............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Torex 

Магазин входных и межкомнатных дверей
4.5
39 оценок
Акция декабря! Скидки до 40% на двери ТОРЭКС из наличия на складе!
Реклама
4.5
39 оценок
ОВ
Олеся Варламова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
20 октября 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбрали нас. Приходите к нам ещё, всегда рады!
НФ
Ната Фи33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень важна ваша обратная св…
АВ
Александр Вильчиков1 отзыв
Максим Колесников18 отзывов
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку. Будем рады вас видеть в числе наших постоянных покупа…
ЕБ
Елена Буйницкая1 отзыв
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Спасибо вам за высокую оценку! У нас много дверей в наличие на складе, поэтому…
НК
Николай Коковин1 отзыв
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай. Спасибо большое что уделили время для написания отзыва и предоставили нам обра…
НБ
Надежда Беляцкая2 отзыва
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
31 марта 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день, благодарим за выбор нашей компании и вашу обратную связь. Нам очень приятно, ч…
ИП
Ирина Патрушева3 отзыва
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбрали нашу компанию и за вашу обратную связь. Очень рады, что Вы…
Юлия Высоцкая22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
30 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 💛Рады, что профессионализм наших специалистов растет с каждым дне…
ЕК
Евгений Кузьмин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. Мы очень ценим наших постоянных покупателей и всегда го…
София _6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
30 марта 2025, официальный ответ
София, здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас 🔥 Мы постоянно расширяем ассортимент по дверям, и гот…
AS
Alena Sv30 отзывов
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
5 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Будем и дальше работать над качеством нашей работы. Будем рады…
Екатерина Л9 отзывов
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно мнение каждого Покупателя, благодаря Вам мы ст…
ИВ
Ирина Волкова8 отзывов
Читать целиком
Torex, магазин входных и межкомнатных дверей
27 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. С менеджером проведем уточняющую беседу и разберемся в сложившейс…
Вера17 отзывов
Вызвали замерщика. Замерщик приехал вовремя, всё сделал обычной рулеткой. Продолбил дверной проём по всему периметру. Сказал, так надо. Ладно, к нему вопросов нет. Уточняю это в отзыве для тех, кто решил звать замерщика, чтоб были к такому готовы. Замеры через час уже были в офисе на Свободном. Приехали туда. Сразу обозначили сумму до которой хотим смотреть двери. Женщина Светлана была чем-то недовольна, по крайней мере при общении складывалось именно это ощущение. Уточнила какой дизайн хотим. Начала предлагать то, что было из наличия, это всего две двери, которые вообще никак не подходили по дизайну, да и по цене тоже. Цену нам называла на 15-20+ тысяч больше, чем мы обозначили. Раз 5 я повторила про сумму на которую мы согласны и какой дизайн хотим. Я думала, что Светлана начнёт составлять конструктор дверей по тем предпочтениям, которые нам нужны, но нет. С недовольным лицом она просто ходила туда-сюда или садилась на кресло. По большей части она либо молчала, либо предлагала подороже и пострашнее. У меня сложилось впечатление о некомпетентности данного сотрудника. Я попросила наши замеры, чтобы я могла сама посмотреть на сайте и составить по конструктору дверь, которая нам нужна. На что услышала "Ну вообще-то, у нас замеры бесплатные, а у всех остальных платные, мы не даём замеры на руки". На что я предлагаю "Дайте тогда сфотографирую", на что Светлана быстро сложила лист с нашими замерами и бегом убрала подальше с моих глаз:) После чего, пробурчала замеры с недовольным лицом (кстати, замер чего, так и не поняла). У меня вопрос. Если вы на сайте заявляете, что замер бесплатный, по идее, это та же услуга, а то, что вы не берете денег за это, это ваша позиция, меня никак не касающаяся. В любом случае, вы просто выбросите эти замеры и всё. Ни тебе ни мне? Детский сад. Двери изготавливать 45 дней будут.....А на сайте одно время было 3-4 дня, а теперь 35 дней. В любом случае, нам назвали срок больше, чем указано на сайте, а это уже дезинформация сайта! Или вашего сотрудника? Желание сотрудничать с данной компанией пропало моментально. В офисе кстати пахнет туалетом, что тоже не очень приятно. И к слову, очень многие компании делают замеры бесплатно!:) Не рекомендую данную компанию. Жаль, что потратили на Вас своё время.
Читать целиком
Надежда4 отзыва
Несколько месяцев назад встал вопрос о замене входной двери. С ассортиментом и ценами я ознакомилась на сайте компании (очень удобный, кстати), выбрала модель Super Omega 10-max. После чего поехала в ближайший офис (на Свободном). Менеджеры там работают приветливые, вежливые, на все интересующие меня вопросы ответили, записали на замер. Замерщик приехал точно в назначенное время, замеры снял корректно, подробно объяснил процесс установки. После того, как замеры были переданы менеджеру, я снова поехала в офис для заключения договора. Так как данная модель была под заказ, то пришлось ждать 45 календарных дней (35 рабочих). Приехала дверь в срок, но с небольшим дефектом (скол краски на наличнике). Об этом меня известили за несколько часов до установки, когда распаковали дверь на складе. Пришлось ехать туда для осмотра — надо было решить ставить дверь с дефектом или заказывать ее снова. На установку я согласилась, но день установки пришлось перенести. Скол, кстати, рабочие склада замаскировали, как могли, черной краской, а руководство компании выплатило компенсацию в размере 1000р. В день установки монтажники приехали вовремя. Работали быстро и аккуратно. Так как дверной проем у меня оклеен декоративным камнем, то после его снятия выяснилось, что необходимо расширять проем сверху (об этом замерщик знать не мог). Поэтому установка немного затянулась и в целом заняла 3 часа. Строительный мусор после установки рабочие убрали, инструкции по эксплуатации двери и замков дали. В итоге дверь стоит по уровню, полотно плотно прилегает к раме, замки закрываются/открываются легко. Новой дверью полностью довольна! P.S. Есть один негативный момент. На данной модели двери присутствует декоративная зеркальная полоска, которая на момент доставки была оклеена защитной пленкой. Так вот после ее удаления остался рваный край пленки, который теперь надо скрупулезно «выщипывать». Пленку я удаляла самостоятельно, так как установщики этого не сделали, да я и не думала что с этим может возникнуть сложность.
Читать целиком
kailyna881 отзыв
Всем доброго дня! Обратились, рассчитывая на качество-получили наплевательское отношение и едва ли хорошую продукцию. Хочу предостеречь от покупок дверей в данной фирме, т.к. хоть и позиционируются они как "клиентоориентированная компания! на деле работают с клиентами только при покупке товара, дальнейшее сотрудничество в случае требуемой замены бракованного товара не инициируется с их стороны. В общем обратились в эту фирму, поскольку требовалась качественная входная дверь на границе улица\дом, т.е. соответствующее утепление должно быть. Выбрали Delta Steel Volume, без установки, т.к. легко установили сами. Нам ее привезли упакованной в картонную коробку и пленку, даже не дали времени распаковать и осмотреть товар, пришлось подписать тов.накладную без осомтра! И зря! Как выяснилось при осмотре, дверь имеет ряд недостатков (в офисе то они все стоят как на подбор, ничего не люфтит там и не отходит, естественно, чтобы привлечь покупателя). А именно люфтят (болтаются): 1) все задвижки замков 2) сами замки 3) глазок 4) уличная накладка на щель замка на 2-3мм не прилегает к полотну (где герметичность, так восхваляемая, ау?) 5) Да еще и цвет нижней задвижки под "золото" тогда как остальная фурнитура под "серебро"-что за безвкусица! 6) И самое ужасное что обнаружилось только после установки в проем-это искривление дверного полотна! То есть получается сквозная щель при закрытой и отрегулированной эксцентриком двери, через которую даже солнечные лучи пропускаются, не говоря уже о воздухе, какая там герметичность! Здравствуй зимнее обмерзание и полопавшиеся уплотнители! Проверяли несколькими уровнями-искривление очевидно! При установке эта сторона не участвовала в процессе. Ясно что это заводское, однако в офисе не знаешь куда обратить внимание чтобы не получить такое, тем более двери там монтированы внутренней стороной к стене, так что посмотреть изнутри на прилегание полотна - невозможно, да и проверить кривизну тоже, ведь под рукой нет ни уровня ни линейки длинной. Написала претензию, прошло уже более 20 дней - от фирмы ни ответа ни привета! Просрочены все сроки , прописанные в договоре! То есть они просто не хотят работать с клиентами в таких случаях! Получили денежки - и гудбай! Мы вас не знаем и знать не хотим! Придется обращаться в вышестоящие инстанции! Вывод: Не ведитесь на бренд и рекламу и очень хорошо подумайте, прежде чем обращаться в эту фирму.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее