............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вива мебель 

Магазин столов и стульев
3.1
37 оценок
3.1
37 оценок
з
злюка195 отзывов
2 октября 2021
Читать целиком
s
svetlana83847 отзывов
9 августа 2021
Покупаем не первый раз мебель в салоне Вива мебель, но в Континет пришли впервые, до этого брали в Республике, в Форте, а тут проезжали мимо и приобрели барный стул в Континенте, продали очень быстро вопросов нет, но по приезду домой оказалось , что не подходит по размеру, на следующий день , приехали делать возврат , на следующий , не через неделю, расчет был наличный , тут все и началось..... Менеджер , увидела что мы со стулом, лицо изменилось, мы объяснили ситуацию, в ответ нам сказали пишите претензию рассмотрим в течении 10дней , сегодня у руководство выходной деньги вернуть не могу, товар принять так же не могу, забирайте стул, рассмотрим претензию и позвоним, объясняю стул нет возможности возить, да и расчет был наличный , не прошло даже суток, прошу телефон руководство , в ответ - у нее сегодня выходной, простите но что за подход к клиенту, технику покупаем , возврат в течении 14 дней с сохранением упаковки, а тут стул....... Нашли через сайт телефон руководства, менеджер отказалась предоставить телефон, слава богу руководитель дал добро на возврат, так то вы по закону не имеете права отказывать, а менеджеры реально у вас запуганные, или действуют так специально, ребята это не подход к клиенту, больше нет желания приходить к вам ....... Настроение было испорчено, нервы потрачены, да и возврат сделан с таким лицом, что к вам больше точно ни нагой ......
Читать целиком
J
JuLife100 отзывов
12 апреля 2021, отредактирован
Покупали год назад стулья. Качество оставляет желать лучшего, также как и клиентоориентированность. полностью согласна с отзывом ниже Дмитрия. Прошлись по залу, из двух моделей остановились на Барни. Сидеть удобно, ткань велюр хорошо показала себя в эксплуатации. На этом плюсы закончились. Через 2 месяца эксплуатации, примерно в марте месяце увидели, что на стыке спинки и сиденья расходится шов. Для понимания стулья обеденные и на них не сидишь днями. В июне месяце были в Континенте сообщили продавцу про недостаток. Удивилась она недостатку, сказала что мы первые с такой проблемой и стулья эти расходятся у них как горячие пирожки (это я образно). На вопрос можно ли как-то решить проблему и обменять на другую модель, сшитую конструктивно правильно, девушка продавец ответила, что у них гарантия 1 месяц на товар. Я ей ответила по ЗоЗПП у меня другие сроки. Тогда по закону пишите претензию. Я тогда была на 7 месяце беременности и мне вот прям заняться нечем как писать претензии, в нормальных организациях браки решаются по звонку. А здесь такой вот диалог и клиентоориентированность. На тот момент думала, что шов разойдется ещё больше, но он порвался только до определенного натяжения. А вот поролон за год просел просто пипец. Ощущение, что сижу просто на деревянном стуле. Плюсом еще и через натянутый велюр проступают гвозди! Зная, что будет с этими стульями через год купила бы обычные Икея и меняла бы подушки из Леруа. Рекомендую данную контору вообще обходить стороной.
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Тип предприятия
Парковка
80 местБесплатная
80 местБесплатная
Транспорт
Рынок Луч1 мин100 м
КонтинентУлица Шахтёров, 65цокольный этаж6 филиалов
Покровский м-н, Центральный район, Красноярск, 660020
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Открыто
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (391) 2...
Похожие организации
Автор мебельных решений, мебельная компания
Дизайнерская мебель на заказ по вашим размерам. Egger, Slotex, AGT
Заказать расчёт
Реклама
Виктория, салон мебели
Доставка
Подробнее
Мебель для Вас, магазин
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Дятьково, салон мебели
Доставка
Подробнее
Диван Да Кровать, мебельный салон
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.