Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться в переписке и быстро добиваться результата!
Мы — частная клиника effi (косметология, хирургия, ЛОР, женское здоровье) и у нас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами в переписке. Если вы умеете находить подход к людям, быстро реагируете на сообщения и хотите помогать клиентам делать правильный выбор — присоединяйтесь к нам!
Ваши задачи:
Оперативно отвечать на обращения клиентов в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, ВК)
– Обрабатывать заявки, консультировать по услугам клиники
– Записывать клиентов на процедуры, вести диалог до результата
– Соблюдать стандарты продающей переписки (мы всему научим!)
– Вести учет обращений и поддерживать порядок в переписке
– Наши ожидания:
Опыт работы с клиентами (от 1 года)
– Готовность учиться БЫСТРО, отвечать СХОДУ! Нам нужен человек, кто сразу будет отвечать, не боясь (задавая вопросы наставнику/ища информацию в базе знаний)
– Грамотная письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли
– Быстрая реакция, внимательность к деталям
– Доброжелательность, клиентоориентированность, желание помогать
– Уверенный пользователь мессенджеров и соцсетей
– Условия и преимущества:
График 2/2, чтобы вы могли отдыхать и работать в балансе
– Удаленная работа, стабильная зарплата
– Обучение продающей переписке и поддержка наставника
– Дружная команда профессионалов и атмосфера развития
– О компании Мы — крупная организация в сфере услуг, объединяющая лучших специалистов и современные подходы к заботе о клиентах. Присоединяйтесь к нам, чтобы расти и развиваться вместе с лидерами рынка!