............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
3.6
1209 оценок
3.6
1209 оценок
985 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Артём Кригер7 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
Даниил Пупкевич5 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
ВГ
Владимир Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
Ким Петрунов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Антон Козлов2 отзыва
Ну постараюсь кратко, купил витринку за 5к мойку воздуха, положили фейковый блок питания, мойка не заработала на мощном режиме, вернул, попросил такую же(по закону) в претензии или вернуть деньги с перерасчетом, выдали ответ, в ответе переврали ст. 24 ЗоЗПП (союз "и/или") сказали что артикул не совпадает поэтому такую же с такими же ттх они не выдадут, хотя они были в наличии, а мою мойку с артикулом раскупили, в законе написано ИЛИ название ИЛИ артикул, проигнорировано и отказано мвидео, при перерасчете допустили еще одну незаконную вещь, М.Видео привязало расчёт к ценам на Ozon. Закон говорит: цена определяется в месте удовлетворения требования (обычно – у того же продавца).В итоге когда у них на сайте такая же стоит 14999, они привели цену из озона 12200 и вернули мне 5000+2200руб+5000баллов(фантики), остался недоволен, напишу жалобу в роспотребнадзор на эту контору. Мвидео за свои же ошибки будет манипулировать законами ,лишь бы сыкономить на вас до последнего. P.S. Спасибо Юр. отделу Мвидео , что не посчитали мне вместе с озон картой цену, еще бы денег сэкономили, как же вы так...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
КК
Кент Кентик3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
sk
sergey kurilin2 отзыва
Здравствуйте. Оформил заказ 2058036594 в магазине «М.Видео» на выставочный образец воздухоочистителя. После получения уведомления о готовности товара я прибыл в магазин для его получения. На месте выяснилось, что товар имеет существенную некомплектность, а именно: — отсутствует сетевой шнур; — отсутствуют ножки-прдставки; — отсутствуют паспорт, инструкция и гарантийный талон; — отсутствует оригинальная упаковка. Данная информация не была указана при оформлении заказа. Сотрудники магазина не смогли предложить замену товара, а также не предоставили информацию о наличии аналогичного товара в полной комплектации в других магазинах сети. Считаю такую ситуацию недопустимой, так как она вводит покупателя в заблуждение и приводит к напрасной трате времени. В результате у меня сформировалось крайне негативное впечатление о качестве обслуживания и компетенции сотрудников данного филиала.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕМ
Елена Минина1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
Олег Цих1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Кот Кк48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
DM
Denis Maier14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ДП
Дмитрий П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЗ
Владислав З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Антон Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Алексей Домишев1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
Маргарита Тепер3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ЭН
Эльвира Николаевна3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
Алина А1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
ЕА
Елена Александровна4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
СК
Сергей Кольман2 отзыва
Сделал заказ, после чего уточнил на горячей линии новый ли телевизор, не вскрывалась ли заводская коробка. Оператор на горячей линии сказал, что если мой заказ уже готов к выдаче и в нем нет отметки о том, что это витринный образец - коробка не вскрывалась. Приехал 20.03.2026 в МВ по адресу: г. Красноярск, ул. Телевизорная, 1, ст.2 получать заказ, оплатил его в кассе, пошел на выдачу, выносят телевизор, достаем его с кладовщиком из коробки и видим, что пленка с экрана снята, на экране жирные пятна от пальцев. В итоге: 1. Мне предоставили некорректную информацию на горячей линии. 2. Сотрудник, который готовил заказ к выдаче, не отобраз в заказе информацию о том, что телевизор не новый/стоял на витрине, то есть халатно отнесся к правилам подготовки к выдаче заказного товара к выдаче. 3. Я потратил время и деньги, которые оплатил за товар не соответствующий описанию, и которые вынужден ждать к возврату на карту в течение 8 рабочих дней. Отвратительный сервис, плохое отношение к клиентам.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
А
Анастасия17 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Елизавета Баскина13 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЕХ
Евгений Хапкин1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
АР
Ася Рукосуева2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
Гж
Городской житель4 отзыва
Alina Mametova19 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 марта 2026, официальный ответ
здравствуйте! Для оперативного решения вашего вопроса, пожалуйста, сообщите номер заказа и/или номер…
Л
Любовь2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ТК
Татьяна Клочан2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
OB
Oksana B.3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
31 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
ЮС
Юлия Сергеевна Белобородова3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Алексей Апр2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Юлиана Новохацкая3 отзыва
Кроме шуток, сюда надо приводить людей как в цирк, чтобы показать самое дно "сервиса и продаж". Полистала отзывы за год, везде обещания пересмотреть качество обслуживания и провести работу с персоналом, но, похоже, директору магазина об этом сказать забыли, а в 2гис он не заходит сам. Накануне заказала и оплатила 50" телевизор, хотела конкретную модель, которой уже пользуемся, остался везде по городу только выставочный образец, черт с ваии, давайте. Приходит отчет о состоянии, где Артём Ловцевич пишет, что оно идеальное (состояние, в смысле). В приложении статус "заказ собран". Приезжаю за ним и иду в зал посмотреть, ну а вдруг его ещё не упаковали, и точно! стоит мой "идеальный" смотри на меня сквозь пятна от грязных ладоней по обеим сторонам экрана, прямо не два раза коснулись, а вся толпа скучающих консультантов подошла и отметилась. Посреди экрана, какие-то пятна, будто рядом кто-то слюной брызгал или шампанское открывал🙈 Спрашиваю: это он так собран в идеальном состоянии? В ответ: ну сколов и царапин нет, значит, всё хорошо. На вопрос: "а почему он самый грязный? Его даже перед продажей нельзя в божеский вид привести?", меня отправили на кассу сначала чек пробить, а потом уже посмотрят, что могут сделать. Заказ я отменила и пошла в соседний Эльдо, чтобы забрать их идеальный выставочный образец. Врядли я ещё когда-то буду экспериментировать и пытаться что-либо купить в этом МВидео.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
МК
Мария Кравченко7 отзывов
Спонтанно решила купить телефон и зашла с подругами в этот магазин.Хотя от консультанта толку было 0, сама быстро выбрала, оплатила и ушли. На следующий день начала настраивать телефон и на глаза попался чек, смутила что итоговая сумма даже со списанными балами выходит немного другая. И даже в чеке сумма вообще изначально не та как на витрине и без баллов. Поехала в магазин на мой вопрос по чеку ответили, что телефон стоит больше, поэтому и в чеке больше сумма. По итогу обманывают людей, на витрине и на сайте одна сумма, по итогу другая. Пусть и не сильно большая сумма, но не приятно когда так в наглую обманывают, не стала тратить свои нервы и разбираться дальше.Видимо в этом магазине так на каждом наживаются по тихому. Знакомые советовали идти в другой магазин, но я пошла ближе сюда, теперь буду знать, что лучше М-видео обходить стороной.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
🍪
Мы используем cookies подробнее