............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЯрТВ 

​Компания
2.2
278 оценок
ООО Растр

Контакты

Инфо

Отзывы264

Цены

Фото7

2.2
278 оценок
​Ливия Шаудаскене​69 отзывов
Только 1 ноября 2025 года было у вас повышение тарифа сразу на 20 рублей=пенсионный тариф был 150 и сразу хоба и стало 170......Сегодня уже 15 января 2026 года-прошло два месяца с ноябрьского повышения,- и тариф с 1 января уже 180 рублей. Вы каждые два месяца повышать будете эти тарифы или Илон Маск вам Спутниковые антенны установил??? Что за беспредел?! И откройте личный кабинет для всех клиентов,как было раньше,а не только для тех,у кого интернет ваш=Я раньше всегда смотрела и видела,сколько денег у меня лежит на счёте ТВ.
Читать целиком
А.
​Арина .​2 отзыва
Компания - ужас полное, ни дозвониться , ни связи прочей, 👎 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴🥴 Ааааааааааааапаапааапппппппп Ееееритоддпппптьорппатлооооо Аптлллломаатллардопрдлоллллл Проддлплдщгррооллллллдддлрро Прлджлглддмрордддлоооорролд Милддлдлддддллллллльььллллаиьддллььлльльлтолррртбьььбббббьторрртьтиититттьттреритиооььььлоопиттттттттттиииитьтьтаапптьооолллттооооототттитииторорротрррррооооооооольтиииииииииииимпппрритттттттттрпппиииитттиииииииииитттттттттттттьььььььььььььттттиттттттььььььььььтьттьььттттттттттттотитиипппппаппрррррооооооооооооооррррроррриттооооооооооиттттттттттттииитттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттьььтттттттттттттьььььььттттттььььтттттттьтттьттьтттьььтттттттттттттттттттттттитттттттттттттттттьььььттттттттттттттттттттттооллллоттттттттттттттттттььььььттттттмррррррррииииииииирооооотььььььтльлльтттттттттттттттттттттооооттттототттттоооооооттттттооооьььтттттоььььттттттььььььььььььььтьотттттььььтттьььььтттттттттттттььттттттттттттоооттттттттттттттоооттттььььттттььььттипааапааппппппппррртттттттиирррррррррппппппппппппппрррррррррррррррррротттттттоооррррроооооооооооллоооооооллллллооооооооотоооооооттторотттооррррппааввввваааааааааааааааапапппрррппрррррооооррррппррририоооооооррррррррроооооооорррпрррррпппппппррррррррррррпппппппппппппррррррррррриррррррроррррррррриииииррроотииииииииииииииииииииииииииоооооиитттттттттттттттттоимсасааапппппппппртттььььттоттооольлоло
Читать целиком
​Анастасия Мурзина​7 отзывов
Разные збои бывают у операторов, это наш Красноярский, пользуемся уже больше 10 лет, тут сбой произошёл все сразу побежали, у федералов тоже часто не работает ничего и не дозвонитесь вы так же, линии перегружены как правило в такие моменты. Вчера вечером дозвонилась, парни говорят сегодня должны устранить. Вот фото аналогичная ситуация с другим провайдером (фото приложила)
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за понимание. К сожалению от копающих колодцы связи экскаваторов никто не застр…
Е
​Екатерина​2 отзыва
Отключили телевидение. Дозвониться невозможно, сразу сбрасывается.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olga Gracheva​1 отзыв
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об этом провайдере! Я с ними уже почти 20 лет! Да случаются и перебои с интернетом и телевидение отключается периодически, но в целом , всё замечательно и ценник на услуги и обслуживание 👍 Если кто не доволен эффективностью работы ЯР ТВ милости прошу к другим провайдерам, там и ценник в разы повыше и отключение, ни на сколько не меньше! А работникам компании Растр хочу пожелать удачи и процветания!
Читать целиком
ЛА
​Людмила Албузова​5 отзывов
Что происходит с интернетом????Почему после 17:00 ничего не грузится???? Что со скоростью происходит в это время??? ??? Когда подключалась, обещали всё без проблем!!!
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, номер телефона технической поддержки 223-17-43 Если удаленно не смогут решить проблему…
ИС
​Игорь Струков​2 отзыва
Самый худший интернет провайдер
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, если у вас есть какие то проблемы с качеством интернета, пишите пожалуйста ваш адрес ил…
​Анастасия А​5 отзывов
Хочу написать в защиту провайдера. Лет 20 уже, наверное, с ними точно. Никаких проблем, за которые можно было бы писать гневные отзывы, не было. Если интернет пропадает, то в первую очередь смотрю баланс, далее - отключения света в моем районе, и если они есть, то да, от этого может отсутствовать интернет и у меня, несмотря на то, что у меня свет есть, о чем при звонке техподдержка и сообщает. Периодически роутер "глючил" и выключал раздачу даже по кабелю, при этом тех поддержка сразу говорила - перезагрузите роутер/пошевелите кабель, а вообще лучше сделать переобжимку кабеля (и ее действительно нужно сделать, при чем замечу, без навязывания именно своей услуги). За это время было пару-тройку раз (и точно не больше за 20 то лет), что проблема была в оборудовании где то на крыше дома, но проблему устраняли в течение того же дня/половины дня, когда я позвонила, т.е. оперативно. Скорость интернета равна той, за которую заплачено. И этот отзыв не заказной. Пользуемся и интернетом и ТВ в Северном по двум адресам. И менять провайдера на другого желания нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Solar Space​24 отзыва
Худший интернет!! Слетает каждые 15-20 минут ! Невозможно посмотреть что-либо! Сейчас вообще не работает 😡🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Як
ЯрТВ, компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Ваш отзыв от 29 июня, но мы не смогли найти заявок или обращений от вас в тот промежуток времени. Ст…
​Vladlen Tikhonov​1 отзыв
Пользуюсь услугами ЯрТВ (Растр) уже более 15 лет. Особых проблем не было. Но вот уже 4-ую неделю жду мастера (глючит подключение инета). Каждую неделю оставляю заявки. НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ и НЕ ПОЗВОНИЛ. Я уже устал. Живу в Академгородке. У меня чтобы заработал интернет, приходится звонить в офис. Это почти каждый день. За последнее время я жене столько не звоню. Дозвониться сразу не всегда получается. На заявки никто не приезжает. Думаю о переходе.
Читать целиком
​Vmv Vmv​2 отзыва
Уже четвертые выходные без услуг TV. Вы не ослышались, каждые выходные мы не смотрим свои любимые передачи. Вот и в эти с пятницы 18.10.2024 г.и до понедельника…, наверное. Поддержка круглосуточная, в пятницу не дозвонились. В субботу примерно в 09.00 утра. Ответил представитель, я бы сказал кукушонок. Так как в компетенции по оказанию услуг за наши деньги этот бездушный бот по имени Сергей уже в который раз у нас якобы принял заявку на понедельник. Т.е. опять все выходные сидите и молчите. О Законе защиты прав потребителей вообще никогда не слышал. Ну я думаю что и о Законе «Связи» история аналогичная. Кстати согласно последнего немедленно устраняются неисправности или как было заявлено - проблемы, а не в течении какого то там срока. Растр просто мягко говоря зазнался. А деньги за услуги брать не устал?
Читать целиком
​Vmv Vmv​2 отзыва
Да, было бы странно если захотелось в выходной написать хороший отзыв. Просто в выходной поговорить о своих проблемах с оказанием предоставляемых услуг я не смог, так как тот кто ответил по тлф. представитель или не представитель компании не стремится помочь абоненту. Я прочитал другие отзывы и понял что я не одинок. Каждые выходные не показывает телевидение или показывает с перерывами. Позвонил , отвечает поддержка. Я объясняю проблему. А дальше идет пытка вопросами: А какой канал не идет? А сколько уже не идет? Сколько квартир подключено? Вы что смотрите все 300 каналов?. Я приму Вашу заявку. Но в выходные дни будете без тв. Я возмущен. Объясняю что Вы не правы нарушаете мои права. О перерасчете и говорить не приходится. О Законе Защиты прав потребителя реально мне было заявлено - где вы такой Закон видели. Я думаю что Роспотребнадзор, Прокуратура должны повысить их уровень исполнения Законов РФ. Напомнить и о «Законе защиты прав потребителей» и Законе «О связи».
Читать целиком
​🖤Анастасия 🖤​23 отзыва
Звонила 20 минут,так трубку и не взяли
​Igor #ниваки_красноярск​31 отзыв
7 минут ожидания без ответа. Отличный сервис!!!
​Игорь .​3 отзыва
Ужасный провайдер, не рекомендую
ИЛ
​Игорь Латынцев​6 отзывов
Являюсь клиентом компании более 15 лет (подключен в начале 2000). С конца 2023 года начались перебои то при трансляции ТВ, то интернете. 17.02.2024 г. подключил входящий провод в квартиру напрямую к пк минуя роутер и офигел: скорость 10 Мбт/с, то есть меня подключили на 4 жилы витой пары (2 пары проводков) и специально ограничили скорость интернета (теперь мне понятно почему скорость скачивания с интернета всегда была не более 10 Мб/с). При этом плату брали за 50 Мбт/с по тарифу. Очень обидно что такое отношение к старым клиентам. Раньше если и были перебои в интернете, то 1 звонок в тех поддержку решал все вопросы, а сейчас отвечают "будете вызывать мастера". При этом вызов мастера платный. Принял решение расторгать договор с данным оператором.
Читать целиком
М
​Максим​1 отзыв
"Плохой" не работающий интернет
​Yurich Kobylichenko​1 отзыв
В последнее время некоторые цифровые каналы то показывают, то нет. И аналог плохо идет. В чем проблема?
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сложно сказать по вашему описанию в чем причина. Сделайте пожалуйста заявку по тел. 22…
ГБ
​Галина Баршина​2 отзыва
Согласна с предыдущим клиентом, что полное г.... Без конца нет интернета или висит, звонишь провайдеру-мастер только днём, даже на 17 час. Нельзя вызвать, а это значит надо отпрашиваться с работы, что крайне не удобно. Хотя на сайте написан режим работы до 19 час. И почему мастеру надо платить 400 руб. За настройку роутера, если они сбились, ведь мы платим за обслуживание вам. Хотелось бы получить ответ руководителя.
Читать целиком
​Александр Иващенко​11 отзывов
Интернет полное г.. .постоянно тормозит и отпадает
ОС
​Ольга Скрынник​4 отзыва
Давно не пользовалась проводным интернетом, решила восстановить. Обратилась в компанию, удалённо восстановили ip адрес, далее интернет так и не появился, повторно обратилась, удалённо показывает, что работает, по факту соединения нет ни через вай фай, ни напрямую через провод. Оформила вызов мастера на 24.10.2023, мне сказали временной промежуток будет с 3 до 7, затем позвонили, я спрашиваю, давайте с 6 до 7 в любой день, не обязательно сегодня, на что мне сказали что с 3 до 7, это значит вообще с 3, и вообще до 6, и в 6 вечера мастера уже ни к кому не поедут ни в какой день, и единственный выход ддя меня - это отпрашиваться с работы В такой ситуации единственный выход - это отказаться от услуг Растра
Читать целиком
​Светлана Защеринская​10 отзывов
С ЯрТв знакома давно. Больше 10 лет. У этого провайдера очень гуманнве цены в Красноярске и интересный тариф на интернет, оплата посуточная (очень выгодно, если куда-то уезжаешь, то можно спокойно расчитать оплату и дни отсутствия дома не платить за интернет). Разная скорость интернета- на выбор тариф. Телевидение тоже выбираешь сколько каналов хочешь смотреть, от этого зависит тариф на TV. Присмотритесь к этому провайдеру. Рекомендую.
Читать целиком
​Ливия Шаудаскене​69 отзывов
ЯрТВ, вчера в доме 45,4 подъезд на Тельмана были ваши работники! Проделали свои работы, оставили полный срач на площадке! - обрывки провода, скотча, штукатурки, открытый шкаф на стене над щитком(там все провода коммуникаций), - шкаф открыт, все кишки проводов висят над головами жильцов! У нас в подъезде только-только провели ремонт, вы опять нам поганите площадки под квартирами! Надоело после вас убирать! Носите с собой щётку и пакет, убирайте за собой мусор! Хватит вести себя по-хамски! Мы жильцы не обязаны убирать за вами мусор!
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Наши сотрудники по указанному вами адресу, в данном подъезде не были. На данную дату з…
​Маша Семейнова​7 отзывов
Фиг дозвонишься, постоянно что-то не работает
​Ливия Шаудаскене​69 отзывов
🤦‍♀️🤷‍♀️ Сегодня "опять двадцать пять", - обрыв кабеля на соседнем доме, а наш дом привязан к нему.... вот уже даже приличных слов нет.... В предыдущем моём отзыве был ответ "вы платите за телевидение", ага, которого нет, вы ж не даёте смотреть нормально, каждый день новые причины...не получается смотреть это телевидение, - за что я плачУ каждый месяц? не списывайте тогда оплату с личного счёта! Самый отвратительный провайдер ТВ, лишать лицензии вас надо!
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Был поврежден магистральный кабель, поэтому произошли неполадки. Напишите в личном соо…
​Ливия Шаудаскене​69 отзывов
ЧтО у вас происходит с телевещанием? - каждый божий день прерывается трансляция, то сетка "профилактические работы", то "нет сигнала"! Сейчас опять "профработы"! За чтО мы платим?
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Платите Вы за телевидение, к сожалению бывают технические неполадки. Бывают у нас или…
​Dmitry Krivonogov​1 отзыв
По каналу идет программа, а по телегиду она должна идти через 4 часа. По этой проблеме уже обращался. Вроде исправили. Теперь снова таже хрень. Когда исправите? По телегиду напримр идетТор 2, а в реале Люди в черном!!?
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что есть недостатки в работе. На агрегаторе ТВ программ tv.mail.ru почти вес…
​Гражданин​23 отзыва
Пользуюсь провайдером непрерывно с 2005 года. Были определенные проблемы до 10-х годов при использовании чердачных ADSL-модемов, но потом всё перешло в стабильное русло. Последние года 3 с интернетом по вине именно оборудования провайдера я не замечал. Сейчас настало время переезда и, увы, не нашёл по новому месту жительства не Растра, ни подобной тарифной политики от присутствующих провайдеров. 300р в месяц - и вполне хватает для нескольких смартфонов, ПК, SmartTV одновременно. Куда усваивать ширину канала выше - мне неизвестно. С телевизором есть проблемы на ряде каналов - периодически словно битый/недокаченный видеофайл смотришь, но контент кабельного тв для меня важной потребности не составляет, поэтому на итоговую оценку не влияет. Приятно было иметь с вами дело. Всего наилучшего!
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо Вам за отзыв, очень жаль, что на новом месте жительства нет на МКД наш…
​lubakirs​4 отзыва
Здравствуйте! Почему Ваш провайдер уже месяц перестал транслировать скрытые субтитры. И нигде не отвечаете не на сайте, ни по телефону в чем проблема.
Як
ЯрТВ, компания
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста в личном сообщении ваш адрес и контактный телефон.
​Вера Александровна​2 отзыва
Данным провайдером пользуемся уже очень много лет. К сожалению, положительных моментов найти не удалось. Мало того, что имеют место быть систематические отключения в самый неподходящий момент, так ещё и полное отсутствие какой-либо надлежащей поддержки. В субботу отключился интернет, позвонила выяснить в чем дело, сказали авария, а значит - ожидайте понедельника. На вопрос: «Почему бы вам сегодня не устранить аварию», отвечают стандартной фразой: «Нет доступа к чердаку». То есть либо за 10 лет работы провайдер не может договориться с управляющей компанией о доступе 24/7 к своему оборудованию, что уже указывает на некомпетентность сотрудников провайдера, либо им просто все равно и они даже не пытались решать данный вопрос, а может у них просто выходной, люди пусть ждут сколько потребуется, будто они услуги интернета предоставляют только по будням. Это абсолютно несерьёзный подход к работе.
Читать целиком
Як
ЯрТВ, компания
5 декабря 2022, официальный ответ
Вера Александровна, благодарим за отзыв. Очень жаль, что вы не смогли найти ничего хорошего за такой…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее