............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Nord Star 

​Авиакомпания
2.7
130 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы122

Цены

Фото49

2.7
130 оценок
ИД
​Ирина Дикая​1 отзыв
Летела из Сочи в Москву 22.11. Вылет должен быть в 04:00. По итогу - рейс задержали на 12 часов! Сославшись на «плохие погодные условия», и при этом другие авиакомпании выполняли точно такие же рейсы, в тот же аэропорт! Из-за Вас опоздала на концерт, на который билеты были куплены в сентябре. И меня просто на него не впустили. И кто мне вернет потраченные деньги? Вы? Конечно же нет, у вас же был «ветер» или какие у вас оправдания? Очень плохие впечатления! И это все накануне дня рождения. Спасибо за испорченные выходные!
Читать целиком
ЕТ
​Елена Тарасова​1 отзыв
Никому не рекомендую летать данной авиакомпанией. Рейс Красноярск - Санкт-Петербург переносится бесконечное количество раз, меняется номер рейса, уже несколько суток. При этом другие рейсы данной авиакомпании выполняют рейсы по разным направлениям по расписанию Погодные условия хорошие, аэропорт Пулково все это время принимал самолёты. Возможно, из-за небольшого количества воздушных судов, авиакомпания так расставляет приоритеты. Также авиакомпания не объясняет пассажирам причину задержки рейса. Не устраивает, сдавайте билеты. Такое вот отношение.
Читать целиком
ОШ
​Олеся Широбокова​6 отзывов
Хорошая авиакомпания , отличные размеры ручной клади - 55/40/23!!! Поверьте, даже эти 3см в размере ручной клади очень много значат ))) кто летает часто, тот это понимает) вылет из Красноярска в Москву без задержек, да места платно . Мы летели втроем, на онлайн регистрации система рассадила нас автоматически. Одно место было у окна, два других докупили рядом . При онлайн регистрации , посадочный талон можно распечатать в специальном автомате для талонов. Если не сдаете багаж, то идете сразу на досмотры ! И никаких очередей на регистрацию ))) При встрече пассажиров на борту может и экипаж не активно улыбается, улыбнитесь первые и поделитесь своим прекрасным настроением ☀️ Кормили завтраком - картофельная запеканка, омлет и фаршированные блины на выбор . Места между рядами на 27 ряду для нас высоких - от 176 см было маловато, но терпимо . Спинки откидываются хорошо . Посадка и высадка были через рукав, никаких автобусов ! При стоимости билет 10500 в одну сторону, Красноярск -Москва в разгар лета- это разве не праздник ?! И да, это сейчас единственная авиакомпания, летающая из Красноярска в Домодедово Авиакомпании процветания, радуйте нас - пассажиров почаще классными ценами, а мы будем летать чаще 👍
Читать целиком
РР
​Родион Русланович​9 отзывов
Ужасно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Y S​70 отзывов
Летели на ночном рейсе Сочи — Красноярск. Сам самолет был не комфортабельным, так еще и персонал просил зачем-то убирать кофты в отсек для ручной клади, якобы они могут помешать. Знакомые летели в этот же день и за ту же цену только на Аэрофлоте, говорят кормили и поили разными напитками, нам же предлагали только минералку… Вопрос, почему тогда цена одинакова? За что платить? Для себя сделали вывод, что услугами данной авиакомпанией больше пользоваться не будем…
Читать целиком
ЕЕ
​Евгения Евгения​53 отзыва
Поставлю 4 звезды. И так. Люблю данную компанию, перелеты плавные, еда вкусная. Бортпроводники все очень вежливые. Все супер. Но есть огромное но! Обратите внимание на своих сотрудников которые не кладут, а швыряют багаж! Руки растут из одного места! Повредили чемодан. Вырвали с корнем ручку. Летела Красноярск- Норильск все было хорошо 👌 А в Норильске видимо у человека руки из одного места растут! Поздно опомнилась, когда уже хотела сложить в такси чемодан. Обратите свое внимание на таких сотрудников, которые халатно относятся к своей работе!
Читать целиком
​Светлана Целень​19 отзывов
Летали первый раз с этой авиакомпанией, рейсы в Сочи и обратно в Красноярск. Вылет 01.07 задержали на 1,5 часа. Ну, бывает. Обратно 11.07, всё вовремя. Летели в целом хорошо, взлёт и посадка мягкие, уши не закладывало (сравнила с полётом в Сочи на самолёте АК Россия 😞). Еда обычная, без изысков, но вкусная. Детям раздавали наборы с сумкой-шопером, интересной игрой (до сих пор играем😉), книжкой и карандашами. В целом, у меня нет претензий. Самолёт Боинг, конечно, не новый, видавший виды салон, но, главное для меня, безопасность и комфортный перелёт! Спасибо!
Читать целиком
НМ
​Н М!​31 отзыв
Система развлечений и сервиса на борту авиакомпании NordStar Как подключиться к системе: В самолёте переведите телефон в авиарежим; Дождитесь запуска бортовой системы развлечений. Это произойдёт, когда воздушное судно наберёт безопасную высоту; Включите Wi-Fi и подключитесь к сети FlyMedia NordStar; Перейдите на сайт flymedia.nordstar.ru; Наслаждайтесь полётом! Вот интересно, а самолет в курсе, что у него на борту должно быть??? Не работает… от слова совсем… нордстар от Вас уже ничего и не ждешь 🙈
Читать целиком
​Александр Лебедев​27 отзывов
Дно! Доплатили за билеты при онлайн регистрации, так как компания практически постоянно лишает нас возможности летать вместе, хотя мы одна семья под одной фамилией. Такое впечатление, что рассаживают по салону специально. За доплаченные билеты нас посадили вместе, но!!! На сиденья с не откидными спинками! Ночной перелёт 5 часов с Питера в Красноярск нам пришлось сидеть буквой «Г» без каких либо удобств, при этом спинки впереди стоящих кресел были опущены нам практически на колени. Борт- проводники только развели руками и нашу проблему решать отказались. То есть мы доплатили две тысячи и полетели на худших местах. При этом при платном бронировании мест не было указано, что именно эти места с не откидными спинками! При прилете в место назначения мы к великой радости узнали, что и наш багаж остался в Питере!!! Это была вишенка на торте конечно же))) Если у Вас есть хоть мало- мальская возможность лететь другой компанией, то пользуйтесь ей не раздумывая. Это не авиакомпания, а скотовоз!
Читать целиком
​Елена Литвина​18 отзывов
Остались только приятные впечатления.
ВП
​Валентина Панова​4 отзыва
Добрый день. 01.09.2023 года , я с мужем должна была вылетит бизнес классом с аэропорта г. Сочи до г. Красноярска Nordstar рейс 322. Подошли на стойку в 19.40 уточнили, когда будет посадка на Красноярск. На что нам ответили, что сейчас посадят рейс на Внуково и нас будут объявлять. Мы отошли .Посадку объявили в 20.10. Мы подошли к стойке в 20.18, а перед этим она крикнула, есть кто на Красноярск! мы крикнули-что есть. Подошли,но нам уже сказали что посадка окончена. Мы ей сказали, что бизнес класс! Она сказала, что ей все равно и автобус уже ушел и трап уже убрали, и вообще с nordstar у них отдельные счеты!!!!!И пока мы ее просили пропустить, время шло, в итоге она выхватила наши билеты и поставила явку в 20.22. И на рейс мы так и не попали.Мы летаем часто и постоянно, если пассажиры бизнес класса задерживаться, их вызывают по фамильно! Чего здесь не было! Обслуживают в одной очереди и перевозят в одной транспорте! Мы спросили у девушки, которая нас не пропускала, где представители компании и как нам вернуть багаж? Она сказала в раздраженном тоне- что багаж уже сняли с рейса и она не знает где представители, идите ищите сами!!!!Мы все таки нашли представителей, обратились к ним- на что они нам ответили, делов не знаем, обращайтесь где приобретали билеты! Ужасное обращение!!!В итоге мы пол часа ждали багаж, забрали! Приобрели билеты на другой рейс компании аэрофлот рейс 6978! Просим разобраться в этой ситуации и вернуть нам понесенный нами ущерб за приобретенные билеты компании Аэрофлот и доплату за бизнес класс.
Читать целиком
​Артем Степанов​15 отзывов
По соотношению цена/качество - лучшая Авиакомпания!
​Алексей Пушкин​26 отзывов
Ставлю одну звезду за то, что хотябы довезли. Самая отвратная и убогая авиакомпания. Раньше победа и смартавиа были для меня на уровне плинтуса, но нордстар занял нишу ниже плинтуса! Шаражкина контора, всё наотвали, сервис убогий. Летел Казань -Красноярск. Вот в победах и смартавиа не приносят еду, нсли не покупал, так вот тут лучше бы тоже не приносили, чем принести такой шлак… Говорят будет ужин :))). Всем раздали боксы бумажные где будочка и салат в полошечке. Ужин итить :)))). Руководству в харю этот салат швырнуть. Даже не стал есть. Позорище!
Читать целиком
​Григорий Колесник​17 отзывов
Не дозвониться и на месте не бывают
DD
​Dmitriy Delas​26 отзывов
Если хотите потерять деньги, время и нервы - вам сюда. Без оснований перенесли рейс Y7-321 на два дня. За 25 дней до вылета. У нас стыковочнвй рейс, в итоге теряем 100к рублей из-за них. Техподдержка ничего не может объяснить - "делайте обращение на сайте, ответим через 30 дней". Компенсация, причина - не знают таких слов. Главное взять деньги с людей, а потом можно портить людям отпуск. Настоятельно нерекомендую. В подтверждение номер билета 4766138522934.
Читать целиком
​Alexander Vasilyev​2 отзыва
Если хотите потерять деньги, время и нервы - вам сюда. Без оснований перенесли рейс Y7-321 на два дня. За 25 дней до вылета. У нас стыковочнвй рейс, в итоге теряем 100к рублей из-за них. Техподдержка ничего не может объяснить - "делайте обращение на сайте, ответим через 30 дней". Компенсация, причина - не знают таких слов. Главное взять деньги с людей, а потом можно портить людям отпуск. Настоятельно нерекомендую. В подтверждение номер билета 4766138522934.
Читать целиком
​Владислав Леонтьев​44 отзыва
Летели новосибирск Иркутск 2 ноября. Нас посадили в Красноярске в связи с проблемой посадки в Иркутске. С 18 часов тупо рейс переносят через каждый час на час. Никакой информации в офисе компании не дают. Питание присутствует каждые три часа. Первое правда было холодным от слова совсем. На вопросы по расселению отказываются, говорят ждите скоро полетим. Вылетели в 3.50 по итогу. Не понравилось,что представители авиакомпании нас держали в неведении, мы уже все изрядно уставшие стали их осаждать, только тогда на нас стали обращать внимание. По итогу что хочу сказать, самолёт отличный, Стюарты все вежливые, все теперь норм. Вины авиакомпании в этой ситуации нет, но все же мы заплатили деньги за перелет и хотели бы, чтобы представители заботились о нас, а не отмахивались. Типа нет информации как будет так узнаете. Вот такая грустная история. Всем добра и чистого неба
Читать целиком
​К Красноярск​59 отзывов
Сервис «огонь»! Авиакомпания феерично объявляет акцию на продажу авиабилетов по сниженным ценам и выставляет Цербера на стойках регистрации в виде регионального представителя авиакомпании (у которой, кстати, не было никаких опознавательных знаков). Она делает всё, чтобы с ручной кладью не пропустить пассажира. Сначала досреблась до размера чемодана с ручной кладью (на минуточку, это чемодан приобретался именно под размеры ручной клади и неоднократно использовался в качестве неё). Когда чемодан прошёл в размеры рамки, возник новый препон: несоответствие моей дамской сумки представлениям той самой представительницы (она очень настаивала, что это ручная кладь). Таким образом меня вынудили сдать вещи в багаж, соответственно, содрали за него деньги. Далее. Когда я этой представительнице задала вопрос о том, что мне авиакомпания не начисляет уже несколько суток мили за ранее совершенные полёты (а должна сделать это за сутки), мне ответили: «Что я могу сделать, я всего лишь региональный представитель». То есть, спрашивать за понятие о дамской сумке она смогла, а ответить за бездействие авиакомпании нет. Двойные стандарты, да?!?! И после этого меня Цербер обвинил в невежливом поведении, начала переходить личности, раздавая характеристики. Да просто аргументы у неё закончились и не понравились мои неудобные вопросы. Вот и всё!!! Стюарту Станиславу (рейс 108 Красноярск - Москва 26.09.2022) нужно работать на скотном дворе, а не с людьми. На вопрос о том, есть ли грибы в омлете (просто я их не ем), мне наглым тоном ответили, что не готовили омлет и швыранул порцию на столик… Дополнительно: обратный рейс (тоже по акции и конечно же по невозвратному тарифу😁) перенесли на сутки, вот просто взяли и перенесли. Ну подумаешь, у кого-то стыковочный рейс/ работа/ прочие обстоятельства. Nord star клал на это! Чистой воды разводняк! А при выходе на посадку обнаружилось, что мне поменяли место (пересадили с платного, так пояснил сотрудник аэропорта). Видимо, постаралась моя «подруга»
Читать целиком
​semen nikolaevich​23 отзыва
Самая убогая авиакомпания! Если бы была возможность летать другой, никогда бы не выбрал данную! 2 дня просидел на телефоне с псевдоспециалистами по поволу смены даты вылета, не проходила оплата! И под конец второго дня сказали идти менять в авиа кассу с дополнительным сбором еще в 3 тыс! У вас и так огромный сбор за смену еще и систему настроить не можете! Это не мои проблемы, что у вас вечно что-то не работает!
Читать целиком
ЮЛ
​Юрий Лапшин​35 отзывов
Даже за деньги нет возможности выбрать комфортные места. Сайт тупой-прошла оплата за двух пассажиров, третий просто мимо пошёл. Мотивирует отказ тем что не более двух детей на одном ряду. Возврат денег за их ошибку в течении 3-30 дней. Операторы отвечают не раньше чем через 30 минут после звонка, в ответах совсем не компетентны. Отвратное отношение к своим клиентам-больше этой компанией не полетим.
Читать целиком
АС
​Анна С.​14 отзывов
Летели рейсом Сочи - Красноярск 9.08, самолёт был полный , а бизнес-класс пустой! И старший борт-проводник заявила, что в туалет ходить всем в хвост самолёта! Была постоянно огромная очередь.. все потому, что борт-проводники сами отдыхали в бизнес классе!! Это очень возмутительно.. особенно когда ты летишь с маленьким ребёнком! при перелёте Красноярск- Сочи открыты были два туалета! И питание конечно ославляет желать лучшего.. за такую стоимость билетов, могли бы нормально кормить ..
Читать целиком
​Лисонька​23 отзыва
Доброго дня! Впервые летела этой авиакомпанией. Две звезды - за профессиональные экипажи самолетов. Первое, что меня удивило, было то что, ни на эл.почту, ни на тел. не пришло письмо о начале онлайн-регистрации на рейс(хотя другие авиакомпании всегда отправляют активную ссылку, по которой можно пройти регистрацию на рейс). Я зашла на оф.сайт и зарегистрировалась, очень не удобный интерфейс... На почту или на тел. должен был прийти Qr-код, но его не прислали!!! 01.08.22 рейсы Сочи-Москва, Москва-Красноярск, стыковка между рейсами всего час, а это значит, что сразу с высадки нужно бежать на следующую посадку. В аэропорте Сочи на фирменной стойке авиакомпании, мне нужно было распечатать посадочные талоны на оба рейса, оператор, вроде бы стажёр, напечатала мне только один посадочный, ссылаясь на программу( у нее не получилось!?), она что-то уточняла у соседней стойки, но видимо там тоже , некомпетентный специалист! Сказала, что второй посадочный получите в Москве. Прилетев в Москву, я подошла к стойке трансфера, чтобы распечатать посадочный талон на мой рейс, на который я прошла онлайн-регистрацию за сутки, до полета. И женщина, стала мне говорить, что регистрацию я не прошла, и вообще зачем я к ней подошла! Стала требовать с меня Qr-код, который Ваша авиакомпания мне не прислала!!! Сказала, что не знает, что делать!!! Я была в шоке... И замешательстве... До конца посадки 5 минут... В итоге, она все-таки нашла, мою регистрацию на рейс, и от руки заполнила посадочный талон. Мне пришлось бежать к стойке посадки, и там мне девушка стала высказывать, почему у меня рукописный талон... Как будто я его сама нарисовала?! И мое нервное напряжение дошло до предела, я стала паниковать... Спасибо, мужчине с соседней стойки, который меня успокоил. В итоге на самолет я попала. И благополучно долетела. Но стресс Вы мне организовали... я очень возмущена!!! Ужасное отношение!!!
Читать целиком
ДГ
​Давид Гоцман​101 отзыв
Разводняк с выбором места лютый. Специально рассаживают семьи вынуждая платить для выбора места. Ни на стойки регистрации, на онлайн регистрации место не выбрать без внесения денежных средств. О своей ушлой схеме не скрывают. Товарищи почитайте отзывы, понятно что ярко выкрашенные вероятнее всего оставлены спецом, но в целом...особенно почитайте отзывы в Норильске, там заложники ситуации и там все в деталях
Читать целиком
​Пользователь​23 отзыва
Летаем этой авиакомпанией не первый раз все устраивает. Очень хочется поделится своими впечатлениями о покупке билетов онлайн. Второй год подряд покупаем билеты напрямую по телефону авиакомпании. И второй раз нам очень помогает оператор ЛИЛИЯ!!! Огромная ей благодарность!!!! Первый раз у нас не получалось оплатить, был сбой у наших операторов связи, не проходил платёж, Лилия помогла нам приобрести через свой! телефон. Невероятно отзывчивая и доброжелательная девушка. Второй раз помогла выбрать максимально выгодные билеты (сэкономив нам порядка 40 т.р.). Отличный сотрудник!!!!! Следующий раз обязательно только у неё будем приобретать билеты. Всем кто хочет качественное обслуживание у действительно отличного специалиста на прямой линии просто попросить соединить с Лилей !!! Спасибо Вам за Вашу отличную работу!!!!
Читать целиком
​Юлия Григорьева​3 отзыва
Вечно не доступны и не берут трубку
​Elena Andreeva​39 отзывов
Согласна с предыдущими отзывами. Самая худшая компания!!!! Звонила несколько часов.... обрыв шёл на 30, 10 минуте. И снова звонили. Потом, часа через 3 дозвонились. Ответила дама.... к сожалению, не узнали ФИО. На наш вопрос, почему смена даты вылета-ответ-производственная необходимость. Я спрашиваю, как мне вернуть деньги- узнавайте, где купили. Спрашиваю, мне полную стоимость вернут, а она просто переключила на дозвон....
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​26 отзывов
Отвратительная авиакомпания! Летел в Норильск! В полупустом самолете на сломанном кресле на просьбу пересесть на другое место отказали! Стюардессы непотребного внешнего вида: пиджаки уже застиранные в усмерть разговаривать не умеют на пассажиров клали с высокой колокольни! Обед отдельная тема…… Заказал на сайте доп.обед просто отвратительнейший, принесли холодный не советую пользоваться этой услугой! Пассажира в состоянии алкогольного опьянения (В беспамятном состоянии чуть стоящего на ногах) без посадочного талона, без каких либо проблем пустили в самолет и усадили! Авиакомпания отвратительная не советую пользоваться!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее