............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Красноярскэнерго 

​Центр обслуживания клиентов
1.5
233 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы219

Фото16

1.5
233 оценки
РК
​Роман-Александрович Корчагин​9 отзывов
21 мая 2024
Ужасное место. Очередь нужно занимать с рождения. А подключения электроэнергии вообще не добиться.
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
сегодня, официальный ответ
Добрый день, для предоставления информации по срокам выполнения, укажите пожалуйста номер догвора/заявки.
ДН
​Дмитрий Новиков​7 отзывов
21 мая 2024
После обеда 21 . 05 работает одно окно! В зале около 20 человек. Стоит электронная очередь , талоны уже не выдает , так как заполнена очередь. При этом один оператор выкрикивает номера талонов. Электронная очередь есть - но работает наполовину. С каждый клиентом операционист работает по 10-15 минут. Легко оценить, сколько ждать 10 человеку - 1,5 часа . Оценка работы отделения «ноль» . Ставлю «1» бал потому , что есть бабушка охранник. Ее обязанность охрана , но она выполняет роль администратора консультанта. Не было бы бабушки , был бы полный звездец. Начальнику выговор, а может лучше уволить ? Россети ! Где сотрудники ? Бабушке выдать премию, принять на пол ставки.
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль что очное обращение оставило у Вас негативное впечатление. Информация б…
ДВ
​Дмитрий В​9 отзывов
20 мая 2024, отредактирован
Договор номер 20.2400.13312.22 от 24.11.2022 г. Срок исполнения договора 25.05.2023 Перенесли на 30.10.2023 не исполнили перенесли на второй квартал 2024 года,на последнее обращение ответили,что срок выполнения мероприятия 15.05.2024 к сожалению ничего так и не сделано,обращался в уфас организацию оштрафовали а они все равно ничего не делают. Направляли мне доп соглашение почтой,а т.к. у нас на тот момент не было почтальона письмо я не получил,могли бы продублировать на электронную почту. На сайте в личном кабинете указано электронный обмен документами. Сегодня съездил подписал доп соглашение. Ещё год ждать придётся скорей всего. Не хотят в общем подключать в суд подготавливаю заявление и в прокуратуру попробую может хоть так сдвинется с места
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, для того что бы мы смогли направить повторный запрос на Дополнительное соглашение по до…
LN
​Leonid Nashchekin​3 отзыва
10 мая 2024, отредактирован
Здравствуйте. Договор о техническом присоединении №20.2400.6632.21, заявка №2261190 от 21.10.2021 года.Добрый день, направьте пожалуйста документы на фактическое подключение к электросети,договор и так просрочен на 2 года ,был продлен до марта 2024,до сих пор нет ни каких документов о проделанных работах,до сих пор без электричества.
Читать целиком
НН
​Нинель Нина​35 отзывов
8 мая 2024
Вы там умерли все что-ли на горячей линии??????? Просто проконсультироваться неделю дозвониться не могу!!!!!!
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. "Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра…
МК
​Мария Колмакова​7 отзывов
5 мая 2024, отредактирован
10.02.2024 купили земельный участок. 12.03.2024 подали запрос на заключение дополнительного соглашения к договору о ТП. прошло почти три месяца, запрос до сих пор находится на исполнении. Сколько еще ждать??? У нас ипотека на строительство, стройку не можем начать из-за отсутствия электричества! Номер заявки на заключения дополнительного соглашения: 10240180 Номер договора о технологическом присоединении: 20.2400.5635.23
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, информация по обращени…
ЕП
​Егор Попов​2 отзыва
28 апреля 2024, отредактирован
Добрый день! пожалуйста возьмите работу с мои обращением тоже на контроль руководством!! деньги взяли, работы не выполнили, акты о выполнении прислали, расторгать не хотите, идеальный сценарий для обращение в ФАС. Якобы исполненный договор с установленным ПУ #10090810, заявка на расторжение задолго до исполнения #10454020, обращение с описанием итоговой проблемы с фактами неисполнения #10485103.
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Информация по Вашему обращению передана в профильное подразделение, его исполнение взя…
ГС
​Галина Санникова​18 отзывов
25 апреля 2024
Заявка #9996278, указано электронное взаимодействие, по телефону настаивают на личное присутствие. Послушайте разговор от 18 апреля 10.37. Там было сказано, что заявка обрабатывается 10 рабочих дней. Сегодня сообщили 15 рабочих дней. Зачем вообще Россети когда покупаешь действующий жилой дом? Почему Энергосбыт не открывает новый лицевой счет сразу при предъявлении документов на собственность как при покупке квартиры? В итоге уже полгода не могу получить новый лицевой счет.
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Работа по Вашей заявке взята на контроль руководством, приносим извинения за задержку…
СТ
​Сергей Тукмачев​2 отзыва
18 апреля 2024, отредактирован
Номер договора 20.2400.1206.24 . Срок исполнения договора 25.03.2024!!! Никаких движений нет, писал два обращения, одно из них - 10399624, второе написано в письменной форме. Все сроки рассмотрения вышли! Ни на одно обращение, никакого ответа не получил!! Приходишь в офис, персонал говорит ну подождите еще, недельку, начальству некогда подписать. Вы за кого клиентов принимаете?? Дата заключения договора 09.02.2024. Договор оплачен полностью 12.02.2024. За что вы берете деньги? Что за беспроцентный займ на определенный промежуток времени? навсегда? Жду обратной связи!!!!!!!!
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, ответ по обращению 1.3/14/3977 от 01.04.2024 был направлен почтой России по указанному…
ЕХ
​Елена Холяева​3 отзыва
16 апреля 2024
Договор 20.2400.4725.21 от 12.08.2021. На горячей линии информация: все готово для подключения, акт для подключения должны направить потребителю, это я слышу год! Когда ожидать акт ? Когда подключение? Со стороны потребителя все выполнено ( Счётчики и тд).
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В программном комплексе документы подтверждающие выполнение мероприятий со стороны сет…
ТИ
​Татьяна Иванова​9 отзывов
14 апреля 2024
Приобрела земельный участок, подала запрос №9766358 уступки права через портал ТП ещё 17.01.24г и до сих пор тишина! 3 месяца прошло! Безобразие. На участке должно было быть присоединение к сети ещё в сентябре 23года, но до сих пор ничего не сделано! Мы не можем начать стройку из-за отсутствия электричества! ДОГОВОР № 20.2400.2140.23 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям - когда??? Все сроки прошли. Юрист рекомендует обратиться в суд, наверное, соглашусь.
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! По договору № 20.2400.2140.23 была изменена сторона заявителя на имя нового собственни…
ДХ
​Дарья Хандогина​1 отзыв
10 апреля 2024, отредактирован
Договор 20.2400.8513.21.все работы были выполнены ещё в конце февраля.столбы,счётчик,провода. сегодня 10.04.24.сколько ещё ждать документы для присвоения личного лицегого счета? обращение на вашем сайте оставила ещё 20.03.2024 с тем же вопросом ,и до сих пор тишина. p.s.Электричество жду с 2021 года!
Читать целиком
Кц
Красноярскэнерго, центр обслуживания клиентов
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! По Вашему обращению ведется проверка, ответ будет подготовлен и направлен заявителю в…
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Актуальные цены и остатки металлопроката — реклама
​АО «Северсталь Платформа», Череповец, ОГРН 1023501242390.
​Свободный проспект, 66а​1 этаж​17 филиалов
Октябрьский район, Красноярск, 660041
Сегодня с 08:00 до 17:00, обед c 12:00 до 13:00
​Закрыто. Откроется завтра в 08:00
8‒800‒1000...
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Красноярскэнергосбыт, компания
Приём в офисах компании проходит по предварительной записи
Записаться
​Реклама
Красноярскэнерго
Подробнее
ЦИУС ЕЭС, филиал в г. Красноярске
Подробнее
Магистральные электрические сети Сибири
Подробнее
РЭС Октябрьского и Железнодорожного районов
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.