............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сублимагия 

Компания расходных материалов для сублимации и термопечати
4.3
178 оценок
4.3
178 оценок
ВР
Валя Реал7 отзывов
ЯЯ
Яна Яна35 отзывов
Екатерина Тимченко5 отзывов
Евгения Баринова31 отзыв
Кристина Кромберг22 отзыва
ОТЗЫВ ОБЯЗАТЕЛЕН К ПРОЧТЕНИЮ. Работаю уже пол года с данной компанией. Кратко: ни разу не получила, то что согласовывали, вся работа выполняется без предупреждения позже срока, бесконечный брак и потеря нервов, менеджер Дарья игнорирует сутками. За 1,5 месяца до нового года отправили на брендирование кружки к новому году, чтобы заранее БЕЗ СПЕШКИ все сделать. К середине декабря мне по факту говорят «мы такое нанесение сделать не можем». Из менеджера приходится вытягивать информацию как сделать так, чтобы получилось как хотим. Пришлось срочно за неделю до итогового срока согласовывать с клиентом совершенно другой дизайн. Постоянно необходимо спрашивать статус работы, без этого менеджер Дарья в курс дела не вводит. В итоге получаем два брака. Вновь решаем заказать кружки. Заранее говорю- срок пятница утро, менеджер уверяет, что успеем. Во вторник оплачиваем счет. В четверг меня сутки игнорируют. В пятницу задерживают доставку и привозят ВСЮ ПАРТИЮ БРАК. У нас мероприятие, мы не можем людей оставить без подарка. Самое печальное, что были приложены схемы нанесения, на согласование отправили мою же схему. Менеджер Дарья не задала уточняющих вопросов и вообще не была заинтересовала в результате. Дозвониться невозможно. Я вам не советую работать с данной компанией. Потрачено много нервов и любое брендирование здесь выполняется плохо. Работа с клиентом на низком уровне.
Читать целиком
Evgeny Chugaynov1 отзыв
Отзыв для тех, кто хочет попробовать поработать с ними. Не рекомендую никому работать с данной организацией. Работали с ними не один год, раньше была адекватный менеджер Маша, потом все пошло наперекосяк. В очередной раз заказали у них расходку в декабре 2024 г. Получили в Январе 2025г. почти весь груз в разбитом состоянии. И да – в накладной тк стоимость груза указали при отправке – 100 р. При реальной стоимости 39918 руб. После отплаты до момента отправки - писали менеджеру о дополнительной упаковке (скрины), потому, что в том виде, котором они сдают на терминал в тк, груз не доезжает в целости. Просьбу нашу проигнорировали и отправили как есть. Результат на фото. При разборе ситуации менеджер Дарья с которой работаем не может связать и двух слов. Якобы их руководитель Александр сказал, что они дополнительную упаковку не делают. Только почему-то мы узнали об этом постфактум, два раза менеджера попросили в переписке – обратной связи не было, хотя можно было уточнить по обрешетке, если сами не хотят получше упаковать. Были такие случаи просветления и до них доходило в предыдущие разы, что нужна обрешетка, и груз приходил целый. Но в очередной раз все пошло наперекосяк. Ситуацию в нашу пользу решить отказались, аргументы – якобы счет является офертой и там указано, что Товар поставляется в картонной упаковке и Покупатель может заказать дополнительную упаковку (обрешетку, паллетирование). Картонная упаковка тоже может быть разной. В их понимании она отличная. Повторюсь – если сами не в состоянии упаковать нормально, закажите обрешетку. Что-то непонятно – уточните. Ничего сделано не было. И да – в накладной тк стоимость груза указали при отправке – 100 р. В итоге подставили со сроками заказа, ну а мы нашли другого поставщика, который в адеквате и понимает, как груз отправлять надо. Компания наверное ответит, что-то в своем стиле, что они белые и пушистые, а клиент сам виноват, ну а вы сделаете выводы и поймете, стоит ли с ними работать или нет.
Читать целиком
Ск
Сублимагия, компания расходных материалов для сублимации и термопечати
20 января 2025, официальный ответ
1. Покупатель при оформлении заказов ранее всегда указывал на необходимость жесткой упаковки (обреше…
Евгений Чугайнов2 отзыва
Отзыв для тех, кто хочет попробовать поработать с ними. Не рекомендую никому работать с данной организацией. Работали с ними не один год, раньше была адекватный менеджер Маша, потом все пошло наперекосяк. В очередной раз заказали у них расходку в декабре 2024 г. Получили в Январе 2025г. почти весь груз в разбитом состоянии. И да – в накладной тк стоимость груза указали при отправке – 100 р. При реальной стоимости 39918 руб. После отплаты до момента отправки - писали менеджеру о дополнительной упаковке (скрины), потому, что в том виде, котором они сдают на терминал в тк, груз не доезжает в целости. Просьбу нашу проигнорировали и отправили как есть. Результат на фото. При разборе ситуации менеджер Дарья с которой работаем не может связать и двух слов. Якобы их руководитель Александр сказал, что они дополнительную упаковку не делают. Только почему-то мы узнали об этом постфактум, два раза менеджера попросили в переписке – обратной связи не было, хотя можно было уточнить по обрешетке, если сами не хотят получше упаковать. Были такие случаи просветления и до них доходило в предыдущие разы, что нужна обрешетка, и груз приходил целый. Но в очередной раз все пошло наперекосяк. Ситуацию в нашу пользу решить отказались, аргументы – якобы счет является офертой и там указано, что Товар поставляется в картонной упаковке и Покупатель может заказать дополнительную упаковку (обрешетку, паллетирование). Картонная упаковка тоже может быть разной. В их понимании она отличная. Повторюсь – если сами не в состоянии упаковать нормально, закажите обрешетку. Что-то непонятно – уточните. Ничего сделано не было. И да – в накладной тк стоимость груза указали при отправке – 100 р. В итоге подставили со сроками заказа, ну а мы нашли другого поставщика, который в адеквате и понимает, как груз отправлять надо. Компания наверное ответит, что-то в своем стиле, что они белые и пушистые, а клиент сам виноват, ну а вы сделаете выводы и поймете, стоит ли с ними работать или нет.
Читать целиком
МЧ
Марина Чернова32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Кончаков Богратион5 отзывов
Заказал кружки в этой компании. Прислали цветные кружки, мало того что с задержкой в неделю, но и бракованные, точнее 11 из 30-ти кружек были покрашены с дефектами, подтёками и пробелами, такое ощущение что красили ручным краскопультом, наспех и не имея навыка. Я описал ситуацию менеджеру и попросил заменить кружки на другие. На что менеджер сказал что возврата нет, но они вычтут стоимость кружек из следующего заказа!)) Не желая терять время на претензию я согласился с этим условием. Заказываю новую партию и новый фокус от компании: вычесть стоимость бракованных кружек они не могут (как было оговорено ранее) а могут продать новую партию с максимальной скидкой и оставшуюся часть своего долга будут так-же погашать продажей следующих кружек с максимальной скидкой. Я в шоке от этой конторы! П.с. жду свои злосчастные кружки, со второй партии, уже неделю. Это к вопросу оперативности работы. Вывод: контора ненадёжная, за слова не отвечают, подсовывают заведомо бракованный товар и не соблюдают сроки отправки. Ни кому не рекомендую.
Читать целиком
EVGENY11 отзывов
Ольга Стрижак6 отзывов
КГ
Ксения Гаврилова5 отзывов
Алексей Алексей2 отзыва
TT
Tatiana Trifonova7 отзывов
СШ
Сергей Шумахер12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее