрый день! Хочу написать свой отзыв! Я очень возмущена персоналом, как они обслуживают и не слышат клиента! У них очень часто не работают банкоматы!! И сегодня была такая ситуация, когда я пришла в банк, мало того, что у них банкоматы не работали, так у них еще и стойка с выдачей талонов не работала. Когда я подошла спросить у девушки "где я могу заплатить за кредит", мне ответили "в кассе", хорошо, окей, но у вас еще и стойка с талонами не работает. На эту стойку попали мы с мужчиной. Работница банка обслужила его первым без талона, просто по очереди, а после не обратив на меня внимания начала заниматься своими делами, хотя я сказала что я за мужчиной и у меня такая же ситуация как у него. Окей, я посидела пол часа, потом меня бомбануло и я спросила "девушка когда я могу подойти к Вам, у меня времени не много и я тороплюсь на работу", на что мне было отвечено "ожидайте". Хорошо, ожидаю, еще пол часа.. Далее заработала стойка с выдачей талонов, и к девушке которой я должна была подойти первая, она пустила очередь по талонам. В общем, хочу обратиться в первую очередь к вам "специалисты", научитесь общаться с клиентами, а не грубить им и помогать клиенту, а не сидеть и заниматься своими делами.
Читать целиком
Полезно
2
Tati
22 отзыва
Ужасный банк!!!!! Люди подумайте, чтобы взять там кредит!!!!!! Обман!! Взяла кредит на отпуск, через два месяца хотела закрыть заранее! Сделала точно такой же перевод, что и ранее (по ним проблем не было, все зачислялось нормально), но в третий раз этого не случилось тк оказывается не полная информация была указана. Пока разбиралась - прошла несколько кругов ада!!!!!! Написала заявление, которое рассматривали месяц!!!!! Итог, что платите еще 4,5 тыс и штраф за просрочку, хотя все это время деньги были у них на счете! Как получать очередной платеж, то проблем нет, как закрыть досрочно, то сразу начинаются отговорки и обман!!! Хотелось бы отметить их горячую линию - Отвратительно!!!! Хамят, не слышат, перебивают!!!!!!
Читать целиком
Полезно
7
doshik
11 отзывов
Парковки нету, это единственный минус. В остальном одни плюсы. Не раз пользовалась услугами этого банка. Один счёт, на все обращения, очень удобно. Сотрудников всегда хватает, очередей нету. Очень удобная услуга, выездной специалист, банк будущего прям.
Читать целиком
Полезно
1
Redpuma
58 отзывов
Просто мега лохотронский банк!попросила получить карту для погашения кредита!А эта идиотка (прости Господи)их сотрудница втюхала мне кредитную,сказав,что это и есть кэш карта.только счета разные,какие разные счета!!!по кэш карте служба безопасности не звонит и не проверяет!на днях обязательно навещу эту шарашкину контору,пусть меняют карту.Кэш карта выглядет по другому абсолютно как оказалось.Договор был как на кредитную карту,девушка заверила,что годового обслуживания не булет,мобильноно банка не будет.ничего оплачивать доп не буду.Извините,если выдается дебетовая с овердрафтом,то она никак не называется кредитной!!буду писать жалобу,сотрудницу запомнила хорошо.
Читать целиком
Полезно
8
mariya_shzh
12 отзывов
Пользуюсь продуктами банка с 2015 года. Несколько раз была в офисе. Квалифицированные и приветливые специалисты по обслуживанию клиентов всегда рады помочь. Красивый современный офис в центре города с электронной очередью, что очень удобно для посетителей. С июня пользуюсь дебетовой картой CARD PLUS. Выбрала именно эту карту, потому что меня привлекли: бесплатное смс-информирование, бесплатное годовое обслуживание (в первый год пользования картой), бесконтактная оплата, начисление процентов на остаток собственных средств, размещённых на карте, а также начисление на карту 5% от суммы оплаты в ресторанах и на АЗС, что для меня особенно актуально.
Читать целиком
Полезно
1
Tigra_cat
39 отзывов
Читаю отзывы и как-то жутко!!! Столько негатива :( Моя история с данным банком только начинается. Но!!!! Могу сказать, что, на данном этапе-я довольна! Приехала сегодня на подписание документов. Офис пустой, очередей нет. Дарья, оперативна уточнила информацию по моему вопросу и через 5 минут меня уже пригласили в небольшую комнату переговоров. Опять же! Оперативно оформили документы, заранее предупредила, что весь процесс займёт около 20 минут. Уточнили, удобно ли все мне, по времени. Возникла небольшая заминка с оформление , но девушки оперативно все решили. Вдаваться в подробности о сути обращения в банк не буду, но хочу сказать спасибо Соломатиной Ксении и второй девушки (имя, увы не запомнила), за оперативность. Финальное оформление всех документов и карты проводила Мазур Дарья-все быстро, без лишней волокиты. С улыбкой и позитивно!!!! Девочки спасибо! Надеюсь все дальнейшее наше общение будет таким же приятным!!!!
Читать целиком
Полезно
2
Kuka
9 отзывов
Брала кредит через этот банк, закрыла досрочно но не закрыла их карту! потихоничку написали на ящик мол прошёл год а мы обслуживали карточку оплатите 320 р, увидела письмо через 2 дня теперь торчу 500 с лишним! позвонила и напихала им...., как долбаные кредиты свои предлогать они весь телефон оборвут " вы наш супер клиент" а как про такое так молчок! хулигане одним словом!! вот теперь судя по отзывам буду закрывать карту ещё пол дня....блблблблблблблблблб!!!!!зла не хватает!
Читать целиком
Полезно
4
chistomoem
1 отзыв
Про этот банк есть анекдот. Встречаются два друга один у другова спрашивает тыже в банке работаеш посоветуй в каком банке кредит взять. Возми говорит у бандитов. Не у бандитов страшно. Как друг другу посоветуй где взять. Как друг другу советую возми у бандитов!!! Больше в этот банк не ногой. И другим не советую Комиссия за внесение наличных через кассу 200 рублей (КАК ТАК, ЗА ЧТО !!!) А без комиссии один терминал и то в планете.
Читать целиком
Полезно
1
Ирина С.
27 отзывов
Пыталась заранее позвонить в Красноярский филиал банка, безуспешно! Московские специалисты переводят звонок на Красноярск, а Красноярск трубку не берет. Обратилась в этот банк, так как в тот период этот банк предлагал один из самых выгодных процентов по вкладу. Приехала в 17:32. Очереди не было. Сказали, что касса работает до 17:30 и деньги через кассу нельзя внести. Предложили другой способ: внести деньги через банкомат на карту, карту пообещали выпустить тут же. На выпуск карты ушло около 25-30 минут. Очень медленное оформление. В итоге, когда деньги были закинуты на счёт, вклад оформили достаточно быстро, осуществили денежный перевод на вклад. Специалисту пришлось задержаться минут на 10-15. В итоге оформление вклада заняло 45 минут. Столько заморочек из-за непонятного графика работы кассира! Это очень неудобно для клиентов. При мне ещё один клиент возмущался по этому поводу. А данная информация об этом не указана и ведь позвонить в филиал нет возможности!!
Читать целиком
Полезно
2
Александр Филатов
2 отзыва
Первый и последний раз делал вклад в этом банке, на Мира. ЧУДОВИЩНО медленное оформление. Парковок рядом нет 3 км в радиусе. Встал в "неположенном" месте, хотя никому не мешал. 35 минут оформляли вклад, потом ещё обещали карту, "всего 5 минут!" Но как выяснилось, "карточницы" не было. Вышел из банка и вижу, авто эвакуируют. Процесс остановил, дэпээсник пожурил, обошлось без штрафа. В конце мая приехал дооформлять карту. Сидел и каждые 3 мин бегал глядел на припаркованную на "инвалидном месте" машину. Иначе негде. Всё тихо, расслабился, просидел ещё минут 6, спохватился - выбежал. Гляжу - уже эвакуатор закинул коромысла. Опять процесс остановил, но без штрафа уже не обошлось. Не знаю сколько выпишут, отправили на комиссию. Часть доходов этот штаф съест - однозначно. Короче, парковаться негде, вклад в общей сложности оформлялся 50 минут, и увезти припаркованное авто на эвакуаторе, схлопотав штраф и гемор - реальней нету. Так что вклад закончится и больше туда - ни ногой. И всем советую. Абсолютно поддерживаую предыдущий отзыв.
Читать целиком
Полезно
1
best_obzorka
47 отзывов
Худший банк,во-первых само отделение только одно,в центре на мира,машину там поставить нереально,в субботу отделение банка не работает...раньше были банкоматы:один в северном,один на взлётке,в итоге,в северном убрали и на взлетке банкомат не работает,по телефонам никогда не дозвониться...одним словом просто кошмар...
Читать целиком
Полезно
3
Tolstyak
123 отзыва
Ввиду устройства на новую работу, решила обрубить все хвосты старой. В частности, закрыть зарплатную карту, чтобы потом не платить за несуществующее обслуживание того, чем я не пользуюсь. Много текста, кому лишняя информация ни к чему - могут обратиться сразу в конец. Там маленький выводик. Во времена пользования я вспомнила все ругательства, которые когда-то знала, изучила новые, потому что это недобанк и совсем не Европа (а Турция). Но здесь совсем не оллинклюзив. Отвратительные терминалы, норовящие обмануть на копеечку, вечно зависающие, с очень неудобной навигацией. Однажды не выдал зарплату, деньги списал - но деньги не выдал. Далее были долгие выяснения как быть, потому что на горячей линии сказали, что разберутся в течение 30 дней. Как жить эти 30 дней без денег, на том конце провода не поведали. У меня терминалы вечно выдавали ошибку, приходилось забирать карту (а это не так просто, сто пунктов меню) и снова ее вставлять. Как-то раз он завис, операцию не провел, карту возвращать не собирался, но выплюнул, когда уже хотела обращаться к операторам. Живут своей маленькой терминальей жизнью. Интернет-банк столь же непригляден. Очень неудобный, ряд операций с комиссиями, и точно так же подвисает стоит только что-то запросить. Ладно. Кончилось мое сотрудничество с данным рудиментом Европы, вчера я с этим покончила, но без эксцессов не обошлось. В самом банке пусто как после конца света. Вот в ряд сидят скучающие операторы, и изредка кто-то приходит. Часто, сразу же уходит. Я подсела к одной из них, приятная девушка, очень оперативно начала все делать..но только начала. Потом случилось то, что можно было ожидать. Зависание (не оператора, компьютера). Девушка десяток раз безрезультатно пощелкала мышкой по безжизненной системе и моим нервам, не справившись отправила меня к своей соседке, которая была не очень-то рада. Далее начались их маленькие выяснения, кто что должен и у кого сколько закрытий карт уже есть. Видимо, какие-то внутренние вопросы, их совершенно не хочется слышать, но меня от них не избавили. Девушки не особо конфликтовали, нашли выход - зайти под именем первого оператора с компьютера второго. На все это было потрачено мое время. Когда все завершилось, девушка отдала подписанные документы и попрощалась. Я ушла, пройдя метров 200 мне позвонили и сказали, что я забыла паспорт (он так долго кочевал из рук в руки, а затем осел в сканере, что я про него вообще забыла). Спасибо что вернули. Резюмирую. Сбербанк по сравнению с данной организацией совсем не филиал ада, а кусочек рая. По доброй воле не становитесь клиентами этого банка, себе дороже. Если выхода нет, морально готовьтесь к круговороту неприятностей. Я же туда больше ни ногой.
Читать целиком
Полезно
21
anetchka
1 отзыв
Добрый день! Наверно пришло и моё время оставить отзыв о Кредит Европа банк. Через данный банк у меня взята машина в автосалоне. Вот уже пошёл третий год,как я оплачиваю автокредит. Можно сказать, что всё было отлично, но до 17.012016. Звонит мне мой супруг и говорит, что банк до меня дозвониться не может и сказали, что у меня просрочка,через пару минут на домашний раздаётся звонок, трубку берёт мама, спросили меня. Когда я взяла трубку , на том конце провода только уточнили, что им нужна такая-то, на что я подтвердила, что это я, и начали мне высказывать, что у меня задолженность. Начнём с того, что какая бы проблема ни была сотрудник мне должна была представиться, дальше ещё интереснее... Звонил мне специалист по кредитной задолженности, после озвученной задолженности в 7500 рублей 00 копеек, я спрашиваю откуда и когда она образовалась? Мне отвечают, с сентября, на что я спрашиваю, а почему до сегодняшнего дня не было ни звонков, не письменного уведомления, без ответа. Опять задаю вопрос, какая может быть задолженность если я уже за январь внесла платёж ещё в декабре 2015? ежемесячно оплачиваю сумму округлив её, спрашиваю, какой у меня ежемесячный платёж? мне называют тот который я вношу. Спрашиваю, почему вы мне называете платёж тот который я вношу, а не тот который в графике платежей и тут же прошу назвать правильную сумму ежем.платежа, на что мне отвечают: что вы не знаете сколько платить? После этих слов меня, как буд-то ошарашило. Я опять спрашиваю откуда и когда у меня образовалась задолженность, мне отвечают в банке узнайте, были ещё слова, но у меня уже не было желания с этой дамой разговаривать. ХАМКА, а не специалист по кредитной задолженности. После мне позвонил муж и сказал, что ему опять звонили, и тоже хамили. От разговоров с этими, так сказать специалистами, мнение о банке поменялось кардинально. 18.01.2016 я поехала в банк. В банке со специалистом Мазун Дарьей мы во всём разобрались, она мне всё подробно объяснила. Оказывается, на четыре дня в октябре 2015 я задержала оплату, и оттуда пошли штрафы, проценты. И сумма которую мне называли, не 7500, а чуть меньше 7180. И такое отношение из-за семи тысяч, а многие миллионами не платят и с ними, как с президентом разговаривают. Банк вместо того,что бы меня уведомить о произошедшем, скорее начал штрафы, пени, проценты, короче появилась возможность с кого содрать лишние деньги. Эти 7180 я оплатила. Если банк дорожит своей репутацией, то хотелось бы услышать слова извинения этих так сказать специалистов по кредитной задолженности. Надеюсь в вас что-то человеческое ещё осталось?
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее