............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.5
45 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.5
45 оценок
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вовсе не хотели вас расстроить. Дело в том, что на большинстве тарифов дли физических…
ВТ
Виктория Тарасова8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…
ArFox50 отзывов
24 октября (пятница) 2025 около 11:25-11:30 впервые была в данном салоне оператора связи с запросом о переоформлении договора с одного абонента на другого, то есть с матери на меня. Сотруднику в салоне было ясно сказано, что за услуга нам нужна, после чего сотрудник попросил наши паспорта и сообщил, что услуга "переоформление договора" с одного абонента на другой обойдется в 300 рублей. Это было понятно и он приступил к реализации данной услуги. После, он выдал бумаги на подписание, одну из которых отдал на руки мне и сказал, что в течении 15 минут с номера телефона будет списана плата в размере 300 рублей, и что на этом работа закончена. Оплата прошла, о чем свидетельствует смс-опоаещение (7 фото), а так же пришло уведомление о том, что другой абонент удалил номер из своего кабинета (8 фото). Окей, все понятно, только вот почему-то на следующий день в приложении Мегафона в моем личном кабинете у меня появилась плашка с уведомлением о том, что мой номер телефона скоро будет закрыт (1 фото). Следовательно, мне, естественно, это не понравилось и я пошла писать в поддержку Мегафона, где состоялся следующий диалог о том, что в ближайшее время услуги будут приостановлены, а запроса на переоформление договора и вовсе не было! (2 и 3 фото). После этого в поддержке мне говорят, что нужно переоформить договор на себя и услуга обойдется в 300 рублей. Извините, а что это за обдираловка? Я указала в поддержке, что я уже оплатила данную услугу ещё 24 октября в салоне связи, так что с чего я должна ещё раз платить за это?! (4 фото). После этого в поддержке уточнили, мои-ли данные указаны в личном кабинете, и, получив положительный ответ, начались разбирательства, почему номер собираются закрыть (5 фото). Как итог, в поддержке мне помогли и отменили блокировку номера (6 фото). Так вот, почему сотрудник в данном салоне связи 24 числа вообще сделал какую-то фигню и решил, что нужно закрыть номер, а не переоформить на другого абонента, как ему было ясно сказано?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
Владимир Дойчев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 июля 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
НН
Никита Никитин36 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, Никита! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постараемс…
Евгений ▪40 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возраста…
ТП
Татьяна Про25 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета http…
НМ
Наталья Маскаева5 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо! С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Елена Пашкова6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабине…
Cs
City spirit5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет приятно у…
Ната Зубова10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем над улу…
В
Вова5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 сентября 2023, официальный ответ
Вова, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш отзыв нам в нам в чат поддержки Личного кабинета https…
Gadochka Gadochka2 отзыва
DB
Dasha Bozhko1 отзыв
Алёна Самардак18 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова!
AV
Alena Voronina17 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
NUMON KURBONOV5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Иван Носов40 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Очень приятно слышать, эти замечательные сл…
Alexander Leonovich7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Анатолий Ремизов2 отзыва
15.07.2020 купил там телефон ZTE Blade A7 2020, через две недели перестал работать отпечаток, ещё через неделю потух экран и никак не хотел загоратся, пол дня промучились и вроде реанимировали его, но проходит ещё неделя и сегодня он вообще тупо потух и ни на что не реагирует. А дальше началось самое интересное, я взял телефон и привёз его в офис в Мегу. Меня встретила специалист Мария и мне почему то показалось, что у неё любимая песня Фантазер, такие мне сказки начала залечивать. Взяла мой ZTE подключила его к компьютеру и какими то своими обучеными заранее приёмами включила, комментируя это тем, что у меня с телефоном полный порядок. Я ей говорю, мне, что теперь каждый день к вам ездить его включать, на что получил ответ с улыбкой, конечно приезжайте будем рады вас видеть. После небольшой перепалки она всё таки приняла смартфон, но взамен отказалась дать другой в пользование на то время пока мой будет в ремонте, аргументируя это тем, что у них нет телефонов на замену и они не обязаны в принципе оказывать такую услугу, добавив, что можете жаловаться куда хотите, это ваше право и другими словами им абсолютно всё равно. Я как человек адекватный понимаю, что рыба гниёт с головы и к самой Марии у меня притензий нет, ей, что вложило в голову руководство, то она и несёт в массы. Люди никому ничего не хочу советовать, но подумайте несколько раз прежде, что то покупать в этом офисе МегаФон, ведь потом вы можете остаться ни с чем как и я.
Читать целиком
Aleksey17 отзывов
Приветствую оператором я доволен!! Ну как же меня достали звонки от Мегафона о переходе на новый тарифный план, когда была другая сим карта мегафон, тоже звонили и я согласился на то время была полная безлимитка особенно на интернет и мне говорили что будет скидка больше минут , интернет останется прежним, скажу одно не верьте не какому оператору, когда вам звонят с подобным вопросом и предлагают более выгодный тариф, так как у вас если безлимитный интернет изначально купленный на сим карте пропадет и будет определенный лимит и максимум что будет безлимитными это социальные сети!!!! Так что мегафон и другие операторы хватит обманывать клиентов под предлогом перейти на более выгодный тариф!!!!!! У всех операторов одна цель вывести полностью безлимитный интернет и оставить определенный пакет к примеру там гигов 25 и безлимит на соц. Сети и определенные сервисы .
Читать целиком
Светик40 отзывов
maschkovalidia4 отзыва
Ужасная сеть! Перешла уже более полу года на другого оператора и все отлично ,без еженедельных звонков оператору по поводу связи, точнее ее отсутствия, всегда советовали проверить свой гаджет,даже после объяснений ,что в округе у всех такая беда. Вообщем достали. Подруга подала заявление на переход к другому оператору, нам посоветовали проверить все данные в мегафоне,чтоб проблем не было и все совпадало. Парень в офисе поинтересовался почему мы вдруг решили перейти с мегафона, и сказал быть не может у нас самая лучшая сеть( ну понятно это его хлеб). Затем начал хаять компанию,на которую мы хотели перейти,ссылаясь,что ей пользуются только пенсионеры и люди за 30, и ловит она плохо)))) Очень конечно приятно было, да и сотрудник ,который нас отправил сверить данные,чуть ли не де..л,этого не нужно делать,хотя ошибки все таки найдены были...Суть в том,что нужно налаживать качество связи,а не хаять конкурентов,которые в сто раз лучше. За пол года от мегафона ушло 7 моих знакомых, и все довольны,все работает постоянно без сбоев .
Читать целиком
Денис Шепетко7 отзывов
Dmitry1 отзыв
Был вчера в этом офисе, т.к. он мне территориально ближе, обратился с просьбой расторгнуть договор на обслуживание номера. Мне задали вопрос по какой причине, на что я ответил, что этим номером не пользуюсь и хотел бы закрыть его. На руках у меня был договор и паспорт, подал договор, сотрудник смотрел-смотрел в него и сказал, что номер не весь, я подал паспорт и сказал, что посмотрите по паспорту, на что он выдал, что ему нужен номер полностью, так как по паспорту у него программа не видит, только по номеру. Хорошо, продиктовал номер, он улыбнулся и сказал, что через сутки номер будет отключен. Сутки прошли, всё работает, кое-как дозвонился оператору, она сказала только письменно надо, моей заявки нет. Я сказал, что живу в другом городе, часто ездить не могу, на что мне ответили: можно не пользоваться три месяца и они тогда автоматически отключат. Я сказал примите жалобу на этого сотрудника, что оператор и сделала, сказала перезвонят в течении 7 дней. Я сказал, что у меня два номера с 2009 года, что клиент их компании 10 лет, где хотя-бы извинения, она говорит: я заявку приняла, что Вы ещё хотите, я сказал с таким отношением отключу и второй номер, но им видимо всё-равно, они все работают временно и наплевать им на нас и их руководство. Надо людям давать телефон для жалоб прямой. А так сначала с программой говоришь, которая ничего не понимает, потом кое-как до оператора дозваниваешься и чем закончится, не известно...
Читать целиком
perez14 отзывов
Значит решил я приобрести маме симкарту мегафона. Этот офис был ближе всего. Пришёл, говорю: я бы хотел номер выбрать у Вас и подключить. Номера оказались в базе в программе, мне посоветовали выбрать номер на сайте, забронировать и придти подключить. Ну, думаю, удобно, можно номер покрасивее выбрать! Так и сделал. Забронировал на сайте и распечатал бронь. Говорю: "Я вчера был у Вас, хотелось бы подключить сим карту и подаю бронь девушке. Она там что-то посмотрела и говорит: Вы знаете, этот номер уже подключён пару дней назад. Да как так! Зачем мне такая услуга нужна!!! Как раз в магазине находилась управляющая, говорит выбирайте новый номер. Ни извинений, ни чего! Сидит в телефончик свой смотрит! Вы меня конечно простите, но так оказывать услуги, это безобразие! Руководство компании проведите беседу со своими работниками и исправьте базы номеров на сайте ! А то люди выбирают, тратят своё время, а услуга толком не работает! Ставлю 1 за такой "сервис"
Читать целиком
luizochkamrrr1 отзыв
Начну по порядку) Поменяла оператора ,на счету оставались при этом денюшки. Оператора поменяла ,номер же пожелала оставить прежний,в отделе в планете сказали,что деньги вернут ,как только вернется прежний номер,на это требовалось 8 дней,по истечении этого времени мне просто нужно будет придти в салон и написать заявление на возврат ден.средств. Ну и проходят эти дни и тут я оказываюсь в меге ,зашла в салон "Мегафон "объясняю ситуацию на что мне отвечают ,что мне никто никакие деньги не вернет,и что такое вообще невозможно ,никогда так не делали и т.д.,одним словом компания никогда никому в таких ситуациях ничего не должна,а мне рекомендовало было сходить в то место где мне это было сказано . Ок. Проездом была на 78 добр.бригады в ТЦ командор ,зашла там в Мегафон ,там девушка с улыбкой дала бланк заявления на возврат ден. Средств,все разжевала и сказала что в течении 60 дней деньги компания вернет. Прошло больше месяца ,думаю ну все пора и забежать забрать свои кровные,по делам была в той же "меге" ,захожу теперь уже за денюшкой ,и мне вновь выкидывают - "а вы заявление писали?" ,никакие средства не пришли ,мы вам ничего не можем вернуть и по вам и вовсе нет никакой информации в нашей базе !Идите мол,туда где писали заявление. Кхем-кхем.. Ладно ок! Ехала опять таки по делам ,заскочила в салон на карла маркса ,5 мин-и мне деньги вернули. Все! Никаких вопросов,помимо номера сот. и на кого оформлена-то есть само собой полагающихся. Ребят извините ,но что за неграмотные в своей сфере работники сидят в этом салоне на крас рабе?!???администрация ?! Вы где?!??Минус ,минус и еще огромный минус вам за этот салон с такими работниками!!!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее