............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сладкое желание 

​Магазин №21
3.7
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото40

3.7
62 оценки
ГМ
​Галина Максуль​4 отзыва
Торты очень вкусное и цены вполне доступные. Хорошие скидки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Комаров​6 отзывов
Непонятно за что такой низкий рейтинг! В магазине чистота, выпечка вкусная, свежая
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили чисто…
​Роман Давыдов​29 отзывов
Больше бой выбор всегда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сж
Сладкое желание, магазин №21
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего ассортимента! Мы действит…
МК
​Мария Ки​3 отзыва
Очень хорошее место, хотим выразить особую благодарность продавцу Любови за доброжелательность и индивидуальный подход. Особенно хочется отметить, что Любовь, поняв наш запрос, сосредоточилась не на своем заработке, а на то, чтобы максимально удовлетворить наши пожелания. Обслуживала нас, сердечно улыбаясь, что создавало комфортную обстановку. Думаю такое отношение к работе способствует привлечению клиентов, что положительно сказывается на развитии этой торговой точки. Побольше бы таких продавцов как Люба, которые на работе и в жизни используют принцип из Библии: "Большее счастье давать, а не получать"(Деяния 20:35)🥰
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой замечательный отзыв! 😊 Мы очень рады, что вы остались довольн…
ТШ
​Татьяна Шауро​78 отзывов
Цены и качество 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сж
Сладкое желание, магазин №21
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы очень рады, что вы остались довольны нашими ценами и качеством продукции…
​Кирилл М​22 отзыва
Торты стали сильно хуже по качеству, а по цене всё выше и выше, у большинства продавцов всей сети как будто стоит задача скрыть истинный состав торта, несколько раз сталкивался с тем, что продавцы обманывали, к примеру последний раз спросил : торт с натуральными сливками? растительного ничего нет? маргарина нет? Продавец отвечает - да у нас только полностью натуральные торты! крышку с составом не дают прочитать даже из их рук, чисто на слово еще и с недовольством типа не доверяю, в итоге расчитываюсь за торт, беру в руки, читаю : Мука, маргарин, сливки растительные! говорю, почему обманули, Продавец - растительные сливки, это обычные сливки, корова же растения ест. Постоял минуту в ступоре, потребовал вернуть товар, сделали возврат. И да, за муку с маргарином больше тысячи за кг это сильно перебор, красная цена таким тортам рублей 400.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и конструктивные замечания. Мы очень внимательно рассмотрели ваш…
​Дмитрий Козлов​735 отзывов
Все, без ПРОБЛЕМ!!! 5/5
Сж
Сладкое желание, магазин №21
2 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ИФ
​Инга Фаус​103 отзыва
Тортики вкусные к качеству притензий нет,захожу часто и все время натыкаюсь на одну и ту же продавщицу Татьяну,которая вечно с недовольным лицом,может ответить грубовато. Одну звезду снимаю только из-за нее!
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Инга. Спасибо за обратную связь. В какое время и когда Вы были у нас?
СБ
​Софья Бурлева​5 отзывов
Лучшие торты в городе, берем больше 10 лет. Радуют продавцы и скидки на продукцию. Самые вкусные торты вчерашние. Спасибо за преданность делу!
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
25 декабря 2023, официальный ответ
Софья, благодарим Вас за Ваш веселый отзыв! Мы рады, что Вы выбираете нас уже более 10 лет. Ваша пре…
​Анна 😜​37 отзывов
Купили торт, оказалось что торт не первой свежести, изначально не обратили внимания на то что, торт с 33% скидкой. Продавец упаковала торт и сказала когда уже отдала чек, что торт изготовлен 4.11. Я понятия не имею, какой срок у кондитерских изделий, такую информацию надо говорить в самом начале покупки. У меня дома маленький ребенок, которому собственно и предназначался этот торт. Мне даром даже просроченные продукты не нужны.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
8 ноября 2023, официальный ответ
Анна, добрый день. У данного торта срок годности 5 суток. Он в сроках годности. Его можно сегодня ес…
​Любовь Лычикова​32 отзыва
Вежливые продавцы. Подскажут.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
2 ноября 2023, официальный ответ
Доброе утро, Любовь. Мы рады услышать такой отзыв от Вас. 😊 Наша команда действительно старается бы…
​Малина Малиновская​14 отзывов
Купила эклеры карамельные, начинка не вкусная(почти нет ее), такое ощущение, что добавили одно масло. Цена-качество не соответствует
Сж
Сладкое желание, магазин №21
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Для выяснения обстоятельств. Сообщите время покупки и сумму чека? Всегда Ваше Сладкое желание.
ВС
​Василий Смирнов​1 отзыв
05.10.22 хотел приобрести торт к празднику, подъехал немного раньше открытия, продавец уже был на месте, попрасил войти в положение и продать немного раньше открытия, на что получил отказ. Больше не стану приобретать продукцию в данной точке, считаю что продавец не ориентирован на приток покупателей и не может даже пойти навстречу в таком пустяке !
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
5 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Уточните пожалуйста время когда произошла данная ситуация.
​Антон Долгов​12 отзывов
Безвкусные и дорогие торты, не рекомендую.
Сж
Сладкое желание, магазин №21
13 августа 2022, официальный ответ
На вкус и цвет товарищей нет.
ОП
​Ольга Поляковская​4 отзыва
Купила сегодня 18.12.2021 корзиночки с белковым кремом, оказались с засохшим кремом. Разочарована. Считала, что в фирменных магазинах всегда свежая продукция.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
18 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Могли бы вы написать в каком магазине вы были и в какое время. Если есть возможнос…
​Екатерина Спирина​10 отзывов
27.10.2020 мною был куплен торт «Наполеон» , придя домой, разрезав торт и попробовав один кусочек пришла к выводу , что торт абсолютно не свежий , суховат , режется плохо - ненадлежащего качества продукт . Срок : изготовлено и упаковано 04:00 26.10 . По всей видимости было не правильное хранение или изготовление . Торт мною покупался много раз в данной сети магазина и мне есть с чем сравнить . В течении часа после покупки мною , было написана претензия , продавец сказала , что завтра мне перезвонят и дадут ответ . На следующий день ближе к вечеру я решила заехать в магазин , чтобы узнать решение по моей претензии , на что продавец позвонила начальству и был ответ : было некогда , пока нет решения , ждите неделю . Что за отношение ? То завтра ответ , то ждите неделю . У торта срок хранения 5 суток , как Вы проверите качество после истечения срока годности продукта , если сказали , что рассматриваться будет неделю ? Хотела по человечески , в конце разговора сказала , что ждите отзывов тогда , если нет четкого алгоритма работы с клиентами и обработки претензий . Через 10 минут , перезвонили и сказали : вернитесь , вернём вам деньги . Уважаемое руководство , если вы дорожите свой репутацией , то относитесь к клиентам с уважением . У всех есть недочеты в работе , но главное отношение к клиентам .
Читать целиком
​хозяин жизни​2 отзыва
Все вкусно. Продовцы приветливые
СК
​Семён Кашин​2 отзыва
Покупал вчера (11.06.19) черемуховый торт. Спросил, свежий ли он. Не знаю, почему меня не насторожил тот факт, что мне сказали "надо посмотреть" и ушли искать коробку со "свежей" датой. Принесли коробку с текущей датой и дали торт с прилавка. В итоге торт оказался не свежим, сухим, низ был твердым, как будто ему даже не день и даже не два. Позор за обман. И раньше когда заходил не только в этот магазин, а даже в любой, спрашиваю "торт свежий?" Продавцы сразу ехидно усмехаются и говорят "зачем вам свежий? Торт должен пропитаться день и т.д." - достало это враньё. Даже следуя вашей логике - пропитаться, а не высохнуть! Сейчас моему торту день - он как засохший хлеб! Больше ни ногой к вам.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
13 июня 2019, официальный ответ
На основе предоставленной Вами информации была проведена проверка в магазине. В результате проверки…
​глазки​63 отзыва
В магазин не заходила уже лет сто.Согласна с отзывами ,что продукция стала мягкого говоря не очень!(((Но отзыв о другом.Вчера прогуливаясь по крас рабу зашла взять пироженку и увидела на ветрине конфеты которые я просто обожаю и всем вам рекомендую попробовать хотя бы одну штучку.киллограм стоит конечно очень дорого ,но поверьте это того стоит.конфеты от кондитерской фабрики Петербургская Коллекция (Зао Камея).это шоколад в подлиннике.ручная работа.очень вкусные трюфеля.
Читать целиком
​Медуза Горгона​15 отзывов
Возмущена поведением продавца!!!! Неоднократно за последние полгода нарывалась в этом магазине на невежливую пожилую продавщицу!! Неприветливая, высокомерная, на вопросы - свежее ли пироженое, какая начинка у конфет (ну не могу я купить конфеты за 650 рублей, не убедившись, что начинка мне подходит!) отвечать не хочет, смотрит с презрением, ни здравствуйте, ни пожалуйста. Один раз мыла пол, игнорируя меня, возила передо мной тряпкой! В другой раз я спросила есть ли профитроли с черничным кремом, она ответила, не знаю надо посмотреть... и стоит ничего не предпринимает... Я развернулась и ушла один раз без профитролей, второй раз без конфет.. Уважаемое руководство, территориально магазин мне подходит, качество продукции радует, ходить я в него буду, но общение с невежливым продавцом меня не устраивает. Поэтому ставлю один балл и надеюсь на изменение ситуации.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №21
3 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Уточните дату и время посещения магазина.
​Ланские​2 отзыва
Будь то сладкая жизнь или сладкое желание, но мы с жуем в последнее время очень разочарованы. Ассортимент давно не разбавлялся и не обновлялся не такой минус по сравнению с тем, какими излюбленные торты стали на вкус. И даже не представляем в чем дело. Ощущение что я ему размягченную пластмассу, без преувеличение, еще и сладкую. Печально одно, красивые вывески, аккуратные прилавки, лестное обслуживание, а покупателей заведение теряет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее