Мастер Быт

Сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

3.4

38 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Константин Николаевич24 отзыва

Осторожно: берут деньги за диагностику, но причину поломки не называют Обратился за диагностикой. Заплатил за неё, но акт диагностики выдать отказались. На прямой вопрос «что конкретно вышло из строя?» — ответ от мастера Андрея Алексеевича: «Я вам бесплатно что ли буду говорить?». То есть за диагностику деньги взяли, а результат диагностики — под секретом. За ремонт назвали цену 5500, потом «по-человечески» снизили до 4500. Но без объяснения, что именно сломалось, оценить справедливость этой суммы невозможно. Судя по всему, логика такая: заплати за диагностику, а потом обязательно делай ремонт у нас — иначе за что платил? С какой стати я обязан ремонтировать именно у них, если даже причину поломки не озвучили? Запчасти по факту стоят копейки. Организация просто привыкла грести деньги на неграмотных клиентах, которые не задают лишних вопросов и соглашаются на любую сумму. Итог: деньги за диагностику забрали, информацию утаили, на ремонт пытались развести. Крайне не рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Максим Кудрявцев28 отзывов

Добрый день! Отдал в ремонт варочную панель. Сделали в течении суток. Спасибо всё работает хорошо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

18 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Максим! Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся те…

Dmitry Romanov3 отзыва

Заказал ремонт холодильника у диспетчера - мастер перезвонил через полчаса, уже всё знал. Приехал как договорились, за час поменял компрессор с фильтром, заправил. Заправили без взвешивания, по барометру, но всё работает (тьфу-тьфу-тьфу).Читать целиком

Flamp

НК

Никита Князев2 отзыва

Вызывал мастера на дом, чтобы починил холодильник. Приехал очень дружелюбный мастер, починил, все подробно объяснил, что сделал. Холодильник вот уже пол года работает без нареканий. И вот, недавно обратился по ремонту монитора - тоже все хорошо прошло. Мастер даже фото дефекта изнутри показал. Мне понравилось, что они довольно открытые и прямолинейные - без ложных обещаний или мутных формулировок и все нюансы описывают заранее. Так хоть не сомневаешься, что все пройдет без нервотрепки и сделают насколько можно надежно. И цены у них оправданные. Не сказал бы, что для меня это копейки (я работаюший студент), но приемлемо и без нагрева.Читать целиком

ЮТ

Юлия Терскова1 отзыв

Обратилась в эту мастерскую по поводу ремонта кофемашины, после диагностики мастер позвонил и обозначил проблему и сориентировал по стоимости, по времени ремонт занял неделю, при получении все объяснили, выдали гарантийный талон. Женщина приемшица очень вежливая. Благодарна мастерской, так как до этого обращалась в несколько и везде не смогли решить проблему.Читать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо вам за приятный отклик и за то, что доверились нам! Довольный клиент — в…

ОМ

Ольга Мосова3 отзыва

Здравствуйте, вызвали мастера на диагностику духовки. Выяснилось, что духовка не работала, потому что после отключения света нужно было просто выставить время. Содрал с нас мастер 4400 рублей. Я так опешила, что заплатила. Поломки духовки и не было. Когда отошли от шока, начали звонить в компанию за что взяли такие деньги. Нам ответили: 1500 рублей диагностика, а все остальные деньги с нас взяли за консультацию мастера. Получилось, что обокрали многодетную семью.Читать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

24 октября 2024, официальный ответ

Я работаю 1 и у меня нет сотрудников. В городе не был 4 месяца. После приезда ни одной заявки на пли…

ОИ

Олеся Иконникова3 отзыва

У меня сломался видеомагнитофон. Обзвонила несколько мастерских,где мне отказали в ремонте,т.к. такую старую технику не чинят.Обратилась в МастерБыт и о,чудо! Заказ вежливо приняла приятная женщина,озвучив условия и стоимость услуги,выдали квитанцию за диагностику(500р).Уже на следующий день,мне перезвонил мастер и озвучил окончательную стоимость ремонта и сроки выполнения, а через 3ч, я уже забирала свой видеомагнитофон. Мастер рассказал виды поломки,при мне проверил работу отремонтированной техники,дал гарантию на свою работу.Огромное спасибо всем работникам за быстрый ремонт и вежливое отношение к клиентам!Была приятно удивлена,что еще где-то могут реанимировать устаревшие экземпляры техникиЧитать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

25 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за добрые слова! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для наш…

Иван Павлюк3 отзыва

Здравствуйте! Сдавал сюда робот пылесос по неисправности, которая возникала периодически, робот начинал тупить и останавливался. Взяли за ремонт 2800 рублей, якобы в какой то плате было дело, от пыли еще почистили, вроде все ок. Забрал домой, пылесосил минут 10, опять все те же диагнозы повторяются. День, два, три включали - тоже самое. Понес обратно по гарантии, сперва мастер пытался всячечки открутиться, чтобы не принять робота. Включает, он едет, а мастер говорит что видите же, работает. Но проблема то возникает не сразу! В общем взяли по гарантии ремонта с горем пополам. Прошло время, звонят и говорят что тестили несколько дней, но только разок тормознул робот, а так все норм. Рекомендовали поменять фильтр. Робота забрал, фильтр поменял. Проблема сохранилась, причем колесо, на которое грешили и вовсе стало останавливаться. Но сдать снова по гарантии не могу, т.к. не было времени быстро все забирать и сдавать, поэтому срок 3 месяца уже истек, да и талон уже потерялся. В общем отсюда вывод следующий: ребята не сделали работу, за которую взяли деньги, целых 2800 рублей. При возврате по гарантии снова обманули, что долго тестили и все хорошо. Однозначно не рекомендую, плюс еще сам мастер абсолютно не клиентоориентирован. Но опыт в подобных делах у меня хороший, пока супруга в декрете - поручу ей заниматься совместно с роспотребнадзором проверкой этих ребят. Максимально сделаем вам все возможные не удобства и доставим кучу проблем законными способами, обещаю. Эти 2800 обернутся вам гораздо большими потерями. Можете связаться со мной в течение двух недель по номеру 8 9 2 3 3 3 5 4 5 5 5 в попытке предотвратить проблемы. Если нет, через две недели запускаем процедуры в работу. Точно нмкому не рекомендую данную конторкуЧитать целиком

Flamp

Иван Павлюк11 отзывов

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

18 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Иван! Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы выражаем искреннее сожаление о п…

ММ

Максим Михеев11 отзывов

Обратились с ремонтом паровой швабры. Сразу же огромный плюс за то, что взялись (почти все сервисы от предмостной и до данного сервиса не брались за неё). Отремонтировали оперативно, гарантию дали, результатом довольны. Персонал общительный, мастер всё доступно объяснил.Читать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

12 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за выбор нашей мастерской и высокую оценку! Мы очень ценим, что…

АМ

Андрей Малороссиянов3 отзыва

Обратились за ремонтом холодильника, пришли 2 мастера-фломастера! Объяснили,что вытек фрион. Задачам и будет работать,обозначили сумму 10 тыс, мы решили,что подумаем,но на следующий день позвонили и обговорили время работы. Опять пришли эти "двое " заказали фрион. Холодильник работал как бешенный 2дня, обратились по личному телефону одному из этих мастеров , он приехал вечером. Поменял ещё трубку и спустил немного фриона. Через 2 дня опять холодильник не морозит.опять звоним, пришли, что то покрутили и вроде работает. Итог прошло 4 месяца,холодильник не морозит!звоним в эту фирму, а наи говорят вашей заявки не было, ищите кто вам делал, мол мы не при чем! Надо было звонить сразу в контору и говорить, что нам сделали холодильник и взяли 10тыс, а ещё приехать и взять у них гарантийный талон! Эти люди у нас уже не работают и мы ничем помочь не можем! Не советую обращаться в эту контору, так как на руки ремонтники не выдают при расчёте гарантийный талон, за то деньги берут! А потом ищи свищи кто тебе делал!!!Читать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

8 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Т.к. Ваша заявка отс…

sib_alena13 отзывов

Обратилась в Мастербыт по поводу замолчавшей CD магнитолы. Работают в офисе (Красраб, район ТЮЗа), обозначены, уловимы. Прием в ремонт осуществляет обаятельная женщина. Все вежливы, в своих границах. За диагностику взяли 500, через 2 дня мастер позвонил, обстоятельно разъяснил, в чем поломка, как устранять и сколько будет стоить. Спросил, согласна ли я потратить названную сумму. Поскольку в свободном времени была ограничена, искать дешевле не стала. Изделие было починено в тот же день, вечером забрала. Дали документ с 3-месячной гарантией на ремонт. Чинно-благородно, мне понравилось.Читать целиком

Flamp

Darya Anosova1 отзыв

Спасибо ребятам за честную работу ! Наладили посудомойку за небольшие деньги.

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

16 декабря 2020, официальный ответ

Спасибо Вам, за обратную связь !

Александр Потокин3 отзыва

Расчёт только наличкойЧитать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

12 ноября 2020, официальный ответ

Понимаем вас, что вам было бы удобнее рассчитаться картой, но терминала у нас нет. Оплата возможна о…

Екатерина Когут17 отзывов

Отличный сервис! Привезли на диагностику плиту, которую перед этим проверял мастер официального сервисного центра и вынес вердикт замена платы стоимостью 10500 руб. Как оказалось плита была абсолютна исправна. Проблема была в розетке и автомате в квартире, проблему устранили, все отлично работает. Спасибо за то, что честно работаете! Всем теперь рекомендуем ваш сервис!Читать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

31 октября 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Никогда не придумываем поломки, говорим как есть. Мы ра…

Евгений Семушин9 отзывов

Сдавал в починку индукционную варочную поверхность. Починили, сколько смогли. Дали гарантию 3 месяца. Буду тестировать ее использованием по назначению так сказать. И все было-бы ничего,если-бы меня не стали убеждать в 3 голоса, что я ее паял. Но я ее не ремонтировал сам, вскрыл только для прозвонки и визуальной оценки. В общем вопрос к честности мастера,который это сделал и к его компетенции,возможно несколько мастеров и один не знал,что сделал другой. Может ситуация в другой точке в Северном другая, но общее впечатление сильно испорчено.Читать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

24 июня 2020, официальный ответ

Евгений, добрый день! Правильно, мы вас понимаем, что за ремонт индукционной плиты, восстановление э…

Дмитрий4 отзыва

Сломалась микроволновка. Перегорел предохранитель. Заменил сам, но опять выбило. Решил не рисковать и обратился в данный сервис. Очень быстро, не только, нашли причину поломки, но и посоветовали, где нужно чистить и чем, чтобы не было проблем в будущем. Рекомендую!Читать целиком

Flamp

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

18 марта 2020, официальный ответ

Спасибо за рекомендацию.

Olga Arkhipova1 отзыв

Сломался холодильник. Мастер приехал быстро. За удаленный район денег не взял. Рассказал, как я сама могу починить и не стал что-то хитрить! Оплатила только вызов копейки! Осталась очень довольна! Холодильник начал работать!Читать целиком

Flamp

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

18 марта 2020, официальный ответ

Спасибо за Ваше доверие!

Юлия Шамсутдинова3 отзыва

Качественно, быстро и надёжно

Anastasia Sedneva2 отзыва

Дополню вчерашний свой отзыв,который писался на эмоциях,после посещения СЦ.Сразу прошу прощение,за столь резкий тон во вчерашнем отзыве,накипело одним словом.Сегодня я поехала вновь в "Мастербыт",чтобы вернуть тот выпрямитель,который мне дали на замену без документов и не ознакомя с тех.характеристиками.К чести компании,выпрямитель приняли сразу,пообещав,что мой всё же починят.Очень хочется верить,что так оно будет и рядом с отрицательным отзывом появится положительный.Любая работа должна быть оценена объективно,а пока имеем то,что имеем.Исправляйтесь!Читать целиком

Flamp

Anastasia Sedneva2 отзыва

Ну что ж,начнём. Начал у меня барахлить выпрямитель,он работал,но при высокой температуре снижал её на минимум,отнесла в этой сервисный центр,и мне звонят и говорят «ой,а мы его вообще сломали» ,после моих возмущений,мастер недовольным голосом говорит «ну модем вам в замен отдать выпрямитель тоже хороший восстановленный»,только мой стоит 5 тыс р,а который мне отдали 2500р))))и диагностика входит в стоимость ремонта,только вот деньги за диагностику мне не отдали,у меня вот вопрос,А КАКОГО Х*РА???вы мне по факту ремонт сделали что бы брать деньги за диагностику????как то уже носила этот же выпрямитель сюда и в этот раз мне говорят,что тогда мастер вам его сделал х*еново и все испортил,у вас там у всех руки от куда растут???крайне НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ТУДА ИДТИ,А ТО ТОЖУ ЧТО ТО СЛОМАЮТ!!!!УЖАСНЫЙ СЕРВИСЧитать целиком

Flamp

vagmeya3 отзыва

Обращаемся в сервис второй раз и второй раз - это сервис №1! Грамотный подход, приемлемые цены на услуги и товары, отличные сотрудники. Проблема заключалась в нашей уже далеко не новой стиральной машинке, перегорела тэна, в короткие сроки мы купили нужную запчасть у МастерБыта и благополучно наладили машинку, получили нужную консультацию по уходу за машинкой. Спасибо большое, МастерБыт! Вы покорили наше сердце!Читать целиком

Flamp

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

22 апреля 2019, официальный ответ

Спасибо Вам большое, за доверие и хороший отзыв, очень приятно!

Lawyer5 отзывов

Парни очень грамотные и ответственно подходят к своей работе, делают ремонт на совесть. Уже лет 10 к ним обращаемся и нет нареканий, только благодарность! Несколько раз знакомым ремонтировали то, что в других мастерских отказывались брать в ремонт 👍 Удивилась, увидев невысокую оценку данной мастерской. Педположу, что те, кто пишут негативные отзывы сами обращаются с негативным настроем и воспринимают всё в таких же красках. Да и чаще люди пишут негатив, а положительные эмоции реже. Всем мир 🤗Читать целиком

Flamp

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

27 марта 2019, официальный ответ

Очень приятно! Спасибо за доверие . Мы стараемся для Вас, но видимо всем не угодишь ))

Максим Жалимов1 отзыв

отдавал в ремонт водонагреватель. тены менял сам. проблема: негорел дисплей и не грели тены. сказали надо перепаивать плату (стоимоттсть новой платы и ремонта одинаковая). думаю ладно пусть сделают будем хоть горячей водой пользотваться. гарантию дали 2 недели после того как забрал. дома был ремонт и некогда было установить водонагреватель. по итогу подключил и через 3 дня проблема снова появилась. а гарантия кончилась. буду заказывать плату в другой конторе и менять сам. нет веры в такие конторыЧитать целиком

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

21 марта 2019, официальный ответ

Максим, на ВСЕ виды работ Наша компания предоставляет МИНИМУМ 3 (три) месяца и до 12 месяцев гаранти…

Натали2 отзыва

Эту контору посоветовал знакомый..... хорошо отзывался..... сломалась варочная панель, я позвонила по тел, сказали мастер приедет, мама перезвонила для уточнения времени, так они сказали везите! Привезли на диагностику, они перезвонили через пару часов и сказали надо паять плату- 4000₽ мама отказалась, решили показать знакомому электрику, вот было удивление, когда он пришёл к нам, вскрыл ее( панель) а там 2 ПЛАТЫ ВЫПАЯНЫ!!!! ЧТОБ У ЭТИХ УРОДОВ РУКИ ОТСОХЛИ!!Читать целиком

Flamp

МБ

Мастер Быт, сервисный центр по ремонту бытовой и цифровой техники

1 ноября 2018, официальный ответ

Вы откровенно лукавите. На варочные поверхности мы выезжаем на дом и по мере возможности ремонтируем…

QUEEN3 отзыва

Сломалась стиральная машинка. Мастер приехал очень быстро. Нашел причину, устранил поломку и машинка снова ожила :) гарантию дали 6 месяцев. Цена вполне адекватная. Мы остались очень довольны!Читать целиком

Flamp

belle-fleur6 отзывов

Отдала планшет на ремонт, взяли 300 р, человек который принимал его, сообщил что в том случае если они его не отремонтируют вернут деньги. Через 3 дня ожидания мне позвонил мастер и сообщил , что сможет отремонтировать планшет за 4000 р примерно! Я отказалась от такого ремонта. Пришла забирать планшет, и выяснилось, что 300 р мне возвращать никто и не собирался. Кроме того, женщина администратор не приветлива, и высокомерна. В общем, не приятное заведение!Читать целиком

Flamp

Клининговая компания "Примекс-Красноярск"2 отзыва

В нашем офисе сломался холодильник, после разморозки перестала работать основная холодильная часть, а морозилка работала исправно. Мастер приехал в течение двух часов после заказа. Спокойно все осмотрел, поменял, заправил, работе офиса не помешал. Все быстро, без лишних слов. Оформили бланк-заказ, гарантийный талон, больше никаких документов при расчете наличными обычно и не предоставляют. Надеюсь, наш холодильник будет работать долго и исправно.Читать целиком

Flamp

Ольга3 отзыва

Сдала фотоаппарат, который в другой мастерской сказали "похоронить". Сделали за три дня. Еще и гарантию дали! Я счастлива безмерно! Благодарю, ребята!

Flamp

pvlhammer36 отзывов

Привет всем! Никому не советую сюда обращаться, скажу сразу. Перестал греть утюг, пришел сдать в ремонт. Диагностика обязательна -300 рэ. Парень приёмщик заверил, что мастер перезвонит на следующий день, максимум 2 дня сообщит о дальнейших дейсвиях. Прошло уже 11 дней!!! Ни слуху, ни духу. Сам приходил через 4 дня, отвечали в работе мол ещё. Это капец!! Пол месяца утюг рассматривать!!! Более того, я думаю и запчасти снимают и меняют на б/у. Вывод один, так с каждого по три сотки можно не плохо поднять, при этом просто ничего не делая и трындя мол в работе. Можно было бы поставить минус, а не одну звездочку, так и сделал бы.Читать целиком

Flamp

zikovskiy31 отзыв

Купился на то, что ремонтируют ВСЁ. Привёз в декабре микшерный пульт "Электроника" 1985 г. в. НЕ РАБОТАЮТ ТРИ КАНАЛА И ИДЁТ ОБЩИЙ ФОН НА ВЫХОДЕ И НА НАУШНИКАХ. Перезвонили после осмотра, сказали - не проблема, озвучили адекватную цену. В положенный срок оплатил, забрал. Включил дома проверить - НЕ РАБОТАЮТ ТРИ КАНАЛА И ИДЁТ ОБЩИЙ ФОН НА ВЫХОДЕ И НА НАУШНИКАХ. Сумел привезти обратно по гарантии только через два месяца. Всё объяснил, сказали - не проблема. По звонку приехал, забрал. НЕ РАБОТАЕТ ОДИН КАНАЛ И ИДЁТ ОБЩИЙ ФОН НА ВЫХОДЕ; умер выход на наушники. Братцы, Бог вам судья с таким ремонтом. Больше к вам ни ногой. Найду человека, который действительно знает своё дело.Читать целиком

Flamp

sstraj4 отзыва

Сломался у меня термопот Redmond, после 1.5 лет эксплуатации. Начал искать на Флампе по отзывам кто занимается ремонтом мелкой бытовой техники. Отзывов по таким фирмам мало. Решил обратиться в Мастербыт. По телефону хорошо сориентировали по срокам. Приемщик- вежливый молодой парень, а то иногда сдаешь вещь в иную фирму, а с тобой через губу разговаривают как будто ты им должен. Сразу берут за диагностику 300р, эта сумма будет входить в стоимость ремонта, если Вас потом цена устроит. Но это нормально везде почти так. Отдал в 12.00, в этот же день в 17.00 перезвонили(очень оперативно), сказали нашли причину, ремонт будет стоить с материалами-1300( остаток-1000), нормальная сумма. В общем нормальная фирма, делают быстро, недорого по-моему. И дают гарантию- 3 месяца.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии