............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Территория Мебели 

Мебельный магазин
2.6
12 оценок
2.6
12 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Татьяна2 отзыва
Купила вчера диван. Была произведена оплата дивана и доставки в квартиру. Квартира находится в 500та метрах от магазина. Сказали привезут в 2 часа(покупка в 11 утра). Я уточнила точно ли это по времени, так как квартира ещё не жилая и нет возможности сидеть там целый день. Спросила могут ли позвонить мне за час. На что получила ответ, что не получится, так как квартира находится слишком близко от магазина. Когда наступило 4 часа, а доставки все нет я позвонила диспетчеру. На что та ответила,что отправила машину на правый берег и ко мне они доберутся не раньше 6 вечера. На мои возмущения она ответила что её не касаются обещания продавца и т.к. магазин работает до 7, вот до 7 и ожидайте. В 6.30 приехали грузчики и заявили, что я могу спуститься и забрать свой диван. Когда я спросила а как же поднять в квартиру, они сказали что это отдельная плата. На мой ответ, что все оплачено они сказали что ничего не знают и надо платить им отдельно. В итоге всё разрешилось только после скандала с продавцом из магазина. Отвратительный сервис. Диспетчер либо продавец явно занимает не свое место. Точно не посоветую никому!
Читать целиком
Yulia Laletina1 отзыв
Долго выбирали вешалку шириной 70 см., оказалась в этом магазине. Заказали в нужном нам цвете и оформили доставку. Продавец сказали, что изготовление заказа займет от 1 до 2 недель, когда будет готово-сообщат. Спустя 2 недели действительно позвонили и сообщили, что заказ выполнить не смогут, т.к. нет необходимых материалов, мы решили забрать деньги. Но буквально на следующий день перезвонили с информацией о поступлении материалов и изготовлении заказа в течение 3 дней, доставку назначили на ближайший рабочий день понедельник. Но в понедельник доставку не произвели, перезвонили во вторник с сообщением, что заказ выполнен и нам его нужно забрать в магазине.... На вопрос о доставке в понедельник и об оплате доставки, ответили, что это доставка до самого магазина (мне, как покупателю, не интересна доставка моего заказа в магазин при оплате доставки по моему адресу), а по доставке по адресу необходимо договариваться отдельно... Договорились дополнительно о доставке по адресу, в назначенный день позвонили из службы доставки, что в течение 30 мин.привезут наш заказ, привезли заказ до подъезда, но отказались поднимать в квартиру, эта услуга оплачивается отдельно, о чем ни продавец, ни служба доставки не сообщали. Продавцы в магазине не инициативные в общении с покупателем, на заданные вопросы о доставке, как оказалось, получили не полную информацию. Не рекомендую данный магазин!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее