............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Master-Benz 

Автосервис
4
35 оценок
4
35 оценок
МА
Максим Аксентьев20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Master-Benz, автосервис
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь.
Артём Слезак11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Master-Benz, автосервис
19 ноября 2025, официальный ответ
Артём, добрый день, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Очень приятно, рады с…
Севчик Сыров29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Master-Benz, автосервис
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Изначально Вы записывались на 10-00 утра, мы планируем работы исходя из этого, автомоби…
YT
Yira Tsybulya3 отзыва
Читать целиком
Master-Benz, автосервис
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отклик! Успехов вам 🤗
ОК
Олег Климов4 отзыва
МС
Мария С6 отзывов
Master-Benz, автосервис
5 апреля 2024, официальный ответ
Мария, добрый день, спасибо за добрые слова! Ждём вас снова ❤
НБ
Никита Быков1 отзыв
Привез машину на комплексный ремонт (составил список жалоб и отдал) 3 из 6 неисправностей были диагностированы и отремонтированы, за что премного благодарен. Однако после замены подушек двигателя вибрация по кузову как была, так и осталась. Скрип после замены рычагов никуда не делся. Попросили забрать машину, тк все сделано, кроме одного рычага, что он скоро придет, а до этого все не те приходили. Забрал машину, оказался высаженный и замороженный аккумулятор, который теперь только выкинуть. На вопрос, почему неисправности по электронике не отремонтированы получил ответ «занятость электрика». Хотя я на ремонт заехал 2 месяца как, думаю в очереди я был первый. Была ли произведена замена - вопрос. Запчасти старые не отдавали. Но все течи правда были устранены. Сотрудники вежливые. В остальном, конечно, осадочек негативный остался. Возможно проблема в моем старом ведре(автомобиле), а возможно в некомпетентной диагностике или ремонте. Все таки автомобиль технически сложный. Но за ремонт спасибо, половина все-таки была отремонтирована и больше не беспокоит.
Читать целиком
СК
Сарвар Кодиров5 отзывов
Читать целиком
Master-Benz, автосервис
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. В данной ситуации наши специалисты сделали все возможное, что бы…
Олечка На Мурзике8 отзывов
Читать целиком
Master-Benz, автосервис
18 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Нам очень важно получать обратную связь, чтобы развиваться и становиться…
Игорь Анциферов60 отзывов
Макар Бакунин30 отзывов
Master-Benz, автосервис
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв. Обращайтесь всегда рады помочь.🤗
SA
Samosa AAA5 отзывов
Master-Benz, автосервис
1 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение о нашей работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Алекс12 отзывов
Знаком с сервисом с 2010 года. Когда они находились еще в маленьком гараже на 26 Б. комиссаров. У этого сервиса есть плюсы и минусы , как у обычной пальчиковой батарейки. Плюсы : + это один из немногих клубных сервисов города. Где обслуживают только Мерседесы. Т.е. мастера не листают мануалы и Гуглы на тему « как поменять термостаты в БМВ, АУДИ и т.д.» одна марка - одни работы . Механические .... одно и тоже регулярно. Руки набиты. + мне нравится подход в определении проблемы. Подключили диагностику - бесплатно. Нашли проблему ? - наладили. Не нашли ? 5-10-15 раз диагностику подключили. Все бесплатно. У нас есть конторы, которые за «вставить разъём в разъём» берут всегда деньги. 500 рублей. Кстати , к слову, за диагностику в СитиСервисе на Брянской тоже деньги не берут. + дядя Коля, а именно так его зовут в байкерских кругах - он очень уважаемый человек и контролирует процесс ремонта всегда сам. Если что, то не так - переделают бесплатно. Даже спорить не будут. + люди знают про Мерседес все ! Абсолютно все. Любая проблема решается. Это действительно профи в марке. Есть конечно же и минусы : - график работы ...... это трэш. До 18.00 со всеми праздниками , выходными , проходным и т.д. После работы хрен к ним попадёшь, они уже отдыхают. - цена высоковата. Честно признаюсь, обычное ТО с заменой масла и фильтров делаю не там. Если нужен ремонт, то Еду туда. Приятно общаться со специалистами , хоть и с очень своеобразным юмором :) владельцам Мерседесов сервис рекомендую. Цена немного выше рынка, но в процессе ремонта есть обратная связь на каждом из этапов э. В случае внезапной поломки , всегда принимают без очереди. Задача « поставить машину на ход, она в приоритете» Несмотря на цену. Езжу на ремонт и доволен. Качество работы первоклассном. Гарантия от самого собственника. Причём его « честное слово» намного дороже стоит чем договоры и гарантии. Николай уважает тех людей , кто к нему приезжает. Класс и цена машины не имеют никакого значения. Мои рекомендации сервису
Читать целиком
Андрей ....10 отзывов
Master-Benz, автосервис
13 января 2021, официальный ответ
Огромное спасибо за позитивную оценку нашей работы. Будем стараться и впредь не обмануть Ваших ожиданий.
Алексей Россиев37 отзывов
Я уже писал негативный отзыв об этой мастерской. Добавлю еще чуток. В декабре 2014 года меняли масло в АКПП и масло в заднем редукторе. Сейчас настала пора менять снова (в последние годы это не основная машина, поэтому пробег за год не большой). И вылезло: 1. Масло в редуктор залили не с тем допуском (судя по листу работ). Не знаю, насколько это важно, конечно, но... не просто так допуски устанавливает. Но да ладно - тут на самом деле без особых претензий, просто к слову (очень надеюсь, что это никак не убило ресурс редуктора). 2. А вот тут важно. Масло в АКПП. По бумажкам тогда залили 6 литров. Смотрю инструкцию - либо 5 (без гидратрансформатора), либо 7.5 (с гидротрансформатором). Очень странно. А вот теперь главное. Собираемся смотреть уровень - и видим, что крышка трубки для щупа свободно болтается. По инструкции должна быть зафиксирована фиксатором. Его нет. Более того, на крышке нет уплотнительного колечка - поэтому подкапотная грязь вполне свободно в эту трубку попадает. Сама трубка на входе покрыта изнутри слоем грязи. Что же внутри? Вставляем щуп. И... Сюрприз! Щуп не лезет! Доходит почти до конца - и дальше никак. Уровень масла не померить. Машину в сервис (в другой, само собой). Разобрали - да, оказалось, что в трубке в самом конце (уже на входе в коробку, где тоньше становится) застряло то самое уплотнительное колечко, которое должно было быть на крышке. А теперь вопрос - какими надо быть рукопопами, чтобы не только засунуть уплотнительное кольцо в трубку, не заметив это (а само оно туда не провалится, это только силой запихать), так еще и запихнуть его до самого конца? И как они измеряли уровень масла тогда, если щуп не лез? Заметили, что накосячили, ничего не сказали клиенту, оставили, как есть? Ну хотя бы новое кольцо поставили бы на крышку - чтобы грязь не летела. Ага, счас. А про фиксатор я вообще молчу. И про допуск масла в коробку - но тут "не пойман - не вор", данных у меня нет, что залили не знаю. Остается только надеяться, что залили правильно. Коробка цела, работает, но порой в жаркую погоду в пробках вела себя несколько странно. Понаблюдаю, как будет после замены теперь. В общем - рукопопы. Никому не рекомендую туда ездить. А ведь было время, когда я был ими доволен на все 100. Надо же так постараться испортить впечатление, браво.
Читать целиком
Алексей Россиев37 отзывов
К сожалению, вынужден констатировать, что сервис стал хуже. Раньше был доволен на все 100, ТО делал и по мелочи. А вот приехал именно с поломкой (двигатель "троил") - провозились полдня, не исправили, но троить перестал, при этом проблему не нашли, денег взяли - сказали, если повторится, приезжайте, будем дальше искать. Единственное, сказали менять датчик кислорода - на заказ 11 тысяч. На следующий день ошибка появилась снова - один в один, даже хуже. Я так понял, в сервисе двигатель просто остыл, вот и стало лучше. И, спрашивается, за что деньги взяли? Посмотрел цену на эти датчики - оригинал 8 тысяч с доставкой, заменитель "один-в-один" от Bosch вообще 5 тысяч и в наличии. Откуда эти 11 тысяч? Купил датчик (домой доставили), поехал к знакомому в гараж - на простеньком сканере показал ошибку - что именно не так в сравнении с рабочим, объяснил все на пальцах, что и почему, почему троит и прочее, заменили датчик - все заработало идеально. Спрашивается, за что с меня взяли деньги? Кто им мешал прямо в первый день увидеть на их диагностике проблему, заказать с доставкой датчик (и не за 11 тысяч), заменить? Кароче, полное разочарование. Клиента потеряли. Буду думать, где теперь ТО делать - нравилось у них, черт побери, но нафига так откровенно халтурить?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее