............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

АЗС
1.8
41 оценка
1.8
41 оценка
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Татьяна Бусырева14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
Наталья В29 отзывов
Юлия Трифонова7 отзывов
ГА
Газпромнефть, АЗС
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим вам свои извинения за сотрудника АЗС. Могли бы вы подробнее описать ситуацию и дату когда она произошла.
Ольга Кузьмичева65 отзывов
Ирина Медведева3 отзыва
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
5 мая 2017, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, подскажите, дату и время когда вы совершили заправку на нашей АЗС, остался…
Buka9 отзывов
21 апреля 17 г. Время 22.17 ( чек присутствует) Приехали на АЗС 17. Сестра стала заправлять машину. Выйдя из здания после оплаты заметила что бензин не льется. Стала руками держать пистолет и нажимать на него для подачи бензина в бак. Бензин не лился. Приходилось нажимать и нажимать на курок. Тогда он лился толчками Сестра пошла к оператору, на ее жалобу на неподачу бензина никак не отреагировали. Все повторилось снова, за нами собралась очередь. А в машине находился плачущий грудной ребенок. Подруга сестры пошла снова к оператору,с повторной жалобой и взять номер телефона вышестоящего начальства. Ухмыляясь, девушка к стеклу кассы приставила визитку и не удосужив хоть как то поправить ситуацию занялась своими делами. Больше всего поразил охранник, который видимо представлял себя не на рабочем месте , а на пляже. Сидя развалившись на стуле в позе " нога на ногу", воткнув в уши наушники видимо наслаждался музыкой. На замечания девушки отреагировал усмешкой. На фото видно его. Потом видно сообразил,что к чему,начал сворачивать наушники и убирать их. Машина стала отьезжать и он выскочил вслед. Для чего наверно сам не понял Чем такой охранник может помочь при чрезвычайной ситуации? Лишь бы просидеть и штаны протереть? По колонкам- может они когда то начнут работать? Это бензин,а не вода из водяного пистолета, чтобы в ручную заправляться. Может работникам инструктаж провести,как с клиентами работать? 21 век на дворе, а обслуживание все на уровне царя- гороха. Денежки то немалые к вам текут.
Читать целиком
DDR10 отзывов
Могу полностью подтвердить отзыв двухмесячной давности от пользователя флампа "Сама Лояльность". Заправлялся сегодня, отдал 1500руб., в бак вошло на ~ 1200руб. и фонтан бензина в придачу из бака. Т.к. пистолет автоматически не прекратил подачу бензина, после того как бак заполнился. Рукав куртки мокрый, все крыло машины в бензине и стекает. Кассирше все равно, положила сдачу в кормушку и убежала в подсобку. Думаю это часто случается и трюк уже отыгран в совершенстве. За два месяца нельзя было сделать? По тому как плевать они хотели на клиентов. Там колонка ходуном ходит, когда насос качает, что там с техникой безопасности, остается только представлять, надеюсь разберутся соответствующие службы. Купите или заберите уже кто-нибудь эту погибающую сеть недозаправок. Место хорошее и иной раз проездом думаешь, может в этот раз обойдется - ну нет! Ну сколько уже можно... Не можете работать, нечего под ногами у нормальных сетей путаться. Еще со времен Юкоса все не вымрут. Раздали франшизу кому попало, эксплуатируют древнее оборудование пока оно само себя физически не уничтожит и кого-нибудь еще прихватит с собой, будут его до последнего доить. А это бензин, будете заезжать трижды подумайте, а надо ли рисковать, когда есть много альтернатив этому пережитку совка. Сразу возникает вопрос, а если кто-то не на морозе будет ждать пока полумертвый насос от натуги качая колонку в разные стороны, будет ели ели заливать вам бензин в бак, а вы тем временем зайдете в их минимаркет с КОСМИЧЕСКИМИ ценами, и на их чудесном оборудовании не произойдет отсечка по наполнении бака, ~300руб = 10литровая лужа, 600руб. = 20литровая лужа под вашим авто. У них наверняка в правилах, на стенде есть, что-то вроде, не нужно шастать по маркетам, когда заправляете свою повозку. Ну и если возгорание или другой форс-мажор, то догадайтесь кто виноват будет. Я за то, что если не в состоянии обслуживать или нет желание вкладывать в модернизацию - таких нужно закрывать или выкупать (отбирать) по-дешевке. Ведь ничего там не меняется, лет 10 наверное помню именно эту АЗС и как было, так все и осталось - наследие совка, а персонал вам "рад" до первой возникшей проблемы. Да и до ее возникновения - не рад совсем. Есть какие-то еще плюсы??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную АЗС и сам пользоваться не буду, до сих пор руки бензином пахнут, не отмоешь. А что с вами дальше делать, разберемся на следующей неделе. Г.карта 37100. Заправлялся 19.11.16 в 9:54.
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
22 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Проверка топливораздаточных колонок проводится в соответствии…
Сама Лояльность🌞116 отзывов
В очередной раз поменяли привычную сеть АЗС (это происходит где-то раз в полгода-год) из-за изменения качества топлива, так и ходим по кругу КНП-25ч-ГазПром. Сейчас мы снова с 25ч: качество относительно лучше, судя по расходу и поведению авто и с бонусной программой ознакомилась–вроде интересная, во всяком случае бонусы копятся очень быстро. И операторы, вроде, не хамят, на некоторых АЗС даже улыбаются. Но вчера случилась ситуация, которая меня реально взбесила!😡 Полночь, поздно освободилась с работы, вымотанная еду домой, загорается лампочка, заезжаю на эту АЗС, устанавливаю пистолет. Думаю: "Нацежу полный бак под самое горлышко.". Рассчиталась за 40 литров и тут вспомнила, что нужно купить молока. Оплатив покупку возвращаюсь к авто и вижу, что всё заднее крыло и колесо в бензине, под машиной не хилая лужа, на вскидку минимум литров 5 топлива "уплыло". А всё потому, что пистолет не отщёлкнулся, а до полного бака нужно заливать потихонечку. Выходит колонка не исправна, но ни оператор не предупредила, ни объявления не было, ни-Че-го! А мои деньги попросту "уплыли", ещё и на лишнюю мойку авто намоталась. Вот реально, сегодня мне даже жаль, что вчера не было сил и настроения ругаться, хоть я этого и не люблю. 😡
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
28 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, сообщите ваши контактные данные на нашу почту info…
kirilycha4 отзыва
Сегодня посещал эту АЗС. не заправлялся а именно посещал. дело было так: вставил шланг, пошел рассчитался, возвращаюсь к машине, в соединении между шлангом и пистолетом, довольно обширными струйками, брызжет бензин! я подхожу ближе чтобы прекратить это вытекание уже моего бензина на мою же машину и на дорожное покрытие. успеваю сделать пару шагов, как шланг полностью отрывается от пистолета, и обильно окатывает меня зловонной волной. стою обтекаю. позвали операторшу, она молча вешает на колонку табличку с надписью "не работает". затем задает шокирующий меня вопрос: что вы сделали? раскатываю ей как все было. задаю вопрос что делать то будем? ответ: что скоро приедет "хозяин" заправки, и уходит. подхожу к кассе, с вопросом о возврате денег. ответ: у вас все кроме полу литра залилось. становится ясно: что извинений, денег как и понимания не будет. :( делать не чего, жутко воняя, еду сдавать куртку в хом.чистку, и стирать джинсы..... :)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее