............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.5
114 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы55

Услуги

Фото11

3.5
114 оценок
​Семён Семён​23 отзыва
купил баксы
АК
​Андрей Куракевич​1 отзыв
👍👍👍
АП
​Анастасия П.​33 отзыва
Как всегда, на самом низшем уровне.
..
​. .​8 отзывов
Обычный офис, просто маленький Сотрудники не сидят без дела,работают Народу было много, просидела в очереди 20 минут,но ничего страшного в этом не вижу:) Каждый пришел решить конкретно свой вопрос, и почему меня должна смущать эта очередь, ведь как я писала выше офис небольшой и все кассы работают Надо радоваться хотя бы тому,что это единственный банк, офисы которого можно найти на каждом шагу, это уже огромный плюс! И как в любом другом банке, кассиры могут предлагать, а иногда даже настаивать о приобретении каких-либо новых услуг, тоже не вижу в этом проблемы,они выполняют свою работу, нужно просто уметь говорить «нет».
Читать целиком
​Мария Михайлова​5 отзывов
Я хочу написать о человеке, которая работает в этом филиале.Ее завут Ксения Мурсалова. Познакомилась с ней когда она работала в филиале на 60 лет Октября. Она отзывчивая, с пониманием и терпением отностся к пожелым. Умеет выслушать, помочь , посоветовать как лучше.Грамотная специалист. После этого была в разных других банках и так же в филиалах СБ. Где то грубоваы и с раздрожением относятся к недопонианию в решении вопроса или не дают полный ответ, чтобы я выйдя из банка была спокойна. И я всегда вспоминала Ксению. Я же нашла ее. Оказывается в их филиале ремонт и она сейчас работает на Матросова 18. После очередного визита, у меня те же приятные чувства. Как здорово, что есть такие люди ,хорошо знающие свою работу и с теплом относятся к людям. К ним всегда хочется возвращаться. Успехов тебе Ксюшенька и еще раз спасибо !
Читать целиком
​Ольга Липина​16 отзывов
Вежливый персонал
ОН
​Олег Нивок​35 отзывов
Самое долгое обслуживание в мире именно тут
АС
​Аня Семёнова​5 отзывов
Вчера пришла в 2 часа дня, автомат бумаги не выдал из-за отсутствия бумаги, думаю ладно, главное номер талона запомнить. Просидела в очереди минут 15, тут вставляют бумагу и мой талон отдают другому человеку, решила не ругаться ни с кем, но пришлось ещё минут 20 ждать Пришла за выпиской лицевого счета, где сказали что это стоит 200 или дома бесплатно. В итоге дома я не разобралась и сегодня решила придти сделать платно. Каково было под удивление, когда я пришла, а мне другая работница сделала бесплатно за 5 минут
Читать целиком
АШ
​Анастасия Шер​10 отзывов
Заказывали карту сберкидс, с получением проблемы не возникло. Сказали номер телефона можно привязать только в банкомате или лично при посещении банка (через телефон родителя 2 минуты заняло, хотя сказали что так нельзя). Уточнила про установку приложения сберкидс на телефон ребёнка (сказали такого приложения не существует), что очень странно, когда карта была получена, в Сбербанк онлайн родителя высветилась ссылка на установку приложения для ребёнка. И навязывание всяких разных услуг, говоришь нет не нужно, но всё равно стоят на своём что оно надо. Вывод, менеджеры не знают, что есть а чего нет. Если не знали так бы и говорили.
Читать целиком
​Наталия Бикбулатова​6 отзывов
Сотрудник не смог предоставить консультацию по ипотеки. Я рассказала(!),что есть услуга снижающая ставку по кредиту «своя ставка»,объяснила в чем ее суть.Девушка даже не знала,что такое есть,пришлось мне,клиенту(!),открывать сайт и показывать /рассказывать про услугу. Ну если не знает человек какую то информацию,можно позвать более компетентного специалиста,или открыть самой сайт и посмотреть. Руководство,проведите пожалуйста работу с сотрудниками.Элементарно знать,какие есть услуги в банки это же не так сложно. * Также уточняла по кредиту,сколько могу взять и под какой процент (примерно!), сказали,подать заявку.Так ничего не скажут. Другие банки говорят,без заявки(!) предварительную сумму и примерный процент.
Читать целиком
​Марина Типикина​12 отзывов
Неквалифицированный персонал (ну или мне попалась такая сотрудница). Во-первых, при получении карты менеджер спросила хочу ли я подключить услугу «уведомления». Ответ был отрицательный, но видимо меня спросили ради приличия, потому что уведомления пришлось потом самостоятельно отключать через приложение. Во-вторых, при получении карты девушка рассказывала о том, что необходимо тратить 5 тысяч в месяц, иначе будет комиссия. От меня последовал логичный вопрос: «месяц идёт с 1 числа, со дня выпуска карты или со дня, когда я ее получила?». Молчание, взгляд в пол, ответ «не знаю» и на этом все. Задала ещё несколько вопросов, но на них тоже не получила ответа. К сожалению, ситуация не в первый раз. Данным банком пользуюсь очень давно, уже привыкла, но желание поменять банк все сильнее. Проведите работу с персоналом. Хочется все-таки приходить и получать ответы, а не уходить с ещё большим количеством.
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Петрова​8 отзывов
Отличное обслуживание и приветливый персонал!
​Анюта Бойко​60 отзывов
Всё нравится. Персонал отличный.
​dfcz1220​24 отзыва
Отделение нравиться,обслуживают быстро,редко когда ждешь номер своего талона более 5-7 минут.НО верните график работы в субботу хотя бы с 9.30-15.00 как это было пару лет назад,а то сегодня до 19.00 не успел забрать новую карту.Я думаю кто работает пятидневку до 18.00-18.30 и стоит в пробках-это оценят.
Читать целиком
СберБанк
4 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас очень важно знать о неудобствах, с которыми сталкиваются наш…
​Надюша Удыгир​19 отзывов
банкоматы на выдачу на улице рядом с филиалом не работают. При чем оба. Думаю, ладно пойду в филиал банка что находится в соседнем здании. Но нет, там тоже проблема- не работает аппарат для талонов и поэтому обслужить меня не могут. И не самая вежливая девушка (что не улучшило моего настроения) ковырялась в этом аппарате минут пять точно (а когда вам нужна минутная процедура, вы торопитесь и ждете пока что то починят- кажутся маленькой вечностью и эти пяти минут) и к завершению это не близилось. Когда после меня скопилось еще три человека и зашел четвертый- я решила покинуть здание. Потому что все люди были зрелые и любой из них (или все) мог оказаться ветераном или инвалидом, которые проходят без очереди. И у меня возникает вопрос: так ли нужны мне ваши карты, если я все равно с них не смогу снять наличность. Ибо 20 секундная процедура- растянулась в 15 раз. Но к счастью у центральных филиалов нет таких проблем.
Читать целиком
​Игорь Владимирович​6 отзывов
приехал в рабочее время банк закрыт
​krk 124​17 отзывов
Самый убогий банк страны, комиссии со сбербанк на сбербанк берут 1% если перевод в другой регион, платим деньги за воздух, даже несчастный штраф за пдд заплатить берут комиссии, за ЧТО!!!! Почему в других банках нет такого,операторы как роботы сидят ничего сделать не могут. Приходишь в будку(другого слова нет)в которой 4 банкомата, из работает только один!!! Желание работать с вами отпадает само собой Больше всего убивают комиссии за перевод в со сбера на сбер в разные регионы нашей страны
Читать целиком
​Надежда Лехмус​1 отзыв
Оформляла в данном офисе ипотеку, было естественно много сомнений и вопросов, ведь это не на год или два финансовое обязательство! На все мои вопросы сотрудниками офиса были даны четкие ответы. Видно что девушки компетентны в данных вопросах. Все было оформлено достаточно быстро, несмотря на кучу бумажных документов. Теперь осуществляю в данном офисе оплаты по ипотеке, а также квартплату оплачиваю. Хоть отделение данного банка не большое, персонал дружелюбный и приветливый, ничего отрицательно сказать не могу
Читать целиком
СберБанк
13 марта 2017, официальный ответ
Надежда, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о…
​kiejwia​22 отзыва
Режим работы : 9.00-18.30. Где у вас указано, что касса закрывается на обед? Сорвалась с работы, а тут ... И нигде ни одной таблички про обед кассира. На входной двери посмотрела -нет, на двери в кассу -нет. Спросила у оператора в зале, говорит-на обеде. Спрашиваю -"до скольки?" Ответ-"не знаю". Нет слов.....
Читать целиком
СберБанк
1 марта 2017, официальный ответ
kiejwia, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения…
​Oleg Abrazhaev​40 отзывов
Будка с банкоматами в числе 3-х штук, которая стоит недалеко от офиса, не функциональна. В будке постоянно толпится народ, более того, очередь часто даже на улице из человек 5+. На всю улицу Матросова всего одна эта тесная будка. Добавьте банкоматов, снять денег в этой будке невозможно, все время очередь. Ну а само отделение работает ок, как-то делал выписку тут. Беда только с банкоматами. UPD На самом деле отделение тоже не справляется. Там вечно очередь, т.к. мало окон, мало терминалов. И помощник у терминалов всего один и все время занят.
Читать целиком
​baf12005​1 отзыв
представьте насколько велико мое недовольство, если я даже решил зарегистрироваться на этом сайте для того чтобы оставить отзыв этому отделению. возле банкоматом стоит хамоватая ПТУшница, которая надменно общается с клиентами. Цитирую: 1. сколько вам раз еще объяснять. вы уже 20 раз ко мне ходили. уже и самому запомнить пора .... 2. вы чем меня слушаете, я же сказала без восьмерки. 3. мне все равно сколько вы положите. я сказала что 1260 в месяц у вас..... А самое смешное, что клиенты извиняются перед ней, за то, что не знают что делать. так что если вам необходимо совершить операцию с банкоматом и вы не знаете как это сделать самостоятельно, то точно не советую идти на Матросова. А сам я сидел в очереди из 0 человек для того, чтобы совершить перевод. я систематически это делаю, но в этом отделении в первый раз. обычно всегда просят паспорт, но я не ношу его с собой. в таком случае я отдаю водительское и диктую свои паспортные данные, но не в этот раз. мне непонятно, почему чтобы взять кредит, не обязательно предоставлять паспорт, а чтобы совершить денежный перевод на 1000 рублей он крайне необходим. я сходил за паспортом, после чего ждал еще минут 20 когда меня пригласят в кассу, кстати туда тоже никого не было. обслуживание отвратительное, девушки выглядят непрезентабельно, время тянут, общаются надменно. и это наш Сбербанк. генеральный спонсор Олимпиады
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее