............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
3.1
253 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
207
Цены
Фото
17
3.1
253 оценки
207 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КС
​Кристина Савельева​2 отзыва
Самый лучший филиал. Девочки всегда помогут с выбором, внимательные . Покупала парфюмерную воду, и средства для макияжа . Подобрали всё что так хотела 👍🏻 сориентируют по всем акциям , чтоб покупка была Мега выгодной 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш филиал и работа наших сотруднико…
АН
​Анна Нова​26 отзывов
С наилучшими пожеланиями - сворачивать лавочку! Магазин парфюмерии, но когда заходишь в пустой зал, тебя встречает охранник, и его запах пота, который не дает возможности чувствовать себя в каком-то качественном магазине. При этом, охранник следует за тобой по пятам, и даже не скрывает этого, просто уставился и стоит смотрит как я выбираю, нет, пытаюсь сделать выбор. И это в то время, когда весь зал увешан камерами наблюдения! Во всем зале два покупателя - я и муж. Насколько нужно быть некомпетентным в своей сфере, чтобы не понимать одно - никогда не воруют, когда в каких-то местах нет скопления людей. Продавцы, две девушки, одна в синем костюме лет так около 40, другая помоложе - полная, темноволосая - вместо того, чтобы поздороваться - стоят за кассой, посматривают в мою сторону и посмеиваются. У вас там цирк? Вы сообщите что с Красраба его перенесли в ваш магазин. После того как на них посмотрели, замолкли и поздоровались. Полное отсутствие серого вещества в головах. К слову, товаром торгуют просроченным. Сфотографировала блеск, у которого срок годности истек год назад))) Просмотрела еще несколько штук - та же история. Потом пока ждала расчет на кассе, и рассматривали меня с другими покупателями))) было время порассматривать их товар рядом лежащий) Там также лежат товары просроченного срока годности. Я думала в Окее на Сибирском переулке было ужасно, хорошо что там закрылись. Но как не зайду в Июньский, всегда обстановка как в этот раз! После этого филиала место идет за Красноярьем. Очень слабый уровень. Самые классные филиалы на Свободном, Мега и в ЦУМе.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о негативном опыте, который вы испытали в нашем магазин…
​Полина Г.​43 отзыва
Была 3.02 у Вас за покупками. Купила тональную основу флюид от бренда сода, на кассе не открыла и не проверила. Открываю дома, а он практически пустой. Девушка на кассе спросила мой номер телефона, но при этом покупка не отображается в личном кабинете, бонусы не предложила списать… P.S. Девушки помогли оформить возврат товара, оценку повышаю. Но бонусную все-таки не спросили.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о…
АК
​Александр Каменев​2 отзыва
Пришел за заказом, 27.06.2025 в 13:40, а магазин закрыт, никого нет. Продавцы просто решили сходить все вместе в магазин в соседний ТЦ. Ждал пока все нагуляются, закупятся и придут 🤦🤦🤦
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как…
Н
​Надежда​1 отзыв
Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вас устроил наш широкий ассортимент…
​Кристина​18 отзывов
Дорогое девочки, летуаль в который раз впечатлил. Около нескольких лет не ходила в этот магазин за ненадобностью. Подумала что за время магазин и сотрудники стали лучше-очень ошиблась. В магазине небыло не души, вышла единственная консультант, обратилась к ней за помощью. Объяснила что нужны бюджетные продукты все равно, предлагает что хочет. Самый шок момент: консультант пробила туш, а потом не пойми зачем ее ОТКРЫЛА, МОЮ, В УПАКОВКЕ. ЗАЧЕМ?? Это же укорачивает срок годности продукта Предложила консилер в тон ее кожи ибо "ну он светлее предыдущего". Втюхали не то что просила. Тушь подобрали через кое как. Попросила гель для бритья/гели на мыльное основе, для мужа, мне пытались втюхать гель для интимной гигиены, с объяснением "бритье это интимная гигиена". Предлагали продукты не равные слову бюджетно, когда уже сказал ценовой диапазон. Я понимаю что это ваша работа, но если вам уже несколько раз объяснили что нужно, а вы продолжаете навязывают всякое.. Отношение не понравилось. Пришла с огромным списком, рассчитывала около 10тыс потратить в магазине. Даже половины не купила с таким консультантом и его навязыванием. Спасибо, больше к вам снова не приду
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…
​Valentina Skilyazhnova​7 отзывов
Хочу поблагодарить продавца- консультанта Софию, за прекрасное обслуживание и помощь! 💐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся…
СК
​Светлана К.​1 отзыв
Большое выбор духов и хорошие скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
​Надежда М.​1 отзыв
Прекрасный выбор, девочки молодцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ульяна ㅤ​105 отзывов
Пришла 24.02.25 приобрести новый аромат, подходила к разным стендам, брала блоттеры, слушала. Все бы ничего, если бы не сотрудница, которая все это время ходила за мной по всем рядам и практически сверлила взглядом мой затылок. Это очень раздражает , тебя изначально рассматривают как потенциального вора, а не покупателя. Если вы уж так боялись кражи и хотели походить со мной, то могли бы подойти и предложить свою помощь - в чем и заключается ваша работа. Желание приобретать в этом филиале новый парфюм пропало. Фото сделаны в разных отделах, но везде она стояла рядом со мной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение было омра…
​Katenka Morozova​2 отзыва
Приятные девушки , блондинки , консультанты , всегда помогают мне с выбором и хорошим качеством обслуживания ☀️прихожу не первый раз !!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы ценим, что вы оценили наш магазин, и гордимся доверием наш…
​Ангелина М​3 отзыва
Хороший магазин с большим ассортиментом, вежливые и приветливые консультанты всегда подскажут и посоветуют, очень нравится этот магазин, рекомендую♥️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и работа…
​Григорий Минич​8 отзывов
Искал подарок для мамы , консультанты помогли с выбором, все грамотно объяснили. Покупкой и обслуживанием остался очень доволен
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Если у вас ест…
К
​Кристина​4 отзыва
На протяжении многих лет покупаю в этом филиале косметику и парфюмерию себе и своим друзьям, постоянный состав сотрудников тепло встречают, что очень приятно мне как покупателю☺️ Сотрудники очень компетентные и всегда помогут с выбором, доверяю им полностью 💯 расскажут о актуальных акциях и новинках, что здорово с экономит ваш бюджет👍🏽 Рекомендую к посещению данное место ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и наши сотрудники. Ваш…
​Ira Ira​5 отзывов
Хороший персонал , обслуживание на высшем уровне, все подскажут и расскажут, особенно отдельное спасибо продавцу Татьяне , очень нравится этот магазин буду заезжать еще!!🥰
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
м
​маргарита​2 отзыва
Очень хороший магазин, большой ассортимент продукции, умные и приветливые консультанты всё понравилось.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
​kiirishka .​8 отзывов
Отличный магазин! Хороший выбор, персонал внимательный и доброжелательный. Девочки участвовали в поиске нужного товара, предлагали альтернативу. Особо хотелось отметить Татьяну. Спасибо вам огромное! Ходим к вам периодически и обратимся ещё не раз)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
✨✨
​✨ ✨​5 отзывов
А что происходит с консультантами в данном фиале? Сегодня пришла забрать заказ, стою у кассы и никого нет, сидит в зале в кресле в телефоне, я стою на против неё и на меня не обращают внимания. После просьбы выдать мне заказ, она встала с таким недовольным лицом и цыкая что ее отвлекают. Прошу обратить внимания на консультанта Татьяну и провести беседу, научите говорить здравствуйте и до свидания, а не закатывать глаза.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вы столк…
​Алина Веселова​6 отзывов
Поставьте вашей охраннице камеры и пусть через камеры смотрит кто ворует ,а кто нет .не надо стоять в метре от меня и смотреть на меня не моргая,как будто я ей денег должна. Находиться в вашем магазине не комфортно .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших посетителей. Мы приносим извинения за диско…
ЛГ
​Лолита Герасимова​2 отзыва
Сотрудников тщательнее выбирайте ) светленькая женщина за кассой явно не приспособлена работать с людьми ,грубит сразу с порога ,покупателей такими темпами точно не будет ..
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших посетителей, и мы ценим, что вы нашли время подел…
​Наталья Липова​4 отзыва
Забирала заказ по данному адресу. Консультанты в этом филиале просто отвратительные. Не первый раз сталкиваюсь с этим.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими консультантами б…
КР
​Ксения Романова​3 отзыва
3.11 в районе 20:00-20:30 посещала магазин хотела приобрести краску для волос,нашла подходящий цвет,краска была по скидке с красным ценником на стенде,где я взяла товар.После того как подошла на кассу ,товар пробили и стоил он в районе 1100р,я объяснила что взяла товар по акции,предложила пройти и посмотреть ценник вместе,но продавец отказалась проходить к стенду и уточнить его цену вместе ,ссылаясь на то,что идет замена ценников и там цена неверная,предложив купить товар по ценнику который пробили на кассе.Как потребителю мне это не интересно,так как существует закон о публичной оферте,продавец видимо об этом не в курсе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что возникла…
AA
​Amoral Amoralov​7 отзывов
Обожаю именно этот магазин "Лэтуаль", в тц "Июнь"! За консультацией обращаться не приходилось, но девушки всегда сами дают понять что они готовы помочь в случае необходимости. При выдаче интернет-заказов без проблем помогают с упаковкой, хотя в других магазинах "Лэтуаль" нашего города с этим проблемы, кассиры очень недовольны что клиент не хочет брать истыканный скобами пакет с наклейками для перемещения между складами, а просит пакет заменить. В данном магазине ни разу недовольства или споров относительно этого вопроса не было. Мне, как часто заказывающему клиенту это по душе. Да, при мне магазин особо клиентами не заполнен, но все равно хотелось бы отметить чистоту салона. Пыли на полках, грязи на полу, нигде не наблюдается. И это при том, что там миллион и одна полка, а общая квадратура внушительна. Значит за салоном следят, и это очень приятно, все же магазин не из бюджетных,и отношение персонала к ввереной территории соответственно уровню- высокое. Отдельная благодарность охраннику мужчине, этот солнышко согреет тёплыми пожеланиями в любую погоду🤭 Также женщина охранник тоже говорит приятные слова при прощании. Мелочь, но как завершающий штрих оставляет очень положительные впечатления! К посещению советую😏
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и сделать ваше…
ИФ
​Ирина Ф.​1 отзыв
Много хорошего
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Анастасия Петрова​5 отзывов
Не люблю негативные отзывы, но зайдя сегодня в отдел в июне была удивлена ! Одна консультант жует, вторая сидит . Магазин полностью пустой ! Попросила ознакомиться с ароматом - женщина консультант нехотя подошла, нанесла на полоску и ушла ! Сразу перехотелось что либо тут выбирать ! Когда я уходила за моей спиной был нервный смех консультантов . На сколько высококачественное обслуживание в отделах в планете и тц Красноярье, а тут просто деревня и колхоз
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожида…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пподавец Татьяна очень внимательная и доброжелательная) Отличный сотрудник!Мой любимый продавец ♥️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
​Лариса Васильева​18 отзывов
Купила парфюм для мамы, всё понравилось, спасибо менеджеру за совет)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось! Если у вас есть какие-либо пре…
​Юлияюлиана Шестопалова​5 отзывов
Классные акции ротобиела два аромата за 10000 прекрасно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши акции и ароматы ротобиела. Мы старае…
ИИ
​Иван Иванов​11 отзывов
Как тут что то можно спокойно выбрать когда охранник все время стоит за спиной и пялиться
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы понимаем, что ощущение…
КП
​Кристина Пустовая​3 отзыва
12 августа возвращались с сестрой с прогулки(ей 15 лет, мне 23), решили зайти в Летуаль, посмотреть и выбрать что-нибудь из косметики. Зашли, активно между собой общаемся, смотрим тестеры. Стоим возле стеллажа SODA, а боковым зрением замечаю мужчину(охранника). Отойдем к следующему стеллажу, он снова за нами. И стоит прям, не то что за два шага, а буквально рядом со мной. Консультант нам не помогал, стоял тоже между рядами и смотрел. Если честно, напрягает такое отношение, почему к подросткам такое недоверие, мы адекватно себя вели и пришли КУПИТЬ, а не УКРАСТЬ. А за нами уже такой пристальный взгляд, будто мы воришки со стажем. Было очень некомфортно, мы буквально убегали от охранника, хоть и старались не обращать на него внимания. Он прям как будто бы ждал, что мы что-то вот-вот украдем. На кассе нас рассчитали, девушка там была очень доброжелательна, помогла разобраться с бонусной системой, со связью. Была вежлива и тактична. Это единственный плюс, который я могу выделить. Уважаемые руководители, возьмите во внимание и проведите беседу со своими охранниками, что ли Уж очень не комфортно было, уже во многих Летуалях перестали ходить охранники по пятам(такие как в Планете, или на Свободном) К вам пока больше нет желания возвращаться.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших посетителей. Мы искренне извиняемся за тот…
​Регина Молчанова​9 отзывов
Добрый день 🧚Лэтуаль - это действительно нужные эмоции для женщины! И посещение именно этого филиала в ТЦ Июнь каждый раз оставляет положительные. Прекрасные консультанты девушки, Вежливый охранник, выбор большой в том числе детский отдел, никто не раздражается, а помогает и ты рад и готов оставлять тут больше, чем запланирован бюджет. Рекомендую!!! ✨
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! 🌟 Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что посещение нашего филиала в…
МК
​Маркова Ксюша​1 отзыв
Плюсы и минусы каждый сам находит, для меня посещение летуаля это всегда замена одного сеанса у психолога. Как то положительно на меня обстановка действует
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам все понравилось. Ваше мнение очень важно для н…
РЕ
​Роман Егоров​9 отзывов
Атмосфера положительная)) Никакого развода - все акции реальные, без подвохов. Плюс нет навязчивой рекламы. Можно спокойно выбирать без давления.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или в…
КС
​Кристина Соколова​3 отзыва
Всегда хожу только в этот магазин. Очень нравится обслуживание .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наше обслуживание и что вы выб…
II
​Ivan Ivanov​12 отзывов
Хочу отметить очень приятного,вежливого и очень позитивного охранника,выбор тоже не маленький
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
ВБ
​Викуша Бурова​1 отзыв
За быструю выдачу заказов ставлю лайк!) Оформляю онлайн, через пару часов уже забираю. Еще часто бывают приятные бонусы))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваше мнение очень в…
LZ
​Lana Zack​15 отзывов
Подскажите, у вас так много покупателей в магазине что вы так общаетесь с клиентами? Сотрудник Ангелина крайне пренебрежительно относится к покупателям. Оценивающий взгляд и поведение такое, будто она владелец всего ТЦ. Я все же сделала покупки в магазине потратив более 30-ти тыс. но больше ваш магазин не выберу. Один человек портит впечатление о всей сети магазинов..
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей сотрудницей Ангелиной ст…
​Наталья Савченко​25 отзывов
Всегда прихожу в данный филиал, ни разу не заметила хамского отношения. Девочки приветливые, всегда помогут с выбором.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остаетесь довольны обс…
​Алина 🧚🏻‍♀️​25 отзывов
Хорошие сотрудники, охранники доброжелательные, всегда подскажут, помогут) Спасибо за работу!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что у вас все отлично. Если у вас есть какие-либо доп…
ПП
​Полина П.​1 отзыв
Приходим часто, радуемся огромному выбору и отличным акциям)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Андрей М.​1 отзыв
Все хорошо, хороший персонал, чистый магазин, помогли быстро, подсказали что надо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ольга Тетюхина​1 отзыв
Консультанты сверх хамство, оформила заказ на сайте, где было указано заказ будет через час. Пришла в летуаль по указанному адресу, обратилась к консультантам, где получила однозначный ответ "стойте и ждите, видете у нас времени нет на ваш заказ. Вы сейчас его не получите, мало ли что было указано на сайте". Попросила помочь мне разобраться в проблеме, а они все разом отвернулись, как будто меня нет. Одна в телефоне стояла игралась, другая с подружкой общалась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ваших ож…
​Keeper​197 отзывов
В данном филиале оформлял заказ на самовывоз впервые. Заказ № 13933145693 Самовывоз из магазина 23 февраля 2024 г. c 09:00-18:00 ИТОГ: Все прошло отлично, не подвели, заказ выдали в срок. Филиал однозначно показал себя лучше, чем в ТРЦ Планета, где мой заказ отдавали неделю, после даты выдачи указанной на сайте....
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваше первое оформление заказа на самовывоз прошло успешно и без з…
ВК
​Вероничка Крид​3 отзыва
Хочется оставить отзыв о самом приятном консультанте, которого я встречала - Екатерине. Всегда с улыбкой поможет найти на любой ценовой сегмент продукт, никогда не откажет в помощи. Не навязчива и очень добра к клиентам!!!!! Хочется возвращаться в магазин обратно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады узнать, что Екатерина смогла сделать ваш опыт п…
​Дарья Муратова​8 отзывов
Выбор ограничен Два консультанта, которые очень нехотя обращают на тебя внимание, желая это с очень скучающим и отстранённым видом.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем опыте в нашем магазине. Мы стремимся предостави…
​Alina Mametova​19 отзывов
Консультанты просто хамки! Одна в упор меня не видела на кассе,после оплаты девушки начала разговаривать с девушкой позади меня,второй было сложно выдать по номеру заказа ,хотя так можно,интернет там не грузит и кьюар не прогружает…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ц…
ЕА
​Екатерина Автушко​13 отзывов
Отвратительные сотрудники. В сегодняшней смене высокая женщина, мелированная. Грубо разговаривала на кассе. Возникли проблемы с оплатой по qr коду, не ловит интернет, я предложила перейти на другую кассу. На что мне очень грубо ответили что ничего делать не будут. А где же клиентоориентированность? В нормальных магазинах помогут подскажут а здесь такие мины у сотрудниц смотреть противно. Почему с витрин не убирают товар, которого нет в наличии? Стоишь ждешь 20 минут консультанта и оказывается что в наличии нет товара. Какого черта я свое время тратить должна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли неприятные впечатления во время визит…
​Lesya Bondareva​16 отзывов
Пришли в магазин тратить баллы с мужчиной, выбрала себе парфюм, выбираем мужчине, хотели понюхать аромат, да тестера не было, консультанты где-то что-то, бегать за ними не стали, открыли посмотреть шефлот, достали либо тот же, либо похожий тестер аромата, понюхать всё таки, тут же подходит охранник и в грубом, повышенном тоне начинает отчитывать, что открывать не стоит и там не для вас лежит, интересно для кого тогда там, видимо для охранника. Если там что-то эдакое, то почему не под замком, вообще много почему к этому магазину, ведь сотрудники общаются как хотят, не стыдятся, на вопрос почему повышаете свой тон, ответ что голос такой. Голос такой что аж на весь магазин отчитывать, скрасила эту ситуацию сотрудница, подошла и помогла в выборе, стало приятно, что не все там так грубы. Прийдя на следующий день, решила прикупить на остатки бонусов ухода за волосами, посмотрела цены в приложении, на кассе один товар по цене отличился, спросила почему, хотелось узнать. И тут сотрудник видимо решил, что я его где-то в переходе поймала и решила докопаться, но нет, хотелось узнать, интересно стало. Ответы так же недопустимы, «я тоже бы хотела чтобы цены всегда и везде совпадали», да что вы? Считаете достойные ответы ваших сотрудников?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее