............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
3.4
1038 оценок
3.4
1038 оценок
ЕМ
Елена Минина1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
Артём Кригер7 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
Ирина Ирина9 отзывов
Была одна звезда, обновлено на три. История решилась тем, что в телеграмме кое как получилось связаться с оператором даже с кодовым словом Дежурный. Толкового общения у нас конечно не вышло. У меня спросили номер заказа и что случилось и всё. На следующий день тихонько на карту пришел возврат на разницу между заказами. А обращение тоже само тихонько закрылось в день когда истек его срок. Хоть все и решилось, но неприятный осадочек остался, по этому ребят, не больше тройки😑 Отвратительное отношение к клиенту. Консультант своевольно отменил уже оплаченный заказ не предложив замену и нагло обманув меня, сказав, что товара в наличии НИГДЕ нет и никогда не будет. А по факту товар был в более чем 5 магазинах по г.Красноярск. Из за этого я потеряла время и выгодную цену по бонусам, так как в момент отмены заказа товар уже подорожал. В службе поддержки девушка помогла оформить обращение и новый заказ, сказала что в новом заказе должны сделать скидку на сумму сгоревших бонусов. В другом магазине, выдачу товара подтвердили сразу, это значит что товар у них есть. Сказала, что его рассмотрят в ближайшие пару дней, по факту, уже прошло 10 дней и ни какого движения по обращению нет, а соотвественно и срок заказ уже подошёл к концу. Повторный звонок в службу поддержки результатов не даёт. Оператор разводит руками и говорит что помочь ни чем не может. Спасибо за кучу потраченных нервов и испорченное настроение. Ужасное место, к вам больше ни ногой. Всего нехорошего! 🙂
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
СВ
Степанова Виктория1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ОГ
Ольга Глушкова5 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Любовь Каргалева8 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ДВ
Даниэла Вэнго6 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
КП
Ким Петрунов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АК
Анна К1 отзыв
СХ
Сергей Ходюш1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Виталий Прохор8 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
КК
Ксения К1 отзыв
Продают брак и менять не собираются. Купили холодильник Медея, месяц поработал, начал сильно нагреваться, шуметь (свист, гул, вибрации), м видео тут же отказалась от проблемы переслав в Медею, Медея - в единственный авторизованный сервисный в Красноярске, где специалист без осмотра определил что все хорошо с холодильником. Шла 3-я неделя, он шумит так, что спать невозможно, греется сильно; Медея говорит что по картинке определит не руководство есть ли проблема и вообще, что наша заявка закрыта, поменять сервисный в Красноярске - нельзя. До руководство не дозвониться, только часами держат на горячей линии. Не связывайтесь ни с м видео, ни с Медеей, холодильник стоит 100000 - никто, видимо, ничего чинить или менять не собирается, главное продать и на этом все. Дополню: проблема до сих пор не решилась, у холодильника появилась новая проблема - не работает морозилка, 2 недели Медея "уточняла ", что есть только один сервисный центр в Красноярске и что может только еще раз его предложить, которые тактично отмахиваются говоря что у вас все нормально с холодильником. Обходите м видео стороной и Медею, ужасная нервотрепка и отсутствие заинтересованности у этих фирм
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Марина Файфура7 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ЕШ
Елена Шпилевская1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ВТ
Валерия Тихонова1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
КК
Ксения Киселева1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
НС
Наталья Септо1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
КК
Кент Кентик2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
АБ
Анастасия Белая2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Игорь Полянцев2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
Maksvel Maksvel3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Кот Кк48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АА
Александра Александра2 отзыва
Это просто ужасно Приобретая нас уверяли что кэшбек мы можем потратить на абсолютно всё, я ещё уточнила на любые ценники они даже если они желтые или акционные Он отвечает да конечно И поверив ему мы купили телевизор благодаря которому у нас увеличился кэшбек И следом он навязал саундбар Прихожу тратить кэшбек именно на товары которые мне нужны Но как оказалось почти все что есть в магазине на акциях и на них нельзя применить кэшбэк А на что можно по качеству низкое, либо нам не подходит Говорю давайте вернем вам телевизор Они мне сказали что он не возвратный ТК закон Полный бред Лучше бы ничего не покупали Начислять кэшбек который нельзя потратить на то что теперь нужно Мне продавец предлагал другие варианты но нам они не подходят по ценовой категории Проще продать в суд, может вы тогда поймёте что такое защита прав потребителей В августе пойдем подавать иск
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АМ
Алёна Мирошниченко17 отзывов
5 июля приехали покупать холодильник. У нас были свои пару задумок. Но к нам подошёл консультант Антон и помог быстро с выбором. Показал, рассказал всё, объяснил тонкости компаний даже, не говоря уж о самом холодильнике. Сравнили то, что хотели с тем, что выбрали с его помощью. Его предложение оказалось действительно лучше. Консультацию провёл на высоте, не был и далее безучастным: пока я оплачивала холодильник, он всё рассказал о сушильной машине маме. Поэтому уже есть свои намётки на будущее, что брать. Вообще, очень приятно ходить в этот магазин:) Все здороваются, не только на входе, но и внутри, даже если мимо идут. Консультанты соблюдают середину: не пристают как пиявки, раздражая, не ходят по пятам; но когда нужно, они всегда рядом и реально помогают. Видят, когда нужна помощь и подходят. В других же магазинах сталкиваюсь с безразличием и незнанием о товарах. Таким образом мы вчера купили ещё и электрическую мясорубку, а не только холодильник. И планируем позже сделать ещё пару крупных покупок. К качеству тоже никогда претензий нет, всё работает долго и без проблем.
Читать целиком
ПРАВДАруб .39 отзывов
Здравствуйте. Купил кондиционер с доставкой и установкой. После установки (процессом которой я не доволен), спустя время, кондиционер перестал дуть холодным воздухом. По моему мнению что то с хладогентом. Звоню на горячую линию, один оператор перенаправляет к производителю техники, второй к какой-то сторонней фирме! Специально переплатил за услугу, которую продали через "если будут проблемы - все решим оперативно, обращайтесь сразу к нам". Получается ввели в заблуждение и отфутболивают лишь бы самим не заниматься. У вас купил все под ключ, к вам и обращаюсь за решением проблемы! Где клиентоориентированность и элементарное соблюдение ФЗ!? Должно быть так: звонок покупателя - создание заявки на выезд специалиста - диагностика по месту, не пальцем а так как положено - решение проблемы. Вы же просите самому кому то звонить и договариваться, так не пойдет. Если по этой проблеме кому то и звонить, то в специальные службы, чтобы они внимательно посмотрели, что у вас там происходит и как вы такие дела ведете. Рядовая отписка, в роде "Учтем, проведем беседы и т.д." мне не нужна, меня устроит работающий кондиционер, в короткие сроки.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
DM
Denis Maier15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Sasha Miko40 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Максим Барминов1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Пекшин Владимир4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АГ
Анна Г25 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Дарья Мур8 отзывов
АА
Алексей Аракчеев8 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
А
Анжелика27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
🍪
Мы используем cookies подробнее