............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Строй-Хоз-Торг 

Магазин
4.6
71 оценка
4.6
71 оценка
ОВ
Оксана Васильева16 отзывов
ST
Svetlana Ts51 отзыв
Никита Сураев26 отзывов
ВК
Владимир Кочан8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Александровна32 отзыва
ГС
Галина Сола22 отзыва
Ekaterina Evgenyevna1 отзыв
18.06.2024 мною был приобретен товар, а именно швабра МОП в данном магазине. В этот же вечер при попытке использовать её она вышла из строя. На швабру не оказывалось никаких сверхъестественных физических воздействий. Я просто приложила её к стеклу, чтобы помыть, крепление треснуло и швабра разделилась на две части. Сегодня я попыталась вернуть товар ненадлежащего качества, так как я имею на это право как потребитель согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» В магазине со мной по этому вопросу работала консультант Алёна (если не ошибаюсь). После объяснения ситуации консультант сначала пыталась меня убедить, что швабра для пола, а не окон. Хотя я лично не вижу принципиальной разницы в поверхностях. Так же в инструкции к самой швабре никаких указаний по поводу поверхностей для мытья нет. В инструкции на сайте компании так же указано, что швабра универсальная. Затем мне были приведены доводы, что на пластик не распространяется гарантия. Якобы это тоже самое, если бы я пришла к ним с треснутым тазиком. Мне кажется, что товар может быть сделан хоть из палок, если он не надлежащего качества и срок гарантии не вышел, то магазин должен вернуть деньги или обменять на идентичный товар. Так же на мои доводы, что во всех нормальных магазинах возвращают деньги за товар ненадлежащего качества консультант ехидно отметила "значит вы возвращаете не первый раз?)" Я максимально не конфликтный человек, но манера общения девушки и нарушение моих прав как потребителя подтолкнули меня к написанию отзыва и заявления в роспотребнадзор. Надеюсь, эти 900 рублей будут греть вам душу.
Читать целиком
Екатерина Евгеньевна1 отзыв
18.06.2024 мною был приобретен товар, а именно швабра МОП в данном магазине. В этот же вечер при попытке использовать её она вышла из строя. На швабру не оказывалось никаких сверхъестественных физических воздействий. Я просто приложила её к стеклу, чтобы помыть, крепление треснуло и швабра разделилась на две части. Сегодня я попыталась вернуть товар ненадлежащего качества, так как я имею на это право как потребитель согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» В магазине со мной по этому вопросу работала консультант Алёна (если не ошибаюсь). После объяснения ситуации консультант сначала пыталась меня убедить, что швабра для пола, а не окон. Хотя я лично не вижу принципиальной разницы в поверхностях. Так же в инструкции к самой швабре никаких указаний по поводу поверхностей для мытья нет. В инструкции на сайте компании так же указано, что швабра универсальная. Затем мне были приведены доводы, что на пластик не распространяется гарантия. Якобы это тоже самое, если бы я пришла к ним с треснутым тазиком. Мне кажется, что товар может быть сделан хоть из палок, если он не надлежащего качества и срок гарантии не вышел, то магазин должен вернуть деньги или обменять на идентичный товар. Так же на мои доводы, что во всех нормальных магазинах возвращают деньги за товар ненадлежащего качества консультант ехидно отметила "значит вы возвращаете не первый раз?)" Я максимально не конфликтный человек, но манера общения девушки и нарушение моих прав как потребителя подтолкнули меня к написанию отзыва и заявления в роспотребнадзор. Надеюсь, эти 900 рублей будут греть вам душу.
Читать целиком
АА
Анжела А5 отзывов
Вадим Герасимчук79 отзывов
Джорж Майвл14 отзывов
См
Строй-Хоз-Торг, магазин
17 января 2021, официальный ответ
здравствуйте работаем всегда по режиму! добро пожаловать. по просьбе клиента задерживаемся.
ЕД
Евгений Дудкин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее