............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЯрТВ 

Компания
2.1
291 оценка
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
ООО Растр
Контакты
Инфо
Отзывы
274
Цены
Фото
7
2.1
291 оценка
254 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Александр Степанищев​2 отзыва
Сегодня, 31.03.2026 года внезапно пропал интернет. Связался с оператором - безрезультатно. Предложили вызвать мастера на то время когда меня нет дома. Ссылались на то, что в дом интернет поставляется бесперебойно. Интернет оплачивается своевременно. Баланс положительный. А остальное уже наша проблема, типа "у вас м.б. кабель пережат". На то, что мы не разбираемся в технике и не понимании как нам исправить данную ситуацию, может нам нужно чтоб мастер пришел? Ответа мы не получили. Решения проблемы ответом на наши просьбы, не поступило. Теоретически, подходите и пишите претензию - мы ее решим. Прошу связаться со мной для решения данной проблемы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Екатерина​2 отзыва
Отключили телевидение. Дозвониться невозможно, сразу сбрасывается.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A Z​6 отзывов
Номер круглосуточной поддержки не работает круглосуточно. Зачем Вы его указывали как круглосуточный!? Куда звонить в техподдержку, чтобы отвечали круглосуточно, если уж сами указали такую опцию??? 16 января ближе к ночи пропал интернет. Позвонила в субботу в 14.22. Если реально звонки записываются, то труда не составит мой звонок прослушать. Ответили, что до понедельника ждать теперь только. Понедельник 19 января - не работает! У меня заявку не приняли что ли? Перерасчет за дни простоя будет? Когда интернет появится? Наладили, после звонка мамани и жалобы что у неё работа колом встала.
Читать целиком
​Анастасия Мурзина​7 отзывов
Разные збои бывают у операторов, это наш Красноярский, пользуемся уже больше 10 лет, тут сбой произошёл все сразу побежали, у федералов тоже часто не работает ничего и не дозвонитесь вы так же, линии перегружены как правило в такие моменты. Вчера вечером дозвонилась, парни говорят сегодня должны устранить. Вот фото аналогичная ситуация с другим провайдером (фото приложила)
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за понимание. К сожалению от копающих колодцы связи экскаваторов никто не застр…
​Анастасия А​6 отзывов
Хочу написать в защиту провайдера. Лет 20 уже, наверное, с ними точно. Никаких проблем, за которые можно было бы писать гневные отзывы, не было. Если интернет пропадает, то в первую очередь смотрю баланс, далее - отключения света в моем районе, и если они есть, то да, от этого может отсутствовать интернет и у меня, несмотря на то, что у меня свет есть, о чем при звонке техподдержка и сообщает. Периодически роутер "глючил" и выключал раздачу даже по кабелю, при этом тех поддержка сразу говорила - перезагрузите роутер/пошевелите кабель, а вообще лучше сделать переобжимку кабеля (и ее действительно нужно сделать, при чем замечу, без навязывания именно своей услуги). За это время было пару-тройку раз (и точно не больше за 20 то лет), что проблема была в оборудовании где то на крыше дома, но проблему устраняли в течение того же дня/половины дня, когда я позвонила, т.е. оперативно. Скорость интернета равна той, за которую заплачено. И этот отзыв не заказной. Пользуемся и интернетом и ТВ в Северном по двум адресам. И менять провайдера на другого желания нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Solar Space​22 отзыва
Худший интернет!! Слетает каждые 15-20 минут ! Невозможно посмотреть что-либо! Сейчас вообще не работает 😡🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Як
ЯрТВ, компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Ваш отзыв от 29 июня, но мы не смогли найти заявок или обращений от вас в тот промежуток времени. Ст…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Я подключена к этой фирме уже лет 20 как. И все 20 лет платила один тариф, 15 лет точно, 300 рублей!!! Повысили абонентскую плату только в этом году и то не много. Телевидения у меня нет, тк телек итак ловит, а ребята молодцы! Я к ним всегда дозваниваюсь, если надо, и они консультируют спокойно. А главное, когда в прошлом году у всех по городу глох интернет, у них все работало! Может чуть медленнее, чем обычно, но работало!! Ребята молодцы! Спасибо им! Пусть и дальше так замечательно работают!)
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
27 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться оказывать качественные услуги для наших Абонентов.
​Ливия Шаудаскене​67 отзывов
Только 1 ноября 2025 года было у вас повышение тарифа сразу на 20 рублей=пенсионный тариф был 150 и сразу хоба и стало 170......Сегодня уже 15 января 2026 года-прошло два месяца с ноябрьского повышения,- и тариф с 1 января уже 180 рублей. Вы каждые два месяца повышать будете эти тарифы или Илон Маск вам Спутниковые антенны установил??? Что за беспредел?! И откройте личный кабинет для всех клиентов,как было раньше,а не только для тех,у кого интернет ваш=Я раньше всегда смотрела и видела,сколько денег у меня лежит на счёте ТВ.
Читать целиком
А.
​Арина .​2 отзыва
Компания - ужас полное, ни дозвониться , ни связи прочей, 👎 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴 Ааааааааааааапаапааапппппппп Ееееритоддпппптьорппатлооооо Аптлллломаатллардопрдлоллллл Проддлплдщгррооллллллдддлрро Прлджлглддмрордддлоооорролд Милддлдлддддллллллльььллллаиьддллььлльльлтолррртбьььбббббьторрртьтиититттьттреритиооььььлоопиттттттттттиииитьтьтаапптьооолллттооооототттитииторорротрррррооооооооольтиииииииииииимпппрритттттттттрпппиииитттиииииииииитттттттттттттьььььььььььььттттиттттттььььььььььтьттьььттттттттттттотитиипппппаппрррррооооооооооооооррррроррриттооооооооооиттттттттттттииитттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттьььтттттттттттттьььььььттттттььььтттттттьтттьттьтттьььтттттттттттттттттттттттитттттттттттттттттьььььттттттттттттттттттттттооллллоттттттттттттттттттььььььттттттмррррррррииииииииирооооотььььььтльлльтттттттттттттттттттттооооттттототттттоооооооттттттооооьььтттттоььььттттттььььььььььььььтьотттттььььтттьььььтттттттттттттььттттттттттттоооттттттттттттттоооттттььььттттььььттипааапааппппппппррртттттттиирррррррррппппппппппппппрррррррррррррррррротттттттоооррррроооооооооооллоооооооллллллооооооооотоооооооттторотттооррррппааввввваааааааааааааааапапппрррппрррррооооррррппррририоооооооррррррррроооооооорррпрррррпппппппррррррррррррпппппппппппппррррррррррриррррррроррррррррриииииррроотииииииииииииииииииииииииииоооооиитттттттттттттттттоимсасааапппппппппртттььььттоттооольлоло
Читать целиком
​Olga Gracheva​1 отзыв
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об этом провайдере! Я с ними уже почти 20 лет! Да случаются и перебои с интернетом и телевидение отключается периодически, но в целом , всё замечательно и ценник на услуги и обслуживание 👍 Если кто не доволен эффективностью работы ЯР ТВ милости прошу к другим провайдерам, там и ценник в разы повыше и отключение, ни на сколько не меньше! А работникам компании Растр хочу пожелать удачи и процветания!
Читать целиком
ЛА
​Людмила Албузова​5 отзывов
Что происходит с интернетом????Почему после 17:00 ничего не грузится???? Что со скоростью происходит в это время??? ??? Когда подключалась, обещали всё без проблем!!!
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, номер телефона технической поддержки 223-17-43 Если удаленно не смогут решить проблему…
​Vladlen Tikhonov​1 отзыв
Пользуюсь услугами ЯрТВ (Растр) уже более 15 лет. Особых проблем не было. Но вот уже 4-ую неделю жду мастера (глючит подключение инета). Каждую неделю оставляю заявки. НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ и НЕ ПОЗВОНИЛ. Я уже устал. Живу в Академгородке. У меня чтобы заработал интернет, приходится звонить в офис. Это почти каждый день. За последнее время я жене столько не звоню. Дозвониться сразу не всегда получается. На заявки никто не приезжает. Думаю о переходе.
Читать целиком
ИС
​Игорь Струков​2 отзыва
Самый худший интернет провайдер
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, если у вас есть какие то проблемы с качеством интернета, пишите пожалуйста ваш адрес ил…
​🖤Анастасия 🖤​23 отзыва
Звонила 20 минут,так трубку и не взяли
​Igor #ниваки_красноярск​30 отзывов
7 минут ожидания без ответа. Отличный сервис!!!
​Vmv Vmv​2 отзыва
Уже четвертые выходные без услуг TV. Вы не ослышались, каждые выходные мы не смотрим свои любимые передачи. Вот и в эти с пятницы 18.10.2024 г.и до понедельника…, наверное. Поддержка круглосуточная, в пятницу не дозвонились. В субботу примерно в 09.00 утра. Ответил представитель, я бы сказал кукушонок. Так как в компетенции по оказанию услуг за наши деньги этот бездушный бот по имени Сергей уже в который раз у нас якобы принял заявку на понедельник. Т.е. опять все выходные сидите и молчите. О Законе защиты прав потребителей вообще никогда не слышал. Ну я думаю что и о Законе «Связи» история аналогичная. Кстати согласно последнего немедленно устраняются неисправности или как было заявлено - проблемы, а не в течении какого то там срока. Растр просто мягко говоря зазнался. А деньги за услуги брать не устал?
Читать целиком
​Vmv Vmv​2 отзыва
Да, было бы странно если захотелось в выходной написать хороший отзыв. Просто в выходной поговорить о своих проблемах с оказанием предоставляемых услуг я не смог, так как тот кто ответил по тлф. представитель или не представитель компании не стремится помочь абоненту. Я прочитал другие отзывы и понял что я не одинок. Каждые выходные не показывает телевидение или показывает с перерывами. Позвонил , отвечает поддержка. Я объясняю проблему. А дальше идет пытка вопросами: А какой канал не идет? А сколько уже не идет? Сколько квартир подключено? Вы что смотрите все 300 каналов?. Я приму Вашу заявку. Но в выходные дни будете без тв. Я возмущен. Объясняю что Вы не правы нарушаете мои права. О перерасчете и говорить не приходится. О Законе Защиты прав потребителя реально мне было заявлено - где вы такой Закон видели. Я думаю что Роспотребнадзор, Прокуратура должны повысить их уровень исполнения Законов РФ. Напомнить и о «Законе защиты прав потребителей» и Законе «О связи».
Читать целиком
​Игорь .​3 отзыва
Ужасный провайдер, не рекомендую
ИЛ
​Игорь Латынцев​6 отзывов
Являюсь клиентом компании более 15 лет (подключен в начале 2000). С конца 2023 года начались перебои то при трансляции ТВ, то интернете. 17.02.2024 г. подключил входящий провод в квартиру напрямую к пк минуя роутер и офигел: скорость 10 Мбт/с, то есть меня подключили на 4 жилы витой пары (2 пары проводков) и специально ограничили скорость интернета (теперь мне понятно почему скорость скачивания с интернета всегда была не более 10 Мб/с). При этом плату брали за 50 Мбт/с по тарифу. Очень обидно что такое отношение к старым клиентам. Раньше если и были перебои в интернете, то 1 звонок в тех поддержку решал все вопросы, а сейчас отвечают "будете вызывать мастера". При этом вызов мастера платный. Принял решение расторгать договор с данным оператором.
Читать целиком
М
​Максим​1 отзыв
"Плохой" не работающий интернет
​Yurich Kobylichenko​1 отзыв
В последнее время некоторые цифровые каналы то показывают, то нет. И аналог плохо идет. В чем проблема?
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сложно сказать по вашему описанию в чем причина. Сделайте пожалуйста заявку по тел. 22…
ГБ
​Галина Баршина​2 отзыва
Согласна с предыдущим клиентом, что полное г.... Без конца нет интернета или висит, звонишь провайдеру-мастер только днём, даже на 17 час. Нельзя вызвать, а это значит надо отпрашиваться с работы, что крайне не удобно. Хотя на сайте написан режим работы до 19 час. И почему мастеру надо платить 400 руб. За настройку роутера, если они сбились, ведь мы платим за обслуживание вам. Хотелось бы получить ответ руководителя.
Читать целиком
​Александр Иващенко​11 отзывов
Интернет полное г.. .постоянно тормозит и отпадает
ОС
​Ольга Скрынник​4 отзыва
Давно не пользовалась проводным интернетом, решила восстановить. Обратилась в компанию, удалённо восстановили ip адрес, далее интернет так и не появился, повторно обратилась, удалённо показывает, что работает, по факту соединения нет ни через вай фай, ни напрямую через провод. Оформила вызов мастера на 24.10.2023, мне сказали временной промежуток будет с 3 до 7, затем позвонили, я спрашиваю, давайте с 6 до 7 в любой день, не обязательно сегодня, на что мне сказали что с 3 до 7, это значит вообще с 3, и вообще до 6, и в 6 вечера мастера уже ни к кому не поедут ни в какой день, и единственный выход ддя меня - это отпрашиваться с работы В такой ситуации единственный выход - это отказаться от услуг Растра
Читать целиком
​Светлана Защеринская​10 отзывов
С ЯрТв знакома давно. Больше 10 лет. У этого провайдера очень гуманнве цены в Красноярске и интересный тариф на интернет, оплата посуточная (очень выгодно, если куда-то уезжаешь, то можно спокойно расчитать оплату и дни отсутствия дома не платить за интернет). Разная скорость интернета- на выбор тариф. Телевидение тоже выбираешь сколько каналов хочешь смотреть, от этого зависит тариф на TV. Присмотритесь к этому провайдеру. Рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее