............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Комильфо 

Ателье
3.4
17 оценок
3.4
17 оценок
Svetlana Frolova3 отзыва
Этим летом воспользовалась услугами ателье «Комильфо», которое находится в ТК «Эверест» (до этого на ул. Кирова, 2). После стирки юбки верх «подсел» и выглядывал подклад, необходимо было привести ее в порядок. В ателье работают две швеи: Елена и Марина, я попала к Елене. - Заказ она приняла 20.06, пообещав позвонить на следующей неделе. - Звонка не дождалась и 03.07 отправилась в ателье сама. Елена, смущенно улыбаясь, сказала, что у ее сына был выпускной и она, увы, ЗАБЫЛА(!) о моем заказе и непременно выполнит его к пятнице. - В пятницу (05.07) заказ готов НЕ был. Мне было сказано: «Дождитесь телефонного звонка». - Через две недели, не дождавшись звонка, пришла еще раз - заказ вновь НЕ был готов. Хотела забрать юбку, но она уже была вся распорота, поэтому решила дать еще один шанс. Елена пообещала позвонить. - 20.08, так и не дождавшись звонка, пришла в ателье. Заказ вновь НЕ был готов. Кроме того, Елена Леонидовна сообщила, что ПОТЕРЯЛА(!) мой номер телефона и не могла выполнить заказ, так как, оказывается, мне нужно было примерить юбку при приеме заказа (кто мешал попросить меня это сделать?). Пообещала выполнить заказ к 21.08. - 21.08 заказ мне выдала швея Марина (Елена предусмотрительно сбежала), важно заметив, что у них это рядовая ситуация и ее клиенты ждут даже по ПОЛГОДА(!) и «глубокомысленно» пожелала мне не приходить в таком плохом настроении (хотя прослеживается элементарная логическая связь между недобросовестной работой ателье и настроением клиентов). Думала, меня уже ничто не сможет удивить, но, увы, ошибалась…Встречаюсь с таким отношением к клиентам впервые в жизни! И о качестве работы: она выполнена довольно «топорно». Не могу сказать, что юбка безнадежно испорчена, но с разрезами Елена работать явно не умеет. Там есть небольшая «хитрость», которой она не владеет, что говорит о ее недостаточном профессионализме. В общем, «Комильфо» оказалось совсем не комильфо… Ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этим, так называемым, «ателье», тем более что в том же здании есть другие.
Читать целиком
М🐝
Майя 🐝6 отзывов
.O
. Oly .3 отзыва
Возможно здесь даже шьют нормально, только оценить это не удалось, т.к. оставленый мной заказ пролежал больше положенного срока на 3 дня (а это 12 дней в целом), никто не позвонил, что готово или не готово, в итоге на мой звонок, и на вопрос: - когда, день, два, месяц?????... ответили:-Не знаю!!! Много заказов, я не успеваю, можете прийти и забрать заказ обратно!!! Я пришла!!! И внимание!!! Ни здравствуйте, ни извините, ничего.... злое, пустое молчание, сквозь зубы отдали заказ, ни до свидания, НИЧЕГО! Я же ещё и виновата осталась, что пришла к ним, в неподходящие время! Спасибо, что не нахамили вдобавок под конец. При том, что я даже не наехала на неё! А стоило видимо. Как реагировать скажите? Ну если вы не успеваете, возьмите помощницу, хотя бы временно! Сидите до поздна, в выходные и доделывайте свою работу, раз вы не успеваете!!! Зачем вы подставляете людей, которые на вас понадеялись, доверились вам. Вы встаёте в час закрытия и уходите!!! При том, что у вас завал, и все вас ждут и дёргают! Зачем берётесь за заказ если знаете, что не сможете сделать??? Цена вопроса стояла в 1000 рублей. Может это слишком дёшево для вас, за ремонт? Ну так вы скажите! Мы такое не берем, это не рентабельно для нас! В итоге осадок сильно неприятный остался. За зря потраченное время. Обращение к руководству! Обратите внимание на происходящее! Теряете потенциальных клиентов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее