............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Территория Мебели 

Мебельный магазин
2.6
11 оценок
2.6
11 оценок
Татьяна3 отзыва
Купила вчера диван. Была произведена оплата дивана и доставки в квартиру. Квартира находится в 500та метрах от магазина. Сказали привезут в 2 часа(покупка в 11 утра). Я уточнила точно ли это по времени, так как квартира ещё не жилая и нет возможности сидеть там целый день. Спросила могут ли позвонить мне за час. На что получила ответ, что не получится, так как квартира находится слишком близко от магазина. Когда наступило 4 часа, а доставки все нет я позвонила диспетчеру. На что та ответила,что отправила машину на правый берег и ко мне они доберутся не раньше 6 вечера. На мои возмущения она ответила что её не касаются обещания продавца и т.к. магазин работает до 7, вот до 7 и ожидайте. В 6.30 приехали грузчики и заявили, что я могу спуститься и забрать свой диван. Когда я спросила а как же поднять в квартиру, они сказали что это отдельная плата. На мой ответ, что все оплачено они сказали что ничего не знают и надо платить им отдельно. В итоге всё разрешилось только после скандала с продавцом из магазина. Отвратительный сервис. Диспетчер либо продавец явно занимает не свое место. Точно не посоветую никому!
Читать целиком
Yulia Laletina1 отзыв
Долго выбирали вешалку шириной 70 см., оказалась в этом магазине. Заказали в нужном нам цвете и оформили доставку. Продавец сказали, что изготовление заказа займет от 1 до 2 недель, когда будет готово-сообщат. Спустя 2 недели действительно позвонили и сообщили, что заказ выполнить не смогут, т.к. нет необходимых материалов, мы решили забрать деньги. Но буквально на следующий день перезвонили с информацией о поступлении материалов и изготовлении заказа в течение 3 дней, доставку назначили на ближайший рабочий день понедельник. Но в понедельник доставку не произвели, перезвонили во вторник с сообщением, что заказ выполнен и нам его нужно забрать в магазине.... На вопрос о доставке в понедельник и об оплате доставки, ответили, что это доставка до самого магазина (мне, как покупателю, не интересна доставка моего заказа в магазин при оплате доставки по моему адресу), а по доставке по адресу необходимо договариваться отдельно... Договорились дополнительно о доставке по адресу, в назначенный день позвонили из службы доставки, что в течение 30 мин.привезут наш заказ, привезли заказ до подъезда, но отказались поднимать в квартиру, эта услуга оплачивается отдельно, о чем ни продавец, ни служба доставки не сообщали. Продавцы в магазине не инициативные в общении с покупателем, на заданные вопросы о доставке, как оказалось, получили не полную информацию. Не рекомендую данный магазин!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее