............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Авелот 

​Интернет-магазин цифровой и бытовой техники
4.4
85 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото18

4.4
85 оценок
СМ
​Светлана М.​1 отзыв
Небольшой магазин, но все нужное есть. Радует, что нет очередей.
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Всегда вам рады ❤
​Павел М.​12 отзывов
Спасибо Александру за помощь с выбором компьютера, очень доволен.
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! Ждём снова за другими покупками 🤝 И Александр тоже!
Кu
​Кристина u/​54 отзыва
Средние цены, народу мало , есть из чего выбрать
​Олег Зиндович​18 отзывов
Купил недорого то, что искал!
АА
​Анастасия А​10 отзывов
Не рекомендую эту фирму
​bazilio225​3 отзыва
Являюсь постоянным покупателем магазинов этой сети уже лет 8. На днях приобрел корпус системного блока не самый дешевый. Корпус с подсветкой, которая благополучно сгорела через 2 дня эксплуатации. В ремонт у меня взять его отказались, так как у контактной фишки был отломан кусочек пластика и со слов продавца это я его не правильно воткнул в разъем, хотя по другому эту фишку соединить ну ни как нельзя. Продавцы категоричны в своем видении данного вопроса и даже мысли не допускают, что дефект был изначально, тем более, что корпус стоял на витрине и его неоднократно демонстрировали покупателям, и где гарантия того, что эту контактную фишку не сломал Ваш сотрудник демонстрируя корпус очередному покупателю. Уважаемые покупатели данного магазина, будьте очень внимательны, покупая там электронику, ОСОБЕННО ВИТРИННЫЕ ОБРАЗЦЫ, осматривайте все до мельчайших деталей ибо выйдя с товаром из магазина будет сложно доказать, что не Вы сломали данную вещь. Я просто купил корпус, я не вскрывал его в магазине и не мог изначально найти дефект, а по итогу случай негарантийный. АЛЬДО из нормального магазина превращается в какое то подобие ДНС, которой может подложить Вам свинью и сказать, что они не причем. Будучи много лет покупателем АЛЬДО не ожидал такой подставы. В следующий раз я подумаю, стоит ли посещать данный магазин.
Читать целиком
​Dmitriy​171 отзыв
Везде бы так работали как в Альдо и мир становился лучше. Хотя сегодня он и так стал лучше после посещения данного магазина. Обслуживание высший класс. Помогли с выбором, грамотно объяснили и по полочкам разложили. Пять минут на всё!!! Кто куда а я в Альдо. Постоянный покупатель с, точно уже и не вспомню, вроде с 2011 года. Вы лучшие в Красноярске.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
21 ноября 2019, официальный ответ
Dmitriy, добрый день. Благодарим, Вас за такой великолепный отзыв! Мы рады, что посещение нашего маг…
​Aleftina​75 отзывов
Мой отзыв будет похож на некоторые, уже оставленные здесь,касающиеся персонала этого магазина. Персонал очень грубый,раздраженный ,никакой этики общения с покупателем: и высмеяли, и чуть в полку не уткнули от злости. Это при том,что я к ним даже и не обращалась, сама бы прекрасно все выбрала и несколько раз об этом сказала. Сейчас вообще жалею,что сделала здесь покупку, но не охото было долго по магазинам в поисках ходить. А сюда больше ни рукой, ни ногой и другим не посоветую .
Читать целиком
​Gott​16 отзывов
Немного из опыта взаимодействия. Несколько раз возникало желание воспользоваться услугами компании. Причиной этому стало наличие товара только у данной компании в городе, либо интересные цены. Более того их представители как-то сами приходили к нам в офис и предлагали сотрудничество. Ни один раз ничего нормального сделать с этой компанией не получилось, к сожалению. В первом случае приходил руководитель отдела продаж (так представился, году в 2015) и предложил сотрудничество. При попытке отправить им первую заявку, для теста, ушел в полный "игнор" и отстранился от ситуации. В итоге счет выслали через дней 5 (3 дня из них были регулярные звонки руководителю/менеджеру с просьбами выставить счет). Через 5 дней счет мне был уже не нужен, так как все сроки для оплаты у меня уже кончились (о чем было сказано сразу, при формировании счета). Далее, сегодня же захотел у них купить Drum Unit DK-1150 для Kyocera. Зашел на сайт, нажал сделать заказ на юр. лицо, вписал реквизиты компании и данные для звонка. Сайт выдал сообщение - "Ожидайте звонка в течение часа". Естественно через час никто не перезвонил, решил "понавязываться" сам. Звоню по номеру указанному на сайте, +7(391)2-180-181. Берет менеджер и говорит что заказа не было, ничего не знаю, "моя хата с краю". Сказал, цитата "мы не работаем с юр. лицами, я ничего не знаю", но дал номер телефона корпоративного отдела. Далее звоню по номеру 252-90-52, там объясняю парню ситуацию. Который также говорит , цитата "Я БЕЗ ПОНЯТИЯ ГДЕ ВАШ ЗАКАЗ, У НАС ТУТ 20 МЕНЕДЖЕРОВ ОТКУДА Я ЗНАЮ КОМУ ОН УПАЛ". И все. Клиент сервис высший уровень ) Еще менеджер сказал что я попал на Телевизорную, поэтому отзыв ставлю именно филиалу на Телевизорной. Но в целом - плохо, отношение к клиенту со стороны менеджеров оставляет желать лучшего. Возникает ощущение, что им ничего не нужно. Возможно это касается только корпоративного отдела. В рознице пару раз покупал комплектующие, проблем не возникало. Наверное потому что в розницу, когда приходишь лично в магазин, откреститься и "слить" клиента намного сложнее :) Также к слову, сдавал в сервис-центр Альдо на восстановление жесткий диск. Сказали в течение двух недель перезвонят. Я сразу сообщил, что если понадобится донор, то я могу купить. Менеджер кивнул, но на листик при приемке на записал. Так запомню, сказал. В итоге звонка не было, потом у меня были командировки и я уже про диск забыл. Пришел за ним примерно через пол года. Данные с диска не восстановили, конечно же. Сказали нет донора. И вообще мы вам звонили (хотя на самом деле нет). Ну хоть диск обратно отдали. Не тронутый вовсе. Такой опыт работы с компанией. Напомню, что пытался работать как юр. лицо. Про розницу сказать не могу. Но такое отношение к клиенту в 2019 уже как минимум "не модно". P.S. После отзыва связались и предложили скидку на товар. Принесли извинения. Немного изменил оценку, считаю, что такие ситуации недопустимы и нужно провести работу над ошибками. P.P.S. Удивлен, но компания работает с негативом. Связались и обсудили ситуацию, предложили варианты. Изменил оценку, вероятно, всякое бывает. За работу с негативом оценку поднял.
Читать целиком
​Андрей Сергеевич​36 отзывов
Купил материнку (модель не указываю намеренно) в данном магазине. Как оказалось мне попался тот самый редкий случай, когда мать имеет заводской брак и не запускается с определенным процессором. По иронии судьбы именно такой я и купил. Причем мать работает с процессорами чуть старше или чуть младше в линейке, но напрочь отказывается запускаться именно с моим. В работоспособности процессора сомнений нет. Его тестировали на других материнках с таким же чипсетом. Всё четко запускается. Данная мать не видит именно видеоядро данного процессора. При этом, с внешней видеокарты запускается. Этому кстати посвящены целые ветки в форумах. Возникает вопрос, почему всё это делал я, а не принес в сервисный центр данного магазина. Дело в том , что принес. и целых 3 раза носил. Но тип там наотрез отказывался принимать ( в рот ему компот и килограмм печенья). Просто не хотел и все. Мотивируя всем чем можно. Естественно я парился и сам пытался решить проблему. Как закономерный результат из-за частой перестановки процессора загнулось пару ножек на сокете, что естественно послужило причиной очередного отказа (кстати первые 2 раза все было четко, но там видите ли не было шнура на выход DVI-I). И он не смог диагностировать проблему с видеоядром процессора. В итоге одна ножка потом отломалась. Но это же не отменяет брака самой платы!!! да любая экспертиза это подтвердит! Что мешало сразу принять и продиагностировать как положено плату, а не мучить человека? Тем более если посмотреть распиновку сокета, то станет понятно, что испорченная ножка отвечает за заземление. Что я могу сказать о сервисмене. Человек маленький, самоутверждение за чужой счет - это про него. Видать жизнь не удалась, хотелось большего наверно. Я куплю себе новую плату, а вам на сэкономленные деньги для магазина, господин сервисмен, - пирожок в награду от директора фирмы Альдо.
Читать целиком
​Valera Alexandrov​1 отзыв
20-го августа сдал в ремонт свой утопленный 5S. По истечении двух недель не дождавшись звонка о состоянии телефона звоню сам: телефон еще у мастера на проверке. Жду еще неделю прихожу ногами, вердикт телефон не рабочий сгорел проц и плата, я в расстройстве бреду домой. Проходя по Новосибирской вижу сервисный центр по ремонту телефонов с яблоком, думаю зайду чем черт не шутит. Отдал свою мобилу на проверку с 0-ми шансами на его реанимацию. Не успев дойти до дома звонят и говорят что телефон живой. Его даже не почистили от намокания и окислов в Альдо, хотя мастер сказал что весь прочистили и.т.д. Итог замена батареи и конектора, телефон работает. Уважаемый "специалист" Александр если мне память не изменяет, если не разбираетесь в телефонах то нечего брать в ремонт и делать поспешные выводы. Я чуть телефон не выкинул. Сказал бы честно что нехватило ума его почистить и проверить, обратитесь в другой сервисный центр, так нет труп твой телефон. Альдо буду стороной обходить.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
17 сентября 2018, официальный ответ
Valera Alexandrov, добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Мы очень сожалеем, что произошла…
​Meow​4 отзыва
Сделала заказ, пришла смс (и на том спасибо), никто не звонил (не критично, но тогда смс должна быть информативнее), дозвониться в принцире невозможно. И никто не спросил нужна ли мне доставка - самовывоз по умолчанию. Дичь какая-то у вас, а не интернет-магазин. Вы бы хоть у других механику работы скопировали что ли, щачем велосипед изобретать. И да, трубку надо брать, а то ощущение, что вымерли все. Вот даже и не знаю ехать ли на другой конец города без гарантий на получение заказа
Читать целиком
​Болдырева Ульяна​3 отзыва
у меня ноутбук плохо стал работать совсем, купила ноутбук тут, выбирала исходя из того, что мне менеджер посоветовал. Спасибо огромное ему, ноутбук мне нравится.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
28 марта 2018, официальный ответ
Ульяна, добрый день! Благодарим за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Армен​20 отзывов
Ничего плохого не могу сказать про данный магазин. Купил в данном магазине давно еще видеорегистратор, цена приличная сразу говорю. Все доволен покупкой пошел домой, настроил его поставил в автомобиль. Искал давно такой регистратор а именно с такими характеристиками. Но счастью не было и 3 дней, он просто потух и все ничего не включалось и даже через прикуриватель не реагировал. Ну как обычно иду в магазин говорю так и так. Взяли на сервисное обслуживание сказали в течении 45 дней ожидайте ответ. Дали акт приема аппарата. Жду 3 недели нет не слуху не духу. Решил сам позвонить в сервисный центр и узнать все, звоню мне говорят что еще даже не доходили до него ожидайте время еще не вышло у вас по закону, не прикопаешься все официально, говорю спасибо за информацию кладу трубку. Проходит где -то больше месяца времени звонят мне из сервис центра и говорят ваш товар не подлежит ремонту сгорела плата, возврат товара. По итогу поехал в сервис центр мне дали все документы и обратно в магазин мне без проблем поменяли в тот же день. Итог такой магазин хороший, обслуживание отличное просто поставил 4 потому что столько ждал чисто за ожидание! А так все отлично!
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
16 февраля 2018, официальный ответ
Армен, добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв. Приносим извинения за ожидание. Приглашаем за п…
​alt78​9 отзывов
Сдавал ноут в СЦ. Вернулся грязный, кнопки нажимаются плохо. Батарея перестала работать, как подменили. Работать перестал на следующее утро. Сроки ремонта - 2 мес. upd. Проблема решилась: 1. Ноут отчистил. 2. Систему починил, она похоже сломалась одновременно с ноутом. 3. Отказ АКБ объяснился отсутствием контакта - после чистки характеристики вернулись к прежним. Ноут работоспособен, пока все хорошо. Ставлю 4 за сроки. Замечания: 1. Для устранения переживаний, фотографируйте серийники всех съемных частей (АКБ, память и т.д.). Возможно стоит сфотать номера в биосе. 2. Фотайте/копируйте все талоны, которые вам дают в сервисе 3. Когда сдаете АКБ, пишите в приемном талоне что она рабочая. Пишите также все дефекты на корпусе ноута, на клаве и т.д. Проверьте сколько винтов, какие резиновые заглушки есть. 4. Проверяйте при приемке внимательно - сравните серийники, сколько памяти, работает ли от зарядника, от АКБ. Кнопки понажимайте. В целом, в сервис Альдо обращаться можно.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
20 ноября 2017, официальный ответ
alt78, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Напишите номер квитанции хотелось бы разобраться в ситуаци…
​А баба Яга против​32 отзыва
Очень неприятно писать отрицательный отзыв, т к пользуемся услугами этого магазина с тех пор, когда у них ещё был один маленький магазинчик за Домом быта, и если бы я писала его месяц назад, поставила бы твёрдую пятерку! За несколько лет побывали в качестве покупателей во всех филиалах, приобрели штук пять телефонов, планшет, видеорегистратор, кучу мелочей для компьютера типа мышек, флешек и т.д. Всегда уходили довольные! Но в последний наш визит, вернее даже три визита, что-то пошло не так. У моей мамы был день рождения, она очень хотела блендер именно Kenwood, ни в одной известной сети его не было, нашла один-единственный последний на сайте Альдо, в филиале на телевизорной. Предварительно забронировала его через интернет-магазин, задала пару уточняющих вопросов, консультант сам обратил мое внимание на то, что товар остался в единственном экземпляре на витрине. Для нас это было не критично и мы с мужем поехали за ним из Солнечного. (5.11.17) Приехали, смотрим на витрину - лежит наш блендер. То есть, после брони в интернет-магазине его никто не потрудился убрать, а если бы перед нами пришёл другой покупатель и выбрал его, нам сказали бы «ой, извините, случайно продали, вы ехали зря»? Или того, другого покупателя на кассе ждал бы сюрприз? Обе ситуации были бы неприятны и не допустимы. Ладно, проверили товар, оформили, рассчитались. Пока нам укладывали его в пакет, мы отошли присмотреть клавиатуру (кто был в Альдо на телевизорной, помнит, что клавиатуры лежат прямо перед кассой, на расстоянии метра), выбираем, продавец запаковал и кричит «заберите блендер», хотя прекрасно видит что мы присматриваем клавиатуру. Муж сказал ему «сейчас, минутку», проходит секунд 15 и уже кассир кричит нам «девушка, заберите свой блендер!» что, блин?! 🙈 мы точно в Альдо попали, а не в чебуречную? Я говорю: «вам он мешает?» «нет» «значит он может пару минут полежать, пока мы не выберем клавиатуру?» «да, конечно» Может быть это из-за того, что данная продажа засчитается интернет-магазину, поэтому как покупатели мы были не интересны? Но ребята, вы все равно лицо компании, нельзя так! Выбрали клавиатуру, рассчитались, забрали покупки, ушли, на улице в голос сказали что «продавцы конечно от Бога!» Подарили блендер маме - при осмотре выяснилось, что насадки от старого к новому блендеру не подходят, а у нового в комплектации нет ничего кроме ножа (мы об этом знали, но надеялись что старые подойдут - фирма-производитель-то одна - претензий тут никаких) При покупке нам сообщили что мы можем обменять товар в течение 14 дней, чем мы и решили воспользоваться. Предварительно 11.11 я позвонила в магазин и ещё раз уточнила насчёт обмена, нам сказали все в порядке, приезжайте в любой день. Приезжаем на следующий день (12.11.17) - система у них не работает, возврат и обмен сделать невозможно! Приезжайте в любой другой день! Отлично, скатались просто так. Взяла вчера (16.11.17) специально выходной, поехали менять вместе с мамой, чтобы она сразу выбрала нужную ей модель. Консультанту озвучили только ДВА требования к товару: наличие ножа и венчика в комплектации и максимальная мощность. Нам предложили два варианта Редмонд мощностью 1350 вт и (не помню фирму) 1200 вт. Мы взяли тот, что мощнее. Оформили обмен (это уже отдельная песня, не буду подробно расписывать, но у девушки-кассира и «инженера» явно большие проблемы с коммуникацией), доплатили 400 рублей, проверили работу прибора и комплектацию, попрощались, ушли. Уже дома достали коробку, дальше смотрите сами на фото: мощность, указанная на ценнике и в накладной, и мощность на коробке. Это был основной критерий выбора и вот тебе! Позвонила к ним, ответ «видимо ошибочка вышла, приезжайте, поменяем». Ага, приезжайте. С солнечного. В четвёртый раз, из них второй - по вине компании. Золотой какой-то блендер вышел, учитывая стоимость такси туда-обратно и затраченное в редкие выходные время. Очень жаль, впечатление испортилось! Если первый раз можно было списать на случайность, может быть неопытность в сфере торговли или что-то ещё; второй раз - совпадение, смысла ругаться с сотрудниками которые ни в чем не виноваты, нет; третий раз это уже закономерность 😠 жаль ставить тройку, но большего они не заслуживают.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
17 ноября 2017, официальный ответ
Camillia, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Именно благодаря таким клиентам как Вы, сервис магазино…
​julia_on​2 отзыва
Так замечательно отвечает магазин Альдо на все жалобы здесь, что думаешь, вот придешь к ним и увидишь как любезны менеджеры к покупателям. Ан нет! Такое ощущение, что сами менеджеры и отвечают, и искренне извиняются за доставленные неудобства, и сами с собой проводят разъяснительные беседы. Кому нафиг нужны ваши беседы? Наберите нормальный персонал, с которым не нужно будет проводить никаких бесед. Далее моя история, практически как две капли похожая на остальные истории. Выписали заказ, отправили к кассе. Кассира нет. Жду. Еще жду. Вокруг бегают супер-занятые сотрудники, что-то уносят, что-то приносят, что-то вытаскивают из коробок, что-то складывают в коробки. Заняты, короче, по самое не хочу так, что клиента, скучающего у кассы никто не замечает. Далее мини-диалог с оченно занятым сотрудником: Я: Куда это ваш кассир убежал? Сотрудник: Да кто его знает, куда-то убежал. И это весь ответ! А позвать кассира не судьба? К счастью другой сотрудник, разбирающий коробки неподалеку, все-таки соблаговолил позвать кассира, зычно крикнув : Максим, тебя ждут у кассы! В это время Максим, как выяснилось, общался с клиентом на предмет чего-то там где-то там и был дико занят. Образовался вопрос - с какого перепугу кассир вдруг покинул свое место работы и побежал выполнять функцию консультанта? Или у вас вообще кассира нет, а за кассой сидят все подряд, когда придется? Ну и сказали бы об этом сразу. Но я наивная решила, что Максим вот-вот освободится, стою жду дальше. Максим не приходит. Вообще никто не приходит. А я продолжаю ждать, потому что очень сильно надо купить сегодня. Успела уже и на почту ответить, и с подружками пообщаться. Смотрю, время как-то уже поджимает. И уже погромче обратилась в зал : А может кто-нибудь заменить кассира? А в ответ тишина и игнор несмотря на работающих рядом людей... Народ, вам настолько пофиг на покупателей?! Я уже и не помню, когда в последний раз встречалась с таким "обслуживанием". Ребята, вы не единственные продавцы в этом городе. В итоге проведя у кассы минут 20, я развернулась, пошла в М-видео и купила там то, что мне нужно потратив на все 5 минут, еще и покупка дешевле обошлась. И ладно бы я провела в очереди 20 минут. Но 20 минут ( а по факту не знаю сколько бы еще пришлось ждать) тупого ожидания, что до тебя снизойдут - это перебор, вам не кажется?
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
28 сентября 2017, официальный ответ
julia_on, добрый день! Спасибо за отзыв. Именно благодаря таким клиентам как Вы, сервис магазинов "А…
​Александра​3 отзыва
Добрый день. Больше НИКОГДА не буду покупать у вас технику. В марте этого года приобрела у вас блок питания для нетбука. Привезя его домой, оказалось, что он не работает. Приехала к вам вновь, поменяли шнур, все заработало. НО СЕГОДНЯ ЭТОТ ШНУР ВООБЩЕ ЗАКОРОТИЛО И ОН ЗАГОРЕЛСЯ!!! Не спорю, продавцы у вас хорошие, НО вот товар китайский ширпотреб опасный для жизни!
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
14 сентября 2017, официальный ответ
Александра, добрый день! Просим Вас обратиться к сотрудникам нашего сервисного центра, в любой мага…
​romka666​5 отзывов
Ну что, не удалось избежать процесса написания таких слов, тем более жаль, что к компании всегда относился лояльно... История грустная, но как показалось сначала - вполне себе решаемая. Оказалось - нет. Поехали. 27 мая сего года решил подарить бабушке на день рождения планшет. Всегда, когда встает вопрос купить технику, ответ появляется быстро - еду в Альдо, всегда все устраивало. Без предварительного выбора конкретной модели, понадеявшись на традиционно высокую компетентность консультантов, приехал на Телевизорную (в районе 16) часов, и с помощью Кочеткова Ильи (информация с чека) выбрали дешевый китайский планшет Digma, за 6 тысяч рублей. На вопрос о том, "нормальная ли техника", Илья (может кто другой, конкретно не помню уже) заверил, что все отлично, все пользуются и норм, бабушке тем более зайдет! Уточнив вопросы про гарантию, докупив наушники и оформив там же симку, поехали поздравлять. Какого же было мое удивление, когда 1.5 часа спустя, помогая бабушке настраивать планшет экран погас, и стал показывать полосы. Я плохо понимаю в гаджетах, может это матрица оказалась бракованная, или типа того. Неудобно получилось. Неловко посмеялись, подумали, ничего страшного, поеду и поменяю. Да, впечатление испорчено, но хрен с ним, больше поругал себя, что поверил в миф о надежности откровенно китайской техники. Удивление ждало меня следующим утром (тем вечером они уже были закрыты), когда я приехал в магазин с законным, как мне казалось требованием вернуть деньги за бракованный товар. Встретил меня (ну как встретил, разумеется ни здрасте ни привет, а "подождите, уставившись в монитор) Штумпф Александр (опять же, как говорит квитанция). На мой вопрос "Купил тут у Вас вчера, подарил на свою голову, а он полосы по экрану пустил во время настройки времени". Вот уже не могу, к сожалению, описать стенограмму беседы, но про лояльность данный сотрудник не слышал от слова совсем. В грубой (хамской) форме он настойчиво убеждал "что он мне ничего не должен", "возврат оформлять я не буду", "да вы его сами сломали" и так далее. Про закон о защите прав потребителей он не слышал, а я, к своему стыду, не подкован понятийно. Через минут 15 беседы Александр догнал, что как сотрудник компании, которым дорого мнение клиентов нужно сказать хотя бы "мне очень жаль, что так получилось" или типа того. Все что он смог сделать - забрать у меня этот планшет на "диагностику", чтобы выяснить, не сломал ли его я сам. Трижды записал мои данные и телефон, выписав бумагу что они приняли его на диагностику, хорошо что сказал "мы попробуем как нибудь ускорить диагностику". Хрен с Вами, я признаю что не должен был покупать всякую шляпу, даже по вашей рекомендации. Черт с Вами, давайте не будем обсуждать, что Вы ДОЛЖНЫ сразу, без разговоров, и объяснений типа "да это же сложная техника" просто вернуть жалкие 6 тысяч, и сохранить лояльность клиента. На календаре 13 июня. Прошло 2.5 недели, или "10 рабочих дней". И я понял что фраза "там написано до 45 дней, но мы постараемся побыстрее" - это все просто хрень. Знаете, я сам тружусь в сфере маркетинга и продаж, и сказать хочу Вашей конторе только одно - тьфу на Вас :) Вот правда, очень жаль разочаровываться в вроде нормальной компании. 6 тысяч денег не та сумма, за которой идти в суд, или просто тратить время на ситуацию. А вот мнение, которым я не поленюсь при случае поделиться с моими друзьями, в случае чего (особенно учитывая хамство, с которым работают Ваши сотрудники), мнение это о Вас испорчено. Не люблю я писать отзывы, однако хочу, чтобы люди поменьше попадались, и учли такой покупательский опыт. Будьте здоровы.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
15 июня 2017, официальный ответ
Роман, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. С сотрудником была проведена разъяснительна…
​Gentoo​5 отзывов
не всегда был доволен данным магазином, но сегодня меня можно сказать "бомбануло". Сделал интернет заказ, пошел получать. Захожу в зал (естественно никогда никто не подойдет и не поинтересуется, хочу ли я сделать какую-то покупку, хоть ты час разглядывай витрины, никто к тебе не подойдет), вижу двух консультантов, один таскает микроволновки, второй чего-то в компе ковыряется (клиента рядом нет). Подхожу к тому что за компом, говорю "Здравствуйте, вы свободны?" в ответ получаю "не совсем, подождите немного" встает и уходит куда-то. Я стою жду жду жду, никого нету. Прохожу по направлению куда он убежал, вижу, стоит возле витрины с другими сотрудницами и ржет и обсуждает чего-то бурно, причем не на "скеундочку" а прям облокотился на витрину и ведет "весёлый разговор". Ладно, думаю фиг с ним, пошел к тому что микроволновки таскал, тот уже освободился. Распечатал мой заказ и со своего конца зала кричит "Ленаааа, прими интернет заказ в оплату" и показал мне где касса и где выдача. Ушел на кассу, стою жду эту Лену, Лена стоит в той компашке и обсуждает что-то, Лене пофигу. Ладно, постоял подождал, минуты через 2 подошла Лена, приняла оплату и показала где выдача. Стою на выдаче, кругом шастают ребята (сотрудники) но как я понимаю никто товар выдавать не собирается. Лена крикнула кого-то там, он появился. Взял у меня бумаги и ушел, возвращается и выдает мне товар 1шт (взаместо пачки). Дальше продолжать не буду, товар нужный мне я получил в полном объеме, но хотелось сказать, что почувствовал себя будто я в деревне какой-то побывал.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
23 декабря 2016, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем магазине. От лица компании приносим…
​medvede_masha​11 отзывов
Вышла из строя микроволновая печь. Срочно нужно было приобрести новую. Зашла на сайт этого магазина, выбрала подходящий мне вариант, заказала, поехала забирать. Магазин неплохой, цены приемлемые. Не понравилась работа менеджеров. Имена не запомнила. Уважаемое руководство, обратите внимание на отношение к клиентам. Менеджер отправил нас в кассу. Мужчина за кассой был явно не в настроении, нелестно отозвался о работе менеджера, говорит идите в зал ищите менеджера, я не собираюсь его работу делать. Можно это как то решать без клиентов? Неприятно как то. Я пришла с деньгами, готова купить, а меня "пинают"от одного к другому. Наконец дождалась я своего товара, принесли поставили на стол микроволновку, коробка в другой стороне. Стою опять жду. На мой вопрос - мне это кто то упакует или у вас самообслуживание?-менеджер сделал удивленные глаза. Магазин неплохой, но от работы менеджеров неприятный осадочек.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
31 октября 2016, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Мы очень огорчены, тем, что Вам не…
​Андрей Иванов​90 отзывов
Пишу отзыв о корпоративном отделе. Нашу компанию обслуживает менеджер Станислав, грамотно консультирует по наличию и по сроком поставки, технически грамотный. Много позиций заказывали, всё во время, доставка так же отлично работает. А вот розничный отдел, хромает по обслуживанию и технически слабые специалисты. Там на складе парень больше разбирается, чем те кто консультирует.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
19 октября 2016, официальный ответ
Shapov, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы корпоративного отдела! Мы очень ра…
​marunosova​1 отзыв
Добрый день. Была сильно разочарована. Вечером нашла на сайте нужный мне МФУ , утром приехала на другой конец города за ним. Пришла в торговый зал, мало того,что он последний на витрине (ну это уже пол беды) так при оформлении выяснилось,что цена за ночь выросла на 700-800 рублей. А ценник не поменяли. Так еще товар начали уносить не спрашиваю буду ли я покупать по этой цене. Я попросила продать мне по тому ценнику,который был указан и имею на это право: 1) Существует пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителя, в котором четко говорится о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) просто обязан предоставлять своевременно потребителю достоверную и необходимую ему информацию о товарах (или же о работах, услугах), которая обеспечивает правильность выбора. Есть еще и пункт 2 той же статьи, где законодатели любезно уточнили, что цена товара в наших кровных российских рублях является не чем иным, как неотъемлемой частью этой информации. 2) В Гражданском Кодексе есть известное всем юристам понятие оферта – задокументированное предложение. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте. Считаю хамское отношение продавца и после того,как я возмутилась все продавцы,как игноры стали. Что за отношении к людям. Это г.Красноярск. На Телевизорной . Спасибо за,то что любите своих покупателей так. А Ведь ценник МФУ не малнький. Не 2-5 тыщ стоит. А 14000
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
30 сентября 2016, официальный ответ
Marunosova, добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением и написали отзыв о нашей компани…
​Донна Роза​14 отзывов
Менее разрекламированная сеть из аналогичных, но одна из самых достойных, на мой взгляд. Искала аккумулятор на ноутбук, нашла только здесь да еще дешевле, чем находила в интернете. Плюс очень удобный график работы, удобный сайт, персонал очень приятный, все удобно, ассортимент большой, цены не завышены, рада, что вспомнила про него в своих поисках, теперь буду почаще заглядывать!
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
8 августа 2016, официальный ответ
Донна Роза, добрый день! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что Вы п…
​Николай​37 отзывов
Давно не был. Тут зашел. Магазин серьезно изменился. Я его воспринимал как просто магазин с компьютерами и аксессуарами. Сегодня это уже полноценный магазин бытовой техники. Цены ни чуть не проигрывают тому же М Видео. Ассортимент нормальный. Буду пользоваться теперь и заходить чаще
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
8 августа 2016, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв о нашем магазине! Спасибо, что не ост…
​Nitrik​49 отзывов
Привет! в последнее время все чаще и чаще заглядываю в этот магазин. Богатый ассортимент, вежливый персонал, удобные условия покупки! В последний раз купил в данном интернет- магазине материнскуб плату. Вышла дешевле на 1000 рублей, чем на витрине. Оператор перезвонил через 10 мин. для подтверждения заказа и я забрал материнку в этот день без каких либо проблем и задержек! Рекомендую
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
22 июня 2016, официальный ответ
Nitrik, добрый день! Спасибо Вам большое за оценку в пять звезд! Мы очень рады, что Вам понравился с…
​Галактика#10​33 отзыва
Ода моей любви к "Альдо" продолжается:) Уже писала отзыв про "Альдо" на Мира, теперь "достанется" и на Телевизорной. Мне нужен был телевизор, диагональ не меньше 32 и марка желательно Самсунг. Я промониторила ВСЕ сайты и магазины продающие телевизоры и вот я снова у Вас! Почему? +Был приятный опыт покупок (покупала телефоны). +Цена. Данная модель в вашем магазине стоила на 1500 - 2000 дешевле чем в Эльдорадо, Технопоинт и МедиаМаркт. +Удобный сайт. +На сайте покупать выгоднее чем в магазине. +Никаких очередей и судорожных сравнений телевизоров прямо в магазине. +Приятный персонал! Телевизор заказала в четверг, при оформлении заказа увидела, что выкупить его нужно за 2 дня, а я до воскресенья в городе не появлюсь, позвонил молодой человек подтвердить заказ, объяснила ему ситуацию, он сказал - без проблем, телевизор будет ждать Вас до воскресенья, молодцы что предупредили! Ну разве это не плюс?:) Приехала в воскресенье, показала номер заказа, принесли телевизор, включили, проверили, упаковали:) Все! Я счастливый обладатель телевизора! Настоятельно рекомендую!
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
22 июня 2016, официальный ответ
Irin­a Koch­etov­a, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашей постоянной клиент…
​B.V.V.​51 отзыв
Уже много раз приобретались в данном магазине разные девайсы. Один из лучших магазинов цифровой техники. - на многие товары цены ниже, чем в других магазинах (+) - есть товары, которые в других магазинах просто не найти (+) - в интернет-магазине сразу высвечивается, где из точек в городе можно забрать товар (+) - весь товар из интернет-магазина можно посмотреть и проверить перед покупкой (+) - при покупке маршрутизатора Asus сделали дополнительную скидку ниже цены в интернет-магазине, хотя могли и не делать (+) - при покупке телефона Philips оказалось, что книга контактов вообще никак не синхронизируются с компьютером. Вернули деньги за телефон вообще без лишних головняков и разговоров (+) - не знаю как в других местах, но в данной точке видно, что консультанты реально стараются помочь покупателю, просто нормальное человеческое отношение к клиенту (+) - в сети есть инфа (по состоянию на 2014г.), что действуют дисконты (+), но почему то пока не выдали, возможно конечно выдача карт уже прекращена. С учетом количества покупок уже была бы неплохая скидка.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
21 июня 2016, официальный ответ
B.V.V, добрый день! Спасибо Вам за такой отличный и объемный отзыв о работе нашего магазина. Хотим п…
​Татьяна​1 отзыв
Обратилась в сеть магазинов компьютерной техники "Альдо", с целью отремонтировать телефон,мне помог в этом консультант Каргапольцев Максим.Вежливый,умный молодой человек,все объяснил,рассказал.Сделал работу на 5+:)я очень довольна!побольше бы таких консультантов как Максим:)спасибо большое!
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
21 июня 2016, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Максиму передали Ваши впеч…
​Kum671​13 отзывов
Приобретал в этом магазине видеорегистратор одного известного бренда. Регистратор выбрал заранее по положительным отзывам, но по итогам первого дня эксплуатации он оказался неисправным, брак производителя. В сервисном центре при мне его проверили и заменили без разговоров на аналогичный, без всяких длительных экспертиз, что встретишь нечасто. Однозначный плюс.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
21 июня 2016, официальный ответ
Kum671, добрый день! Спасибо за ваш отзыв о работе сервисного центра. Мы рады, что Вам понравился на…
​Вероника Уралова​1 отзыв
Ремонтировала iPhone ,не работала кнопка блокировки.Пришла в эту фирму, меня направили к инженеру.Была приятно удивлена обстановкой ,обслуживание на высоте ,инженер быстро выявил в чем причина поломки,назвал цену ,которая меня приятно удивила,выдал квитанцию, очень подробно проконсультировал по поводу ноутбука ,ответил на все вопросы.Осталась очень довольна!Так держать!
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
21 июня 2016, официальный ответ
Веро­ника, добрый день! Спасибо Вам большое за оценку в пять звезд. Мы очень рады, что Вам понравилс…
​wabto​13 отзывов
Не плохой салон. Иной раз радует ценами. Иногда консультация хорошая, иногда её нет (вон там посмотри). В целом уровень выше среднего. Для меня главное, это ассортимент и цена. Сам выбрал товар, приехал и забрал.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
17 мая 2016, официальный ответ
Wabto, добрый день! Спасибо за вашу оценку в пять звезд. Мы оптимизировали многие процессы, поработа…
​artemy​5 отзывов
Периодически покупаю бытовую технику для дома в этом магазине. Причина - цены, одни из самых низких в городе. Хотел бы отметить один момент, в работе сотрудников магазина, который мне очень не понравился - это поведение некоторых сотрудников. Они, видимо, забыв что находятся на работе, высказывают своим поведением пренебрежение к покупателям. Отправляют к другому сотруднику за консультацией, хотя сами не заняты, громко кашляют, в целом, ведут себя очень не корректно и пренебрежительно. Надеюсь, руководство компании читает отзывы, и сделает выводы.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
23 марта 2016, официальный ответ
Artemy, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Очень жаль, что Вы разочарованы качеств…
​Серега​10 отзывов
Приобретал здесь внешний жесткий диск. Товар оказался хорошим, а цены на сайте соответствуют действительности, товар - наличию. Консультант Андрей любезно прокомментировал мой выбор, достав парочку моделей, и ответив на мои в вопросы. Вердикт: покупкой. обслуживанием и и атмосферой (общительные между друг другом коллеги) остался доволен и с удовольствием приду за покупкой именно в этот магазин!
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
23 марта 2016, официальный ответ
Персонаж Юннри, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Андрею обязательно…
​Александр​4 отзыва
Перед новым годом делали подарок , и выбрали Комбарь - Видеорегистратор и антирадар Prestige по цене около 5500, самая демократичная цена на декабрь месяц. Но при проверке оказалось что, адаптер автомобильного питания НЕ РАБОТАЕТ, в общем с продавцом (Максимом) договорились, я его дома проверю от блока питания 12в, и если не заработает тогда вернут деньги, или магазин сделает подарок ... В общем от блока питания заработал сей девайс, чему я был очень рад. В магазин в понедельник приехал, объяснил что все хорошо, только нужен другой адаптер, адаптера не нашли ... но сделали подарок Флешкe microSDHC. В общем Спасибо Максиму, девайс работает исправно )))
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
17 марта 2016, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны кач…
​Александр Тонких​2 отзыва
Примерно месяц назад пролили вино на ноутбук. Решили обратиться в Альдо на Телевизорной. Очень порадовало качество сервиса. Инженер Максим был очень вежлив и оперативно выявил, в чем проблема. На ноутбуке была заменена клавиатура. Все сделали быстро и качественно.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
7 февраля 2016, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился сервис в нашем магаз…
​ksenlap​2 отзыва
27 января купила в этом магазине в подарок маме телефон.Огромное спасибо консультанту (жаль,что не помню его имени😔),он выслушал меня,помог определится,какой смартфон лучше взять,чтобы и маме было удобнее им пользоваться.Покупала уже перед закрытием,и меня даже никто не поторопил!Удивила немного девушка за кассой,но это мелочь. Спасибо Вам!Успехов и процветания Вашим магазинам!👏🏻👏🏻👏🏻
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
7 февраля 2016, официальный ответ
Rsenlap, добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что Вы остались…
​Наташа Кокряцкая​1 отзыв
День добрый! Хочу сказать спасибо вашему магазину,за хорошее отношение к вашим клиентам,какая бы не была ситуация,все разрешается и общение проходит в спокойных тонах! Не смотря на инциденты разного характера,молодцы сотрудники,: Инженер Максим! Очень образованный и корректный сотрудник,с его помощью все было на компьютере проверенно и выяснены все проблемы.Он помог в их разрешении. Спасибо ему!:) Желаю дальнейшего просветления вашим сотрудникам и вашему магазину! :)
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
7 февраля 2016, официальный ответ
Наташа, добрый день! Спасибо Вам большое за оценку в пять звезд! Мы очень рады, что Вам понравился с…
​Elena Babushkina​1 отзыв
Отличный сервис, инженер Максим, спасибо тебе огромное! ты СУПЕР!!! Быстро поставил "диагноз" моему ноуту, махом реанимировали его, порадовала и не высокая стоимость!!!
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
5 декабря 2015, официальный ответ
Elena Babushkina, добрый день! Спасибо за Ваш отличный отзыв о работе инженера Максима. Нам приятно…
​ya.s-orange​24 отзыва
Несколько раз делал заказы в интернет магазине. Очень быстрая обработка заказов, все товары были в наличие. Если выбранные товары были в разных филиалах - разбивали на два заказа (я забирала самовывозом). По обстановке больше всего понравился этот филиал.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
5 декабря 2015, официальный ответ
Ya.s-orange добрый день! Большое спасибо за Вашу высокую оценку нашей работе. Нам очень приятно, что…
​svetickrsk​2 отзыва
Отдавала ноутбук в ремонт, подошла к инженеру Максим, который при мне же проверил ноутбук и сказал,что скорее всего проблема с матрицей, как оно на самом деле и было. Оперативно с ориентировал по сроку ремонта и необходимой сумме, которую придется уплатить. Через пару дней позвонил и сказал, что могу приходить забирать свой ноутбук) в общем ушла довольная, так как мне надо было отремонтировать ноутбук в кратчайшие сроки, на месте проверила всё, ноутбук работал, как прежде) спасибо Максиму за такую организованную работу)
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
5 декабря 2015, официальный ответ
Svetickrsk, добрый день! Спасибо Вам большое за оценку в пять звезд и замечательный отзыв! Мы очень…
​Артём Рыжов​2 отзыва
Пожалуй, пора и мне написать пару строк. Обратился за помощью ровно туда, где проезжал мимо. Не особо-то и на слуху компания, ну, думаю, спрошу. Проблема была такова - очень ловко в рюкзаке Сонька(ноут мой) "съела ручку", да так, что экран кончился. Беда. Ну не будем об этом, главное, что сделали, всё шикарно работает, Макс - реально красавчик. Спас ноут от смерти в мусоропроводе десятиээтажки. Огромный респект ему и вашей компании. Однако, вам бы рекламки больше, что ли :)
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
20 ноября 2015, официальный ответ
Артём Рыжов, добрый день! Благодарим Вас за отличную оценку нашей работы на Телевизорной 1 стр 39 и…
​Dasha​9 отзывов
Добрый вечер! Обратилась за помощью некоторое время назад по сборке стационарного компьютера. Специалист Максим помог в этом вопросе. Полностью проконсультировал, работой и ценой довольна, все работает. Спасибо.
Читать целиком
Аи
Авелот, интернет-магазин цифровой и бытовой техники
19 ноября 2015, официальный ответ
Dasha, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о работе магазина на Телевизорной 1 стр 39 и в частности се…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее