............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
2.9
230 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы191

Цены

Фото15

2.9
230 оценок
​Кристина​19 отзывов
Дорогое девочки, летуаль в который раз впечатлил. Около нескольких лет не ходила в этот магазин за ненадобностью. Подумала что за время магазин и сотрудники стали лучше-очень ошиблась. В магазине небыло не души, вышла единственная консультант, обратилась к ней за помощью. Объяснила что нужны бюджетные продукты все равно, предлагает что хочет. Самый шок момент: консультант пробила туш, а потом не пойми зачем ее ОТКРЫЛА, МОЮ, В УПАКОВКЕ. ЗАЧЕМ?? Это же укорачивает срок годности продукта Предложила консилер в тон ее кожи ибо "ну он светлее предыдущего". Втюхали не то что просила. Тушь подобрали через кое как. Попросила гель для бритья/гели на мыльное основе, для мужа, мне пытались втюхать гель для интимной гигиены, с объяснением "бритье это интимная гигиена". Предлагали продукты не равные слову бюджетно, когда уже сказал ценовой диапазон. Я понимаю что это ваша работа, но если вам уже несколько раз объяснили что нужно, а вы продолжаете навязывают всякое.. Отношение не понравилось. Пришла с огромным списком, рассчитывала около 10тыс потратить в магазине. Даже половины не купила с таким консультантом и его навязыванием. Спасибо, больше к вам снова не приду
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…
КС
​Кристина Соколова​3 отзыва
Всегда хожу только в этот магазин. Очень нравится обслуживание .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наше обслуживание и что вы выб…
КС
​Кристина Савельева​2 отзыва
Самый лучший филиал. Девочки всегда помогут с выбором, внимательные . Покупала парфюмерную воду, и средства для макияжа . Подобрали всё что так хотела 👍🏻 сориентируют по всем акциям , чтоб покупка была Мега выгодной 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш филиал и работа наших сотруднико…
КР
​Ксения Романова​3 отзыва
3.11 в районе 20:00-20:30 посещала магазин хотела приобрести краску для волос,нашла подходящий цвет,краска была по скидке с красным ценником на стенде,где я взяла товар.После того как подошла на кассу ,товар пробили и стоил он в районе 1100р,я объяснила что взяла товар по акции,предложила пройти и посмотреть ценник вместе,но продавец отказалась проходить к стенду и уточнить его цену вместе ,ссылаясь на то,что идет замена ценников и там цена неверная,предложив купить товар по ценнику который пробили на кассе.Как потребителю мне это не интересно,так как существует закон о публичной оферте,продавец видимо об этом не в курсе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что возникла…
AA
​Amoral Amoralov​7 отзывов
Обожаю именно этот магазин "Лэтуаль", в тц "Июнь"! За консультацией обращаться не приходилось, но девушки всегда сами дают понять что они готовы помочь в случае необходимости. При выдаче интернет-заказов без проблем помогают с упаковкой, хотя в других магазинах "Лэтуаль" нашего города с этим проблемы, кассиры очень недовольны что клиент не хочет брать истыканный скобами пакет с наклейками для перемещения между складами, а просит пакет заменить. В данном магазине ни разу недовольства или споров относительно этого вопроса не было. Мне, как часто заказывающему клиенту это по душе. Да, при мне магазин особо клиентами не заполнен, но все равно хотелось бы отметить чистоту салона. Пыли на полках, грязи на полу, нигде не наблюдается. И это при том, что там миллион и одна полка, а общая квадратура внушительна. Значит за салоном следят, и это очень приятно, все же магазин не из бюджетных,и отношение персонала к ввереной территории соответственно уровню- высокое. Отдельная благодарность охраннику мужчине, этот солнышко согреет тёплыми пожеланиями в любую погоду🤭 Также женщина охранник тоже говорит приятные слова при прощании. Мелочь, но как завершающий штрих оставляет очень положительные впечатления! К посещению советую😏
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и сделать ваше…
II
​Ivan Ivanov​14 отзывов
Хочу отметить очень приятного,вежливого и очень позитивного охранника,выбор тоже не маленький
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
АП
​Анастасия Петрова​4 отзыва
Не люблю негативные отзывы, но зайдя сегодня в отдел в июне была удивлена ! Одна консультант жует, вторая сидит . Магазин полностью пустой ! Попросила ознакомиться с ароматом - женщина консультант нехотя подошла, нанесла на полоску и ушла ! Сразу перехотелось что либо тут выбирать ! Когда я уходила за моей спиной был нервный смех консультантов . На сколько высококачественное обслуживание в отделах в планете и тц Красноярье, а тут просто деревня и колхоз
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожида…
КП
​Кристина Пустовая​2 отзыва
12 августа возвращались с сестрой с прогулки(ей 15 лет, мне 23), решили зайти в Летуаль, посмотреть и выбрать что-нибудь из косметики. Зашли, активно между собой общаемся, смотрим тестеры. Стоим возле стеллажа SODA, а боковым зрением замечаю мужчину(охранника). Отойдем к следующему стеллажу, он снова за нами. И стоит прям, не то что за два шага, а буквально рядом со мной. Консультант нам не помогал, стоял тоже между рядами и смотрел. Если честно, напрягает такое отношение, почему к подросткам такое недоверие, мы адекватно себя вели и пришли КУПИТЬ, а не УКРАСТЬ. А за нами уже такой пристальный взгляд, будто мы воришки со стажем. Было очень некомфортно, мы буквально убегали от охранника, хоть и старались не обращать на него внимания. Он прям как будто бы ждал, что мы что-то вот-вот украдем. На кассе нас рассчитали, девушка там была очень доброжелательна, помогла разобраться с бонусной системой, со связью. Была вежлива и тактична. Это единственный плюс, который я могу выделить. Уважаемые руководители, возьмите во внимание и проведите беседу со своими охранниками, что ли Уж очень не комфортно было, уже во многих Летуалях перестали ходить охранники по пятам(такие как в Планете, или на Свободном) К вам пока больше нет желания возвращаться.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших посетителей. Мы искренне извиняемся за тот…
Н
​Надежда​1 отзыв
Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вас устроил наш широкий ассортимент…
​Регина Молчанова​9 отзывов
Добрый день 🧚Лэтуаль - это действительно нужные эмоции для женщины! И посещение именно этого филиала в ТЦ Июнь каждый раз оставляет положительные. Прекрасные консультанты девушки, Вежливый охранник, выбор большой в том числе детский отдел, никто не раздражается, а помогает и ты рад и готов оставлять тут больше, чем запланирован бюджет. Рекомендую!!! ✨
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! 🌟 Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что посещение нашего филиала в…
МК
​Маркова Ксюша​1 отзыв
Плюсы и минусы каждый сам находит, для меня посещение летуаля это всегда замена одного сеанса у психолога. Как то положительно на меня обстановка действует
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам все понравилось. Ваше мнение очень важно для н…
РЕ
​Роман Егоров​9 отзывов
Атмосфера положительная)) Никакого развода - все акции реальные, без подвохов. Плюс нет навязчивой рекламы. Можно спокойно выбирать без давления.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или в…
​Алина 🧚🏻‍♀️​23 отзыва
Хорошие сотрудники, охранники доброжелательные, всегда подскажут, помогут) Спасибо за работу!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что у вас все отлично. Если у вас есть какие-либо доп…
​Valentina Valentina​6 отзывов
Хочу поблагодарить продавца- консультанта Софию, за прекрасное обслуживание и помощь! 💐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся…
АК
​Александр Каменев​2 отзыва
Пришел за заказом, 27.06.2025 в 13:40, а магазин закрыт, никого нет. Продавцы просто решили сходить все вместе в магазин в соседний ТЦ. Ждал пока все нагуляются, закупятся и придут 🤦🤦🤦
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как…
ВБ
​Викуша Бурова​1 отзыв
За быструю выдачу заказов ставлю лайк!) Оформляю онлайн, через пару часов уже забираю. Еще часто бывают приятные бонусы))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваше мнение очень в…
LZ
​Lana Zack​16 отзывов
Подскажите, у вас так много покупателей в магазине что вы так общаетесь с клиентами? Сотрудник Ангелина крайне пренебрежительно относится к покупателям. Оценивающий взгляд и поведение такое, будто она владелец всего ТЦ. Я все же сделала покупки в магазине потратив более 30-ти тыс. но больше ваш магазин не выберу. Один человек портит впечатление о всей сети магазинов..
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей сотрудницей Ангелиной ст…
СК
​Светлана К.​1 отзыв
Большое выбор духов и хорошие скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
​Надежда М.​1 отзыв
Прекрасный выбор, девочки молодцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ульяна ㅤ​103 отзыва
Пришла 24.02.25 приобрести новый аромат, подходила к разным стендам, брала блоттеры, слушала. Все бы ничего, если бы не сотрудница, которая все это время ходила за мной по всем рядам и практически сверлила взглядом мой затылок. Это очень раздражает , тебя изначально рассматривают как потенциального вора, а не покупателя. Если вы уж так боялись кражи и хотели походить со мной, то могли бы подойти и предложить свою помощь - в чем и заключается ваша работа. Желание приобретать в этом филиале новый парфюм пропало. Фото сделаны в разных отделах, но везде она стояла рядом со мной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение было омра…
ВК
​Вероничка Крид​3 отзыва
Хочется оставить отзыв о самом приятном консультанте, которого я встречала - Екатерине. Всегда с улыбкой поможет найти на любой ценовой сегмент продукт, никогда не откажет в помощи. Не навязчива и очень добра к клиентам!!!!! Хочется возвращаться в магазин обратно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады узнать, что Екатерина смогла сделать ваш опыт п…
ДМ
​Дарья Муратова​7 отзывов
Выбор ограничен Два консультанта, которые очень нехотя обращают на тебя внимание, желая это с очень скучающим и отстранённым видом.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем опыте в нашем магазине. Мы стремимся предостави…
​Наталья Савченко​27 отзывов
Всегда прихожу в данный филиал, ни разу не заметила хамского отношения. Девочки приветливые, всегда помогут с выбором.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остаетесь довольны обс…
​Alina Mametova​19 отзывов
Консультанты просто хамки! Одна в упор меня не видела на кассе,после оплаты девушки начала разговаривать с девушкой позади меня,второй было сложно выдать по номеру заказа ,хотя так можно,интернет там не грузит и кьюар не прогружает…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ц…
ЕА
​Екатерина Автушко​13 отзывов
Отвратительные сотрудники. В сегодняшней смене высокая женщина, мелированная. Грубо разговаривала на кассе. Возникли проблемы с оплатой по qr коду, не ловит интернет, я предложила перейти на другую кассу. На что мне очень грубо ответили что ничего делать не будут. А где же клиентоориентированность? В нормальных магазинах помогут подскажут а здесь такие мины у сотрудниц смотреть противно. Почему с витрин не убирают товар, которого нет в наличии? Стоишь ждешь 20 минут консультанта и оказывается что в наличии нет товара. Какого черта я свое время тратить должна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли неприятные впечатления во время визит…
​Lesya Bondareva​17 отзывов
Пришли в магазин тратить баллы с мужчиной, выбрала себе парфюм, выбираем мужчине, хотели понюхать аромат, да тестера не было, консультанты где-то что-то, бегать за ними не стали, открыли посмотреть шефлот, достали либо тот же, либо похожий тестер аромата, понюхать всё таки, тут же подходит охранник и в грубом, повышенном тоне начинает отчитывать, что открывать не стоит и там не для вас лежит, интересно для кого тогда там, видимо для охранника. Если там что-то эдакое, то почему не под замком, вообще много почему к этому магазину, ведь сотрудники общаются как хотят, не стыдятся, на вопрос почему повышаете свой тон, ответ что голос такой. Голос такой что аж на весь магазин отчитывать, скрасила эту ситуацию сотрудница, подошла и помогла в выборе, стало приятно, что не все там так грубы. Прийдя на следующий день, решила прикупить на остатки бонусов ухода за волосами, посмотрела цены в приложении, на кассе один товар по цене отличился, спросила почему, хотелось узнать. И тут сотрудник видимо решил, что я его где-то в переходе поймала и решила докопаться, но нет, хотелось узнать, интересно стало. Ответы так же недопустимы, «я тоже бы хотела чтобы цены всегда и везде совпадали», да что вы? Считаете достойные ответы ваших сотрудников?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
​Ольга Тетюхина​1 отзыв
Консультанты сверх хамство, оформила заказ на сайте, где было указано заказ будет через час. Пришла в летуаль по указанному адресу, обратилась к консультантам, где получила однозначный ответ "стойте и ждите, видете у нас времени нет на ваш заказ. Вы сейчас его не получите, мало ли что было указано на сайте". Попросила помочь мне разобраться в проблеме, а они все разом отвернулись, как будто меня нет. Одна в телефоне стояла игралась, другая с подружкой общалась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ваших ож…
К
​Ксюша​6 отзывов
Сегодня при покупке не выдали сдачу! 180 рублей! Мы сначала как то и не обратили внимания, дома села пересчитывать деньги и точно, сдачу не выдали. Более того, как буд то и не собирались выдавать. 👎
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о произошедшем недоразумении с выдачей сдачи. Это…
​Яна Струнникова​6 отзывов
Очень грубые сотрудники: консультант выхватывает из рук косметику (консультант , не заметив меня, подошла к младшей сестре, которая в это время выбирала шиммер для глаз, забрала баночку и закрыла) ; охранник хамит (чавкая, видимо, своим обедом, прокричал на весь магазин: «да им дома не дают краситься». К слову, мы выбирали в это время тушь цветную для сестры. Я сделала замечание охраннику, спросила, почему он так неуважительно обращается к клиентам. Он ответил: «ходят тут всякие. Если купите, я извинюсь!»). Какое может быть желание делать покупки с таким отношением? Неудивительно, что люди все реже ходят в Лету…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с таким неприятным опыт…
​Дарья Офицерова​3 отзыва
гадкая светловолосая женщина за кассой, грубо отнеслась ко мне с фразами "что так медленно подходите", "громче говорите". была там 10 минут назад, покупала крем, маску и гель для душа unicorns approve. если я похожа на ребенка, это не означает, что меня надо поучать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине был неприятным. Мы…
​Софья Э​8 отзывов
Хороший магазин,хороший ассортимент, большой выбор
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и ассортимент. Мы всег…
​Наталья Васильева​5 отзывов
Меняйте персонал! Этим консультантом в ТСЖ сидеть только! Это просто ужас! Не консультант, а тетка из соседнего двора! Отказали в покупке. Забежала за 7 минут до закрытия, купить пенку для умывания, знала какую и где взять! Дело одной минуты! На что мне консультант (взрослая женщина, имени к сожалению не успела прочесть, но обязательно уточню!) ответите, «НЕТ! Мы уже закрываем кассу, днём надо приходить в магазины! Простите, а режим работы для кого вообще изобретен! Я просто в ужасном настроении вышла из магазина и больше не вернусь туда за покупками!!!! Но вернуть написать отзыв, в книгу!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш магазин оставил негативное впечатлен…
​Алина Великая​6 отзывов
Мдаааа. С такими консультантами, нет желания вообще посещать этот филиал, а тем более , что то покупать . Зашла вчера в магазин , попросила консультанта нанести Tom Ford. Нанесла бы сама , да тестеры были убраны . Закатив глаза и не охотно открыв шефлот, консультант цокая, какоооой вам аромат ? Показываю на интересующий меня аромат . Говорю девушка нанесите на руку пожалуйста. Делает пшик куда то в сторону локтя . И уходит. То есть вообще никакой заинтересованности в покупателях нет. Народа в зале вообще небыло . То есть занята была ничем по сути . Ну думаю нет и суда нет . Девушка кстати темненькая с высоким хвостом. Подхожу к стенду с другими нишевыми ароматами.Мимо меня проходит другой консультант Спрашиваю , девушка подскажите пожалуйста сколько стоит этот аромат , показываю ей флакон ? Ибо не одного ценника не увидела Быстро проходя мимо ,консультант мне кинула фразу -Ой , че то 12 или 13 чтоли Естественно я ушла без покупки, ибо желание отпало , дальше что либо спрашивать . Я еще поняла бы , если бы в зале был ажиотаж, но кроме меня там никого и небыло . Естественно Tom Ford , как и хотела я купила, тем же вечером ,но уже через доставку и не в сети Летуаль . Вот ,как то так
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ваших ож…
ПП
​Полина П.​1 отзыв
Приходим часто, радуемся огромному выбору и отличным акциям)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ната Ли​31 отзыв
Пришли купить шиммеры и тонеры. В общем ушли без покупки. Охранник ходит по пятам, понимаю скучно и нет покупателей от слова совсем, это ладно тут всегда так было. Но продавцы вместо того, чтобы продавать ОТПУГИВАЮТ. Дочь взяла затестить одни блестки, чтобы вы понимали я ей покупаю всегда разную косметику, которую она выбирает. Но продавец подлетела и начала говорить, что тестеры не для того, чтобы пробовать, а нужно пальчиком макнуть, видимо не увидела, что она не одна. Я тут же подошла и сказала: «София тестеры на то и тестеры, чтобы пробовать и если всё ок, покупать.» уважаемые владельцы проведите беседу с консультантом, продаж с таким отношением точно не будет. Возьмите в пример ЗЯ, там вообще топчик, ни разу без покупки мы не ушли и ни разу к подростку никто не подлетал с замечаниями такого плана тем более. В условиях такой конкуренции подход нужно менять и быть клиентоориентированными.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине был негативным. Мы обязательно пров…
АМ
​Андрей М.​1 отзыв
Все хорошо, хороший персонал, чистый магазин, помогли быстро, подсказали что надо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Светлана Малиновская​108 отзывов
5 звезд консультанту - Инне! Чудесный человек, прекрасно разбирается в ароматах, помогла выбрать ‘тот самый’ по моим предпочтениям! Спасибо Вам, Инна!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Я очень рада, что смогла помочь вам выбрать идеальный аромат. Буду рада видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Инна.
​Keeper​201 отзыв
В данном филиале оформлял заказ на самовывоз впервые. Заказ № 13933145693 Самовывоз из магазина 23 февраля 2024 г. c 09:00-18:00 ИТОГ: Все прошло отлично, не подвели, заказ выдали в срок. Филиал однозначно показал себя лучше, чем в ТРЦ Планета, где мой заказ отдавали неделю, после даты выдачи указанной на сайте....
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваше первое оформление заказа на самовывоз прошло успешно и без з…
​Катерина Кудрявцева​4 отзыва
Продавец не умеет консультировать , не знает о продукции при этом охранник от скуки ходит за вами глаз не сводит не комфортно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, ваш отзыв очень важен для нас. Мы обязательно примем меры для улучшения каче…
АФ
​Андрей Фомин​4 отзыва
Продавец нагло и с улыбкой на лице врал на кассе о бонусной программе. Якобы этими бонусами пользоваться нельзя. В этот же день воспользовался ими в другом филиале)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2024, официальный ответ
Извините за возникшее недоразумение. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и…
ДТ
​Дарья Тимофеева​12 отзывов
В магазине спокойная и приятная обстановка. Тестеры в наличии, можно легко послушать заинтересовавший вас аромат или потестить косметику. Консультанты приветливы и не навязчивы. Если нужна будет помощь, сразу можно обратиться, девушки всегда на виду. Отдельно хочу выразить благодарность консультанту Алёне, показала интересные ароматы и тональные основы, которые для меня всегда больная тема. Приятно поболтали. Для меня это один из самых комфортных филиалов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера в нашем магазине и что вы остались дово…
​Ягода Брусника​86 отзывов
Ужастное место, консультант просто отбил желание даже находится в помещении вместе с ней. Самый ужасный филиал. Задумайтесь над этим.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2024, официальный ответ
Извините за недоразумение. Мы очень сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Мы постараемся у…
​Fear Itself​28 отзывов
Ужасное обслуживание, девушка с тёмными волосами в хвосте на кассе - это просто нечто! К сожалению имени не знаю, бейдж прикрыт воротником пиджака Обслуживать в порядке очереди? Не, не слышала Касса освободилась - зовет нас, резко перебегает к другой кассе - обслуживает девушку. Ну ладно, возможно у девушки уже было что то пробито - не страшно, ждём. Заканчивает с девушкой, снова зовёт нас с другой кассы, пока мы берем товар, чтобы перейти к ней - начинает обслуживать других покупателей 😄 на мой вопрос - "а что собственно происходит? " получаю тишину в ответ Отставили товар на кассе, ушли. Видимо не царское это дело рассчитывать не особо крупные покупки в порядке живой очереди Не первый отзыв у вас о плохом персонале - так всех клиентов растеряете
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2024, официальный ответ
Извините за возникшие неудобства. Мы ценим ваш отзыв и обязательно примем меры для улучшения качеств…
ИД
​Илья Дубежинский​2 отзыва
Мне все понравилось
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть вас снова у нас.
АД
​Анастасия Дубежинская​5 отзывов
Не смотря на отзывы ниже решили пойти в этот магазин, так как был не далеко от дома и не пожалели!) Никто осуждающе не смотрит, приятная девушка-консультант ответила нам на все вопросы)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вас не разочаровали и что наша коллега смогла помочь вам. Будем р…
КС
​Ксения Сергеева​15 отзывов
Мне видимо повезло, консультант, помогала в выборе мужских духов, милейшая девушка, очень внимательная, учла все пожелания, предложила подходящие варианты, жаль не знаю ее имя, спасибо ей огромное!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание нашей консультантки. Ваше…
​Anna Naumova​6 отзывов
Ужасный магазин и его сотрудники. Постоянно напутано с ценниками, акциями. Консультанты не приветливые. Самое неприятное для меня, когда заходишь, охранник ходит за тобой, будто ты хочешь что-то украсть, возникает неприятное ощущение. Понравились духи, но из за этого ощущения, что стоят над душой, не стала их брать. В том же Золотом яблоке такого нет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали в нашем магазине. Над…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее