Dpd

Постаматы

3.9

626 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

569 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ММ

Мария М22 отзыва

Заказывала посылку до металлургов, притащили на рейдовую. Невозможно дозвониться чтобы изменить адрес или заказать до дома. На сайте тоже никак

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Всеволод Попов9 отзывов

Быстро , без очередей

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Вероника Прищепова5 отзывов

Ужасная компания. Сами понаотмечали, что неудачная попытка доставки, хотя мне даже не звонили! Собрались привезти в тот день, когда меня не было дома и в приложении я специально перенесла дату доставки. Потом сказали привезут и ушли в небытие, на телефон не отвечали. Заказ уехал обратно. Не рекомендую с ними связываться.Читать целиком

Деплокактус Палеозойский4 отзыва

Спокойно. Без очередей. Хорошее место.

7 посещений

Отзыв подтверждён

Валерия4 отзыва

Работают без обеда. Но закрылись с 13-14 на обед. Отказалась выдать посылку, с недовольным лицом, и словами, я одна тут я имею право. Хлопнула дверью и замкнулась. К тому же 21/09/25 курьер полностью не честная женщина, соврала, что едет и везет этот заказ, я весь день ее ждала, в итоге она сама решила этот заказ отменить, и сдать на склад. Как итог, езди жди. Во доставка. Фу прям. Жаль ваших партнеров что выбрали вас.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Константин Евгеньевич17 отзывов

Все как-то странно устроено по отправке посылки. Последняя посылка за рубеж шлам 30 дней вместо 10, раньше было лучше. Цены тоже выросли раза в 1.5-2

2 посещения

Отзыв подтверждён

АР

Александра Ракова15 отзывов

Самая ужасная транспортная компания! Просто отвратительная работа сотрудника на стойке. Девушка с черными волосами и нарощенными ресницами! Хамка каких поискать надо. Уберите ее и будет у вас нормальный рейтинг.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Исфандиёр Марупов3 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dpd

27 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Действительно, в ходе доставки цена может увеличиться. Это может быть связано с несколь…

Yu Yu11 отзывов

Быстро получила, помогли загрузить, все отлично!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Лощенко11 отзывов

Удобно, быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Гордеева11 отзывов

Плановая доставка 05.07. Звоню 4-го уточнить. Говорят все в силе ждите завтра. Жду. В обед тишина. Бот сообщает что доставки не будет. Перенос на 6.07. 6.070 получаю тел курьера, но при дозвоне выясняется что этот человек на СВО. Смех да и только. Каким то чудом со мноц связывается реальный курьер и говорит +1000р за подьем на этаж. Хотя у меня оплачено до квартиры. Бог с ними, плачу, поднимите. Итог мероприятия на фото. Дозвониться в тк не удалосьЧитать целиком

Александр Бровкин3 отзыва

Далеко

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Алёна Лузановская15 отзывов

Заказ № RU122767948 оформлен в DPD 7 октября 2026 года с доставкой в Красноярске. Доставка была назначена на 21 октября, но первая попытка состоялась лишь 27 октября — с опозданием на шесть дней. Утром робот сообщил, что курьер позвонит за полчаса до приезда. Однако водитель предупредил всего за две-три минуты. Я объяснила, что за это время мы не успеем приехать, и попросила соблюдать обещанный срок предупреждения. На вопрос, доставят ли заказ сегодня, водитель ответил: «Если я успею». В 16:30 сообщили, что доставку переносят на завтра. Оператор пояснил: водитель заканчивает рабочий день и к нам уже не поедет. После шести дней задержки заказ снова не доставлен. Записи звонков робота и водителя сохранены.Читать целиком

Анна .17 отзывов

Отвратительная служба доставки, не могут доставить заказ уже больше недели, постоянно переносят дату, даже не согласовывая ее. Доставка с 9 до 18, других диапазонов видимо не предусмотрено, т.е. по их мнению, я должна отменить все свои дела, не только в запланированный день доставки, но еще и на протяжении тех дней, на которые они переносят доставку, но снова не доставляют…Читать целиком

ВЗ

Виктория Зальцман5 отзывов

Заказала в Озон детскую кровать, они отправили этой транспортной компанией. Пришло сообщение о том, что товар доставлен. Второй день с мужем на пару дозваниваемся, что заказать доставку, так как время работы нам не подходит и самостоятельно приехать забрать не можем. И два дня слушаем музыку и только ожидайте , ожидайте и ожидайте 🤦‍♀️Не серьезно !Читать целиком

Антон Р1 отзыв

Ехать через весь город чтобы поцеловать закрытую дверь - это пи..ец! Исправьте время и дни работы будьте любезны! Чтобы Ваши "любимые" клиенты не страдали. СУББОТА НЕ РАБОЧАЯ!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dpd

13 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Антон. Сожалеем, что оставили такое впечатление. На нашем сайте по ссылке: https://dpd…

Дмитрий Таянчин7 отзывов

Все печально

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вячеслав Федько67 отзывов

Нормально приехал получил без очереди, не знаю плчему столько жалоб

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ильшат Касимов12 отзывов

Хорошая компания. Заберут груз и отвезут до места. (Работают от двери до двери и причем не дорого!)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dpd

29 июля 2025, официальный ответ

Ильшат, добрый день. Спасибо за оценку, нам очень приятно!

ЕВ

Екатерина Васильева5 отзывов

С озона заказали в этот пункт DPD кровать , DPD прислали смс о том, что доставка пришла и с графиком работы и схемой проезда, в графике написано 1 мая рабочий день!!!!!! Приехав в данную компанию - оказалось выходной!!!!!!! Ехали 50 км к вам!!!! Моя оценка - 100!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dpd

12 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Самая точная информация по работ…

Николетта Полянская9 отзывов

Что за *** компания??? В дубльгисе значит они работают по субботам, по факту нет, пол города проехала, чтоб посылку забрать, только дверь поцеловать смогла!!! Чтоб я еще хоть раз вашей доставкой воспользовалась, упасите! И информацию актуальную людям давайте!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dpd

10 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Данные обязательно актуализируем. На нашем са…

денис пермяков17 отзывов

Всё достаточно быстро и четко

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dpd

20 декабря 2024, официальный ответ

Денис, добрый день. Спасибо за оценку!

Ирина Костромина14 отзывов

Немного настороже приехала утром забирать товар, была в первый раз и начиталась отзывов. Все вполне прилично - адекватные сотрудники, все быстро и - с товаром тоже все нормально. Единственный минус - далековато добираться, но все же ближе, чем до северного шоссе...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dpd

27 ноября 2024, официальный ответ

Ирина, добрый день. Благодарим за высокую оценку!

Роман Петров21 отзыв

Получаю товар не в первый раз, это просто п….ц, нет слов! Ждать нужно всегда по часу.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dpd

11 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что пришлось ожидать. Приносим извинения.

Оксана .7 отзывов

Очень плохо работает данная транспортная компания, максимально не клиентоориентированные сотрудники!

АМ

Антон Метелёв2 отзыва

Первый раз столкнулся с этой компанией и откровенно говоря удивлен организацией работы. Мало того, что главный склад не работает по выходным, так еще и курьеры развозят доставку в ПВЗ не каждый день, сроки доставки меняют, после истечения плановой доставки, при том что посылка лежит на складе уже 4 дня. Даже Почта России работает оперативнее.Читать целиком

Наталья Потылицына12 отзывов

Не доставляют заказы вовремя, по причине «у курьера отвалилось колесо», и предупреждают в последний момент. Вариант замены курьера не рассматривается.

Ольга Михайлова3 отзыва

Хорошая транспортная компания. Пришло все в срок, администратор на ресепшен вежливая и приятная, получили быстро, без очереди и грузчики помогли, разрешили воспользоваться шуруповертом. Отличные впечатления.Читать целиком

Алеся Мерзлякова12 отзывов

Дождаться доставку нереально, как и ответа от оператора. Приехал товар, доставка оплачена была до подъезда. День в день звонок что вам доставка через 30 минут, я на работе, перенесли на след день, но видимо курьер решил не везти, когда теперь будет доставка неизвестно. Жаль, что только после такого начинаешь читать отзывы, судя по отсутствию ответов от компании, им наплевать на клиентов.Читать целиком

Александр Романов9 отзывов

Самая ужасная транспортная компания. Ни разу не привезли заказ в назначенное время. Опаздывают на день, на два. Один раз психанул, поехал и сам поехал забрал заказ. Курьеру не положили в машину. Дозвониться невозможно. Однажды написал обращение по электронной почте. Ответ хамский получил. Курьеры хамят. Однажды отказались поднимать заказ до квартиры. Не мог оставить машину, видите ли. Жалоба осталась без ответа. Ч бы не пользовался этой шарагой, но некоторые магазины почему-то только с ней работают. Дешевле наверняка, чем у других перевозчиков. Но дешевле, вот значит качество убогоеЧитать целиком

ИК

Ирина Камарицина6 отзывов

Если можно поставить этому пункту -10,то я поставлю. Потеряли посылку, никто ни чего не объясняет,на складе барак и грязь. Из плюсов только,то,что на ресепшене сидит приятная девушкаЧитать целиком

Максим Думаницкии4 отзыва

Отвратительная доставка, в назначенное время привезти отказались, так ещё срок бесплатного хранения уменьшили. Обращение в поддержку бесполезно, они ничего не знаю и на просьбу разобраться и перезвонить объяснить забивают. Советую никогда не пользоваться услугами этой организации.Читать целиком

Ольга П5 отзывов

Эта контора занимает честное первое место в звании самой отвратительной из существующих доставок. Четвертый день они не назначают курьера и переносят доставку, видимо, я должна отменить все свои дела и сидеть ждать, пока все же мне соизволят доставить посылку. Поддержка в телеграмм работает ужасно, до живого человека там дописаться невозможно, отвечает робот. Дозвониться тоже за гранью возможного. Вот и остается тупо ждать, когда посылка приедет, а после откреститься и никогда с этой конторой не связываться. Надеюсь, что вы закроетесь и перестанете людям нервы трепатьЧитать целиком

Арина Ярошенко5 отзывов

Вы там вообще работаете? Своих свинокурьеров челядей научите работать, не переносить доставку каждый день. На службе поддержки у них никто не сидит, сложилось ощущение что контора дохлая. Переносят доставку уже на протяжении недели, вам в роспотребнадзор обращений мало?Читать целиком

НС

Наталья Соколова3 отзыва

Позорище а не служба доставки. Мало того что ты должен просидеть дома весь день с 9 до 18ч. Так ты ещё и должен как собачка на привязи вставать на лапки когда звонит телефон, если ты пропустил звонок курьер не приедет!! И это после того как ты проговорил все с оператором! Закройтесь!Читать целиком

Sugar bear2 отзыва

Отвратительная доставка ,лояльность на нуле .Товар приходит частями из одного заказа .Ближайший пригород не обслуживают .Как вы интересно работаете в московской агломирации ?Читать целиком

Dpd

10 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Мы работаем по схеме сборной, а не консолид…

Евгений Александров7 отзывов

Приехал с октябрьского района , нигде нет точной информации о их работе, спасибо за потерянное времяЧитать целиком

Dpd

10 января 2024, официальный ответ

Евгений, добрый день. Информацию по работе пунктов в праздники мы всегда размещаем на сайте по ссылк…

Олеся Кочанова17 отзывов

Доставка моего заказа компанией DPD была назначена на 20.12.2023 с 18 до 22 часов, однако по неизвестным мне причинам, в автономном режиме, не согласовав со мной, каждый день мне переносили дату доставки и заказ мне не доставили по сей день. Далее, звонит мне курьер (не в день доставки) и нагло говорит, что привезти он сможет только сегодня и именно через полчаса, иначе его рабочий день заканчивается в 17:00, а после этого уже я, позвонив в транспортную компанию, услышала, что они вообще не имеют сведений когда мне смогут доставить заказ, хотя очередной перенос был также отражен на сайте в статусе моего заказа! Уже в день назначенной доставки с 18 до 22 часов снова позвонил курьер и сказал, что заказ может привезти только в 16 часов, иного времени она не видит, звоните оператору. Звоню оператору, ожидание более 20 минут! Захожу на сайт и вижу, что доставка моего заказа уже вовсе отменена! Введение в заблуждение, обман! Это просто издевательство! Я не понимаю такого отношения к клиентам! Заказ был сделан к определенной знаменательной дате, как потребитель надеясь на Вас и Ваше добросовестное отношение!!! Прошу также обратить внимание, что магазин, в котором находился товар и получатель находятся в одном городе! Вы даже одной звезды не заслуживаете!!!Читать целиком

Dpd

29 декабря 2023, официальный ответ

Олеся, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Проверили ваш заказ. Дело в том, что в…

Фрекен Снорк17 отзывов

Отвратительно! Два дня жду доставку, каждый раз статус меняется на неудачную попытку вручения. Хотя этой попытки даже не было! Сегодня третий день жду доставку, ещё 40 минут до истечения срока ожидания, а статус уже поменяли на неудачную попытку вручения. Причем по электронке уведомили, что отправят поставщику обратно мой заказ. Гребаные чудилы! Это не моё решение воспользоваться вашими услугами! Это магазин решил доставить товар мне с вашей помощью! Вы сами себе создаёте проблемы! За потерянное время и нервы устрою вам ответочку. Магазину, воспользовавшемуся вашими услугами, тоже устрою террор! Владиславу+79832096621, курьеру вашему, пламенный приветЧитать целиком

Dpd

8 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день. Понимаем, как важна для вас доставка в срок. Информацию передали коллегам, с курьером б…

Анастасия Ивашкина2 отзыва

я оформила заказ 21 июля в золотом яблоке, в приложении мне была назначена дата доставки на 1 августа. до этого времени я отсутствовала в городе, однако знала, когда мне нужно будет вернуться. по какой-то причине 31 июля мне пришло уведомление, что доставят заказ в этот день, но по описанным мною выше обстоятельствам, делаем вывод, что 31 я не смогла получить посылку. 1 августа я находилась уже в городе и ждала доставку, однако она не состоялась по «вине транспортного отдела». вечером этого же дня я обратилась в поддержку, мне принесли свои извинения и перенесли доставку на 2 августа. я снова была вынуждена отложить свои планы и ждать, когда же мне позвонят, но уже ближе к вечеру пришло уведомление о том, что и сегодня заказ свой я не получу. я снова пишу в поддержку и мне вновь назначают следующий день (фото переписки прикрепила ниже). и вот 3 августа я наконец-то смогла получить свой по-настоящему долгожданный заказ. связаться с поддержкой тоже очень трудно, по телефону очень долго висишь на линии, а в соц. сетях изначально отвечает бот, а когда просишь связать с оператором, находишься в ожидании ещё продолжительное количество времени, один раз оператор не отвечал 11 часов и сообщение пришло только в пол шестого утра!! касательно самого заказа. упаковка мне пришла вся повреждённая, пакет немного порван, коробка помятая, очень повезло, что наполнение заказа осталось целым (фото также внизу).Читать целиком

Dpd

3 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Krassugar Студия депиляции73 отзыва

Доброго времени, ждала посылку с Краснодара. Пришла раньше назначенного времени на 3 дня. Перед тем как ехать забирать, решила ознакомиться тут с отзывами (после них волнение было конечно, жесть я вам скажу), а зря! 1. Приятная девушка за стойкой, выдала бланк осмотра посылки (посылка 15 кг, заказывали дополнительно обрешетку). Посылка пришла целая, без вмятин, без проколов, без порезов, всё целое и аккуратное (мне есть с чем сравнить, когда-то обращались в деловые линии, там мусор приходит вместо посылки). 2. Оплата была по стоимости как указано в приложении, не копейкой больше 3. Сотрудники активные и доброжелательные (повторю, мне есть с чем сравнить). 4. Время - для меня самый ценный ресурс, потратила я там максимум 5 минут. 5. 1500 руб за такую доставку и обслуживание, я считаю подарок. Спасибо вашему коллективу, за такую прекрасную работу!Читать целиком

Dpd

19 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Рады, что Вам все понравилось. Благодарим за отзыв и высокую оценку.

Антон68 отзывов

2149413353 Купили товар в детском мире, выяснилось что детский мир отправляет посылки через эту горе компанию. В указанную дату товар не доставили. И только одному Богу известно когда доставят заказ. Составили обращение в Роспотребнадзор, пусть сами разбираются.Читать целиком

Dpd

29 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте. На данный момент нарушения срока нет, доставка запланирована на 31.05 изначально, посы…

Светлаша243 отзыва

Часто заказываю с Яндекс маркета и большую часть заказов везут именно с dpd Так уж повезло, что мой заказ был оформлен на доставку на 07.01, 05.01 автоинформатор подтвердил, что мой заказ приедет в срок. Доставка заявлена с 9 до 18 В 15 часов меня начали терзать смутные сомнения, что курьер приедет ко мне. Начала звонить на горячую линию и выяснять судьбу моих заказов (сегодня я ждала 3 заказа) Как оказалось, терминал сегодня не работает, у людей праздник, а то, что меня никто не предупредил, что доставки не будет и я большую часть дня просидела дома, вместо того, чтобы провести день с родственниками, никого не волнует! Руководитель отдела качества разговаривает со мной так, будто мы с ней отсидели лет 10 вместе (горячая линия в Москве) Ни к чему не пришли, ставят перед фактом, доставка только 8.01, а то, что у меня заказана установка мойки на 8.01 это только мои проблемы Буду отправлять на вас претензию, вы привозите заказы не бесплатно и о переносе доставки можно было уведомить заранее. Ваши клиенты тоже люди и хотят отметить Рождество, а не сидеть в ожиданииЧитать целиком

Flamp

Ольга Коноплёва54 отзыва

Пользуюсь дпд всегда! Из плюсов самая дешёвая доставка, как по России так и Международная! Возят хорошо безопасно и аккуратно. Есть тепловой режим! Но иногда нарушают сроки доставки ! Компенсации нет !Читать целиком

Dpd

28 ноября 2022, официальный ответ

Ольга, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв 🤗 Компенсация производится плательщику.

Николай Обухов17 отзывов

Доставка в неудобное время. В предлагаемый промежуток не смогу получить несколько дней. Контактные номера ведут на робота, который не может помочь с изменением окна доставки. То же самое и на сайте/мобильном приложенииЧитать целиком

Dpd

26 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Извините за неудобства. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьер…

Maria Tenkova1 отзыв

Даже 1 это много для этой доставки. Мало того что сегодня 25.12 а доставка должна была быть 15.12. Так служба поддержки наверно вымерла. Звонила 2 раза по 30 мин ожидания, и муж звонил 40 мин ожидания. Автоответчик только повторяет специалист ответит вам через 8 мин, через 10 мин, через 7 мин, через 13 мин, и обана через 20 мин🤯 это вообще как работает то.Читать целиком

Flamp

1111 22225 отзывов

Заказ 41990113344. Заказ должен был быть у меня в руках 4.12(суббота). Жду его в субботу, его нет. В воскресенье снова нет, понедельник его нет, вторник думаю сами понимаете. Переделываю его на самовывоз в надежде поскорее его забрать. В среду звонит бот, приходит смс, в приложении, везде написано поступило, мол заберите. Приезжаю в единственный свободный день вечером. Просят заполнить заявление, все как обычно, идут искать, а его просто нет в пункте. Пишу в вк поддержке, составляют акт(должны позвонить в течение 24 часов), не звонят. Составили новый, снова не звонят. Пишу уже в WhatsApp, где просят прощения и предлагают в качестве МОРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ПОЧТИ НЕДЕЛЮ ОЖИДАНИЯ 150. Не знаю как для вас, но для меня это унизительно. Как итог: 1) Поддержка просто отвратительная ни на что не отвечает, ждать оператора можно реально по 4 часа. 2) В срок ничего не доставлено. 3) Клиента унизили. 4) Конфликт уладить не захотели.Читать целиком

Dpd

11 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. Заказ доставлен.

ДК

Дима Кукин26 отзывов

Посылка прибыла в город 03.12 в их офис пришла посылка 8 декабря. Сегодня 10.12. Еще курьеры до сих пор не назначили. Что мы сделать самовывоз нужно ждать 1-2 рабочих дня. А это затянется опять. Руководители офисов и компании вы правомерно занимаете рабочее время?? Номер заказа AEOWH0002289451RU10 Хочу получить чёткий ответ с датой доставки. Я не могу неделю сидеть дома и ждать!!!! Руководители, вы просто так получаете зарплату свою! Освободите места для грамотных людей, которые смогут управлять коспанией! Это дно для рынка! Никакой связи с оператором не с кем не связаться!Читать целиком

Dpd

10 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Доставка запланирована на завтра. На терминале большое скопление заказов. Приносим изв…

Дмитрий Старчевский5 отзывов

На фото все ясно, за неделю ни одного ответа, предложили ждать более 15 минут, попробовал, за час тоже тишина. «Доставка сегодня, ожидайте звонка за пол часа». Так и не дождался. Худший сервис. Сначала перепутали направление отправки, так ещё и доставить вовремя не могут. Перезвоните, фио получателя совпадает, доставку в выходные дни тоже отмечали, жду завтра, не вынуждайте прекращать с вами работать. Забрал сам груз, выдали с вскрытой плёнкой, попросил взвешать, сказали, что всё сходится, но одно место пропало. BY060977520Читать целиком

АК

Александр Кацемба1 отзыв

Ужастная компания обманывает своих клиентов а после обращения для разъяснений о жалобе вообще грубят и нерешают свою пробему а перекладывают все проблеммы на вас не никакого оповещения ни смс. Ни звонков подделывают в своей программе о доставке курьером на любой вопрос сотрудников ответ один мы не служба доставки где можно оставить писменную жалобу говорят обращай тесь в Москву но после звонка в офис в Москве тоже не извенений ни решения вопроса, а на вопрос что делать нет ответа крайне не рекомендую данную компанию.Читать целиком

Dpd

16 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

Карта

Красноярск

Постаматы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии