............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Центр маникюра и педикюра 

Ногтевые студии
4.5
116 оценок
15 лет безупречной работы, тысячи благодарных клиентов
Реклама
4.5
116 оценок
DM
Daren M.C26 отзывов
Читать целиком
Центр маникюра и педикюра
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего центра, будем рады видеть Вас снова!✨♥️
Татьяна Шарнина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Центр маникюра и педикюра
19 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый вечер! Благодарим Вас за высокую оценку нашего центра! Ждем Вас снова!😍
Полина Бирюкова6 отзывов
А
Александр4 отзыва
Центр маникюра и педикюра
22 марта 2025, официальный ответ
Александр, спасибо, что выбрали нас. Ждем Вас снова!
Светлана Попова1 отзыв
NK
Nataly Kazuto5 отзывов
Юрий Иванович Дементьев14 отзывов
Центр маникюра и педикюра
20 апреля 2023, официальный ответ
Юрий, благодарим Вас за отзыв. Рады, что вам всё понравилось!) Татьяне передадим Вашу обратную связь.
Елена Сушкова20 отзывов
Ольга Бегешова4 отзыва
Читать целиком
Центр маникюра и педикюра
14 января 2020, официальный ответ
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады работать для Вас 😊
ВК
Виктория Каменская1 отзыв
Начну с записи) позвонила, попросила записать на протезирование ногтя (процедура не дешевая) восстановить один ноготь - 1000,00 руб.) администратор спросила, нужен ли будет педикюр, Я ОТВЕТИЛА, ЧТО НОГОТЬ НА РУКЕ) педикюр не при чем) ок. Прихожу в назначенное время, меня провожают в кабинет педикюра, начинаю объяснять, что восстановление требуется на руке... у всех были такие глаза, как будто я попросила мне волосы покрасить или ужин потребовала... после некоторого замешательства, пересадили меня за маникюрный стол, и началось самое интересное... мастер вела себя абсолютно не профессионально, приглашала кого-то посмотреть, выясняла что же делать О БОЖЕ!!! И т.д. Наляпала мне дорогостоящий гель просто ЛЯПКОЙ... не попыталась подставить форму, чтобы это выглядело как ноготь... просто налепила комок геля, который благополучно отвалился через сутки... был повторный приход, на котором меня просто отказались обслуживать... и, самое интересное, и а первый и во второй раз мне было открытым текстом сказано, что такое случилось со мной из-за непрофессионализма и плохой основы в салоне, который я посещала... это уж совсем звучало не корректно... все что я поняла при посещении данного салона, что я не такая, и предыдущие мои мастера и их материалы тоже не очень)))
Читать целиком
dritatushechkitata2 отзыва
купила мужу сертификат на педикюр. он им, конечно же, не воспользовался. решила им воспользоваться сама. позвонила и уточнила это по телефону – возможно ли, сказали, что да,нормально, уточнили номер сертфиката, я записалась, все нормально. педикюр делала хорошая девушка, не помню имя, но все очень было приятно. на входе я отдала сертификат и ушла. то есть по стоимости мужской педикюр и женский без покрытия, наверно, стоят одинаково. доехала да дома, звонок из центра, говорят, что мой сертификат вроде как закончился и говорят, приезжайте и оплатите стоимость педикюра. я очень удивилась и так неприятно стало! ведь я при записи все уточнила, назвала номер сертификата, пришла, отдала сертификат, неужели не догадались сразу сказать – это все я и высказала администратору. и какая может быть просрочка сертификата, если я покупала его весной, а делала процедуру летом? в общем, девушка на том конце провода обещала разобраться и перезвонить, но так и не перезвонила. я конечно же никуда не поехала, потому что считаю процедуру оплаченной. если и существуют какие-то сроки сертификата, то почему тогда такие маленькие. педикюр поставлю 5, но минус балл за некрасивую ситуацию от администратора после.
Читать целиком
rinaLev10 отзывов
Ниже написано про системность действий, стандарты. Так вот я увидела обратное. Точнее какие то мастера делают по этим стандартам какие то нет! Некоторых мастеров прямо очень люблю за их профессионализм. Последний визит наглухо все испортил. Во первых, администратор встретила отвлекаясь от своих дел с одолжением, кофе чай даже не предложено(хотя процедура маникюра долгая, можно и позаботиться о клиенте). Далее мастер...кому интересно напишите мне скажу имя. Сделала все как считала САМА нужным(поэтому очень смешно смотреть посты владелицы салона как у неё все чётко и мастера делают все как указано)). И тадаааам...я увидела грязные инструменты....это ужасно. Это самое главное и теперь большие сомнения по поводу стерильности в салоне. Естественно я об этом сразу же сказала и мне заменили. А если нет? Ужасно. Маникюр посредственный. Иногда делают так что кажется что на тебе потренировались. В общем красивый интерьер это все конечно хорошо приятно комфортно. Но уровень работы большинства мастеров низкий.
Читать целиком
М.Кучерявая12 отзывов
На маникюр ходят сейчас практически все, а вот педикюр как-то я все сама делала. Решилась наконец! Место выбирала долго, боюсь инфекций всяких, ранок. Выбрала по отзывам мастера Светлану, записалась в приложении - 2 дня никто не звонил. Неприятно, ну да ладно, набрала сама. Оказывается, если я делаю заказ в нерабочее время, то ваши сотрудники потом его не видят, и поэтому не перезванивает (странно у вас приложение работает однако). Ладно, сверились, запись есть. По моим причинам запись пришлось перенести потом, попала к первому свободному мастеру, Елена вроде. Чай, кофе предложили, раздели-одели, скидку с приложения сделали, да и сама процедура понравилась. Правда, одна ранка таки получилась на большом пальце, но обработали ее сразу хорошо, прошло буквально за день. Делала полный аппаратный, с покрытием Эва, 3 недели прошло, все на месте. Сначала утомилась от неинтересной мне передачи, но после обнаружения пульта рядом стало веселее. процедура шла часа 2.5, все было комфортно, разговорами не надоедали, как и люблю. Рекомендую, и сама планирую вернуться, несмотря на ранку и сомнительную работу приложения.
Читать целиком
Lisa67 отзывов
Очень редко пишу и хорошее и плохое,но тут просто шок от сложившейся ситуации!Вобщем являюсь клиентом данной организации около 7лет,были всякие ситуации,и видимо когда ещё не было столько конкурентов,да и денег,то и к клиентам тут относились лучше,хотя в чем связь то?ее не должно и быть!Всегда как минимум извинялись если что то не устраивало или шло не так!Но случился случай который перечеркнул все наши 7 лет.Недавно в очередной из визитов,я после процедуры попросила меня записать на следующий раз,тем более Новый год скоро и я знала что запись будет плотная,к слову я хожу к одному и тому же мастеру всегда,и хотела попасть именно к ней.Мне администратор отвечает что у них неполадки с программой и что они запишут мой номер и как только устранят неполадки,свяжутся со мной для записи ,я согласилась.Прошло два дня,никакого звонка нет,я звоню сама и спрашиваю не забыли ли они,мне отвечают что нет ,не переживайте,что неполадки ещё устраняют,и что записали мой номер ещё раз...Я рабочий человек,через неделю только вспоминаю что мне так никто и не позвонил!Звоню сама,и что вы думаете?неполадки устранили а позвонить забыли!Мне пришлось записываться на совсем не удобное для меня время ,перед Новым годом!Я решила написать про эту ситуацию напрямую директору,т.к она как известно сама ведёт тренинги и рассказывает как именно нужно «держаться» за клиента!В ответ мне директор пишет что она держится за каждого клиента ,но то что я ей указала на то что как она может обучать других если со своим предприятием разобраться не может,она попросила считать меня что хочу и ходить к ним или не ходить тоже!Шок!Держаться за клиента и так разрешить ситуацию что даже не то что извинится,а то что им без разницы что-то вобще считаю и буду ли вобще ходить к ним.О какой клиентоориентированности идёт вобще речь?И правда как можно учить других если на своём предприятии творится беспредел!Видимо деньги портят людей,потому что я была совсем другого мнения о вас и вашем салоне!Но теперь благо много выбора есть нежели 7 лет назад,не советую этот салон ,потому что вашу проблему не то что не попробуют решить ,перед вами даже не извинятся!p.sЕсть скрин переписки,на случай если директор будет перекручивать свои слова ,но пока оставлю это без скрина.
Читать целиком
Диана7 отзывов
Посещала этот салон долгое время, мастера хорошие, но вот административный персонал это что-то с чем-то. И ещё в премиум-сегменте. Помню давно, что девочки работали доброжелательные, отзывчивые, всегда были искренне рады клиенту, если возникали какие-то вопросы, всегда готовы были помочь. Последние разы, как не придёшь, чувствуешь, что ты пришёл и что-то должен. Чай/кофе/воду предлагали девочки, сейчас нужно подходить и просить самому, как-то это не очень приятно, лично мне, например. Администратор Екатерина приносит чай как будто в долг)) И ещё, удивили две вещи: первое, это то, что кружки были грязные!!! На поверхности чая было видно невооружённым глазом слой пыли и второе, что пакетик чая тебе кладёт сам администратор и приносит уже кружку с плавающим пакетиком🙈Такое ещё нигде не встречала! Во-первых, я считаю, что это не гигиенично и во-вторых, не все пьют крепкий чай, а приносят его уже достаточно крепким и желание пить пропадает полностью. Кстати, про чай, предложите клиентам более качественный чай, а не Гринфилд один вид зеленого и один вид чёрного, ну он, правда, невкусный. В премиальных салонах везде уже предлагают чай более высокого качества и выбор👍🏻намного приятнее на вкус, стоимость его чуть дороже, конечно, но и стоимость услуги в 3тр окупит пакетик чая, кипяток и десерт)) Что касается десерта, так при открывании упаковки, внутри масса, которая вся расстаянная, храните его в более прохладном месте. Есть не очень эстетично такое лакомство)) Не скажу, что все администраторы такие, всегда попадала на смену Екатерины. Второй администратор очень хорошая и приятная девушка-брюнетка с длинным волосом, если не ошибаюсь, зовут Ольга👍🏻попадала в её смену на Алексеева. Сейчас посещаю другой салон, считаю, что такое отношение в данном ценовом сегменте недопустимо, конкуренция большая. И, к сожалению, мастера «старенькие» многие ушли((
Читать целиком
Центр маникюра и педикюра
20 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день!!! Благодарим Вас за оставленный отзыв, он очень важен для нас! Пожалуйста, оставьте 4 п…
🍪
Мы используем cookies подробнее